Вечно не припарковать машину. Охранник хамит. В сдэк всё время отдавали посылки не спрашивая паспорт, потом вдруг решили спросить(всегда ездил получать супруги отдавали даже оплаченные не спрашивая паспорт, в этот раз должен был оплатить посылку и ему не отдали её. Ради интереса отправила за моей посылкой брата на следующий день и ему отдали её! Где логика?! Потеряли как то посылку у себя же. Пользуюсь сдэк если других вариантов нет, увы
В последнее время стали спрашивать паспорт, на уговоры выдать по штрихкоду всё равно не выдают. Нашла выход. Прихожу когда работает парень. Он всегда выдает мне без паспорта. За мужа тоже забираю.Спасибо ему.
2
4
Сергей Васильев
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Всё отлично, только с парковкой беда, машину надо оставлять за два квартала
Больше 10кг не отправить, сложности с упаковкой! Приехав в транспортную компанию моя голова не должна болеть, как упаковать посылку, всё должно быть в доступе, хоть за деньги.
Дамы которые там работают не хотят ,или не могут нормально одавать заказы вечно что-то не так ,на все вопросы им всё равно один ответ ненравица не приходите,и так Далее....!Куда смотрит их руководство???????!Ужасно всё
Самый отвратительный пункт сдэк в России. Я много лет работаю со сдэком. Отправляла абсолютно с разных пунктов в Москве. Но как только, приходится идти на Желябово для отправок, начинаюся проблемы! Вечно висит система, просто всегда. Никогда не возможно отправить. Отвратительно заполняют накладные. Диктуешь полное ФИО, могут написать только фамилию или только имя. В последствии из-за некорректных данных, моим клиентам в других городах не выдают посылки.
И самое главное, не дают отправить посылку экономными тарифом «посылочка» за 350₽ с увеличенными сроками. Вся страна так отправляет, Москва отправляет. Можайск нет. Не выдаёт система. И так каждый раз, любая проблема - не даёт система. Складывается ощущение, что сотрудники не умеют ей пользоваться, либо в Можайске аномалия.
Доставка оперативная, сотрудники опытные. Начали работать в выходные, но это лучше уточнять на сайте. Много раз заказывал доставку до этого ПВЗ - проблем ни разу не было.
Если вдруг кто то читает скажу так. По субботам доставки у них нет. Так что отправляя посылку в среду-четверг нет смысла платить за более дорогую доставку, т.к. все равно придет посылка в понедельник!
Но сроки выдерживается в лучшем виде. Можайские отделение работает походу лучше остальных!!!
Видел в сети несколько жестких отзывов о можайском СДЭК, морально приготовился к их косякам, однако, был приятно удивлен. Очереди не было, посылку нашли и отдали моментально, питомцы мои получили свои "дозы" вовремя, про угрозу клещей можно забыть. Единственный косяк: сис-уведомление пришло на двое суток позже, чем трекер показал доставку и уже после того, как забрал посылку)))
Раньше всё было неплохо, бывали задержки, но всё доезжало. Но недавно столкнулся с полным абсурдом. Необходимо отправить лекарства родственникам в Казахстан. Заранее позвонил на горячую линию СДЭК чтобы уточнить можно ли отправить лекарства. Ответили что без проблем, главное чтобы они были разрешены к пересылке и в посылку нужно приложить чеки из аптеки. Пришли в отделение, где мадам с манией величия отказала нам в грубой форме ссылаясь на какие-то внутренние регламенты. Тут же при ней позвонили на горячую линию, где нам подтвердили что отправлять лекарства можно. Оставили жалобу на отделение, но оператор посоветовала обратиться в другое отделение для отправки посылки. Сервис просто на нуле. Не советую связываться с Можайским отделением СДЭК.
Хороший подъезд, есть место для парковки. Может мне повезло, но народу не было. Пожелание :быть повнимательнее при выдаче посылок. Мне вручили чужую, хорошо что не уехала😳
Добрый день! Во-первых часто бывает так, что смс о доставке не приходит на телефон, сейчас 10 утра пытаюсь дозвониться, трубку никто не берет, безобразие!!!!!!
Пришло оповещение заказ готов к выдачи,отпросился с работы ,приехал заказ не отдали ,сказали что ещё не места хранения!!!!А зачем тогда ставить статус готов к выдачи!!! Отвратительно!!!
Раньше был отличный пункт, теперь проблемы с доставкой и сотрудниками. Пришла посылка, приехала, сказали что это ошибка, ничего нет. Позвонила в центральный офис - все на месте. В итоге никто из пункта даже не удосужился позвонить извинится и сказать, что можно забирать. Пока не позвонили из центрального офиса. Сейчас пришла посылка до адреса с доставкой. Приехали сами, чтобы не ждать, сначала сказали что нет ничего, когда показала, что в приложении все пришло, не отдали. Типа завтра. Завтра наступило доставки нет. Ужасная контора.
Ужасное обслуживание ... отправила вещи, заплатив доставку курьера в определенное время... посылка лежит с пятницы в пункте и даже ни кто не собирается отправлять курьера ... по телефону кормят завтраками ...
Заказала одну вещь 22 мая, оплатила доставку сдэк, обещали привезти в течении 2-3 дней, почти неделю моя посылка ехала, потом лежала в Одинцово, 10 числа позвонил курьер, сказал что привезёт посылку с 15 до 18 часов, но никто так и не приехал, вечером после 18 часов статус доставки сменился на доставлен и вручен, но, ко мне курьер не приезжал вообще!!! На следующий день, 11 июня я позвонила в сдэк объяснила всю ситуацию, на что пообещали оставить заявку и что мне перезвонят, но никто не перезвонил. 12 июня позвонил курьер, спросил, привезли ли мне 10 числа посылку, я ответила что нет, он сказал перезвоню и пропал с концами. 13 июня я снова позвонила в сдэк, опять все объяснила, обещали что перезвонят, перезвонили с кол центра, я все рассказала, обещали все уладить и ждать. Но чуда не произошло. Сегодня уже 15 июня. Звонила снова в службу сдэк, опять все объяснила, сказали что заявки уже сформированы, проблема решается и обещали, что перезвонят в течение 2х рабочих дней. Все это время моя несчастная посылка где-то валяется... Я очень недовольна происходчщей ситуацией. Что за безобразное отношение?доставка оплачена мной прям до дома и я век должна её ждать и трепать свои нервы. Лучше бы я заказала на почту и проблем бы не знала.