CDEK
471 review
January 14
Очень давно использую для отправки данный сдэк ! Хочу выразить огромную благодарность Рашиду . Лучший работник , всегда идеально упаковывает посылку , выполняет все пожелания и просьбы по упаковке , всегда очень приветлив и вежлив , накладную оформляет за считанные минуты . Когда очередь в помещении, всегда старается обслужить поток как можно быстрее. Хочется что бы таких людей было больше ☺️ спасибо
Недавно в помещении сделали ремонт , стало еще в разы приятние отправлять там посылки ! Рекомендую
Сдек всегда работает четко , доставка всегда вовремя и без нареканий
November 18, 2024
Пункт конечно крошечный, НО всё очень оперативно. Оперативнее, чем во многих более крупных пунктах.
Ну и всегда есть, где припарковаться.
January 26
Как обычно СДЭК "на высоте". Поменяла пункт выдачи, т.к не успевала забрать заказ на 1-й Рощинской. В итоге в приложении было указано, что заказ перенаправлен в другой пункт, а по факту остался в этом . Зря тащилась за два квартала, чтобы забрать посылку. В общем, халатное отношение к клиентам, если б можно было поставить ноль звезд, я бы поставила.
October 27, 2024
Маленькое но уютное отделение сдека,с квалифицированными работниками,прекрасно выполняющими свою работу
October 18, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, попадал в смену к двум парням, ребята очень добрые отзывчивые всегда на позитиве
1
February 25
Удобно отдельно стоящее здание, видно издалека, место для парковки. Персонал радушный, работает шустро
September 13, 2024
Из минусов - маленькое помещение, если много народа, то приходится ждать на улице.
Во всем остальном всё хорошо, припарковаться рядом всегда есть возможность, по обслуживанию претензий нет.
1
November 18, 2024
Лучший сдэк на районе, всегда быстро и эффективно, что получить, что отправить. Спасибо что вы есть
February 23
Очень долго ждала отправки, около 10мин.при этом из за покупателя который выбирал размер коробки - жуть. Спустя 7мин, вышел всё таки второй сотрудник и вся очередь сразу пропала. Его оперативность скрасило моё посещение этого места
September 6, 2023
Есть рядом парковочная бесплатная. Удобный подъезд к пункту. Приёмщики пр иветливые, работают быстро и чётко! Помогают с упаковкой, спокойно всё разъясняют. Пользуюсь только этим пунктом- через него и отправляю, и принимаю посылочки.
2
1
March 2
Очень хороший пункт приема
Приемщики грамотные,всегда приветливые и готовые помочь
March 11
Отвратительно. Сотрудники вводят в заблуждения по времени доставки, лишь бы принять заказ, и запросить побольше денег за срочность. А по факту эта срочность выллилась в 5 дней. Не рекомендую
November 15, 2023
Отличный уютный пункт. Расположен удобно, можно подъехать на машине. Есть парковочные места. Обслуживание вежливое, быстрое. Очень удобно для горожан.
1
1
October 27, 2024
Чисто, бысто, удобно. Отличный сервис и расположение.
July 21, 2024
Отдельно стоящее здание, место очень мало, но заказы принимают 2 человека.
Ку льтурно, грамотно, быстро.
Отправлял документы, время обслуживания составило не более 5 минут.
Стоимость услуг конечно не дешёвая, но срок доставки решает всё.
1
June 5, 2024
Через сдек нельзя отправить лекарство в другой регион. Вместо того, чтоб спокойно об этом сообщить и указать на устав организации один из сотрудников (мужчина постарше) начал придумывать схемы, как бы я смогла осуществить махинации, буду отправлять, не буду отправлять. Я ни с кем не ругалась, сервисов доставки очень много, спасибо его коллеге, он прервал скандалиста, спокойно объяснил, что по правилам сделка им нельзя и даже подсказал, куда мне обратиться!
Ситуация 05.06.2024 около 16 часов
2
August 16, 2024
Супер, быстро, классно, отремонтировали недавно пункт выдачи, сотрудники вежливые и четкие
March 16, 2024
Отличный пункт выдачи, правда частенько тут огромные очереди, видимо перегружен. Но даже не смотря на количество людей — персонал всегда вежлив и все делает максимально оперативно.
1
January 27
Был удобный СДЕК, поделили что-то, стал фигня фигнёй, и н икто ничего не умеет. Извините, но я был здесь последний раз..
June 24, 2024
На сайте нет информации ни о каком техническом перерыве - 16:44 висит табличка перерыв с 17 до 18. Это во-первых. Во- вторых набираю номер из приложения - неправильно набран номер (оказалось у них вообще нет телефона в пункте). В-третьих, оператор ничем не помогла, тоже не дозвонилась до офиса и даже жалобу не смогла зафиксировать, предложила еще потратить время и «обратиться позже»)))Прям одно сплошное удовольствие от сервиса 😈
2
August 21, 2024
Добрый день!
В приложении произошла ошибка и отобразилось будто моя посылка пришла к этому ПВЗ. Работник начал мне хамить и грубить, вместо помощи и своей непосредственной работы начал называть меня «товарищем» и так далее…
Молодой человек был в розовом поло, очень неприятна некомпетентность сотрудников! Ставлю 0 из 10 😡
2
1
December 27, 2023
Здравствуйте😊
Грамотные и Компетентные Сотрудники
Всегда помогут с Отправкой и Получением
Любые Вопросы ТПО Отправке/Получению Посылок решают на Месте
Все Интересующие Вопросы всегда можно задать в Рабочее Время
Рекомендую Данное Отделение СДЭК
Благодарю😇
Сотрудников
1
December 31, 2024
Ребята которые тут работают, супер лояльные, большое им спасибо!!!
December 4, 2024
Отличные ребята, шустрые, все запакуют как надо, я у них постоянный клиент)
June 30, 2024
Отправила посылку через экспресс тариф , получить в другом городе ее должны были не позднее 28 июня. Уже 30 июня прошло, а посылка даже не курьера. Деньги взяли как за экспресс , а по факту как по обычному тарифу пошла. Ищите более ответственную компанию
3
1
July 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи😠ни какой клиентоориентированности, сотрудники абсолютно не знают правил приема-передачи посылок!!!Слова главного офиса СДЭК им тоже не указ, полное самоуправство: хочу принимаю посылку, хочу нет!Хамят, дерзят.Вообщем очень портят представления о компании СДЭК!!!
3
1
January 19, 2024
С осени в пункте выдачи появилось огромные очереди. Люди ждут на улице. В са мом пункте работают пару ребят замученных и очень уставших. Посылки навалены горами прямо на полу. Поиск посылки занимает огромное время. В среднем на человека 5-10минут.
Отправлял заказ авито, его просто потеряли. Уже неделю не могут найти.
В районе тульской это единственный пункт сдек, и его явно не хватает.
1
April 15, 2024
Написано что начинают работу в 9:00 ПН-ПТ, по итогу в понедельник 15.04.2024 так и не открыли пункт в 9:25, после звонка в службу поддержки мне сказали что не могут дозвониться ни до сотрудников этого пункта, ни до руководителя . Часто очень большие очереди. Один раз так вообще закрыли пункт в рабочее время без объяснения причины. Не рекомендую
2
September 8, 2024
Нормальный пункт. Жаль, уведомление о доставке иногда опережае т саму доставку :) приходится дважды заходить, но это, наверное, косяк не тамошних сотрудников.
March 27, 2024
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи и приёма заказов, очень нравится как работают сотрудники. За оп еративность и вежливость особое спасибо Борису и Александру!!!
1
1
February 18
Ребята помогли быстро отправить посылки !Спасибо Рашиду ,и ко.
September 27, 2023
Огромные очереди из людей, которые отправляют огромное количество посылок от компа ний. Думаю, если вы отправляете или получаете частным образом, лучше выбирать другие пункты приема. Нереально долго всё(( пункт приема маленький, в отдельно стоящем здании, внутри несколько человек влезают с трудом, приходится ждать на улице, а там не глушат машины люди, которые приехали с целыми багажниками посылок. Жесть какая-то:((
3
2
May 12, 2024
Часто отправляю и получаю посылки в этом сдэке.Спасибо огромное ребя там Даниилу, Рашиду, Ни колаю за профессионализм и отзывчивость, душевное отношение к людям.
2
January 14, 2023
Хороший пункт, сотрудники супер
Да небольшое помещение, парковка небольшая
Обслуживание быстр ое и качественное
Коллективу огромное спасибо за предновогоднее обслуживание, очень быстро
1
4
January 10, 2024
Непрофессиональная работа владельца данного пункта- отсутствие контроля работы курьеров. С 21.12.23г посылка находилась в пункте выдачи, курьер не связывался с получателем. В самом пункте 3.01.24 отказались выдать посылку получателю , т к не знали , где она. Только после многочисленных звонков в тех.помощь и письменных заявлений, посылка была найдена и получена в пункте на Рощинском пр.1, хотя была оплачена доставка курьером на дом.(((
3
February 29, 2024
Мало места, но приняли заказ оперативно. Но сдек меня очень подвел раньше, посылку разделил на две части и приехала в разные дни, обещали компенсировать но это не случилось, обижен, и стараюсь не пользоваться
3
July 27, 2023
Бывал и не раз - удобная точка, шаговой доступности.
Режим работы подходящий - что с утра, что под вечер, персонал надлежащий, проколов не было.
Очередей не встречал, а для получателей на "колëсах" удобная попутная парковка.
May 9, 2024
Очень мало места на выдаче заказов, при посещении тремя получателями толкотня. Паспорт при получении оплаченного заказа не проверили. Небольшой плюс обслуживают быстро.
March 23, 2024
Популярный пункт! хорошо запаковали посылку. Спасибо! Приятно, что ест ь бесплатная парковка.
1
February 24, 2024
Очень удобный подъезд. Хорошо работают. Популярный пункт выдачи СДЭК. Открыт до 20-30, пожелания, чтобы сделали как было ранее до 21 часа
1
December 16, 2023
Очень маленькое помещение, из-за этого постоянный бардак на складе, а как результат - постоянно скапливается очередь и время ожидания получения своего заказа составляет более 20-ти минут. А как вам такое ? «Не получится выдать товар, так как на складе очень много товаров и найти ваш не представляется возможным»… Омерзительное место, обходите стороной этот пункт выдачи.
1
February 26, 2024
Хороший пункт. Удобно отправить или получить посылку. Хороший персонал. Жаль конечно что мало мес та. Когда много клиентов не очень удобно.
1
May 17, 2024
Отличная команда... Быстро помогли с заключением договора на обслуживание ЮЛ... Быстро приняли и оформили груз...
January 23, 2024
Быстро, чётко, доброжелательно. Помещение маленькое очень, конечно, но работа налажена на твёрдую "5"!
1
July 19, 2024
Не адекватный персонал!!!
Ужасное обслуживание.
Отказали отправлять препарат (без рецепта )в который даже не выписывается по рецепту !!
3
October 13, 2021
Помещение после ремонта значительно лучше, отдельное спасибо Директо ру. Менеджеры обслуживают быстро и профессионально, нестандартные ситуации решают. В целом обслуживание хорошее.
Транспортная компания большая и логистика тоже, поэтому не надо винить ПВЗ за ошибки в цепочке логистики.
Касательно очередей в ПВЗ - в объявление озвучено вход по 2 человека - 2 менеджера и обслуживают, но всем не угодить. Будьте благоразумны - не только магазины отправляют по готовым накладным, но есть и физлица - надо подробно обьяснить.
В целом улучшения видны, работа слаженная от Директора до менеджера на ПВЗ.
5
3
January 9, 2024
Отличные ребят!! Очень приветливые, работают быстро и профессионально. Я постоянно пользуюсь их услугами и хожу туда , как к друзьям
2
2
October 22, 2023
Пришел отправить товар . Сотрудник то ли не в настроении , то ли просто душн ый человек пока я не поздоровался даже не обратил на меня внимание . После начал мне хамить . С недовольным лицом смотрел на меня будто я ему что-то должен . Впервые у вас отправляю товар , сервис оставляет желать лучшего . Осталось неприятное впечатление . Прошу отдел качества работы обратить на это внимание !
5
1
January 15
Отвратительно!!! Очередь с детьми и женщинами стояла на улице...
December 24, 2024
Отличный пункт)
Ребята быстрые очень)