Несколько смен сотрудников. Одни работают быстро. А иногда попадаешь так, что и народ есть в очереди, а работает один сотрудник, а второй то не улицу, то с улицы ходит и не помогает. И приходится долго ждать в очереди.
Самое ужасное отделение, постоянные очереди и некомпетентные сотрудники. Отделение маленькое, старое и убитое. Руководству видимо наплевать на организацию рабочего процесса и на состояние самого отделения.
Отвратительное отношение к клиенту, не выдают посылку при предъявлении документов удостоверяющие личность - как результат потраченное впустую время и отсутствие подарка. Не берут трубку/сбрасывают вызов при звонке на указанный в картах номер. Не советую пользоваться услугами данной конторы.
Получал несколько раз посылки и всегда все быстро и чётко... но помещение просто жесть... вспоминаешь 90е... такое ощущение что зашёл в какой то сельпо заброшенной деревни
Сотрудники не руководствуются общими правилами перевозки грузов компании, отказывают в обслуживании. Классификация опасности груза, допустимая компанией, которого планировалась перевезти, была расценена совершенно по другим критериям:из какой-то статьи из интернета.
Понимаю, что товар могут отдавать только по паспорту, но я пришла забирать свою посылку показав квитанцию, водительские права, и загранпаспорт(так как приехала после отдыха) Девушка всё равно отказалась отдавать) говорю, про человеческий фактор, не про правила… еду домой за паспортом, чисто из-за принципа работницы)
Отличная служба доставки!!!! Постоянно ей пользуюсь... Ив пункте, и курьерской доставкой!!!! Всё всегда чётко, быстро, ясно, лаконично!!!!! Супер!!!!!!
Сервис и работники лучшее что может предоставить именно это отделение. Здание ветховатое, заход обшарпанный, коридор длинный, внутри офиса бы укрепить и ремонт сделать
Ужасный СDEK, приходила два раза, делали вид, что ничего нет, и потом только через некоторое время нашли!!! Три человека! Надо задуматься об этом, а не закрывать на это глаза! Просто ужас
Пришел в 18:30 в будний день, дверь закрыта, никого нет.
Не рекомендую. Пункт по данному адресу работает непрофессионально и некомпетентно прошу привлечь внимание высшего руководства
Спертый воздух, никакого проветривания помещения, в итоге стоит женщина, вся кашляет, потеет и по ней видно, что она болеет чем-то, а помещение не проветривается и заболел ангиной, не знаю насколько это взаимосвязано, но сама суть что даже после этой женщины не проветрили помещение это ужас
Отвратительная компания. не выдали мне посылку без паспорта. в электронном варианте не принимают.. нахамил и нагрубил молодой человек в очках. Хотя раньше выдавали по номеру заказа. В этот раз этот молодой человек отказал мне в выдаче. хотя посылка уже оплачена.Прошу принять меры по обслуживанию клиентов. а не отсылать и грубить им
Здание - входить страшно. Всё обветшалое и убогое. Вечный полумрак и теснота. Каждый раз приходишь - новая девочка на приёмке. Но, другого ближе нет. Вынуждено пользуюсь
Место очень атмосферное, я как будто попал в прошлое, немного специфический запах в помещении. Очереди не было, приятный персонал быстро получил посылку и дольше отправился по своим делам)
Днем, в будний день, собирают очередь по 5 человек, работают 2 амебы. Правила у самой компании идиотские. Помещение как в 90-ые. Не рекомендую сюда заказывать. Сам СДЭК не может посылку из Казани за 2 недели доставить в постомат, потом доставляет посылку в эту помойку. Позорище.
6
1
Ольга К.
Level 18 Local Expert
October 29, 2023
Очень вежливый и ответственный персонал. Рекомендую.
Один из немногих ПВЗ, которые работают во время самоизоляции. Удобно, сравнительно быстро (иногда бывают очереди), но теснова-то всё таки. А так молодцы, респект и уважуха!
Это просто треш, а не служба доставки! Задержали доставку, не прислали смс с уведомлением, что посылка пришла в пункт выдачи (с выдачей тоже был концерт), но главное, что коробка с пометкой КРУПКОЕ выглядит так, будто ее рвала стая бездомных собак! Содержимое просыпалось, наверное, хорошо хоть ничего не выпало из коробки...
Не очень конечно внешний вид и внутри, но зато соблюдаются ковид ограничения! Персонал вежливый, быстро обслуживают! Жаль что нет подъезда авто, приходится носить руками!
3
1
Олег Слыщенко
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Очень удобное место с точки зрения подъезда и парковки. Сотрудники знают своё дело. Клиентов обслуживают быстро. Всё по существу.
Очень воспитанные работники!
Хочу выделить из персонала работника Андрея,быстро помог обьянил с отправками посылок.
Счас появилась девушка с темными волосами очень неприятная даже распечатку сделала на входе с не Уважение к людям(выйди а надо выйдете! Гоп культура:)).
При отправки поменяли коробку на s.
Девушки обьяснял что отправляю оболочку,которая не как не являеться оружием ! До этого отсылал два года,все ребята были в курсе и принимали без проблем! Тут видно стало ей скучно от безделия!и решила написать своей безграммотной директорше, такой же как она видемо.
Для всех обьясняю,основные части оружия:это
1)ствол.
2)рама
4)затвор
"пластик не являеться оружием!"И в документации не нуждаеться!
После этого общения осадок, на весь день!
Со сдэком больше не работаю!по крайне с офисом на Коминтерна 4 с этой не приятной личностью!
Ненавижу это отделение- люди просто не хотят работать. Прием и получение с черепашьей скоростью и вечными наездами на клиента. Вот и жена с их хамством столкнулась. Езжу всегда на Стартовую- там нормальные ребята.