Находится на углу дома в подвале. Персонал приветливый, быстро нашли мою посылку.
На обратном пути наверх ударился головой о низкий косяк двери выхода. Можете считать меня дураком и тд, но такие вещи также надо продумывать и это также часть сервиса как мокрые полы или отсутствие перил на лестницах, ведущие к травмам.
Сложно найти по началу и в нем не ловит сотовая связь. Так как он в подвальном помещении дома.
С собой всегда надо брать паспорт, без него не выдают это политика компании.
К работе сотрудника пункта выдачи и приема заказов претензий нет, девушка была внимательна и быстра, НО в каких условиях находится этот пункт выдачи не поддается никакой критике: подвальное помещение, душно, мало места для клиентов, ожидающих в очереди, дышать нечем от запаха пота, висящего в этом закутке.Если компании все-равно на клиентов, пользующихся ее услугами, так хоть пожалейте своих сотрудников, работающих в таких жутких условиях. Для себя сделала вывод- сюда больше ни ногой)).
Вполне классический офис СДЭК, правда, хитро спрятан в подвальчике со стрелочками, правее прачечной и левее заточки ножей, что вызывает некоторую ностальгию)
Никчёмная Служба доставки, уровень сервиса на дне, пришла посылка, пришла смс о номере заказа, пришёл получать, а там у них сбой системы и написано что получатель «ЧастноеПричастное» и операторша говорит не могу дать пусть приходит получатель, клоуны одним словом
Ужасный пункт. Обслуживание 0. Работники вовсе не нацелены помочь и подсказать, а скорее наоборот - с нетерпением ждут, когда клиент поскорее уйдет, не воспользовавшись данной службой доставки. Руководству следовала бы болеее тщательно отбирать кадров и следить за качеством предоставляемых услуг, а пока ставлю 1 звезду, разочарована.
Расположение в подвале, отвратительное обслуживание (хамство сотрудников), неправильное оформление документов и несоблюдение санитарно эпидемиологических норм сотрудниками.
Отвратительное отношение менеджеров к клиентам. Отказались отправлять бампер(запчасть) т.к. Он без упаковки. Упаковывать отказались. Помочь упаковать также. Только я клиент, а вы ТК которая предоставляет услуги, но об услугах там просто не слышали. Постоянные очереди, обслуживают долго еле шевелятся. Вообщем очень не советую пользоваться этой ТК.
Пофигисты сидят,пришел спросил сказали можно, когда привез отказали. Хотел отправить посылку в область посёлок, не приняли. Хотя в посёлке уточняли что можно будет отправить без маркировки. А эти маркировку просят
аккуратный, скрупулёзный менеджер. все сделал и отправил. вежливый. сдек как сдек... правда я отправлял готовую посылку маленькую собрал хвост очереди... но все равно доволен
2
3
Lesli_XL
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Нормальный пункт, недалеко от метро. Пару раз получали доставку, по 2-3 человека, долго не стояли.