Порой очереди, а так же операторы, которые очень долго обрабатывают каждого клиента, приходиться ждать и потеть! А места там мало! Так же непродумана выгрузка из газели в пункт выдачи, газель перегораживает жильцам дорогу а дом!!!
Пользовалась 4 раза как получатель. Все быстро и оперативно. В режиме карантина есть деление на зоны, просят быть в масках и перчатках. Но обслуживают всех.
Приходится пользоваться, хотя не дёшево совсем, по сравнению с другими. Пользуюсь просто приходится. Видимо моим поставщикам наплевать на заказчиков и для них по договору выгодно работать со Сдэком.
Был при себе загранпаспорт, было водительское удостоверение, мог назвать данные своего паспорта РФ, но не приняли посылку к отправлению, т.к. не было при себе паспорта РФ! В других офисах принимают без проблем по вышеназванным документам. В этом офисе работают бюрократы, которые любят создавать проблемы людям, ссылаясь на свой внутренний регламент.
Заказывал товар.Посылка залежалась где-то в москве.Проверил по трек-номеру-не доставлено.Зашел в мессенджер-ввел номер-и вуаля-заказ доставлен.Поехал в указанное место-а там"святые угодники"говорят "заказа нет,ждите"...
И сами они не знают-когда он будет у них...
за словом в карман не лезли-отвечали на отвали!
Постоянно пользуюсь данным пунктом. Отправлений не делал, не могу сказать за эту часть, а с получением никаких проблем нет. Даже хрупкий товар приходил в целости и сохранности.
В целом, точка хорошая, расположение удобное, есть куда машину запарковать, очередей больших не замечал.
Очень приятный персонал там работает. Считаю что место красят люди!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2019
Отправили 2 хороших дорогих пальто сдеком . Вещи я просто не получила. Видимо сотрудники просто забрали их себе.
2жды общалась с операторами, они ничего не знают. Служба качества не отвечает вообще. Писать им бесполезно.
Готовлюсь писать в полицию и роспотребнадзор. А вам искренне не советую обращаться к этим ребятам. Останетесь и без груза и без денег.
Одна звезда - это слишком много для оценки работы СДЭК! Отправил посылку в Великий Новгород во вторник, сроки доставки до адресата указаны 2 рабочих дня. Утро ПЯТНИЦЫ - посылка до сих пор в Москве и не выезжала за пределы города! Отвратительное качество услуг! В итоге получатель ЛИЧНО решил ехать в Москву за своей посылкой! Номер заказа 1133325299
Толпа бездельников, медленных и сонных мух. Сотрудник Алексей так самый медленный. Просьба покажите,, что вы отправляете,, вообще взбесила. Какая тебе разница. Ужасный сервис.
Была всего один раз,не понравилось. Отстояла очередь,в итоге карты не принимают,либо в тот день,либо вообще. Но ведь можно было повесить объявление на улице, перед входом.
Неплохой пункт выдачи .
смутило один из сотрудников который перебирал коробк периодически ругался матом... 2 других сотрудника (девушка и парень ) тихо мирно обслуживают