Персонал довольно спорый, бывают, конечно, очереди, но это потому что проходимость большая, и людей много, особенно вечером. Из минусов - очень узкий коридор, вдвоем сложно пройти, и дверь из коридора в СДЭК открывается неудобной стороной, надо обходить.
Приятное, вежливое отношение персонала.Чисто, очередь если и образуется то не стоит. Есть место для проверки и упаковки заказов. Есть подьезд для парковки.
Очень приветливый персонал
Удобное расположение
Очередей нет
Посылки приходят в целости и сохранности
Приемлемые цены
Быстра доставка
Рядом удобная парковка
Лучшая служба достаки
Не выдадут посылку ни под каким предлогом , не понимаю логики... Отправитель написал в посылке фио супруга , тот в больнице, приехать лично не может , его паспорт не принимают , онлайн позвонить ему по видеосвязи , чтоб тот показал себя и приложил к лицу паспорт (21 век блин, есть видео ) нельзя... Только личное присутствие или доверенность , заверенная нотариусом ! Поедложили позвонить ему на гор линию, продиктовать пасп данные и попросить меня в доп получали ! Где логика ! Любой чужой человек это может сделать за него, что лучше видео конференция с его подтверждением или какой то слепой тел звонок !
4
2
Ирина Золотько
Level 4 Local Expert
March 16
Лучший пункт выдачи. Компетентные и вежливые сотрудники.
компания - дрянь! персонал скорее всего ориентирован на содрать три счетчика! оформили доставку экспресс по умолчанию! это реально три счетчика! и из Москвы до Таганрога посылка шла неделю! на жалобу - реакции ноль! жаль что нет минусовых оценок!!!! минус сто звезд!
Не самая лояльная компания по срокам доставки, и по стоимости. Посылка экспресс из Москвы по времени ехала столько же, сколько и обычная. А по цене в три раза дороже. Оформляйте обычные посылки, без "ускорения". То на то и выйдет. Персоналу чуть больше коммуникабельности и открытой помощи.
Будьте осторожны, прежде чем отправите что либо этой ТК. 2 недели не могу получить свои вещи, так как сдек заблокировали мою и ещё многих людей посылки. Объясняют это какими-то финансовыми приедензиями к отправителю. При чем здесь я в их взаимоотношениях непонятно. Всё оплачено и доставка в том числе, но мне не отдают 2недели моё имущество. Незаконно удерживают имущество третьих лиц в своих разборках.
Подумайте 10раз прежде чем отправите что-то важное или нужное. Сдек может просто отнять чужое, и не удостоился ничего объяснять.
Есть на рынке другие , более достойные ТК.
Весь положительный опыт работы с компанией был перечеркнут одной несложной доставкой. Заказал товар с доставкой из Москвы в Тулу, в постамат, чтобы не связываться с курьером. Убедился что сроки доставки устраивают, ещё и запас есть, важна была доставка к определённой дате. Доставка по плану 2 дня. В итоге товар доставили в город за три дня, и ещё сутки курьер доставлял посылку в постамат. В итоге сорванные срок и мероприятие.
Не рекомендую данную компанию к срочным перевозкам.
В принципе можно сказать что отделение СДЕК отлично справляется со своей обязанностью, плохо что второй подъезд к месту никакущий, но это мелочи жизни…
Срочно нужно было послать тяжелую посылку.отправили со всех сдэков на александровскую.т.к там только грузчики есть.и какого было удивление когда начала кричать и грубить взрослая дама что грузчиков нет .делайте что хотите.непонимаю как эту мадам держат.с людьми общатся неумеет.сгладила ее хамство девушка евгения.особая благодарность ей.осталось двоякое мнение об этом заведении.
Не приняли груз, т.к. «отсутствует маркировка». Какая именно маркировка - никто не объяснил. Этикетка с названием товара и прочей информацией присутствует. Больше не обращусь
Хороший пункт, чисто помещение, быстро обслуживают, но нахватает человечности и индивидуального подхода. Работают по шаблону, не стандартная ситуация приводит их в ступор.
Пользовался услугами этой организации достаточно часто, до последнего раза проблем не было. В этот раз была заказана из Москвы из магазина lpd-radio.ru антенна, она состоит из двух частей, магнитного основания небольшого но массивного и сама антенна тонкая длинная и легкая. При получении посылки в г. Таганроге по адресу ул.заводская 4 оказалось что самой антенны нет. Женщина выдающая посылки ( на бэйджике имя Галина) на просьбу посмотреть
может где закатилась, посмотреть не удосужилась и ответила что так и пришло. После звонка в СДЭК-Москва сказали что ничем помочь не могут и чтоб я разбирался с продавцом. Позвонил в магазин , человек ответивший пообещал помочь и сказал что лично отправлял мою посылку. Я склонен верить продавцу, так как обращался к этому продавцу уже не раз и обмана никогда не было.
Низкая скорость доставки, заказала товар, на сайте продавца был указан срок доставки 3-5 дней, по итогу посылка попала в Ростов и провалялась там 4 дня, на второй день нахождения посылки в Ростове я поехала в офис в Таганроге и просила как-то ускорить отгрузку, на что меня заверили что посылка готова к отгрузке и завтра приедет. На сл.день опять поехала в офис, т.к. товар уже в этот день был нужен, но посылка из Ростова так и не была отгружена, на что уже другая девушка сказала что мне нужно было вчера обратиться для ускорения отгрузки, я ответила что вчера приходила и меня заверили что посылка приедет, девушка только пожала плечами. Посылка всё-же приехала через день, но она мне уже не была нужна, продавец отказался принимать возврат по причине того что задержка доставки не его вина. У продавца не было выбора какой ТК отправлять, я бы предпочла Почту России, сейчас она работает гораздо быстрее, посылка попавшая в Ростов уже на сл.день была в моем почтовом отделении. Не ожидала от СДЭК такой подставы.
По факту не понятно зачем держат эту конторку,отправить ничего нельзя.Посылки так проверяют,что чувствуешь себя наркокурьером.Баночку варенья Нельзя,касметика только чтоб в упаковках и на русском языке.Мы что тут через таможню проходим??Полный бред,не рекомендую...
Я больше не когда не свяжусь с этой компанией.посылка шла из н.тагила до ростова трое суток.через пол россии.и трое суток идет из ростова в таганрог.ужас.не связывайтесь