Ужас, сервис упадочный, корпоративный хаос, сто раз обещали перезвонить не перезванивали, разделили один груз на несколько мест и все эти места приехали в разное время! Полный коллабс! Нервов столько, что никакая компенсация не поможет!
отношение очень плохое, особенно если с иностранцами, рабочая группа очень расистская неуважительная, если все так будет продолжаться, я пожалуюсь на вашу компанию
Персонал в данном ПВЗ отличный, 4 - только потому, что на уровне общей базы данных СДЭК постоянные сбои, да и доставки частенько задерживаются. Болезнь роста, не справляется компания с растущими объемами, не захлебнулась бы...
Очень часто пользуемся сдэком другого района (Жемчужина) У них все на высоте. Послали посылку в отдел на Кронштадтской. Вместо получательницы пришел её муж с двумя паспортами (своим и её). Они отказались отдавать ему, отказались звонить отправителю (мне). Короче реально соревнуются с почтой России в безразличности к клиентам!
Так и не понял, почему мне прислали посылку из Китая именно по этому адресу, а потом сдэк не смог переправить её в мой район. Хоть я просил это сделать несколько раз. В итоге за посылку стоимостью 100 рублей, я заплатил 700 с учётом такси. Плохой сервис
Нормально. Но, иногда могут ввести в заблуждение. Если вам говорят, что у них нет коробки маленького размера - пусть хоть в L отправляют, но по цене S размера.
5
A
Anonymous review
August 23, 2019
Была заказана услуга перевозки груза Омск Спб.Оформили до адреса.По прибытии узнаем стоимость доставки от КАД до Металлостроя 32 000 рублей!Стоимость перевозки с Омска составила 9000, а по Питеру 32000.Такие расценки от куда?При отправки оформили до адреса, а потом такой сюрприз.СДЕК умеет шокировать.Появилась вторая Почта России.Не рекомендую!
Несколько раз отправлял и получал посылки в этом отделении СДЭК на Кронштадской улице. Каждый раз приветливый, доброжелательный персонал. Сегодня отправлял посылку в Краснодар, и хочу поблагодарить сотрудницу Наталью за помощь. Выше всяких похвал! Сориентировала по ценам, помогла упаковать, ответила на все мои вопросы. Большое спасибо!
В этом пункте выдачи посылок всё хорошо. Вероятно, так считают многие, потом что я всегда там наблюдаю очередь!
5
vinsedor67
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Принимают крупногабарит.Менеджеров находил с трудом.Надо брать для груза тележку.Приемщик норм.Место не одень удачное.Каждый день делаю отправки СДЭК,так,что есть с чем сравнивать.Про курьера -отдельная песня.Удачи.