Добрый день! Не компетентный персонал в обслуживании.
Позвонили :приезжайте в главный пункт.Ок,приехали .
Оказалось , груз отправили в другой пункт.
Что за игры?
Самый крупный пункт в Таганроге на данный момент. В целом персонал вежливый. Иногда офис не вывозит клиентопоток. Огромные очереди бывают. Удобное расположение
Грязно было на тот момент когда приходила (не один раз), посылку отправила как ценную два года назад- разбили, пришла забирать свою месяц назад- у них полетела программа и они не выдавали не принимали посылки какое то время...
Чистое, окуратный помещение . Заберал пасылку отпускают быстро. А самое главное что можно посмотреть посылку. Не то что на почте можно заплатить и получить место купленного товара керпич
Вежливый сотрудники, ответили на все вопросы быстро и подробно
Получил посылку 3-4 дня с Москвы, в среду после обеда отправили, в субботу в обед была в Таганроге
Ремонтировала там ноутбук. Заменили жёсткий диск в течение трёх дней. Диагностика 500р. Обслуживание на высоте, цены не высокие, гарантия на работы и комплектующие.
Получала там товар, нормальное обслуживание, обычный уровень.
1
Игорь
Level 7 Local Expert
May 1, 2019
Конкретно в этой точке побывал пару раз и всё понравилось.
Расположение.
Небольшая парковка - для автовладельцев, малое расстояние до трамвайной остановки - для пешеходов.
Обслуживание.
Вежливый персонал, уточняющий звонок на мой номер.
Спасибо за обслуживание :)
Маршрут Астрахань - Таганрог. Груз шёл 7 дней, хотя транспортные компании возят за 3. Стоимость в три раза выше, чем у транспортных компаний, 1500 рублей против 510 рублей. Менеджер также потеряла мою доверенность, поэтому пришлось ездить к ним два раза.
Не предлагают варианты отправки дешевле,если отправитель платит то получатель сверху не платит 20%сверху,а если в пакете посылка до полутора кг то 750 рублей очень обидно и они говорят что коробкой было бы дешевле.
Всегда было всё хорошо но последний раз взяли за покет который весил около 1,5 кг 750 рублей это бред.
Такой быстрой отправки груза я ни в одной ТК не встречал. На все ушло 10 секунд. Правда бланк был заполнен в личном кабинете. Ну и программа у них не работала)))))))
Ужасное качество обслуживание. И даже если учесть, что в общем компания грузы доставляет быстро то выдают они их крайне медленно. Сегодня вообще узнал, что хоть груз уже и пришел, но они мне его не выдадут пока мне не придем СМС сообщение!!!