Прекрасный пункт выдачи. Чистая и уютная атмосфера, доброжелательный и компетентный персонал. Могу отметить работу вежливого сотрудника Анастасии. Быстрая доставка, мало очередей. В общем, отличный ПВЗ, могу смело посоветовать!
Хороший ПВЗ.
Сотрудники приветливые.
Посылку отдали сразу, без промедления.
Парковка удобная, большая.
Очереди нет.
Все уютно и комфортно.
А что ещё надо ?
Все как и должно быть.
Чётко!
Минус возможно то, что если ехать на ПВЗ из Бирюлево восточное, придется ехать через ТЦ Лента.
А так, в целом, доволен.
Отличный ПВЗ. На мой взгляд. Самое важное круглосуточно‼️ в нашем сумашедшем городе с пробками когда никуда не успеваешь. Бесплатная большая парковка тоже плюс. Большое помещение с мягкими диванчиками. Есть кулер с горячей водой, кофе/чай, чистый туалет. Ребята и девчонки оформляют достаточно быстро. Короче, рекомендую ‼️
Очень удобный пункт выдачи! Персонал всегда вежлив, всегда помогут с оформлением и упаковкой. Приёмщик шустрые, очередей не создают. Отдельное спасибо за круглосуточную работу и оперативное решение форс-мажора!!
Вежливо, быстро, профессионально. Длинномерная посылка отправлена и получена без проблем. Парковка удобная, но за шлагбаумом. Очередей не застала. В помещении чисто и удобно. Благодарю 💖
Отличный склад. Приемка на ура! Все ответственно и быстро! Персонал приветливый. Парковка достаточно большая. Очередей практически нет. Работают быстро. Чистота и порядок!
Хочу поблагодарить сотрудниц ПВЗ Анастасию и Елену: вчера приехала забирать груз, который задержали, т.к. был найден опасный предмет (зажигалка). Приехала забирать на другой конец Москвы в 3-х часах езды от дома, так как иначе посылку бы утилизировали. Опоздала на 15 минут, отдел выдачи опасных грузов уже не работал и пришлось бы на следующий день ещё раз 3 часа ехать сюда, но Елена и Анастасия сделали так, что всё получилось за один день! Спасибо им огромное! Сотрудницы потенциальную ситуацию с негативным отзывом превратили в положительный отзыв! Профессионалы! Пожалуйста, выдайте им премию, большую-пребольшууую ;)))
Неоднократно посещал офис для отправки крупногабаритных посылок, либо если нужно что-то срочное отправить, потому в одном здании главный склад откуда все уезжает напрямую в нужный город. ПОэтому срок доставки на 1 день меньше получается, как правило.
Сам по себе офис приятный, с ремонтом, чистый. Очередей особо там не видел, да, бывает люди долго ждут, но это чаще всего когда приезжают забирать свою посылку и большого склада в срочном порядке.
Да, на общественном транспорте подобраться туда не столь просто, либо такси либо свой авто
Ребятам на сортировочном центре Москва-Юг, ночная смена с 18.10 на 19.10, в частности руководителю смены Анатолию, большой респект и искренняя благодарность от себя лично и коллектива свадебного салона🩷
Отправляли СДЭКом срочны международный заказ, но из-за задержек на таможне решили вернуть заказ. Вопрос не решался по телефону и сайт, а сроки сильно поджимали. На месте ребята решили ситуацию за 2 часа вместо 3х рабочих дней, которые были у ответственных на телефонах.
Мальчишки, добра и тепла вашим семьям. Пускай окружающие всегда идут вам на встречу и помогают, как вы отзываетесь на просьбы👏👏👏
СДЭК это очень круто, сильно👏✊👍. Это одна из лучших компаний по доставке и транспортировки товаров, грузов и посылок. Всё больше и больше людей доверяют этой компании:надёжность и быстрота!!! Удачи🐞🍀
Отлично место, тем более тут можно сделать свою посылку круглосуточно и уменьшить время доставки почти на сутки, всем кто спишь со сроками доставки привозите сразу сюда, главное что бы было ярлык наклейка уже на посылки, особенно ночью!
У меня был срочный заказ, оплаченный по тройному тарифу. Заказ вовремя не доставили, так как он завис на этом складе. Я приехала на склад забрать заказ. Пыталась объяснить Елене Фомашиной ситуацию, на что она сказала: ой у меня тут полно таких, как вы.
Общается отвратительно, никак не хотела помочь ускорить поиски моей посылки! Крайне неприятная женщина.
Отправила запрос на склад, чтобы нашли заказ, обещала позвонить, когда найдут и не позвонила. Через 4 часа я пришла снова, вызвала начальство со скандалом и мне нашли мой заказ за 10 минут!
Отвратительный сотрудник Елена Фомашина!
Украли посылку, не предоставляют информацию в указанные ими же сроки. Оставлял запрос на поиск посылки 7 дней назад, до сих пор жду хоть какой-то информации, а ведь именно этот срок является максимальным если верить их же сайту. Официальный ответ об утере посылки обещают дать только тогда, когда у менеджера будет соответствующее настроение. Возможно общаться только через чат где сотрудники не располагают никакой информацией и ничего ответить не могут
Мне довелось просить помощи сотрудников данного подразделения, в решени не совсем стандартного вопроса, связанного с необходимостью пересыла очень важных докуемтов, вернее загранпаспорта с визой, для вылета в другую страну. Хочу отметить, что всё прошло идеально. Большую благодарность я хочу варизить людям, что работают здесь. Вы сделали очень большое и важное дело! Спасибо Вам!)
Не поняли друг друга. В службе поддержки по телефону сказали данный пункт осуществляет перевозку грузов от 0 до тонны(или что то в этом роде). Привёз двух метровые окна и несколько сендвич панэлей,позиций (мест по ихнему) не больше десятка. Надо было видеть глаза приёмщицы.... А что?А как мы это будем упаковывать,транспортировать ?Предворительно насчитала 90 т.р. за доставку. Уехал в другую ТК,отправил всё без проблем за 28 рублей ! Жаль потеряного времени и топлива..
Заказ 10044668286. Курьер Дмитрий Родин отказался поднимать 17кг посылку на 5 этаж без лифта, мотивируя это тем, что это уже погрузочно-разгрузочные работы, а не просто доставка, и стоимость будет +500 рублей
Доставил до 2 этажа
На горячей линии сказали, что до двери без доплат доставляются посылки до 30 кг, а также минимальный тариф для доставки свыше 30 кг по 70 рублей за этаж
Дурит людей как только может)
Доставка была с вашей базы, примите меры
Огромный пункт выдачи, персонал приветлив, терпелив и компетентен, удобный заезд и выезд, есть бесплатная парковка, чисто, без очередей, буду пользоваться, понравился пункт
Огромная благодарность менеджеру Елене и всем сотрудникам, которые пошли навстречу и помогли найти посылку!!!
Задерживали заказ, нужен был очень срочно, застрял в сортировочном пункте, готовый к отправке.
Сотрудники помогли и нашли коробочку, хотя нужно было всё перерыть
Спасибо!!!
Все как и должно быть в Москве...Грязь,вонь,мусор.Это всё касаемо стоянки для ожидания заезда на саму территорию.Снег не чистят,мусор валяется кучами,хотя контейнеры для мусора есть,но они перевёрнутый к верх тормашками. Туалета на стоянке нет,от этого и вонь.Владельцам данной территории позорище!!!!! Сейчас даже в периферии на предприятиях ставят на стоянках мусорные баки и биотуалеты.
Несколько раз получал груз от компании, а в этот раз делал отправку. Понимаю что нас много, а менеджер всего один и даже в этой ситуации она старалась оказать внимание всем. Спасибо Елена! С Наступающим Вас и весь ваш коллектив!
Второй раз приезжаю после 22:00 попадаю на одного и того же парня, очень вежливый, шустрый, помогает, таких не встретить порой и днем 😄
Заезд удобный, очередей нет, по крайней мере ночью. Огромное помещение в идеальной чистоте 🔥
Анастасия, благодарим Вас за помощь! При архи-важной доставки Вы оказали компетентную и оперативную помощь! Спасибо за Вашу отзывчивость и обратную связь!
Отличный пункт выдачи, персонал приветливый и внимательный. Почту доставили в отличном состоянии, коробка не мятая, товар не испорчен. Работает достаточно сотрудников, так что очередей не имеется. В раздевалках чисто и приятно.
К персонлу вопросов нет, приняли быстро. Парковочных мест хватает. Очередей в субботу утром нет!)))) В помещении приема и выдачи чисто, стоит диванчик, вода, светло и уютно.
Планировал отправить посылку, проверил какие пункты СДЭК работают 7 января по сайту cdek.ru, примерно в 11-00
Увидел данный ПВЗ, но открывается он с 23:59. Приехал к этому времени. ПВЗ закрыт, информация на сайте изменена, теперь он откроется только в 9-00. Ну, молодцы) *сарказм*
Самый ужасный пункт выдачи,посылки во время не отправляют,еще и за обратную доставку денег им заплати,ахринели в края уже,компания «сдек» вы там в порядке?
Как у вас там с клиентоориентированностью?
Отличный пункт , обслуживание внимательное . Помогают в оформление ,очереди даже не дают создаватся сразу подключается второй сотрудник . Твёрдая пять!
Все супер, менеджеры профессионалы своего дела, вежливое отношение к клиентам, работают оперативно, после визита остался доволен, буду еще обращаться в этот ПВЗ.
Отвратительная работа пункта, ребята не связаны с сортировочным центром никак, просишь посылку, говорят ждать ждать и ждать. Она уже тут, сам сдэк тоже не может ничего сделать и разобраться с этим. 4 часа прождал.
Спасибо Фомичевой Светлане. Приехал рано утром с вещами на 200 кг, помогла с упаковкой, оптимальной отправкой и в целом была очень вежливой. Было видно, что действительно любит эту работу.
Еще раз спасибо)
Очень неудобный приём груза разгружаю сам сдаю по 200 кг никто не помогает при разгрузке очень замудрённое оформление документов если отправлять маленький груз документы или какие-то не тяжёлые вещи подойдет
Не берут трубку 40 минут.
Сам нахожусь в другом городе. Попросил друга сделать отправление.
В итоге получилось что при фактическом весе отправки в 16.04 кг в накладной девушка указала 50 и наотрез отказалась менять, спорить времени не было, люди спешили.
Как итог: до моего пвз посылка не доедет, придется тащиться через весь город, ну и стоимость!!! Явно она будет завышена. Раз вес завышен в 3 раза, то и стоимость скорее всего тоже завышена в такое же количество. Что за обман простых клиентов? В итоге отправили только потому, что выхода другого нет и посылка очень нужна, времени ждать нет.
ХУДШИЙ ПВЗ, И РАБОТНИК, С КОТОРЫМ Я СТАЛКИВАЛСЯ!!!
Итак! На правах бригадира могу сказать, что место шикарное! Неординарное место, куда я несомненно вернусь ещё в поисках острых ощущений!!!!🥳🥰
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Классные сотрудники, все доброжелательные, и всегда готовы помочь с решением любого вопроса. Отличная слаженная работы. Лучший пункт выдачи из всех в Москве!
С каждым днем после переезда СДЕК на эту площадку, все становится лучше и лучше!!! Сначала были лютые задержки, но сейчас все Супер! Менеджеры пункта - вежливые и отзывчивые ребята, доставка не подводит, груз на складе не зависает. Хочу поблагодарить всех, кто за короткий срок наладил работу! Молодцы, пользуюсь только услугами СДЕК.