Я в ужасе и очень опечалена, в каком виде приехала посылка, в Кисловодск. Вся разорванная 14 кг, это же ужасно, что в таком ввидете посмел курьер доставить людям посылку, очень жаль, что такая компания безответственная.. А каком сервисе идёт речь..
Невозможн о дозвониться. Эта помощница МиЯ достала уже. Как только переключают на оператора, после слово «здравствуйте» тишина. Сервис в России с каждым голом в обратную сторону развивается.
В оличие от прошлых годов, в этом доста вка прото летает! В отслеживании ещ ене появилос, а уже лдоставили. двое суток! Благодарю всех! Удачи в работе!
Ужасающий сервис! Доставку переносили уже трижды, при этом, звонят только на следующий день после того, как товар не был доставлен, товар из интернет-магазина получить не могу уже неделю. Никогда ранее не пользовалась услугами этой компании и впредь не буду. Худшей доставки я ещё не встречала.
Отправил посылку 14 дек, сказали 1750 р. Чет не дёшево говорю. Типа завтра-послезавтра прям домой курьер привезёт. Сегодня 23 дек, посылку никто не привёз! Не связывайтесь!
Работа сдэка отвратительная , доставка должна быть на один адрес ,а отправили на другой адре с . Дозвонившийся перепутали не только адрес , но получателя сдэк вы отстой , научитесь работать грамотно
Безобразный сервис. Люди продают услуги доставки, при этом никак не контролируют качество. Сорвали срок доставки, дозвониться до живого оператора невозможно - необходимо бесконечно общаться с роботом. Абсолютно позорно. Больше никогда не воспользуюсь, это просто небезопасно по отношению к отправлениям.
Отвратительное качество услуг. Заказ был передан в доставку 6 декабря, сегодня 14 декабря - до сих пор не доставлен. Операторы не отвечают, на сайте на жалобу не реагируют
Отвратительная компания, пока сам не начнёшь дозваниваться и искать свою посылку никто не пошевелиться, дни путают, не советую пользоваться их услугами
Хуже доставки быть не может, худший сервис. Заказывала товары с доставкой сдэк, все 4 заказа из 4 так и не были доставлены. На жалобы и отзывы им насрать. Люди не ведитесь, уже Почта РФ работает быстрее этих неадекватов)) Очень жаль потраченное время и так и неполученный товар)
Контора, которая не выполняет свои обязательства по срокам доставки отправлений, сотрудники предоставляют разную информацию, не предупреждают отправителя об изменении тарифа с увеличением сроков доставки, на сайте отражается о статусе отправления информация с задержкой в «миллион лет». В общем некомпетентность во всём!!! Лучше переплатить и воспользоваться услугами более надежных операторов!
Офис в Щербинке, за коробку, оставшуюся с предыдущей пересылки от родителей (с их фирменным логотипом) с меня взяли деньги... 60р конечно не деньги, но не приятно. За одну коробку заплатили 2ды.... смотрите внимательно что вам пробивают...
Просто отвратительная курьерская служба!!! Столько раз подставлять это просто уму не постижимо!!!!!! Люди, прошу вас, поберегите свои нервы, не пользуйтесь СДЭК! Мне даже одной звезды жалко
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией (язык не поворачивается это так называть).
сервиса ноль. ответственности ноль. компетентности ноль. все отрицательные отзывы точные. хуже в жизни доставки не было
Не хотят меняться и улучшатся, менять регламент что бы было удобней для клиента а не для них. Не нацелены на результат. Операторы как роботы. Ужасная компания. Советую при возможности обойти стороной.
Посылка пришла аж 26.04. Сегодня 04.05. И ее ещё не доставили. Каждый день звоним по несколько раз. Толку 0!!! Вы там в срок вообще? Отвратительное обслуживание! Пропадает отслеживание, когда начинаешь названивать. Обставляли миллион заявок-проблема не решается.
Сдек вы ужасная служба доставки, ни разу не согласовали время доставки. А когда договаривалась с курьером он без предупреждения отменял, ни звонка, ничего.
Самая слоупочная служба доставки. Как может транзит из Магнитогорска до Москвы занимать 9 дней?????? Вы голубями отправляете там??? На сайте и через оператора меня уверяли что до 5 дней. А по факту 9. Отвратительное отношение к клиенту.
3
Александр I
Level 7 Local Expert
July 18, 2021
Самая гнусная компания в России. Посылка из Москы в Москву идет 8 днй уже и эти чер..и ничего не хотят компенсировать. Автомобиль в сервисе стоит в простое и я теряю деньги.
В прошлый раз отправлял из Москвы в Петропавловск-Камчатский ускоренную доставку самолетом лекарств ребенку для операции. Эти чер..и отправили поездом. А деньги взяли как за самолет. Лекарства шли 3 недели и испортились, а ребенок остался без них. С руководством связаться нельзя, никто ничего не знает и сделать не может, деньги не возвращают, настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этих шарлатанов.
А мне нравится эта служба доставки,уж точно лучше,чем почта России,и очередей таких нет,и цена ниже,и пункты расположены удобнее.А со сроками-планируйте заранее
1
2
.
.
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Никогда не пользуйтесь сдэком! Самая дорогая доставка, и за такие деньги они не выполняют сроки, обманывают, самовольно переносят даты доставки, телефоны службы поддержки не отвечают, там автоответчик, заполняешь форму на сайте, чтобы тебе перезвонили, перезванивают через 2 дня, врут, что курьер не дозвонился, хотя я на телефоне постоянно. В итоге привезли через 6 дней, так курьеры помимо 2500 тысяч пытались с меня дополнительные деньги взять за подъем на этаж, хотя я до квартиры заказывала. Ужас!
По адресу 1-й Варшавский проезд нет упаковочной пленки! Приходится ездить по всей Москве и искать где от править груз. Ужасный сервис!!! Не хочется больше связываться с вашей компанией.
Всем добрый день!
Хочу всех предупредить, что компания СДЕК в одностороннем порядке переносит сроки доставки, увеличивая эти сроки вдвое. Об этом я узнал, заказав обратный звонок, после необъяснимой двухдневной задержки в доставке, а также после якобы неудачной попытки вручения товара))). Достаточно избитые и обидно примитивные уловки от такой крупной конторы. Ой, компании конечно…Кстати, в настоящее время в данную компанию дозвониться невозможно. В связи с изложенным, всем кто имеет срочные документы (например, судебного или претензионного характера) я советую обратиться в другую более компетентную и честную компанию, дабы не попасть в просак! Посылки и документы по Москве приходят в течении недели и это в лучшем случае!!!
Курьер приехавший по адресу начал грубить еще не доехав до адрес а. Только потому что проехал поворот. Неаежлив. Очень было не приятно. Испортил всю радость покупки
Самая отвратительная комп ания на рынке, посылки пропадают, не доставляются в срок, от операторов ничего не дождешься. Развернули посылку и ничего об этом не сообщили. При звонке объяснили что я должен звонить отправителю решать этот вопрос!!!
3
1
Ibn Minaev
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Отвратительная Компания!
Ранее пользовался EasyShip, LiteMF проблем небыло, не с электроникой, не с вещами.
А у этих товарищей все запрещено к пересылу.
Не рекомендую эту компанию, даже не думайте, что именно в вашем случае будет все гладко.
Даже переслать в EasyShip сейчас у них проблема, все считают и пересчитывают, ответ уже две недели дать никто не может.
Я думаю Почта России намного лучше работает чем эти …. !!!!!
Я вам не рекомендую с ними связываться.
Очень срочный грузовладельцев до Москвы
Они его задержали на 4 дня
Отвратительный сервис. Спрятались за роботами и "виртуальными помощниками", даты и время доставки не соблюдается, искать свою посылку приходится самому, причем каждое обращение автоматически переносит дату доставки еще дальше. Достойная смена для Почты России.
Невозможно получить свой заказ. Заказала продукты. Доставку взяли, заказ возят целый день по жаре, возят по соседним адресам, на наш вести отказываются. Оставляла уде несколько жалоб, толку 0. Хуже доставки вообще не видела!
Отвратительная компания ,груз отправитель отправил,есть квитанция, утверждает,что груз не передавали,второй день ничего невозможно узнать.Предложили написать на эл..почту ,отправили sms ,где неправильно указали эту почту.Полнейший бардак,никогда больше не обратимся к этой компании.
Курьер вообще не приехал за грузом
Я просто так потерял весь день своего времени
При этом даже не сообщили о задержке и не особо хотели решать мою проблему
В офисе получаешь нормально все.
А как доставка курьером, то не п озвонят, то не приедут, а потом на склад вернут
Не нравится курьерская доставка, отвратительное качество работы
Отвратительная служба! Нет ни какой экспресс дос тавки все вранье.
Заказали 7 мая Москва - Питер приехала в в Питер только 12 а курьер обещает привезти 14 может быть постараются)) весело забавно.
Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!
По Москве доставка дл илась 10 дней!!!! Вместо одного дня.
Сдек - Если не умеете работать, не работайте! займитесь чем то более подходящим.
Отправил сумку с ноутбуком срочной доставкой за 2700, до сих пор не прие хала. Операторы ничего не могут сказать, где то, что то выясняют. Отвратительно, не пользуйтесь этой службой.