Не отправляют посылки, если на предметах не написано что-то по-русски…. Я бы поняла, если это была бы химия или что-то такое, но канцелярская линейка?!
В другом пункте отправила без проблем.
Поэтому в этот пункт только получать…
Хороший СДЭК, всегда вежливый персонал, иногда есть очереди, которые быстро двигаются. Доставка Тулу не приходила, но отправлять приходилось несколько раз.
Каждый раз когда прихожу в сдек происходят какие то проблемы. Вчерашний день не исключение. Отправляла посылку авито доставкой,девушки попытались пихнуть маленькое украшение в большой пакет без вложения материала для амортизации,по моей просьбе положить какой то наполнитель мне заявили что пупырчатая пленка стоит 50 рублей,при том что всегда ей оборачивают бесплатно. И посылки авито доставки должны упаковывать бесплатно. Я отказалась от пленки,в итоге в качестве наполнителя взяли какую то пережеванную бумагу,ну хоть отправили😁👍🏻
ксения голик
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Каждый раз принуждают покупать дополнительную упаковку.
Персонал не доброжелательный .
Прошу руководство обратить внимание
на работу данного пункта.
Отправляли лыжи , товар был тчательно упакован , в несколько слоев ( в стретч пленку , картон, скотч ) . Упаковано было качественно , крепко, товар не хрупкий . Персонал просто требовал необоснованно купить у них пупырчатую пленку . Никаких нормативов упаковки не показали . В другом пункте Сдэка приняли без вопросов .
1
Мимо проходила
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Отвратительное место. Будьте очень аккуратны при оформлении СДЭК ID. Сотрудники данного офиса запросто отправляют посылки от Вашего имени, если кто-то назовёт Ваш номер телефона без своих документов. Никаких сообщений и иных подтверждений им не требуется, а чтобы никто не узнал, они и не отправляют этих сообщений для подтверждения идентификации. Просто номер с привязанным ID.
Узнала случайно, когда вошла в свою электронную почту, что оказывается без меня отправили несколько посылок от моего имени.
Посчитали дороже чем расчете был по программе на из сайте ,посчитали через тариф экспресс но при отправке об этом ни кто не спросил и не сказал просто поставили перед фактом , неприятно
Самых худший пункт приёма Сдэк. Сидит опытная женщина на приёмке у которой одна задача создавать головную боль. При чем сама нарушает правила приёмки. Сюда больше не пойду.
заказал перевозку в нутри города автозапчасти. Что было огромной ошибкой.
Оформили доставку курьером.
Доставку задержали на аж на 3 дня. Супруга прогуляла 2 дня работы из за курьера. Курьер трубку неберет, то занято, то отключен. Звоню на горячую линию мне говорят завтра будет доставка, даже сделали промежуток 3х часовой по итогу так и не привезли, до курьера так и недозвонился, психанул и заказал на пункт выдачи и забрал сам. Оплаченые деньги курьером до квартиры так и не вернули, написал претензию в компанию о нарушение сроков и возврате денег. Посмотрим чем закончится! Компания крупная, а доставить не можите в Питере, быстрее и проще было бы вызвать такси курьера!!
Каждый раз выдумывают новое правила, которые не могут показать официально в документах. Персонал меняется как перчатки, с каждым разом все хуже и хуже.
У них то праздники , то выходные . 5 дней посылку не могу получить.
Я работаю до 19 часов и посылки они выдают до 19 часов.В единственный выходной воскресенье , они тоже не работают у них выходной. Буду искать другую службу для получения заказов.
Ужасное обслуживание, не приняли отправку без паспорта с зарегистрированым и индефицированым приложением. Пришлось ехать в другой пункт сдэка с квалифицированными сотрудниками
Очень прекрасный персонал, оперативно выдают и принимают заказы, всегда вежливы и знают своих постоянных клиентов, большая благодарность всем сотрудникам за их нелёгкий труд.
Живу рядом, очень удобно, персонал хороший.
Один минус, но возможно это входит в должностные обязанности.
Очень тщательно проверяют вложения, это не всегда приятно. Есть личные вещи которые не хотелось бы показывать посторонним лицам.
Хамят , посылка пришла с вмятиной и продырявленный коробкой, ужас полный. Помещение непроветриваемое , душно ждать, работают неохотно из-за это очень долго все отдается .
Не очень удобный подъезд на машине если габаритный груз . А там обычный сдэк . Добрый персонал , помогают вытащить посылку , хотя предлагал самому вынести
Очень часто пользуюсь услугами данного пункта для получения посылок. Часто бывает очередь, но сотрудники обычно расторопные и очередь быстро заканчивается. Время ожидания у меня никогда не было более 10 минут.
Очень быстро доставили все целое) персонал ведливый и приветливый) очередей нет)
1
2
Александр К.
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Худший пункт СДЭК из тех, где довелось побывать. Отправлял пару раз в течение 23-го года. Каждый раз навязывали необоснованные платные допуслуги, значительно увеличивающие стоимость отправки. Отношение к клиентам крайне недружелюбное. После этого стал пользоваться соседним пунктом . Категорически не рекомендую!
Очень быстро приняли посылку , упаковали , все четко . Спасибо сотрудникам. Обязательно иметь с собой паспорт без него ничего не сделать , фото не прокатит.