Gazprombank
Moscow • Bank
Save
March 2025
В прошлом году я заказала дебетовую карту, но вместе с ней курьер привёз и кредитную. Я сразу сказала, что она мне не нужна. Курьер настоял: «Она бесплатная, просто возьмите, вам ничего не будет стоить, а мне начислят бонус». Я не хотела мешать человеку заработать и решила помочь. Тем более, внимательно изучив документы, убедилась, что если не активирую карту, ничего платить не придётся. Карту я не активировала, ПИН-код не устанавливала, операций не совершала. Через несколько месяцев мне начали звонить из банка с требованием погасить задолженность. Как выяснилось, на неактивированную карту без моего ведома были подключены страховка и годовое обслуживание. Ни в договоре, ни в памятке, приложенной к карте, нет информации о начислении комиссий без активации карты. Банк в переписке ссылается на раздел «Тарифы», который не удалось найти ни мне, ни менеджеру банка в личном кабинете. Считаю действия банка незаконными и нарушающими мои права как потребителя, в частности: • ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — навязывание платных услуг без согласия; • ст. 10 того же закона — непредоставление полной и достоверной информации об условиях обслуживания; • ст. 1102 Гражданского кодекса РФ — неосновательное обогащение; • ст. 428 ГК РФ — договор присоединения: банк не дал возможности повлиять на условия, при этом интерпретирует их в свою пользу. Требую: • отменить незаконно начисленные комиссии, • прекратить формирование задолженности по неактивированной карте, • вернуть списанные средства. В противном случае оставляю за собой право обращения в Роспотребнадзор, Центробанк РФ и к финансовому уполномоченному.
Pause
Moscow • Courses and master classes
Save
October 2024
Очень понравилось! Отличное место, чтобы отвлечься от повседневных задач. Хочу еще свидание с парнем тут сделать 😍
Krevetochnaya
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
September 2024
Очень вкусное место!
CDEK
Moscow • Haulage
Save
April 2024
Закрыли двери в 19:55!!! Стучалась, чтобы получить заказ, девушка нахамила. Очень испортилось отношение от пункта выдачи
Santa Basilia
Moscow • Cafe
Save
April 2024
Безупречный сервис, вкусная еда и красивый интерьер. Благодарим Софию за чудесную атмосферу. Все очень понравилось, особенно коктейли Pallini ❤️
Photo-Copy-Center
Moscow • Photography
Save
June 2022
Очень крутой фото салон! Сотрудник сделал красивую фотографию на паспорт. Для меня фото на документы это всегла испытание, а здесь сделали очень быстро и самое клавное красиво! Если понадобится фото на докуменыт еще раз, однозначно вернусь сюда.