Не открывают шлагбаум для того, чтобы тяжелые посылки можно было бы сложить в такси, и не тащить самостоятельно до шлагбаума. Очень неудобно, пожалуйста, проработайте этот момент.
Это замечательно, что здесь можно отправить посылку в любую точку нашей страны 👍Я отправляла картину, которую бережно упаковали в трубу. Оплата по кьюар коду, удобно))
Первый раз была в этом ПВЗ (отправитель ошибочно выбрал не то ПВЗ, которым я обычно пользуюсь), теперь буду обходить его стороной! Не отдали мне мой заказ! Сначала заказ по номеру тел не могли найти, сказали такого нет. Потом нашли по номеру заказа и убедились, что там мой номер все-таки есть. Сказали показать паспорт, паспорта с собой не оказалось, предложила показать водительское удостоверение, отказали... предложила показать чек оплаты за содержимое посылки, отказали... конечно, если задача состоит в том, чтобы не отдать посылку, то работники справляются блестяще!!! Но все-таки хоть какая-то клиентоориентированность быть должна.. это Москва, мотаться туда-сюла за паспортом не ближний свет.
Заказали саженцы винограда. Оформлял муж. Т.к. он уходит на работу в 8 утра, а приходит в 20:45, то естественно попросил меня забрать посылку. Мне её не отдали даже при наличии единой прописки. Паспорт он свой прислал по телефону. Предлагала завтра придти с его паспортом. Все равно отказ. Как так можно по шаблону, можно же как то маневрировать. Все для клиента-это не про этот Сдэк
Первый сдэк который не может отдать посылку другому человеку когда есть оригинал паспорта этого человека везде можно забрать за другого человека с оригиналом паспорта
Хороший пункт самовывоза, удобный график работы. Сотрудники идут зачастую на встречу и помогают с формальностями при обслуживании. Удобно отправлять габаритные грузы, есть бесплатная парковка. Шлагбаум не помеха, отковывают по звонку на въезде. Сам пользуюсь как альтернативу ПВЗ на Новотушинском проезде, если отправитель не может найти Митино. Рекомендую.
Ребятки молодцы, все быстро и оперативно, я доволен, бывают очереди, но это не критично т.к одна очередь отправляет, другая выдает, при мне много раз было так)
Сложилось очень негативное отношение. Очень часто нет коробок для отправки посылок, а персонал навязывает условия , что дороже. СДЭК становиться отстоем.
Вежливый персонал. Работают быстро. Кому как а мне понравились собачкины рассказы как ей живётся - соседи у СДЭК хорошая 24 ч. ветклиника - через окно на улицу видимо слышно. СДЭК в жилом доме, шлагбаум, но всегда близко есть где припарковаться. Не первый раз указываю этот пункт выдачи. Рекомендую.
Каждый раз прихожу отправлять спортивный инвентарь и это целая проблема и кучу негатива от некомпетентности сотрудников которых обучают такие же люди! Хотят и чтобы за все заплатил и ещё кучу сертификатов на инвентарь который итак видно что ничем не опасен и очевидно его можно отправить! Требуют несуществующие сертификаты!!! Нигде такого бардака и дурдома как в СДЭК я не встречала! Стараюсь всех просить чтобы отправлять через что угодно только не через эту контору!
Всё!!! Сотрудники грубиянов ужас. Сегодня 04.08.2022 года был в пункте выдачи заказов. Дочь нету в городе жена взела паспорт дочки чтобы получить заказ. В гркбом форме девушка отказала отдавать заказ. Мы не зря пришли за заказ,у вас на сайте написано что можно получить заказ если паспорт дочки есть и показываю. Хамы вашего пункта улица Свободы 59 у них свои правила они думают что властилины Тушино. Я читал отзывы этой конторы ,у вас много таких случаях и вы не принесли меры. Почему?? Прошу мне ответить,я смотрю вы отвечаете только на хорошые отзывы. В отзывах вам ясно описывают что кому-то отдоют заказ с другими паспортом а другим не отдоют. Они как выбирают кому отдать по цвету глаз. Прошу принять меры с сотруднецой которая 04.08.2022 работала и грубила клиентам. Книга жалоб не прошита и не пронумеровано,это что за порнография. Прошу принять меры если вы дорожите репутацию компании. Я думаю что руководство умнее и слышат жалобы клиентов. И прошу ответить на мой отзыв,жду с нетерпением!!!!!!
Слаженно и профессионально обслуживают! Пункт находится в месте с удобным подъездом. Пользуюсь уже не первый раз. Рекомендую 😊
3
2
Show business's response
Micah Giiett
Level 13 Local Expert
January 27, 2024
Постоянно посещаю отделение для отправки и получения посылок.
Обслуживают максимально быстро и качественно.
Упаковыыали даже самые неудобные вещи, по которым у меня были сомнения о возможности отправки.
Приемщики доброжелательные, спокойно отвечают на вопросы, быстро производят оформление. Но : помещение маленькое, люди толпятся около стойки, здесь же рядом стол для просмотра посылок ( поэтому приходится толкаться) и здесь же в углу небольшая примерочная, в которой очень проблематично что-то примерить! Какие-то ящики стоят в общем приёмном помещении, люди ютятся, душно - всё санитарные нормы забыты, кроме ковидных - маска и в коридоре дистанция! Вот !
Худший Сдэк в котором я был требования не знают к авито отправке. В другое место приехал все сразу отправили. Не советую данное место выбирайте другой Сдэк
Сотрудники хамски относятся к клиентам, грубо разговаривают. Если открыть книгу жалоб , то их там миллион. Я не понимаю за счёт чего это ужаснейшее место ещё открыто. Видимо руководство обсолютно на всё закрывают глаза. И да забыла указать, если Вы за кого то захотите получить даже с оригиналом паспорта и треком заказа,хоть чехол за 20 рублей- то ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОФОРМИТЕ НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ! Просто 🤢
Ужасно!!! При отправке посылки вывернули все вещи, сотрудник трогал руками шоколадные конфеты без обертки которые были в коробке, такого я ещё не видел! Нашол в чемодане среди вещей лак для ногтей в стандартной упаковке 15мл. Сказал что это к перевозке не допустимо так как легковоспламиняющее вещество!! Каким образом оно должно воспламенится не понятно!!! Мрак полнейший,
Обходите стороной.27.03.2022 абсолютно неадекватный сотрудник с нас вытребовал деньги за упаковку авито доставки.Чека не выдал.Как понимаю наличные положил в карман.Полный беспредел.Хамил и грубил.Вымогательство
Не могла понять почему такие низкие отзывы.
Но когда они мне урну каменную разбили(этож как надо было кидать ) я поняла.
Но сам офис аккуратный и люди работают приятные. Но надо как-то поаккуратнее к посылкам.
(Посылка была хорошо упакована )
Получаю посылки в данном отделении. И отправляю отсюда же. Проблем с рабочими не было, с посылками и отправлениями тоже. Всё устраивает. Приходим с дочерью, которая всегда из вазы таскает леденцы для гостей.
Отдел вполне нормальный, хоть и не большой, правда подъехать к нему нельзя потому что там шлагбаум, приходится оставлять машину в другом дворе, что конечно не удобно!