CDEK
349 reviews
August 3, 2021
Удобное расположение рядом с домом, недалеко от станции метро Автово. Муж пользовался несколько раз, остался доволен скоростью и стоимостью доставки.
2
June 15, 2022
Ужасное обслуживание, девушка не адекватная, не захотела принимать посылку, ссылаясь на то, что данных на карте петербуржца не достаточно, хотя там указаны все паспортные данные и есть его фото, нахамила пожилому человеку, прошу руководство принять меры к этой даме
3
2
October 25, 2021
Два раза получал посылки. Всем доволен. Персонал вежливый , учтивый. Один минус около пункта не удобно парковаться . У склада парковка удобная .
October 16, 2023
Очень хорошо но всегда очереди это немножко наедает
1
April 19, 2023
Дно, посылки пропадают регулярно, ответственности не несут. Лучше забыть, как страшный сон.
Вечно очереди.
February 1, 2023
Работают приветливые люди . По всем моим вопросам прокансультировали хорошо .
November 28, 2019
Имею достаточно богатый опыт общения с этой компанией. Получаю много интернет заказов по России. Однозначно эта компания имеет ряд преимуществ перед почтой России. Более быстрая доставка, более бережное отношение к перевозке грузов. Так же как и в Почте России можно отслеживать маршрут груза, либо на сайте, либо в специальном мобильном приложении. Несомненный плюс этой компании это очень большое количество отделений по всей стране. Я пока не встречал города в котором бы не было отделения СДЭКа, иногда даже кажется что их отделений даже больше чем у Почты России.
4
May 19, 2022
Ужасная компания,отвратительным подходом к клиентам. Компания никак не упрощает вопросы получения посылок клиентами и не пытается сделать хотя бы что то в пользу своих клиентов. Как 4 года назад вы были компанией которой плевать на своих клиентов,так ей и остались!
1
April 14, 2023
Мажорский СДЭК. Сидят две девицы, работу работают. Хотя хватило бы и одной. Расположен удобно.
2
November 14, 2021
Сдавал на доставку большой груз (170кг). Помогли все оформить, сформировали палет, замотали, сделали опалубку. По цене получилось дешевле чем у любых конкурентов. Груз пришел быстро и в целости.
June 23, 2021
Отвратительная организация, если можно назвать организацией, т.к. у них организации ни какой. Приобрёл товар через интернет магазин, доставку должен осуществить СДЭК прислали номер заказа 1256953742, звонят мне и согласовываю дату доставки на воскресенье с 10-18 20.06, я соглашаюсь. Далее начинается высокая организованность СДЕК 20.06 примерно после 15.00 звонят мне и говорят « на сегодня запланирована доставка, но курьер не взял мой заказ. И предлагают перенести на понедельник с 18-21 21.06, соглашаюсь. В понедельник ближе к 17.00 мне снова звонят и говорят, что доставки не будет, и снова курьер не взял заказ. Тут я уже сам связался с СДЭК и оставил жалобу, на что мне снова предложили перенести доставку на следующий день в период с 18-21 22.07, снова соглашаюсь. Наступает 22.07 и в 15.00 мне звонят и говорят что мне мой заказ привезут в течении часа!!!Естественно в это время я занят и меня нет дома, звоню курьеру, он мне говорит что будет у меня через час, я говорю что меня дома в это время не будет, возможно будет жена. Он говорит что отдаст жене, на вопрос, а как же паспорт? Курьер говорит не нужно, хотя когда звони согласовывали доставку сказали получение товара обязательно по паспорту. В итоге в 16.00 мне звонит курьер и с претензией заявляет, что моей жены дома нет и бросает трубку. Перезваниваю и интересуюсь, это значит у меня сегодня доставки нет? Получаю ответ я пока в районе выдачи если успеете то выдам заказ. Я приехал домой к 16.30 звоню снова курьеру, говорю что дома. В итоге мне он передал заказ в 17.10 просто так ни посмотрел у меня паспорт ни где я не расписался, Просто отдают заказ и ушёл. Так можно было любому человеку отдать
1
2
February 8, 2022
Персонал не очень приветливый. Отправлял первый раз через этот адрес. 15 коробок от фирмы. Персонал не хочет работать. Так встречают как будто я им чего-то должен. Хотя они зарплату получают потому что мы отправиляем посылки через эту компанию.
4
1
February 25, 2024
Большой терминал , можно сдать груз на паллетах.
March 22, 2024
Нет парковки при подъезде - очень неудобно
October 24, 2023
не возможно дозвониться, через 2 минуты в ожидании ответа сбрасывают вызов.
1
1
June 15, 2023
Быстро четко. Спс... За 2 дня с нижнего доехал велосипед
November 10, 2023
попросил накладную, в посылку конкретно наложили. софье респект за клад
June 15, 2024
Очень хорошие сотрудники
November 29, 2022
Не приняли посылку ,навязывая доп упаковку. Заказчик отказался от доп упаковки. На что сотрудник сказал принимать не буду
1
May 22, 2022
Отвратительный сервис, не разумные дамы, компьютеры тормозят и они просят ваш ноутбук. В принтерах нет краски и накладные еле видные. Ноль звёзд. Ноль. Хуже места нет . Как в 80 годы окунулся. Все три девочки включая Настю подлежат увольнению
1
August 21, 2023
Быстрое и квалифицированное обслуживание.
1
November 17, 2022
Ужасная организация посылки живут своей жизнью то поступление то пишут что заказ отменён курьера жду по несколько дней
2
April 10, 2023
Самый цивильный пвз СДЭК, отличное обслуживание!
March 26, 2023
Хорошая компания, всегда пользуюсь, всем спасибо.
1
1
August 9, 2024
Быстро удобно
August 19, 2023
Чисто, приятно и вкусный CDEK coffee
3
October 2, 2021
Направляли 10 посыдок сдэком из Владика в Спб. Пришлось несколько раз ездить на такси щабирать их частично. И ещемодну посылку зеркало никак немполучим уже больше месяуа, или разбили или потеряли его с в сдэке, но не признаются и не выдают посылку.поэтому мы написали претензию о возврате дегег. Ждем. И нет ответа, увы. Не довольны этой компанией.
1
2
July 19, 2023
Персонал вежливый.Очередей нет.С парковкой проблемы
August 8, 2023
Хороший сервис. Неудобно находить расположение.
July 27, 2022
Все отлично лучше не бывает. Постоянно пользуюсь этой компанией по перевозке
3
1
October 26, 2022
Разгильдяйство. Посылку с температурным режимом 2-4 градуса, просто забыли положить в холодильник потому, что она большая и тяжелая 🤷♂️
January 11, 2021
Я достаточно часто отправляю и получаю посылки. Через Сдек никогда не отправляла. В этот раз попросили сделать заказ, и доставка была через Сдек, ближайший пункт выдачи был по адресу Кронштадтская ул. д. 11 Просто отвратительный пункт выдачи.. Из двух приходов туда , я оба эти раза ушла ни с чем. Первый раз у них вырубило свет, денег наличных не было, до закрытия оставалось 30 минут, чудо мастера возились, я подождала минут 15, но все было безнадежно.. Пока я стояла ждала, повидала нескольких счастливчиков, пришла барышня с чужой посылкой, и пыталась ее обменять.. То есть ей выдали чужую посылку!!!!!! Ничего она при мне не смогла вернуть, света так и не было..
Потом я пришла во второй раз, а у них видите ли дезинфекция по графику... Даже в пункт выдачи не пустили. Сотрудник видимо супер ответственный, присполненный собственной значимости, сказал что я громко стучу. А как надо стучать, так чтобы не услышали?! Отправил меня на морозе гулять15 минут... Главное же дезинфекцию провести, на клиентов пофиг.. В общем пункт выдачи и сотрудники просто радуют, так держать, раз клиентов ценить не умеем. Я больше туда ни ногой, забуду как страшный сон и вам не советую, если не любите лишних нервотрепок.
3
March 26, 2023
Прекрасный персонал.
Хорошая транспортная компания.
1
1
April 28, 2023
Отзывчивый персонал, сервис на высшем уровне!
1
October 13, 2021
Мне нравится, как работает отделение на Кронштадтской. Мне нравится аквариум с рыбками, который украшает интерьер пункта приёма-выдачи почтовых отправлений.
3
November 10, 2021
Всё очень понравилась. Заказ доставили очень быстро, ни чего не испорчено, персонал на выдаче вежливый, спасибо. Единственное огорчило, принуждение надеть маску на лицо.
3
November 2, 2022
Тут все быстро , молодые девушки и голодные рыбки готовые укусить за палец через стекло 🤦♂️🤷♂️🤷♂️🤣
February 17, 2023
В целом все хорошо, проблем с получением и отправкой не возникало.
3
December 30, 2022
Всё быстро, чётко, красиво, профессионально.
3
December 7, 2020
Регулярно пользуюсь услугами этой организации.
Обычно все нормально, быстро и компетентно.
В этот раз уже 2 недели не могу получить свой груз номер накладной 1214328129 Тихомирова О.Л.
Изначально пришла информация, что груз выдан в городе Воронеж.
Каждый день приезжала, так как до филиала было не дозвониться.
Но и лично мне никто ничего не мог обьяснить. Наконец, Евгений взялся за решение моего вопроса.
Снял отметку,что что груз выдан в Воронеже и отправил его дальше.
После этого я продолжала ездить в филиал дабы узнать от статусе груза.
Сегодня, 07.12 приехала на адрес.
Меня встретила Шамшорина Анастасия Константиновна (имя которой добилась с большим трудом.
На мой вопрос сказала, что Евгений ей ничего не передавал.
И пусть занимается он (приходите в его смену). Так сказала мне Анастасия
Я заставила тем не менее по номеру накладной проверить статус груза.
С третей попытки удалось добиться своего.
Она озвучила статус-на центральном складе.
Я говорю-этот статус слышу уже 2 недели.
Попросила связаться со складом.
Она сказала связи нет.
И все время посмеивалась.
Общается с клиентом как с подружкой на кухне на уровне хамства.
Сказала ей, что очень нужен этот груз. Что ещё через несколько дней он мне даром будет не нужен.
Хотя его ценность 300000₽.
Что компания будет отвечать.
На что Анастасия сказала, ее это не коснётся и она отвечать не будет.
Услышав конфликт, рядом работающий сотрудник Меркулов Никита позвал кого-то со склада и тот человек сразу сказал, посмотрев в программу, что груз отправлен и вероятнее сегодня чуть позже придёт.
Убедительная просьба не допускать к работе людей, которые абсолютно не заинтересованы в работе.; позволяют себе хамить и смеяться над проблемой клиента.
Я обычно сразу таких увольняю.
Как можно не осознавать, что находясь на работе, ты не девочка, а лицо компании.
И обязана проявлять клиентоориентированность и решать вопросы. А не просто сидеть на стуле.
7
October 5, 2023
Отличный пункт, приятные менеджеры, есть водичка, кофе)
3
July 28, 2022
Делал доставку, по итогу сперва была одна цена, когда получал заплатил почти вдвое больше. Больше их услугами не пользуюсь
1
3
August 1, 2023
Отвратительное обслуживание , девушки работать не хотят !
2
January 3, 2024
Всё хорошо, быстро)
February 12, 2021
Отличная компания!Никогда проблем не было.Сегодня 12 февраля получил доставку ввиде 4 полноценных колес.За 4 рабочих дня привезли из Московской области в Санкт-Петербург.Диски не повреждены и не поцарапаны.Все ок!
Спасибо вам большое!
3
May 18, 2023
Быстро отдали посылку, приветливый персонал.
3
July 23, 2022
Хороший вокзал. Нет сутолоки. Предусмотрено для наплыва приезжающих и отьезжающих!
December 29, 2021
Самое худшее отделение в котором я был, сотрудники в данном отделение, навязывают платные услуги, а если ты не хочешь переплачивать, они не принимают посылку.
3
July 12, 2021
Шарашкина контора ,попробовал отправить посылку в первый раз этой конторой, гоняли из офиса в офис в итоге насчитали столько что дешевле самому на поезде увести, в каждом офисе считали по по-разному ,на вопрос почему так ответ не нравится звоните на горячую линию, видно клиенты им не нужны
1
3
November 28, 2024
Норм