CDEK
372 reviews
June 14, 2023
Персонал который работает на месте отличный. А вот курьерская служба полный отстой. Второй раз жду доставку. Курьер отмечает что меня нет на адресе. Перезванивает программа просит сообщить что готов принять посылку. Я сообщаю что готов и опять не приезжает. У них какой то свободный график. Кому хочу везу сегодня, а остальным завтра отвезу. А завтра я не могу. Примите меры. Это чистой воды враньё они сообщают.
2
January 16, 2023
Единственный пункт СДЭК в городе. Удивительно, но очередей почти не бывает , может мне везло, был много раз. Хороший сервис, вежливые и компетентные сотрудники. На входе есть кофейный автомат с дешёвым и вкусным кофе. Удобная парковка.
3
September 1, 2024
Хороший, быстрая,удобная,нет,чисто культурно.
1
1
December 1, 2023
Хороший пункт, бывают очереди, но обслуживают достаточно быстро, часто туда заезжаю и обычно больше 10-15 мин не стою, так что рекомендую.
1
1
July 7, 2023
Удобный пункт. Большая парковка, нормальный персонал, бывают очереди, но обслуживают быстро, так что проблема не возникает.
2
August 21, 2023
Отличное обслуживание девушкой с феноменальной памятью на лица. Удобное расположение и график работы. Считаю, что в Можайске мало 1 пункта СДЭК.
3
May 18, 2023
Всё чётко и быстро. Не понятно с парковкой, то ли можно, то ли нет заезжать. Чисто всё. Работница одна, но всё чётко и грамотно.
1
June 19, 2023
Помещение большое и чистое. Вежливый персонал, очереди отсутствуют, парковка есть. Быстрая доставка с возможностью отслеживать заказ.
1
January 3, 2024
Замечательный персонал, оперативная работа пункта, чисто и уютно👍
3
1
June 25, 2024
Ой вэй если вам надо доставить не в Можайск. А целых 20 мин езды. Это прям квест и в целом беда. С курьерами лучше не пытаться
2
October 24, 2022
Я не понимаю почему так. Может в силу своей неопытности... отправляла пинцет. Завернули на отшибись если честно... обычно я когда забираю в сдэк посылки(в другом городе) они хорошо замотаны в пупырчатую плёнку. Омботаны скотчем. А мою посылку которую я решила отправить отсюда. Сначала завернули в пакет. Потом я уже сказала, что а можно как то получше завернуть, если он деформируется - станет не рабочим. Женщина просто без скотча слегка обмотала пупырчатой плёнкой. Надеюсь с пинцетом ничего не случится. Я первый раз что-то отправляла. Может нужно было настоять, что я сама это сделала или что. В общем теперь переживаю...пинцет очень дорогой. И если он деформируется, я буду жаловаться. Потому что, повторюсь, я получала подобные посылки, очень и очень хорошо упакованные...Надеюсь мне не поступит жалоба от получателя. Теперь я ужасно сильно волнуюсь. Ну почему именно в можайске вот так все на отшибись 😥
1
3
November 18, 2024
Часто пользуюсь, все нравится, посылки приходят вовремя, претензий по сохранности нет. Отправленные посылки так же в срок и без повреждений доходят до адресата.
1
1
May 6, 2023
Персонал вежливый, что для тех краёв редкость. Парковка для посетителей сдэк бесплатная. Чисто все. Очередей нет.
1
September 14, 2023
Очень не плохо, есть всегда парковочное место, персонал очень вежливый и терпеливый. Молодцы
1
November 9, 2022
Любой офис CDEK- это в первую очередь команда. И здесь она отличная. Ребята спокойные, доброжелательные, вне зависимости от погоды ;) и профессиональные.
3
1
April 14, 2024
В этом месте главное за временим следить, больше 15!мин. простоишь попадешь на 50 р( платная парковка)
4
October 19, 2022
В общем сдэк не правильно заложил мою посылку в ячейку, получила не свою посылку, но оплатила свой заказ, потом нашли её, пришла в пункт сдэк её получать, сказали платите ещё раз за посылку, непонятное что то объяснили, и отправили во свояси, даже не попытались выяснить, зная о том что посылку я уже оплатила. Связавшись со службой пинк пойнт, оказалось, что сдэк должен просто сделать запрос об оплате посылки и они дадут ответ, что оплачено и сдэк, должен снять статус не оплачено. Вывод в пункте работают не компетентные сотрудники, которые не знают как поступать в таких ситуациях из за своих же косяков
5
January 11, 2023
До этого было хорошо , но вот на звонки не всегда отвечают. А последний раз посылки были мятые и полураскрытые, когда спросила перевели"стрелки "на другово сотрудника что он их кидал, возвращаться и портить настроение не было времени , разбита была косметическая соль , не выспалась ,но трещина на банке была ,теперь есть опасения заказывать что то хрупкое и текучее.
1
June 25, 2022
Не так давно переехала в Можайский район, очень нравится, но все впечатление испортилось после обращения в офис данной компании. Ждала доставку в указанное время, ее не осуществили после уточнения деталей в колцентре выяснилось, что курьер проставил отметку что не смог дозвониться хотя ни одного звонка не было(в колцентре пообещали доставить на следующий день в определенный диапазон времени, доставка тоже не была осуществлена( после многочисленных телефонных звонков я дозвонилась до офиса в Можайске выяснилось ,что сломан авто на котором осуществляется доставка. Ни кто не принес извинений сотрудники просто мычат , и когда я решила забрать груз собственными силами мне сказали что за доставку я все равно обязана заплатить, вот тут моему возмущению не было придела на что сотрудники просто повесили трубку. Очень надеюсь что в г. Можайск только в данном офисе работают такие не воспитанные люди. Не тратьте свое время и нервы) лучше выбирайте другие транспортные компании.
12
October 8, 2022
Хочу рассказать о "прекрасном" обслуживании в СДЭК на ул. Желябова, 31. Отправила мужа получить оплаченную посылку - не выдали по причине отсутствия паспорта. Поехала сама, (с паспортом) и вот сюрприз!! опять не выдали! девушка в пункте СДЭК начала говорить про какую-то задолженность между продавцом, отправившем мне товар, и их конторой. У меня вопрос к руководству СДЭК: на каком основании вы приостанавливаете выдачу оплаченного товара мне???? Почему тогда вы приняли мой товар? И почему я должна звонить продавцу и решать ВАШИ финансовые проблемы? Редко заказывала доставку в СДЭК, после этой ситуации, думаю не буду заказывать НИКОГДА и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
5
1
December 7, 2023
Всё отлично, быстро. Хороший персонал, всё подсказывют
2
1
November 14, 2023
Всё отлично, очереди нет никогда,персонал вежливый и культурный.
3
July 6, 2022
Работают отличные девчонки. Никогда нет проблем с выдачей и отправкой. Все подскажут все расскажут. Всегда улыбаются. В общем всё нравится. А недовольные будут всегда и везде. Девочкам спасибо.
2
October 6, 2024
Удобно подъехать можно прям к крылечку.
2
1
June 14, 2022
Отвратительно(!!!
Пыталась 12.06.2022 отправить посылку, но в итоге воспользовалась другой службой доставки.
При осмотре содержимого к отправке , сотрудница , отказалась отправлять в кухонный нож и бутылку вина.
Сотрудница не дала чёткого ответа о причине отказа отправить, повторяя фразу : "смотрите на официальном сайте СДЭК , позвоните на горячую линию "
"Если бы у вас был договор, как с ип или юр.л, отправляли все "
Ознакомившись на сайте, со списком запрещённых придметов, в том числе ножи относящихся к холодному оружию. Но нож кухонный и на него есть сертификат , и что он не относиться к списку запрещённых , никому уже доказывать не стала.
Бутылка вина , вообще отсутствует в списке, только лишь указано, что сотрудник может предложить упаковку для сохранности целостности тары.
Сложилось ощущение, что нет заинтересованности в принятии посылок от обычного физ.лица, несмотря на то что он тоже приносит доход этой компании. А так же полной некомпетенции сотрудницы о правилах отправки и чисто человеческого отношения.
7
1
August 1, 2022
Не советую данный пункт приёма, этот пункт спасает только то, что он единственный в городе. Принесли 5 посылок в сдэковских пакетах, специально упаковали у себя на складе товар, чтобы не создавать очередь и не мешаться. Попросили взамен такие же 5 пакетов (они бесплатные для отправителей). Менеджер отказал, объяснив, что нужно было приносить без пакета.🤦♂️
Надо было заставить переупаковывать их в свои пакеты, но мы люди вменяемые и такой ерундой не страдаем.
Коллеги юр.лица, не советую заключать договор с данным пунктом выдачи, не уверен в их компетентности
8
3
March 17, 2024
Удобное расположение, привезут быстро и надёжно
3
1
August 4, 2023
Все как и у многих, сначала посылка неделю пролежала в пункте выдачи, потом курьер якобы не смог меня застать, телефона курьера нигде не указывают. Сиди, жди у моря погоды.
1
September 16, 2023
Вышла патовая ситуация. Не понятки с оплатой. Просил придержать посылку до урегулирования вопроса с интернет магазином. На встречу не пошли
March 9, 2023
Ужасно! Заказывал доставку к двери. Посылка пришла в пункт выдачи 2 числа, хотя изначально ожидалась 1 марта. Я под доставку свои дела подстраивал. Пришла в пункт выдачи, а дальше тишина несколько дней, курьер не назначен. Я написал в техподдержку уже 5 числа.
Согласовали с ними доставку к двери на 6 число (см. скриншоты). Курьер не приехал, и на мои звонки не отвечал (см. скриншот). Я написал в техподдержку, там тоже не могли к нему дозвониться долго, хотя, заказ ему был выдан (см. скриншот ). В итоге, перенесли на 7 число. И опять никто не едет... Блин, ко мне в район тут пол часа езды! Я захожу в меню отслеживания посылки и вижу, что доставка "согласована" на 8 число😶 Хотя, со мной ничего не согласовали!! А мне в этот день уже ехать в Москву с документами из посылки. Я для этого заранее заказывал, но СДЭК не справился с задачей доставки.
Пишу в техподдержку, мне предлагают самому забрать, либо доставка к двери на 8-9 число... За что я должен заплатить 660₽? Вопрос.
Написал в итоге, чтобы самостоятельно забрать посылку 8 числа. И опять проблемы. Система не срабатывает, им надо чтобы я через личный кабинет им написал. Я это сделал, а система опять не срабатывает и не могут перерегистрировать на самовывоз. Гоняли меня то авторизоваться ещё раз, то скриншоты прислать. Это просто жесть, а не сервис. Я с ними потерял уйму времени.
Можайский СДЭК - это сплошная подстава, долго и дорого. Заказывайте почтой России, или иными сервисами, их предостаточно. Сначала для себя погуглил, и нашел способ больше не связываться со СДЭК.
Вот, иных сервисов доставки тьма: CSE, Л-Пост, DPD, ПЭК, Broxberry, DHL, Pony express, Деловые линии, EMS, Достависта, Почта России.
В итоге, приехал, забрал самостоятельно.
2
1
November 30, 2022
Отличные сотрудники, все документы клиентам и от клиентов отправляю/получаю именно через сдэк, ещё ни одно отправление не было потеряно. Сотрудники молодцы, абсолютно дружелюбные и отзывчивые
4
November 28, 2023
Отзывчивый персонал, быстрая доставка, парковка платная,
1
September 10, 2022
Из плюсов только то, что есть доставка по выходным. Дороже, чем другие компании доставки, сервис оставляет желать лучшего. Пыталась отправить новый ноутбук дочери в Санкт-Петербург, стоимостью 110 тысяч, страховку предложили максимально 10 тысяч, т.к. не предоставила чек на покупку! Личное моё мнение- не рекомендую
2
February 22, 2024
Всё получино без повреждений. Очередей нет, работают оперативно.
1
1
August 1, 2023
Нормальный пункт . Только постоянно меняются правила , что неделю назад отправляли щас уже нужно отправить в другой упаковке.
1
February 17, 2023
Нормальный сдек, что для них не всегда факт, сотрудники демонстрируют адекватные реакции, если вы тупите, то и к вам будет соответственное отношение, а так всё нормально
3
November 9, 2022
Всегда быстрое обслуживание. Адекватные сотрудники. С отправкой и получением проблем и сложностей не бывает. Рекомендую!
4
July 8, 2022
Отправляла туристическую новую палатку с Можайска до Наро-Фоминска. Обмотала ее пупыркой, на всякий случай.
Дошла она вся поломанная (( такое ощущение сложилось , что ее швыряли , кидали( ужасное отношение к клиентам.
Так за отправку заплатили 501 руб. хотя весит она чуть больше 1 кг. Впечатление остались самые худшие…
4
1
September 9, 2023
Оплатил посылку 1 сентября, поступила в сдек 2,сегодна 9ое, её до сих пор нет 😠Можайск, желябово. 👎👎👎
2
2
September 19, 2023
На звонки не отвечают,задержка товара вторую неделю. Не связывайтесь с этой компанией .Зачем людей дурить.
1
1
March 7, 2023
Хорошее место, удобно подъехать, но сейчас есть сервисы на порядок дешевле
1
1
July 24, 2022
Отправляю тут иногда посылки.
Спасибо за удобную вместительную парковку.
Чисто, вежливые сотрудники
1
November 1, 2021
На протяжении долгого времени пользовался услугами данной конторы и все было отлично. Сегодня приехав за своим заказом, согласно смс оповещения с номером от сдек, забрать его не смог т. к. им оказывается нужен паспорт. О данном новшестве не оповещали. Мотивируют это тем что кто-то забрал чужой заказ. Считаю нецелесообразно забирать чей-то заказ оплачивая его собственными средствами, маразм какой-то. Исходя из сегодняшнего посещения данной организации считаю что их работа оставляет желать лучшего.
7
5
July 8, 2023
Оформили заявку быстро,помогли разобраться с вопросами так как груз был крупно габаритным.Рекомендую!!!
1
October 26, 2024
Божественное место!
1
June 1, 2023
31.05 с 18:09 не поднимали трубку! 01.06 работница откровенно хихикала на заданные вопросы о доставке и связи с курьером!
2
1
June 10, 2023
Единственный пункт в этом городе. Но, тем не менее, вполне справляется с работой! Удобная парковка.
1
1
March 1, 2022
Здравствуйте всем! Тоже столкнулась с ситуацией, что без паспорта не хотели отдать заказ. Ехать было не ближний свет и со скандалом и лояльностью директора мне его все таки отдали. И несмотря на то что написано с предъявлением паспорта, следующему клиенту отдали по фото паспорта из телефона. Вообщем больше я не пользуюсь услугами данной организации по данному адресу и не советую из принципа. Вот так один нелепый момент оставляет осадок
5
3
May 3, 2023
Приемщица мила, вежлива и радушна, помогла упаковать и отправила посылку, я счастлив.
1
October 27, 2022
Все понравилось и подъезд и парковка, обслуживание вежлевое . Всё супер !!!