персонал отзывчивый, был в 23.00 и явно ребяиа были уставшие, но услуга оказана 5ть ) так же обьяснили каа попасть к ним на парковку, сам не разобрался изза узкого временного окна.
днем думаю проходимость большая и лучше посещать после 21.00, людей меньше - пешком добираться не самый простой квест )
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Отличный пункт СДЭК 🥰🥰🥰
Очень приветливые и квалифицированные сотрудники
Всегда подскажут и помогут по любому вопросу!!!!
Работают быстро и качественно
Очень часто пользуюсь услугами этого ПВЗ
И за н есколько лет никогда не было проблем!!!
Спасибо большое отличному персоналу 💫✨💫
Отличное подразделение, адекватные и компетентные сотрудники!
Специалист Ленур профессионал своего дела! Организовал отпр авку спортивного инвентар быстро и качественно! Спасибо!
Большой плюс именно этого отделения то, что они работают круглосуточно, а принимают до поздна.
Работает несколько операторов, всё происходит в разы быстрей.
Спасибо специалисту Роману, вежлив. Аккуратно и качественно упаковал мою посылку. Сориентировал и помог подобрать наиболее выгодный тариф отправления. Впечатлена работой оператора, в других пвз хамят и вечно отвлекаются на телефон, а в этом даже отзыв захотелось написать )
Первый раз отправляли посылку через эту компанию. Парни работающие в этом ПВЗ молодцы. Приняли, упаковали, оформили всё быстро, чётко и без суеты. Так держать. Десять баллов из пяти. 👍👍👍
Хочу оставить жалобу. Данная компания не исполняет свои заявленные обязательства. Отправляли заказ экспресс доставкой. Идет уже 5 дней. В приложении дата доставки увеличивается. Техподдержка, горячая линия внятного ответа дать не могут, когда же все таки придет заказ .. заказ с Переделкино в Солнцево идет уже 2 дня.. у меня вопрос у вас доставка голубями?!! Что ж это такая за экспресс доставка.. последний раз пользуюсь сией конторой.. качество обслуживания на нуле
отправляли ночью около 30 отправок. Нам сказали везите днём на сортировку, и большое кол-во нам не возите, Все отправки перевесили и прибавили по 1 кг веса на каждое место. Больше не поедем.
Отличный пункт. Работает круглосуточно. Если что-то надо отправить срочно - рекомендую. Понравился персонал, упаковки мою отправку качественно.
Очень неудобный подъезд, если большая посылка - машину близко не поставить, и непонятно вообще не парковка
Прекрасное отделение, очень чисто, аккуратно, есть всё для упаковки!
Особенно хочу поблагодарить Ленура, что принял нас за 15 минут до закрытия, всё помог сделать в самом лучшем виде!
Отличное место. Очень грамотный и доброжелательный сотрудник, Ленур! Большое спасибо! Помог, подсказал, очень приятное обслуживание.
Отправил 2 посылки.
06.04.22
Менеджер Шамиль Сиражудинов.
Принял отправление очень вежливо и оперативно.
Само помещение комфортно для клиента.
Приятно удивлен.
Пользуясь случаем - еще раз благодарю.
Не могут доставить груз 2 месяца. Ссылаются на таможню, но информацию на каком терминале находится посылка не дают. При обращении в федеральную таможенную службу получен ответ, что транспортная компания Обязана дать международный индикатор, чтобы определить местонахождения посылки и почему задержка в таможенном оформлении. Но именно эту информацию Сдэк и не даёт. Ответ один ждите и все. Невозможно даже подать на потерю груза, потому что по их мнению груз не потерян. Также невозможно взыскать неустойку за просроченные сроки доставки, потому что это вина таможни и транспортная компания не при чем. Если вы хотите потерять деньги, время и нервы, то можно воспользоваться услугами этой компании. Международная логистика этой компании не по силам. Даже почта России быстрее доставит вам груз.
Обратная связь тоже никакая. Информации, кроме ждите, никакой
Сдэк может ТОЛЬКО ПО РОССИИ доставлять грузы, больше никак.
Отличный пункт, поехал сюда после того как мне отказали в обслуживании на 1ой Владимирской, по причине того что у них рабочий день заканчивается через десять минут и упаковывать и отправить за это время они не успеют. А тут сотрудники, очень приветливо встретили и обслужили, за что им огромное спасибо. Теперь только сюда буду ездить.
Омерзительно.
Впрочем, как и всегда у этой конторы.
Работают по принципу 'ёж - птица гордая, не пнёшь - не полетит'. Поздороваться с вошедшим? Поинтересоваться, чем помочь? - Нет, не слышали. А вот уткнуться в монитор или ходить туда-сюда, ржать, общаться через окошко с кем-то на улице - это да, это они умеют. Была в этом отделении одна девушка, прекрасная, вежливая, быстрая, но, видимо, не задержалась.
Не далее как сегодня - полное отделение народу, половина на отправку с 4-6 пакетами и коробками (а это при сдэковских скоростях - до ночи!), а у них какие-то люди ходят, в телефоне смешное показывают.
Про скорость работы. Если получить ещё более или менее быстро можно, то отправка - это тихий ужас. Можно уснуть, проснуться, в туалет сходить, кофе выпить, а вьюноша только нужную вкладку в программе открыл.
Доставлять посылку по Москве курьером неделю - это лучшая характеристика СДЭКа. И эти люди рассказывают мне, что Почта России плохо работает, и предлагают заключить мне с ними договор.
Щяз!
Сначала научитесь работать, а пока я туда больше ни ногой, и клиентов каждый раз предупреждаю, что это за "работнички".
Накипело.
Предложили нам (юр. лицу) работать по договору. За 2 месяца работы доставили не то нашему покупателю, То, что мы отправляли, вернули нам обратно через месяц после долгих препирательств и не в том объеме, в котором мы отправляли. Мы отправляли две книги, вернули только одну. Страховку за вторую книгу платить отказываются. Зато свои счета шлют регулярно. Постоянно обманывают, говорят, что цена будет по фактическому весу, а берут как за килограмм, хотя посылка весит меньше. У них на сайте при заказе просто нельзя в граммах указать, минимум - это килограмм на тарифе Доставка интернет-магазин. Менеджер уверял меня, что пересчитают по фактическому весу. Не пересчитали.
Ужасная компания, никогда с ней не работайте.
Отличный пункт, сдаюсь тут 3-4 раза в неделю, работаю быстро, за что ребятам огромное спасибо. Удобный подъезд на машине, прямо к окошку можно подъехать и выгрузиться и загрузиться. Работают 24часа, правда только по готовым накладным принимают ночью, но в моем случае это не страшно так как у меня есть личный кабинет.