CDEK
211 reviews
October 23, 2023
Оценка самый худший только из-за того что там работает одна сотрудница самая грубая, не знаю почему но в моих глазах она как будто всех ненавидит, чуть не кричала когда спросил вы еще работаете а она орет Мы ЗАКРЫТЫ 😁
3
1
October 15, 2023
Спасибо за работу прекрасным сотрудникам - очаровательным девушкам, за ваш труд, внимательность и помощь при отправке заказа!🫶🥰🌺
1
January 22, 2024
Персонал что надо, но вот место просто ужас. Чуть голову не рассёк пока по этим коридорам шастал. Интернет не ловит, поэтому желательно штрих код для получения готовить заранее.
July 19, 2023
Ехала 15 минут , чтобы мне сказали что не отдадут посылку по причине терминал не работает у них. Предложила варианты перевести кому-то оплату на карту,чтоб мне вручили посылку , а как у них все заработает,они бы перевели оплату в терминал. Увы мне сказали,что я зря приехала:) супер,спасибо!
3
2
August 7, 2023
Не самый удобный пункт Сдек.
Закрывается рано, постоянные очереди. Места внутри мало, интернет ловит плохо т.к.подвал. Душно.
Предпочитаю ходить в другой, хотя он и чуть дальше. Зато таких проблем нет.
3
1
July 14, 2023
Удобное расположение, есть рядом бесплатная парковка, быстрое обслуживание, 5 баллов
1
March 4, 2023
Этот сдек хоть и маленький, люблю его больше всего, очень хороший персонал, все без нервотрепки, тихо спокойно, молодцы девчонки!
1
January 23, 2024
Получаю здесь посылки. Нравится это отделение. Весёлый отзывчивый персонал. Работают быстро. Всегда помогут, посоветуют.
June 7, 2023
Приятные девочки
Я получила и отправила посылку!!!
Мою отправку предложили упаковать рассчитали стоимость. Нашли ближайший к адресу сдэк. Очень удобно. Благодарю
4
February 6, 2024
приняли быстро посылку,показалось что была попытка навязать жесткую упаковку,но не очень навязчиво.Поэтому рекомендасьен.
August 15, 2022
Это отвратительная компания и один из самых жутких офисов. Душегубка, летом от жары в этом подвале можно потерять сознание. Кстати, как с Санпинами? Не отправить ли к вам Роспотребнадзор? Работники медленные. В 19.40 очередь в пункте 10 человек, работники не торопятся, при этом, еще их отвлекают грузчики. Нельзя сначала отпустить людей, а потом уже грузить все посылки за день? Судя по всему, до закрытия пункта в 20.00 мы не уже не успеем. Если бы Алиэкспресс рандомно не привлекал Сдек к доставке, я бы им никогда не пользовалась.
4
1
January 7, 2024
В целом ничего плохого не скажу!!!
Не совсем удачное помещение-плохо ловит моб.связь...
Персонал вежливый-никаких предъяв...
July 23, 2023
Грамотный и квалифицированный персонал , обслужили быстро и качественно . Очереди не было .
1
February 10, 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Очереди только в час пик и если клиенты сами не понимают чего хотят ) самый быстрый и удобный способ чтобы забрать посылку, это оформить сдек ID, тогда и без очереди пропускают на получение.
1
October 23, 2024
Не могут отличить золото от зеленого пластика в прозрачной пленке. Хамят.
1
December 14, 2024
Хороший пункт выдачи)
July 23, 2023
Всё хорошо, но то что офис ТК в подвале - накладывает свои нюансы (плохо ловит телефон). Поэтому всё что нужно для получения или отправки на телефоне открыть заранее
January 29, 2024
Очень долгое обслуживание, нигде в Москве так долго не ждал, как здесь, чтоб получить заказ. Огромные очереди
2
1
January 11, 2024
Самая ужасная точка сдэк, лабиринт какой-то! Не найти, не выйти! Ступени ужасно скользят, ещё чуть-чуть и бонусом трамва была бы! Сотрудники угрюмые жутко, может им тоже не нравится тоже, что мне??? Только у меня есть выбор, а они, похоже, не могут себе позволить выбирать и вынуждены ходить в этот пункт регулярно....
3
December 16, 2023
Приятные сотрудники отделения, быстрое вежливое обслуживание.
2
April 14, 2023
От клиента СДЭК с личным кабинетом требуют паспорт. Пришлось возвращаться. На моё негодование, сотрудник говорит заученные фразы, даже не пытаясь понять всю нелогичность происходящего.
Фото паспорта тоже не принимают.
1
1
April 10, 2022
Пункт выдачи удобно расположен, рядом с метро Рязанский проспект, работники отзывчивые, вежливые, причем обе смены, мне понравилось обслуживание.
3
1
April 12, 2023
Весьма популярный пункт СДЭК. Он в этом районе единственный, расположенный недалеко от метро. Размещается в подвале. Обслуживание быстрое, если нет отправки фирмами, которых поблизости множество. Если отправляет фирма, то часто это много адресов и оформление занимает время.
3
January 17, 2023
Расположение ужасное. Очень скользко зимой. Почти всегда очереди. Сотрудники - как повезет, одна женщина очень сильно при мне хамила, а другая была нормальная. Я не заказывала что-то, что нужно мерить, но если вы хотите, то будьте готовы к ощущению примерки на рынке на картонке
4
1
November 23, 2022
ОТ ВСЕЙ ДУШИ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ СОТРУДНИКОВ ДАННОГО ОФИСА!!!
Анна и девушка, имя которой, к сожалению, не успела прочесть, прекрасные люди, которые помогли решить нестандартную ситуацию! Моей посылкой был важный документ, прийти должен был вечером, и на момент, когда он уже был сильно нужен (а было это утром), посылка конечно ещё не была в статусе «готова к выдаче», на свой страх и риск пришла, объяснив всю ситуацию, и как же здорово, когда люди со всей душой идут тебе навстречу. Данную посылку искали по всем коробкам и огромным пакетам только что приехавших в офис, и очень мне помогли, буквально спасли. Уважаемое руководство компании, если Вы читаете эти отзывы, поблагодарите этих замечательных девушек!!! Их отзывчивость и отношение - действительно красит лицо Вашей компании!
3
November 17, 2023
Сотрудники молодцы!!!Но очень душно,цокольный этаж вентилятор нету,невозможно дышать примерочная прости меня?!!!
March 11, 2023
Располагаются в подвальном помещении, где недоступен интернет. Поэтому надо заранее открывать страницу с номером заказа. А для получения смс с кодом необходимо подняться по лестнице
3
September 5, 2021
Не понравился сервис в целом! отправлял в общем 2 раза .первый раз раму велосипедную . Из метала для экстремальных дисциплин(очень дорогая вещь) - помяли!!!! когда просил упаковать сказали сами упаковывайте дали какие-то огрызки пупырчатой пленки б/у.(не представляю как ее можно было помять именно в том месте ) .сегодня отправлял вилку амортизационную (вещь ещё дороже рамы )с рулем тоже велосипедную, упаковал очень хорошо в пупырчатую пленку . В сдэке женщина что принимала посылку сказала что нужно обрешётку для вилки которая весит 3 кг я горюворю ее можно кидать ей ни чего не будет поскольку очень много пупырки- слоев . Я говорю ей что ее можно сломать только если взять ее за один конец и бить со всей силы об железный угол она все равно говорит нужно обрешётку. Вспомнил опыт с рамой позвонил заказчику согласовали стоимость обрешётки хотя сама посылка стоила 1500 руб . Больше не воспользуюсь вашей компанией и сегодня не пользовался бы , но заказчик настоял !!! Раньше думал что сдэк хорошая альтернатива почте России , но это не так !!! Ps. Сказал приемщику (девушке которая принимала заказ ) стоит дорого застрахую заказ. Она сказала хорошо но деньги вам все равно не вернут . Это было последней посылкой которой я отправил этой компанией!!!
6
1
January 4, 2023
Очень хороший пункт.
Милейшие девушки работают) Во всём помогли, всё рассказали, прям как-то по матерински😃
Огромное им за это спасибо)
1
July 15, 2023
Замечательный персонал , единственное что мало места , а так все супер
1
December 16, 2021
Никогда не думал, что скажу это - но после нескольких вынужденных доставок в этот пункт СДЭК - я полюбил Почту России! Это самый ужасный «логистический партнёр», которого только можно придумать. Ни разу за последние несколько посещений я не стоял в очереди за получением посылки меньше получаса. Ужасно долгое обслуживание, бывает люди стоят минут по 10 у стойки. Из двух работников - с людьми работает только один. У второго вечно приемки/отгрузки/учеты и тд. Постоянные проблемы а-ля «сайт висит», «бумагу зажевало» и прочее. Собственно предполагаю, что дело тут не в работниках (они кстати на удивление вежливые, терпеливые и приятные) - а именно в организации работы руководством/главным офисом. В общем при возможности я выбираю пунктом получения Почту России, а не СДЭК (скажите мне это пару лет назад, и я покручу пальцем у виска) 🙂
6
3
August 17, 2023
Хорошее обслуживание. Вежливые работники. Всегда подскажут что нужно
3
September 20, 2024
Не найти их нет опознавательных знаков никаких!
April 15, 2024
Лучшая затока любых ножей, и даже больше👍👍👍 Вы лучшие!!!
1
April 19, 2024
Очень долгое ожидание. Принимает только один сотрудник. Ждал минут 20.
1
September 19, 2024
Всегда вежливые сотрудники!
1
December 6, 2021
Пару раз без проблем получал посылки в этом пункте. Но сегодня был свидетелем довольно хамского обхождения с клиентами. Ладно я - пришёл минут за 5 до закрытия и живу рядом. Но передо мной был человек, которому ехать пол часа в один конец. И приехал он за пол часа до закрытия. Плевать: наступило восемь вечера - давай до свидания. Причём я далёк от того, чтобы всю вину возлагать на работников пункта. Как понял, уже после окончания рабочего дня им предстоит разбирать десяток мешков новых поступлений. Как понял, делать они это будут бесплатно.
Если бы кого-то интересовало моё мнение, я бы сказал, что все, кто пришли даже за минуту до закрытия, должны быть обслужаны. Либо указывайте не время работы, а то время до которого надо придти, чтобы гарантированно получить или отправить посылку. А ещё я бы сказал, что сверх-урочный труд должен достойно оплачиваться. От компании не убудет.
Сама посылка пришла с задержкой на трое суток. На сайте была инфа, что возможны задержки. Я всё понимаю - праздники на носу, все дела. Но не дурно было бы указывать, сколько составит задержка в данном конкретном случае. СМС так же не получал. Подозреваю, что посылка дошла вовремя. Но работники просто в течение ряда дней не успевали её оприходовать.
До сих пор я считал сдек хорошей компанией и безусловно один случай не изменит моего мнения. Но если такая фигня у вас станет нормой, ваше будущее печально. Ведь даже почта РФ уже давно не та что прежде. Она вас пережуёт и выплюнет. Подумайте об этом.
4
1
February 9, 2022
Почти никогда не пишу отзывы, но здесь уж никак без этого. Ноль звезд, НОЛЬ(!) как отделению в частности, так и компании СДЭК в целом. Собирался отправить посылку, сообщил ФИО получателя. Запросили его контактный номер телефона, назвав!! при этом последние 4 цифры номера этого человека, то есть получатель есть в их базе, он является их клиентом! Естественно, я его номер знать не обязан и не знал, вследствие чего получил отказ в отправке, сначала от оператора на месте, а затем и от оператора на горячей линии, под предлогом, что получатель не будет оповещен, из-за того, что именно Я не знаю его номер! Чувствуете уровень глупости? Я чувствую. Теперь на счет самого отделения: это не офис, это зашарпанный, задрипанный подвал. Зачем создавать условия для персонала и клиентов? И так потерпят. Если вы ростом выше 185, заходить нужно только в каске, иначе рискуете своей же головой. Персонал отвечает на звонки от старшего (дирехтора) прямо во время вашего обращения к нему и жестикулируя, показывает Вам, что-то типо: "Не мешай, важный разговор". Полное отсутствие компетенции, что в работе, что с этической стороны. Ни ногой больше в СДЭК. Ребята, 2022 год на дворе, при таком количестве конкурентов, открывать такие "офисы" и позволять им существовать - это как минимум странно. Хотя, пока "пипл хавает" наверное всё возможно.
9
3
January 20, 2024
Отличный пункт по выдачи заказов вежливый персонал
February 20, 2022
Компания хорошая, пользуюсь с удовольствием, но этот пункт...нечто. Попадаешь в пережиток прошлого, подвал, без окон, коридоры, грязный диван при входе, а работник...похоже под градусом, нервный, не довольный, второй раз с одними эмоциями "все должны". Получала в другом офисе, ребята опрятные вежливые, посылки очень быстро доходят, курьерская служба, веселенькие, весенние пакеты, очень удачный цвет, поднимает настроение.
3
1
September 30, 2021
Сервис обслуживания МИНУС ПЯТЬ !!!
На прошлой неделе пытался забрать заказ своей мамы, она заказывала как всегда что-то для огорода. Посылка оплачена только осталось оплатить доставку. Мать прислала мне скриншот сообщения о доставке с штрихкодом и фото её паспорта.
Дал отсканировать штрихкод, давайте ОРИГИНАЛ паспорта, объясняю им, что я сын вот фото паспорта, вот мой паспорт, мать далеко на даче...
Естественно они не в какую, пришлось через пень колоду матери делать id у себя на работе для получения.
Пришел на следующий день, естественно телефон в ихнем подвале еле ловит, кое как дозвонился, продиктовал код, забрал товар, НО 2 СОТРУДНИЦИ ТАК НАДМЕННО СМОТРЕЛИ, ТИПО ХОЛОП ИДИ СКОРЕЙ ОТСЮДА И СКАЖИ СПАСИБО ЧТО ВООБЩЕ ЧТО-ТО ПОЛУЧИЛ...
11
November 19, 2023
Отличный пункт выдачи, с очень компетентными сотрудниками.
June 13, 2023
Приятное обслуживание персонал. За вредность надо молоко выдавать) столько не адекватов и как у них нервы выдерживают)
3
October 4, 2024
Быстрые ребята, в подвале нет связи
November 19, 2023
Пункт выдачи норм, персонал приветливый, отзывчивый. Один недостаток - не ловит интернет. Поэтому загружайте все на улице.
August 29, 2022
Вот что-то мне не свезло. Стоял где-то полчаса ждал пока отгрузят и получат своё 3 человека передо мной. Душновато, это вообще ничего не сказать. Сотовая связь не берёт (подвал же), так что люди передо мной бегали наружу переговорить с получателем груза.
Не факт, что это тут так всегда, но, как я сказал - мне не повезло.
4
1
July 30, 2022
Заходила 1 раз, находится в подвальном помещении, чтобы найти - нужно пройти целый лабиринт, без табличек это нереально.
Но в целом все быстро выдали, единственное, не очень приветливый персонал, но это не критично.
1
2
June 30, 2022
Не очень удобно спускаться в подвал и идти по коридору
Мало того, голову нужно наклонять с моим ростом 185.
В общем если по пути отделения СДЭК с отдельным входом, советую заходить туда а не спускаться в это.
Внутри обстановка будто ты в 90-х
4
March 18, 2024
Приняли быстро, очередь была небольшой, нормально
May 5, 2024
Подземные кулуары и отсутствие вентиляции. Очень душно