Человек в 20 часов (без 10 секунд) показал чек от закрытой кассы, видимо очень спешил домой. Оправил задержанную на сутки посылку забирать на следующий день. Заказ № 1347219183
Случайно увидела много негативных отзывов, поэтому пишу. Отправляю регулярно посылки, пакеты дают, в отличие от других пунктов. Всё подскажут, проблем, пропаж ни разу не было! Я довольна этим пунктом!
Позорище какое-то. Позавчера забирал заказ, даже паспорта не спросли. 28.02 пришел за заказом жены с 6 летним ребенком, сначала сказали выйти так как в помещение должно находится 2 человека, потом не выдали заказ, из-за того что заказ на жену. Компания, обратите внимание как работает ваш персонал. Нужно вашим клиетам для начала объяснить, почему нельзя находится в вашем помещение более 2 человек, второе, придерживайтесь своим стандартам, позовчера отдали послку просто без паспорта, сегодня просят паспорто, что то не понятно как вы работайте.
К пункту претензий нет, хороший персонал и тд. Но сама компания СДЭК разочаровала, пользоваться больше желания нет. Оставлял 2 жалобы , ни одного ответа. Посылка ехала 8 дней, вместо 3х.
Отсталая компания! Даже почта России работает по упрощенке! Зарегестриловался на сайте, написали что можно по коду, который приходит на телефон. В итоге : чтобы получить оплаченную посылку нужен паспорт, водительское удостоверение не подойдет. Короче : компания назад в прошлое
Небольшое помещение, но это не мешает хорошей работе персонала. Не сразу нашла как дойти, но методом поиска нашла - нужно через один двор пройти, чтобы попасть в другой
Не первый раз выбираю этот пункт для получения посылки. Всегда очень быстро, недорого, четкая работа персонала. Сегодня, правда, не повезло. Была большая очередь. Целых пять (!) человек! Видимо, что-то пошло не так 😜.
Часто посещаю данный пункт выдачи компании СДЭК. Очень удобно, что находиться рядом с домом. Доставка осуществляется очень быстро, никогда не было проблем. Можно померить и вещи, и обувь. Сотрудники все очень вежливые, все объяснят, расскажут и помогут. Рекомендую данное место.
Компания расположена в одном из подъездов жилого дома ЖК Загорье. Дом огромный, занимает большую территорию и имеет 18 подъездов. В связи с этим найти нужный порой становиться проблематично. Кроме того, следует учесть тот факт, что въезд в комплекс осуществляется по пропускной системе. Поэтому машины не жильцов дома въехать не могут.
Хорошее местечко для получения посылок в районе. Жаль, что такой филиал рядом с домом(в шаговой доступности) нет.
Персонал добр, всё чётко, проблем не возникало.
Отправлял первый раз посылку по России, персонал вежливый- все объяснили, соорентировали по ценам, сами все аккуратно упаковали и сама доставка быстро пришла
Заказывала доставку до пункта выдачи на Михневской улице, дом 8.Прихрдит сообщение о доставке, что можно получить, сколько будет храниться и время работы. Плюс– работа без выходных. Вежливые сотрудники. Есть кабинка со шторкой для примерки. Также есть для детей бумага и карандаши. Пока мама получает посылку, ребёнок может порисовать. Также есть скотч для упаковки, если нужно делать ручку. Всё классно. Я выбераю СДЭК.
Пункт СДЭК находится не в очень удобном месте, придется его еще поискать
В связи с карантином в помещении может находиться не больше 2 посетителей, и приходится стоять за дверью
Персонал вежливый
Первый раз воспользовалась услугами данной компании. Больше желания нет. Я нахожусь в положении и половину дня про бегала по врачам (это не оправдание, но все же), напоследок рассчитывала успеть заскочить за посылкой в СДЭК. Дело было в воскресенье и в этот день они работают до 16.00. В 15.55 я была почти на месте, просто долго не могла найти нужный подъезд, я позвонила по телефону чтобы спросить как их найти, предупредить что я бегу и пару минут чтобы подождали. Сотрудница СДЭК Екатерина довольно нелестно со мной общалась, мне дали понять, что наплевать на меня, что её рабочий день до 16.00, и ровно в это время она закроет двери. Мне было очень обидно. . . Сломя голову, я все-таки успела в 16.00 влететь в эту дверь, открытую на моё удивление. Екатерина была не очень рада меня видеть... Вот так вот. Вроде не почта россии....
Персонал на уровне! Но находится во дворе, не очень удобно
1
Вячеслав О.
Level 6 Local Expert
April 30, 2021
Плохое качество обслуживания, сотрудник грубо общается с клиентами, не предоставляют уплотнитель для посылок, в других пунктах идут на встрече и дают уплотнитель ( пупырчатую плёнку или бумагу). Также сотрудник заглядывает в посылки и смотрит что вы отправляете. В других пунктах такого не было.
люди видимо ставят 5 звезд от радости что забрали свою посылку. Сотрудник в данном пункте отправки не должным образом оказывает услугу.
Немотивированные грубоватые сотрудники. Сотрудник отказался прнмать возврат посылки в адрес интернет-магазина kanzler, так как не знает и не хочет знать как это оформить