Пару раз заказывала, не устраивает, теперь в другом пункте забираю, тк в этом, с парковкой беда, узкая дорога во дворе, разьежаться трудно и найти место тоже.
Всегда четко и быстро! Помогут и подскажут, в общем хороший ПВЗ
Кристина Усанова
Level 15 Local Expert
July 31, 2024
Неприветливый персонал, ни здравствуйте ни до свидания. Особенно это касается женщины на выдаче. Неудобный график работы, в будни с 10 до 20-00. Одним словом - совок.
Я живу в том же доме где и находиться данное отделение. Для меня это идеальный способ доставки. Вышел во двор, зашёл в СДЭК и всё сразу получил. Всё устраивает, и персонал и график работы. Очередей практически нет. Для тех же людей, кто не проживает в этом доме, естественно, целая проблема разобраться в наших дворах. И да, проблема с парковкой.
Отправлял много раз быстро чётко ! Единственное обычно девушка всегда в коробку заворачивала, а тут другая говорит сами делайте, немного грубовато, но мне нетрудно, в основном норм.
Пришел отправить посылку за 3 минуты до закрытия- услышал от сотрудника «мы все, зааакрыты, не успеем. Отвратительное отношение и никакой клиентоориентированности!
Работает мужчина,специально отправляет самым дорогим способом мотивируя тем что нет коробок покуем в пакет и т.п. и такое ощущение что он делает большое одолжение. Больше не буду этим пунктом пользоваться и знакомых отговорю
Отделение находится во внутреннем дворе дома, въезд в который заблокирован шлагбаумом.
Пришлось посылку нести с внешней парковки. В моём случае её ещё и не приняли: отправляли лекарства, был чек и назначение врача, но не было рецепта. Оператор отказал в приёмке.
В итоге отправили почтой России - сроки теже, но вышло значительно дешевле.
Очень неприветливые сотрудники, каждый раз когда нужно что-то забрать или отправить, не хочется идти туда, тк не приятно видеть эти недовольные лица, которые ещё могут нахамить и делают все из под палки, с таким видом, будто им весь мир что-то должен
Очень хороший пункт приёма, отзывчивые работники. Приём и вручение посылок происходит быстро, и самое главное профессионально. Так что только положительные впечатления!!!!
Пришла за посылкой, подарок на День Рождения, специально заказывала. В пункте не работает интернет и выдать посылку не могут.
Создали проблему клиенту на ровном месте.
И решать ее не хотят. Я в шоке от такого сервиса.
Было желание воспользоваться этой фирмой для автоперевозки небольшого груза в другой город, в город Качканар, Свердловской области. Но получилось так, что несколько раз сам проделал этот маршрут на автомобиле и доставил посылочку. Буду ждать случая для пересылки посылки. Все удачи и позитива!
Получил крайне негативное впечатление от посещения данного места!
На просьбу помочь упаковать посылку, говорят ''Нам за это не платят.''
Нужно работать над сервисом, это же ваша специальность!
В разы дороже других похожих компаний и не за что не отвечают. Слово хрупкое, это как красная тряпка для быка, либо заставят переплатить от 2000₽ за ненужную вам обрешотку, либо откажут в отправке
Отличный пункт, быстро, вежливо, удобно. И скотч дадут и нож, и коробку ненужную можно оставить для повторного использования. С парковкой конечно беда, ее нет)
Очень интересная ситуация с посылками. Пришла отправить посылку спросила сколько будет стоить доставка до Казахстана ответили 700₽, через час пришла с посылкой, цена в 2 раза дороже. На вопрос с какого перепуга? Та же девушка сказала,что цена такая и была и что она меня первый раз видет и она вообще такую цену мне не объявляла. И это не в первый раз. Постоянно говорят сначала одну цену в итоге при оформлении уже другая. Такое ощущение,что это делают специально,чтобы на почту не шли отправлять.
Работа персонала никакая мягко говоря, расположение и того хуже. Посылки оформляю и получаю теперь только на почте, хоть и дороже
Служба поддержки отвратительная. 5 операторов сказали что умышлено не давать информацию о сроках хранения это плохо, но заверили что это политика компании. Мерзкая организация
Заходила два раза. Персонал, особенно женский , мягко говоря невоспитанный. Сидит играет в игры. Разговаривает неприветливо и с интонацией, в которой прослушивается совершенная незаинтернсованность в клиенте. Впечатление от женщины такое: Отсиживает свое рабочее т.с. время, отсутствие профессиональной эрудиции - отталкиает клиентов. Это мое личное впечатление. Мужчина производит нейтральноемвпечатление и то, замедленная реакция на воросы. Мне не понравилась эта контора...