на редкость позитивный коллектив, обслуживают быстро. Спасибо
3
Валерий Вишняков
Level 17 Local Expert
July 14, 2022
Считаю не корректно обсуждать единственный офис в городе. Претензий нет. Живу в тридцати км. от города есть постамат который давно не работает, минус сдэку.
2
A
Anonymous review
July 24, 2022
Все чётко. Сроки, выдача, расположение пункта выдачи.
График работы не соответствует указанному. В воскресенье в 16.00 захлопнули дверь перед носом. "Мы же не будем включать компьютер из за вашей посылки!".
Отправлял посылку весом 4,5 кг из Можайска МО в Химки МО обещали доставить в течении четырёх дней. Заплатил за эту услугу 840₽. Оплатить картой не получилось , в точке сломался терминал. Оплачивал наличной , чек не дали . Отметили оплату в накладной с номером посылки . Надеюсь доставят.
Давно пользуюсь этим офисом.Удобно припарковаться,обслуживают быстро.Доставка оперативная,отслеживание ,сообщают о прибытии посылки.Одни плюсы.Мне нравится
В отслеживании дата доставки сменяется сама по себе, при этом никто об этом не оповещает (оповещания включены). Дозвониться нереально, на звонки не отвечают, звонила уже раз 20 узнать когда придет моя доставка, которая должна была придти 1 числа. Сейчас дата доставки сменилась на 2, но мне так никто и не звонил. Я должна весь день сидеть дома и ждать курьера? Так что ли?
Еще вопрос, почему в отслеживании написано «неудачная попытка доставки» и «возвращен на склад доставки» если вы и не пытались мне её доставить?
6
1
Alexey Daranov
Level 19 Local Expert
January 13, 2022
СДЭК как сдэк. Приехал - получил, уехал.
Из плюсов - есть большая удобная парковка. Если что-то тяжёлое заказываешь - удобно грузить в машину.
Заказ 1172239060. Из Москвы в Можайск. Уже месяц как не могут найти второе место из заказа. Первое выдали только со второго раза, хотя все оплачено. Персонал не компетентен. Ничего не знают и ничего не могут сказать. В колцентре тоже молчат. Ужас! После окончания самоизоляции будем возврашать деньги за второе место через прокуратуру.
Ужасный пункт...Предлагают новинку "посылочка" по фиксированной стоимости. Выбрала размер S, стоимостью от 300 до 450 руб.,упаковка входит в стоимость. Сделала расчёт от Можайск до Краснодара, вышло 356 руб. В итоге при получении заплатить пришлось 636 руб... И как это понимать?
принимают отправления и деньги, но документы на принятый груз не выдают, ссылаясь на рабочую технику(то в принтере чернила кончались, то человека,который может распечатать - нет на месте). Абсолютно некомпетентный коллектив. С каждым СДЭК все хуже и хуже...
Доставка из Москвы в Можайск 8 дней, это непостижимо. Супер скорость доставки! Обещали ещё быстрее... Ну не получилось, извините, но оплата доставки как за скорую... Думаю если сделать оплату адекватно скорости, то мир изменился бы к лучшему... Хотя бы в рамках компании (СДЭК).
Несмотря на удалённость от столицы,рабочий процесс построен по Московскому образцу,все очень быстро,работники хорошо знают свои обязанности.Пользуюсь этим пунктом не впервые и ради интереса засёк время обслуживания и выяснил что на меня потрачено 2 мин 30 сек!Это здорово!
Отвратительно стали работать. Посылки болтаются по полторы недели где-то...Из Серпухова до Можайска , из Москвы до Можайска....Рассказывают об отмененных самолетах((( Доставка до квартиры-оплаченная-забудьте. Побегаете в поисках своего заказа(потому что на телефон не отвечают) и сами дотащите , если вам все-таки его отдадут.