Юлия Г.
7
1
subscriber
1
subscription
338.5K
views
Добрый день!
В студии всегда доброжелательный и приветливый персонал.
23 марта была у Барият на педикюре, просто волшебство - сидела и отдыхала.
Качественная работы с заб отой о клиенте 😊
Спасибо!
Добрый день!
Ставлю 2 звезды не врачам и медперсоналу, а охраннику - который дежурил вечером в 22 ч. в трампункте 13.02.25 г.
Сотрудник не назвал свои ФИО, хотя я просила представиться.
В травмпункт я пришла около 22 ч.
Ворота на территорию были открыты и я въехала на машине. Ранее я не была в травмпункте и правил заезда не знала.
На стоянке были свободные места для маломобильных граждан, а я приехала с травмой колена, сильной болью и ходила с большим трудом, встала на свободное место.
Я вошла в травмпункт, стала заполнять документы для приема, и тут врач сделал замечание сотруднику охраны, что тот не закрыл ворота.
И в этот момент сотрудник охраны начал меня выгонять, чтобы я сиюминутно убрала свою машину, иначе он меня «закроет».
Я спокойно сказала, что с трудом хожу и не могу сейчас переставить машину.
Охранник угрозами и на повышенных тонах просто заставил меня выйти и выехать с территории. И не важно, что мне было очень больно и ходить я могла с трудом.
Очень хамское и неподобающее поведение сотрудника охраны к пациентам.
Если сотрудник нарушает регламенты и оставляет ворота открытыми, пациенты в этом не виноваты.
Я пробыла в травмпункте 20 минут. Я не кому не помешала бы своей машиной. Тем более в текущей ситуации я была ограничена в передвижении.
Прошу руководство поликлиники и травмпункта провести разъяснительную беседу с сотрудником охраны как нужно вести с себя с маломобильными пациентами.
То, что я въехала в открытые ворота - обвинили меня, но то что ворота должны были быть закрыты - сотрудник не осознал.
Очень жаль, что приходишь за помощью, а тебя выгоняют. Такого я еще нигде не встречала.
Обслуживание на 2
Ввели систему самообслуживания писем для клиентов, нет никакого уведомления, объявления.
Нет инструкции для клиентов как это сделать самостоятельно.
Нет на месте сотрудников и администратора, чтобы клиентам помочь в оформлении и отправки писем.
Сотрудники откровенно хамят.
В Чудо Доктор хожу давно и к разным специалистам. Врачи работают профессионально и оперативно. Сервис - на высоком уровне. Врачи УЗИ и диагносты - очень внимательные, все расскажут, пояснят. Назначения - по делу. Это лучшая клиника с моей точки зрения «цена - качество».
Отзывы о врачах очень высокие.
Несомненно рекомендую!
Хожу в эту поликлинику уже 5 лет к разным специалистам. Чуткий персонал, профессиональные врачи, деликатный подход к пациентам. Есть система скидок, что приятно. Удобная запись, напомнят несколько раз. Есть личный кабинет, где есть вся история посещений. Все очень нравится! Спасибо за заботу!
Не рекомендую к посещению эту выставку, ни взрослым, не детям. Реальность не соответствует ожиданиям. Плохая анимация, слабые проекторы, контент никакой. Тройку поставила за старания. Зря потраченное время и деньги.
Всем привет! Только вернулись с отдыха.
Были в Египте, г.Хуркада, отель Xanadu.
Этот тур нам порекомендовала Екатерина, хотя изначально мы планировали в Турцию . Были хорошие условия по стоимости тура, удобный вылет, и сам отель высокого уровня. Екатерина ответила на все наши вопросы, до поездки тоже всегда была на связи. Нам по семейным обстоятельствам пришлось поменять участника тура - заменили без проблем и доплат. Екатерина за ден ь до вылета из Москвы сама зарегестрировала нас на рейс - за что большое спасибо!
Сам отель - прекрасный! Ультра все включено. Развлечения для взрослых и детей. Ездили на экскурсии - всё прошло отлично!
Спасибо Екатерине ииеё команде! ✨
У кафе проблемы с персоналом, причем этот вопрос не решается. В бизнес-ланч работают всего лишь 2, в лучшем случае 3 официанта. Второй зал часто закрывают, так как не могут обслуживать такое количество гостей. Это печально.
Рекомендую «Навигация» несомненно! Вкусные блюда, большой выбор, демократичные цены! Доброжелательный персонал, расскажут и подскажут. Летом своя терраса - тихо и спокойно! Мне очень понравилось ❤️
