Отличный ПВЗ, профессиональные сотрудники, вежливые, ответственные. Спасибо отдельное директору Виктору за неоднократную помощь в работе с юрлицами, всегда войдет в положение и поможет решить вопрос с проблемами посылок от Москвы до Владивостока.
Взял специально паспорт жены забрать заказ Авито ! Сидит пожилой длинноволосый старик, и не выдает заказ!!! Даже на почте России такого не было, жена с коляской должна идти забирать! Молодцы ребята!
Ужасный сервис. Худшей компании не встречал, начиная с доставщиков заканчивая сотрудниками пункта выдачи. Доставщики дня не могли привезти заказ хотели оставить у соседа или где-то, а пункт выдачи прости паспорт и заполнить паспортные все данные, которых даже отправитель не указал, при отправке было указанно только имя и с чем они будут сверять инфу? Туп...
Не офис, а какая-то рулетка: примут , не примут!
Отправляли посылки в этом офисе не один раз. Работник с седыми волосами выборочно подходит у кого примет, у кого не примет посылку. Ссылаясь на всякие инструкции и законодательство РФ. Только применяет он их выборочно к каждому посетителю.
Ранее наблюдалось это с другими клиентами, но не принималось на свой счёт, пока с нами не поступили так же.
У меня собака социализированная, никого не трогает, слушается, «кот в душе», поэтому ходим без поводка и намордника. Несколько раз к нам не были применены санкции, да и отправления были не тяжёлые. А в этот раз и посылка тяжёлая, и в очереди постояли с собакой в прямой видимости и нам отказали, ссылаясь на законодательство РФ и правила.
Согласна, что нужно их соблюдать, но применять их выборочно - не согласна.
Несколько раз получал и отправлял здесь посылки. Работают быстро и качественно. Учтивый персонал. Цены правда не маленькие, но качеством работы я доволен. Срывов не было. Упаковка посылок на высоком уровне
Всегда сюда заказываю доставку. Посылки выдают быстро без заминок. Очень приветливые девочки работают. Меня все устраивает.
1
4
Владимир Голубкин
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
К сожалению мой товар был доставлен в повреждённом состоянии, принять его не было ни какой возможности. Из-за этого было потрачено много времени в пустую. Сотрудник СДЭК
выдают посылки только по предъявлению паспорта, хотя подлинность паспорта Вы проверить не можете, тогда в чем суть предъявления данного документа?. Почта Россия в этом плане более клиент ориентирована и выдает по штрих коду и по номеру заказа. Для более оперативного обслуживания , можно пересмотреть способы выдачи посылок.
Пункт расположен удобно, всегда 2 оператора, работают быстро и чётко. Сотрудники вежливые, помогают оформить заказ.
1
Александра
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Ужасный пункт. Отправляла посылку в Беларусь. Заставили все достать и по штрихкоду каждый товар отсканировать. Ужас. Потеряла целый час. Не советую здесь отправлять . Грубят. Особенно мужчина. На мою просьбу не трогать вещи в посылке, сказал, что перчатки чистые и облизал их. Якобы в доказательства. Ужас
Хороший пункт выдачи и приёма посылок. Пользуюсь им уже давно, добрые и отзывчивые работники. Всё объяснят и расскажут. Рекомендую обращаться в данный пункт.
Первый раз воспользовался услугами СДЭК. Отправлял посылку в Ижевск. Очень быстро и ловко работают сотрудницы, помогли подобрать коробку по размеру, упаковали. Упаковка получается дешевле, чем на почте, а вот тариф великоват, причем значительно.
Доверили данной компании перевезти ценные бумаги, а точнее оригинал аттестата, дочь поступала в московский вуз. 02.08.2022. Заказали эксперсс доставку. документы должны были доставить 03.08.2022 до 18.00. После документы на зачисление не принимают. Сказали не переживайте, обязательно дойдут. В итоге посылка в сортировочном центре в Москве была 03.08.2022 уже в 8.00, но пролежала там практически весь. Мы начали бить тревогу, никто нам толком ничего не мог ответить, что могло случится. В итоге из-за этого ребёнок не поступил в вуз и мы не знаем где наши документы. Хотим подавать в суд.
Оплата заказа после проверки последнего. Учитывая популярность этой транспортной компании посетителей в данном помещении бывает много и собирается очередь.
Все свои посылки получаю и отправляю через Сдек на протяжении 5лет. Не понимаю от куда плохие отзывы, очень вежливые, быстрые и четкие сотрудники. Всегда все быстро, расскажут, объяснят, помогут упаковать посылочку. Спасибо сотрудникам за Вашу работу! Вы супер!
Интерьер так себе , а вот люди приветливые . Обычная служба доставки .
Дополнение по поводу курьерской доставки ! Полное ..... , Доставили полностью испорченную посылку , Всем кто пользуется СДКом проверяйте посылку перед тем как распишитесь за нее . Если повреждена пусть курьер пишет акт , кстати курьеры об этом молчат , после того как вы расписались за посылку уже не чего не докажите , возмещения не будет . Если бы можно было отдельно поставить оценку курьерской службе , поставил бы 1у звезду и то с большим натягом .
А так просто не хочется Портить репутацию офисов . Надеюсь это вам поможет , проверяйте посылки .
Хорошее обслуживание, кроме одного момента. Примерочная захлопывается и выйти оттуда не как. Нужно стучать в дверь, но когда много людей, стук никто не слышит. Мне пришлось позвонить по номеру телефона и тогда меня открыли. Это дискомфорт
За последний год только 2 раза пользовался транспортной доставкой, и оба раза - СДЭКом. Отправлял и получал с небольших расстояний (до 3 часов от мск), и оба раза - 2-3 дня.
Я не большой пользователь, по этому мой отзыв скорее для галочки, но в конце прошлого года, отправляя посылку из офиса на Домодедовской, наткнулся на... очередь, стоящей из дверей. Для меня это было диковато (не пользуюсь часто, ещё раз, не знаю как обычно). Передо мной было 8 человек, и стояли мы в 3-ём за дверьми. Стояли 40 минут :( Началась метель с каким-то крупным снегом, ветер, все начали уже напрягаться, естественно. К чести сотрудников - в этой ситуации они были крайне вежливы и спокойны: сразу извинились за ожидание в связи со сбоем в софте (что-то повисло, не запомнил), чем и объяснялось такое время ожидания. Для меня это был плюс, что настроение не было испорчено в конец за эти 40+ минут.
1
Сергей Аржевитов
Level 23 Local Expert
May 18, 2023
Все хорошо. Персонал вежлив.
Отправлял перед праздниками - подсказали и уточнили возможные задержки в пути из-за праздников.
Чисто.
Доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, один раз пришел за 2 мин.до закрытия, так никто и слова не сказал, нашли и выдали товар. А обычно во многих местах за 15 мин.уже не впускают,
Обслуживание отвратительное. Груз привезли не на тот адрес, который был заявлен изначально. Должен был прибыть в пункт выдачи 28 числа, до 30 числа никто так и не позвонил и не уведомил, позвонила сама, а оказалось что он вообще не на том адресе и готов к выдаче.