Кафе не понравилось.
Официантки не отличаются доброжелательностью, даже улыбки не дождешься.
Атмосфера невнятная: на потолке какой-то лубок нарисован, официантки одеты в почти спортивные костюмы с сабо на ногах.
Посадка оооочень плотная, столы буквально впритирку, а в обед все места заняты, в итоге крайне некомфортно.
Ходили семьёй с ребенком 2х лет. Заведение предлагает детские стулья, детское меню, игры на обороте детского меню и даже планшет для рисования. Казалось бы, всё для детей, но нет, в реальности детский стул с погремушками для совсем крошек, полноценно есть за ним неудобно, а игры рассчитаны на детей постарше. Из детского меню выбрали котлету из индейки с макаронами, макароны оказались совершенно несъедобными, заветренными и потом обжаренными с тонной масла, т.е.жесткие и плавающие в масле 🥴 В итоге накормить ребенка не смогли, пришлось быстро-быстро проглотить то, что принесли взрослым, и отправляться на поиски обеда малышу. Но ни Романовская котлета, ни Салат с крабом восторга не вызвали.
Посетили парикмахерскую с ребенком 1,5лет, очень понравилось: мастер Наталья умело общалась с малышом, места для детей в машинках вместо кресел, включены мультфильмы. Модельная стрижка заняла 15 минут.
Рекомендую!
Впечатления противоречивые:
- подуставший номер (пятна на ковре, полотенца с пятнами, надбитая посуда и т.д.);
- при заезде в номере не было воды, т.к.этажом ниже идёт реновация номеров;
- не хватает каких -то полок выше доступа ребенка, да и планировка в целом не очень удобная: вход в ванную через спальню, даже в номере люкс ванная крошечная с очень узкой раковиной;
- в кафе долгое ожидание : пасту с песто (по сути макароны) готовили больше получаса, хотя кроме нас было занято всего 2 столика;
- на завтраке выбор небольшой, за несколько дней надоедает, нет ни выпечки, ни йогуртов, ни сырников, один вид каши (геркулесовая).
Вместе с тем, есть существенные плюсы:
- доброжелательные и внимательные сотрудники на ресепшн;
- прекрасный удобный матрас, достаточно жёсткий;
- конюшня на территории, все лошадки контактные, их можно гладить и кормить, очень приятные инструкторы.
Лично для меня номер и питание на троечку, животные на 5 с плюсом, по итогу 4 балла.
Очень вкусно: пробовали мидии, бургер и куриные стрипсы.
И прекрасное обслуживание от Александра😍
Удобное расположение в самом центре.
Однозначно рекомендую!
Были на осмотре у невролога Вотяковой Н.А. с малышом в 1 год. Очень понравилось отношение врача, спокойный и внимательный осмотр, несмотря на протесты малыша, подробные комментарии и рекомендации по развитию. Однозначно рекомендую!
Отвратительный пункт выдачи: получаю уведомление о доставке лекарства, прихожу через 3 часа, а выдать мне его не могут, у них ещё не поступило какое-то подтверждение, предлагают то же средство, но на 500р дороже
На официальном сайте НЕ указано, что на территории отеля биатлонный комплекс и зимой функционируют лыжные трассы. Вид из окна на стрельбище не впечатляет, напротив расстраивает сразу после заселения.
Осталось ощущение, что номера парк-отеля - это старое здание с косметическим ремонтом. Жили в номере-студии, много каких-то непродуманных недоделок: крайне смешно сделана вытяжка над плитой, нет никаких труб в венткороб, труба из вытяжки ведёт в никуда, и нет, это не вытяжка с рециркуляцией воздуха 🥴 а в ванной с лёгкой руки годовалого ребенка вываливается то экран под ванной, то пластиковая дверка для проверки счётчиков воды, а ручка на двери прикручена откровенно криво.
Официально у отеля 4 звезды, но создаётся ощущение, что исключительно из-за площади номеров и наличия конференц-залов. По факту номер-студия кажется пустым и непродуманным.
Ужин с 18ч до 21ч, но в 19ч было крайне много посетителей, сложно найти свободный столик, на завтраке посвободнее. Формально питание разнообразное, но для сторонников ПП выбор скудный, много жареного и сладкого. Для отеля, который пишет на официальном сайте, все отели курорта "настолько уникальны и безупречны, что не оставляют сомнений в их 5-звездочном статусе" мне также не хватило рыбы (селёдка в лучком на ужине не в счёт), да и качества еды в целом (овощи и зелень заветренные, спагетти с пармезаном почти без сыра, прогорклые орехи).
Одним словом, позиционирование отеля не соответствует реальности, не спорю, на многое можно закрыть глаза, но тогда не стоит вести речь про безупречность.
А, да, ещё и за каждый чих требуется доплата: карусель для детей перед входом в корпус платная, небесная тропа (подвесная дорожка над парком) платная, набор для кормления животных в ЗОО курорте оплачиваются дополнительно, смысл all inclusive как будто только в спа-комплексе, хотя 1час есть и в тарифе с завтраком.
Из однозначно положительного отмечу безупречную вежливость и приветливость сотрудников отеля. Им огромная благодарность!
Всё очень понравилось: на ресепшн встречает приятная администратор, предлагает чай/кофе/воды; уютная зона ожидания; прекрасный мастер-стилист Екатерина. Получила удовольствие и от процесса, и от результата.
Однозначно рекомендую!
Записалась на стрижку онлайн, когда пришла, меня не приняли, по словам скучающего администратора, т.к.не дозвонились и не смогли сообщить о невозможности принять. Обижает тот факт, что на клиента абсолютно наплевать: не дозвонились в 9 утра, по их словам, до 12 дня у них больше нет возможности ни позвонить, ни написать, а когда приходишь, скучающий администратор сообщает, что вас не ждали. С таким отношением не рекомендую сюда обращаться