Быстро, вежливо, без очереди. Давно пользуюсь этим пунктом выдачи.
1
Дмитрий
Level 19 Local Expert
June 22, 2022
Уважаемые руководители СДЭК! Прошу вас внимательнее относится к работе вашего персонала с клиентами. Хамство - не лучший способ. За сим, отказываюсь от услуг вашей компании и другим связываться не советую. Успехов
Если вы думаете, что на почте России плохое обслуживание, то вы просто не были здесь. Полная некомпетентность, медлительность, хамство и жуткие очереди - это то, что вас ждет. После часа ожидания в очереди вас еще могут обрадовать отказом в выдаче без оригинала паспорта. Подтверждение по смс или паролю в этом аду еще не придумали.
Надо отметить доброжелательность сотрудников и их желание вести работу оперативно. Первый раз я попала в большую очередь, но при следующих визитах стараюсь выбирать менее пиковое время для получения заказа.
Я регулярно заказываю товары с доставкой в пункт самомывоза СДЭК. Все нравится: можно отследить товар по трекеру в интернет, приходит SMS о готовности товара к выдаче, можно прийти за товаром в удобное время, а не ждать курьера.
Евгений ***
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Самый худший из всех офисов СДЭК которые я посещал. Достаточно маленький и грязный. Персонал не вежливый, пришлось ждать пока оператор спокойно покурит на улице. Данным офисом пользоваться больше не буду.
Стараюсь не пользоваться - курьеры привозят только в рабочее время, не указывают конкретного срока, надо отпрашиваться с работы и привязан на весь день. Уж лучше после работы на почту добежать.
Хорошая компания! Жаль ее ка то из Центра вытеснили!
Очень адекватный и професионально работающий персонал!
Побольшебы таких компаний в России по всем направлениям жизнедеятельности!
Приветливый персонал. Работают быстро. Не отвлекаются на постороннее! Всегда быстро берут трубку телефона и корректно и вежливо отвечают на все ваши вопросы. Руководитель- Михаил, вежливый и тактичный. Советую всем этот офис!
Задолбали! Посылку по Москве ,из точки А в точку Б ,неделю ,ребята неделю не можете доставить! Ну как так то,не можете работать в сроки уходите с рынка .Почта России уже Вас уделала,мне посылка из Екатеринбурга быстрее приехала! Опустились в качестве 👎
3
1
Анонимный пользователь
Level 13 Local Expert
March 7, 2021
Заказала обувь ребенку,заказ делала на свое имя, НО забрать посылку пошел супруг, я нахожусь загородом.
Ему отказали в выдачи посылки,даже при предъявления паспорта!!!Сказали приходить лично мне.
Я не могу прийти в офис,посылка оплачена(сумма не маленькая), обуви нет, ребенку ходить не в чем,В чем проблема выдать посылку?
Даже на почте я получаю посылку за родственников при наличии паспорта!!!!
Паршивый сервис.Знала бы-не заказывала.
Пользовалась услугами СДЭК пока только два раза. Товар доставили быстро. Персонал в пункте выдачи доброжелательный и внимательный. Никаких негативных эмоций нет.
К самому СДЕКу, как к сервису, вопросов нет. Но помещение этого отделения - просто коморка два на два. Я понимаю, что так это все дешевле, но хотя минимально привести там в порядок можно было.
Отделение очень хорошее и на новом и на старом месте. Виктор и девушка (сори, не знаю как зовут) очень вежливые и приятные люди. И новый сотрудник очень грамотный. Спасибо, лучше дольше проехать, но получить качество и позитив. Рекомендую. Спасибо и храни Вас Бог!
Самая ужасная экспресс доставка! Была заказана экспресс. Обещали привезти за 3дня с Ростова в Пензу! В итоге мне менеджер сказал по телефону что задержка происходит в связи с большой загрузкой их организации! Я не понимаю если вы не справляются с работой зачем тогда принимать заказы??? Составил притензию! В последний раз пользовался вашими услугами!!! Никому не рекомендую связываться с данной доставкой!!!!!
Отвратительное отделение, сотрудники бюрократы, больше никогда не буду пользоваться этим отделением.
4
1
A
Anonymous review
August 12, 2019
Отдел находится в дальнем конце от м. Орехово, на не подъездной части дома, отделение в целом и сотрудники приятные и быстрые. Не пришлось называть все номера на отправку - распечатали все имея данные одной накладной, так делает один сотрудник из 100 по Москве к сожалению.
4
2
Злая Синичка
Level 7 Local Expert
July 19, 2020
Как-то, в последнее время стало не выгодно работать с этой доставкой, подорожало. Иногда опаздывает со сроками доставки. Почта РФ в этом плане более выигрышный вариант и уберите эти дурацкие, маленькие коробки, в которые толком ничего не влезает, пакеты в этом плане намного удобней. Сотрудникам этого пункта выдачи ставлю 5 баллов,молодцы! Очень вежливые и доброжелательные люди.
Отлично работают ребята,всегда очень быстро,молодцы
3
Надежда М.
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Очень дорогая отправка , рядом находиться почта России я отправила дешевле . Пришло по времени так же
.
1
A
Anonymous review
April 18, 2019
С компанией СДЭК я сталкивалась два раза в 2018 с доставкой товара на дом . первое , что бросается в глаза и явно создает впечатление плохое курьерской работы то, что курьеры не звонят и не сообщают когда они приедут. То есть , если у вас доставка допустим в среду в рабочее время вы можете смело брать выходной , так как компания СДЭК не считает необходимым предупреждать своих клиентов о доставке или, хотя бы интервала времени. Что же касается пункты выдачи в городе Москве ЮАО пункт выдачи оборудован примерочной зеркалами и дверью которая не закрывалась, что безусловно создает неудобства Если Вы заказывали какие-то вещи и хотели бы их примерить перед покупкой. Единственный плюс данные службы доставки- сроки выполнения.
Работает грамотный персонал, быстрое решение сложных вопросов, например по упаковке не стандартных отправлений, консультации по срокам с рекомендациями ... Стараются разгрузить очередь. Рекомендую!
Раздолбаи. Безумно медлительный и некомпетентный персонал, убогий офис. Если доставка по РФ туда-сюда, то по Москве один раз 3 недели посылка шла в том числе из-за косяков этого офиса.
3
2
Павел Биличенко
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Работаю только профессионалы!
Честь и хвала Вам.
И в дождь и в снег, и в локдауны(((
Спасибо Вам большое.