CDEK
146 reviews
April 16, 2024
Закрыли двери в 19:55!!! Стучалась, чтобы получить заказ, девушка нахамила. Очень испортилось отношение от пункта выдачи
3
2
May 22
Всё четко и быстро
1
May 8, 2022
Сам сервис нужный и удобнее почты. Персонал вежливый. Я отправлял Сегу в Казахстан, если б получатель видел как её упаковывают он отказался бы от покупки. Всю коробку мяли и ударяли о стол, пол коробки обклеено скотчем которы уже не оторвешь без потерь, картон своей упаковки ломала об упаковку приставки которая тоже имеет ценность. Сега была в коллекционном состоянии, все документы, проволочки, минимум царапин, коробка с потёртости но всё в отлично состоянии, но после того как с ней обходились я именно в это отделение не приду.
4
2
February 16, 2024
Чисто и очень быстрое обслуживание. Сервис на высшем уровне !
1
January 18, 2024
Удобное расположение. Четкий персонал. Ожидание в очереди менее пяти минут всегда!
1
December 8, 2024
Все замечательно, быстро отправили🤙🏻
1
February 5, 2024
Часта забираю посылки тут.Ребята молодцы быстро и четко делают свою работу!
3
March 8, 2023
Меня порадовало, требовалось быстро отправить вещи домой, чтобы не тащить их в командировку с мамболова. В яндексе не во что было упаковывать, почта не работала, в сдэке 5 минут и я свободен.
2
May 13, 2024
Очень медленно работают . В офисе Бардак в прямом смысле , и в работе персонала тоже
1
December 19, 2022
Отвратительная работа и компании и сотрудников. Мало того, что задержка доставки.... Я уже согласна была приехать сама и забрать, как выясняется, что куда-то моя посылка уехала. На просьбу связаться с курьером получила отказ.
Также очень очень грязно, как будто попала на свалку. Больше с компанией СДЭК никогда не свяжусь!!!
2
April 7, 2024
Отлично, спасибо, вовремя доставили сыну подарки!
3
April 2, 2022
Заказал доставку в Рязань курьером. Курьер попался мягко говоря очень странный. Видимо весна все таки влияет на некоторых людей. Курьер Александр Зосимов - натуральный идиот, которому абсолютно наплевать на свою работу. Предварительно не позвонил, приехал на адрес, естественно никого не застал. В телефоном разговоре через каждое слово «бл». Доставляемый груз был нужен срочно, поэтому Договорились что я подъеду сам на тот адрес , на котором он будет в ближайшее время. Я проехал полгорода, а этот ненормальный человек перестал отвечать на звонки. Пришлось ехать в пункт выдачи менять «доставку курьером» на «получение в пункте». Уважаемая Администрация СДЕК, это был первый и последний раз, когда я воспользовался услугами вашей компании.
7
2
November 23, 2023
Персонал вежлив, аккуратен. Очереди бывают. Чистота оставляет желать...
1
April 7, 2024
Отправил от сюда посылку (новую фару для машины) перед отправкой оператор вытащил при мне всё проверил - приехала разбитая.. Качество услуг транспортировки с каждым годом всё хуже и хуже.
1
October 4, 2024
Очень маленькое помещение, душно, всегда очередь
1
September 29, 2023
Сдэк находится в подвале, комната 2 на 2, без окон, дышать тяжело. Все заставлено коробками. Народу много. Вообще не ловит интернет.
3
1
August 10, 2023
Девушка включила мне страховку, хотя я от нее отказалась и оказывается можно было списать баллы о чем она умолчала. В другом пункте нормальные сотрудники
3
April 3, 2024
Качество доставки картины моей сестре на день рождения отвратительно. Испортили просто всё!!!!!
3
1
August 19, 2023
Удобный , но совсем маленький . И очень крутая лестница, да ещё и в некоторых местах сломана
1
1
November 15, 2022
Ужасный коллектив. Посылку предлагали отправить в двух коробках, хотя это не нужно, разводили на переплату почти в 2 раза, в другом отделении все приняли вежливо и как я хотел, в этом, на просьбу выдать книгу жалоб на стол кинули пустышку с незаполненными страницами, кажется это нарушение).
3
2
October 22, 2022
Худшее отделение сдека в Москве:
1. Один раз пришла туда около 12 дня, дверь закрыта, никаких объявлений о перерыве нет, хотя время рабочее. На телефон не отвечают.
2. Здесь сами сотрудники придумывают «правила», которых по факту нет в сдеке:
Второй раз пришла отправлять вещи в Ереван: на сайте прочитала, что нужно просто указать фио получателя, телефон и адрес пункта выдачи. Девушка сказала, что так они ничего не принимают, нужно заполнить инвойс по каждой вещи и распечатать его в 6 экземплярах, потом еще скан паспорта сделать и брокерский договор . Распечатала мне бумажку, которую они в этом пункте выдачи, видимо, сочинили сами, на которой ссылка на сайт сдека, где про договор ни слова вообще нет.
Я это все заполнила без договора, пришла опять на следующий день сюда же с двумя сумками одежды и обуви, протягиваю этот инвойс, а мне уже парень-сотрудник говорит, что нужно еще ПОЛУЧИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ по электронной почте, которое рассматривают 3 рабочих дня, а без него они ничего отправить не смогут.
3. В итоге все те же вещи были отправлены из другого отделения сдека, где достаточно было дать фио, телефон и адрес.
Не теряйте время и лучше идите в любой другой пункт выдачи.
5
2
February 2, 2022
Посещал данное отделение 1.02.2022 в обеденное время. Хотел отправить небольшой объектив. Менеджер услышав от меня, что пересылку оплатит получатель тут же заявил, что так как предмет не имеет заводской упаковки то по правилам CDEK будет включена стоимость обрешётки, и продолжил оформление. Я спросил у него стоимость и он насчитал 1816р. Отправление было размером с пачку сигарет. На моё удивление он сказал, что основная стоимость это обязательная обрешётка, по-другому посылку у меня в CDEK не примут. Я отказался и пошёл читать требования CDEK к упаковке отправлений, и ничего подобного там не нашёл. Согласно настоящим требованиям CDEK для данного вида вложения необходима полужёсткая упаковка из трёхслойного гофрокартона, т.е. обычная картонная коробка которая в CDEK стоит 30 рублей. Менеджер пытался навязать дорогую и неуместную услугу под видом обязательной. В этот же день заехал в другой офис CDEK и без всяких эксцессов отправил посылку за 412 рублей, включая стоимость коробки. Считаю, что в данном офисе работают мелкие ***, потерявшие всякий стыд.
12
2
April 26, 2024
Качественное обслуживание, сотрудницы вежливые
2
May 27, 2024
2 дня не могу получить посылку, а завтра нужно уезжать. Висит табличка
June 13, 2023
Пункт очень загруженный и придётся постоять в очереди, ребята конечно стараются обслуживать побыстрее. Машину поставить негде и в следующий раз буду выбирать пункт поспокойнее.
1
October 25, 2022
Грязный пвз в подвале. В помещении не ловит сеть вообще - готовьте номера заказов (при чем только сдековые) заранее. Сотрудники работать не хотят и явно это демонстрируют. Две звезды только за расположение.
5
2
January 20, 2022
Работает очень вежливый и терпеливый (!) молодой человек, все делает быстро и четко. Очередь из 6 чел. раскидал меньше, чем за 10 мин. Причем там были и выдача, и оформление отправлений. В другом пункте час стояла в такой же очереди.
1
2
October 11, 2022
На входе огромная гора мусора, сначала даже не понимаешь, куда тебе заходить, повсюду закутки с использованными коробками, стаканчиками, бумагой, упаковкой! Почему компания допускает такой внешний вид офиса, куда приходят клиенты, и как такое возможно в центре города непонятно.
4
1
September 18, 2024
Нет конвертов под документы. Очереди.
December 14, 2022
ДД. Нормальное отделение. Но надо навести порядок и чистоту. Начиная со входа и до спуска в офис. А то как- то грязновато. А так, менеджеры работают хорошо.
1
June 28, 2023
Норм отделение, бывают запары, но работают хорошо, пользуюсь этим пунктом сдэка постоянно
3
October 14, 2024
Быстро просто удобно
September 1, 2023
Очень быстро и вежливо! Удобное расположение 👍
March 22, 2022
Отвратительная компания. Ни кому не советую. Врут на каждом слове, начиная от дня вызова курьера, оценки посылки и так далее. Ни одного компетентного сотрудника у них нет. Никто ничего решить не может. На почту отписываются шаблонами. Интересно , читают ли отзывы руководители? Позор. Компания не дорожит своим именем. Самые худшие впечатления от этой компании.
3
2
April 14, 2023
Прождал в очереди 30 минут в подвале с температурой в помещении +30, чтобы мне ответили, что мой заказ в постамате напротив
3
1
March 10, 2023
нормально работают ребята, быстро и по делу, упаковывают так буд то свое отправляют! молодцы!
3
1
September 16, 2023
Очень быстрое обслуживание. Цена тоже порадовала
1
August 19, 2024
Отказались отправлять мою посылку..
1
May 31, 2023
Простоял в очереди 40 минут. Организация процессов на низком уровне. Советую обращаться в другой пункт
2
July 24, 2024
душно в помещении, персонал грубый
2
November 10, 2023
Очень маленькое помещение,упаковывать посылки почти нет места
3
June 13, 2023
Молодому чуваку респект от меня. Всегда отправляю жижи. Чуваак спасибо говорю тебе
1
March 21, 2022
Дозвониться на данное ПВЗ не возможно. Посылку доставляют почти месяц. Иногда заставляют самим идти на ПВЗ. Сотрудники с нулевой клиентоориентированностью. Получал посылки в разных местах, но это ПВЗ теперь буду обходить стороной.
3
3
June 15, 2024
Быстро решают наши вопросы
July 19, 2022
постоянно очереди, отрываются черт знает когда - приходишь во время, закрыто
вечером тоже закрываются за полчаса до указанного времени
внутри духота.
4
2
September 28, 2024
Нельзя подъехать
February 3, 2024
Быстро, вежливо, спасибо
3
December 19, 2023
Очень грязный и захламленный. Неприятно заходить
3
1
March 23, 2024
Очень грубые сотрудницы данного ПВЗ.
1
1
April 26, 2022
Среднестатистический пункт выдачи СДЭК: посетителей обычно много, но операторы работают быстро, и ждать приходится недолго
1
1