Отличный пункт выдачи ! Сотрудники всегда доброжелательны! Обслуживание очень быстро! Я очень довольна именно этим пунктом выдачи ! Расположен очень удобно! И огромное преимущество работают до 10 вечера !
Посетил пункт CDEK до нового года, остался доволен обслуживанием. Девушка быстро и аккуратно упаковала три тяжелые статуэтки лошадей. Все было сделано тщательно, с вниманием к деталям, упаковка надежная. Отправка прошла успешно, никаких нареканий. Спасибо за качественный сервис! Буду обращаться еще.
Очень удобно и близко лично для меня. Живу рядом. Удобно и практично оформлен сам пункт приема/отправки. Особенно выделю девушку администратора Анастасию! Грамотно, внимательно, организованно! Все объяснила, и помогла отправить. Рекомендую!
Самый лучший СДЭК на районе. Приветливый персонал. Большое спасибо Асе, Тимофею и Стасу за профессионал ьную работу. Всегда помогут, подскажут и встретят тебя с улыбкой. Всем рекомендую данный пункт 🔥🔥🔥
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с пунктом выдачи СДЭК. Недавно я забирал свой заказ, и мне помогла Ася. Она была очень вежлива и профессиональна, быстро обработала все документы и ответила на все мои вопросы. Атмосфера в пункте была дружелюбной, что сделало процесс получения товара еще более приятным. Спасибо, Ася, за отличное обслуживание! Рекомендую всем пользоваться услугами этого пункта выдачи.
Лучший СДЭК на районе. Всегда все быстро и качественно. Работают профессионалы, которые знают свое дело!! Был недавно свидетелем неадекватно поведения двух девушек (видимо мать и дочь). Наехали на бедного сотрудника, оскорбляли и насмехались. Было неприятно такое отношение к хорошему сотруднику.
Спасибо Асе, Тимофею и Стасу за профессиональный подход!!!!
Прекрасный офис и люди, которые там работают. Доброжелательный сотрудник Ася с понимание отнеслась к срочной отправке впритык к закрытию. Быстро и профессионально оформила отправления. Желаю процветания и адекватных клиентов!
Отличный пункт выдачи. Оперативная приемка и отправка посылок. Спасибо сотрудникам за качественный сервис и доброжелательность. Даже при наличии очереди, все быстро.
Раньше часто были очереди в этом пункте поэтому перестала оформлять и заказывать посылки. Вынужденно пришла отправить посылку, но увы этого не смогла сделать.
Во-первых - были недовольны и закатывали глаза , что пришла за 8 минут до закрытия .
Во-вторых - вроде сначала хотели отправить , но сотрудники между собой начали обсуждать - отправлять будешь? И девушка сказала нет
В-третьих - начали говорить , что система плохо грузится к закрытию.
Я объективно понимала , что отправка моего заказа заняла бы не более 5 минут , но в чем была сложность - не ясно) смысл тогда работы до 22:00?:)
Отвратительное обслуживание, сидит молодая девушка с каре — лицо максимально недовольное изначально. Начала молча вскрывать уже упакованный товар в пузырчатой упаковке, чуть не поцарапав баночки с косметикой. На слова: «там ничего не написано на баночках», она продолжила вскрывать упаковку. Ничего не объяснив и при этом хамив. После она заявила, что ей надо идентифицировать товар и найти надписи, хотя через пузырчатую упаковку все видно и видно, что на баночках их нет. Если по регламенту сотрудник не может отправлять товар без идентификации, то пускай он объясняет условия отправки, а не портит товарный вид. В прошлый раз эта же девушка принимала мою посылку с косметикой и по итогу она протекла во время транспортировки — видимо тоже идентифицировала.
Просьба обратит внимание на сервис и поведение ваших сотрудников.
Очень отзывчивая девушка работает в этом пункте, всегда быстро,четко, п роконсультирует по всем вопросам, редко встретишь таких работников, которые хотят помогать🖤
К сожалению, пассивно-агрессивная сотрудница испортила впечатление о данном пункте СДЭК.
Я попросила запаковать посылку самостоятельно, так как беспокоилась о сохранности отправляемой вещи. Ответили мне отказом. Так же я заранее оформила заказ в приложении, указала вариант с включенной в стоимость упаковкой. Но девушка, уже запаковывая мою посылку! крайне недовольным тоном заявила: и вообще вы выбрали вариант без упаковки, стоимость будет в разы выше, товар «опасный». ( Товар - невскрытый флакон духов 50мл в ненарушенной заводской упаковке). Я и раньше отправляла парфюмерию службой СДЭК, никаких проблем до сегодняшнего дня не было.
Здорово, конечно, ставить меня перед фактом, когда заказ уже упакован.
Из принципа отказалась от отправки.
Удачи вам с такими негативными и недоброжелательными сотрудниками.
Самый лучший ПВЗ на районе. Менеджеры всегда вежливые и приветливые. Помогут все оформить и запаковать! Очереди только по вечерам, а как еще, если все после работы все идут за посылками?)
Очень понравился этот пункт СДЭК! Всё быстро, чётко и без лишних вопросов. Сотрудн ики вежливые, помогают разобраться, если что-то непонятно. Получил посылку за пару минут, очередей почти нет. Удобно и приятно, буду обращаться ещё!
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с SDEK. Все посылки выдают быстро и доставляют вовремя, что очень радует. Особенно хочу отметить работницу Ася. Она всегда вежливая, отзывчивая и профессионально подходит к своей работе. Большое спасибо за отличный сервис!
14.10.24 в 21:00, сотрудница Ася оставила крайне неприятное впечатление о себе как о работнике. За своей стойкой при оформлении, говорит тихо, при переспросе повышает голос с пассивной-агрессией, как будто я должна не просто слышать, а читать ее мысли. На доп вопросах при ответах закатывает глаза. Здравствуйте/ до свидания сказала и на этом спасибо. Ни в одном отделении почты России с таким отношением не сталкивалась. Но похоже сотрудник не знаком со сферой обслуживания, либо эта сфера ей не подходит. В это отделение СДЭК желания нет обращаться.
Спасибо большое! Отправил 20 носков с тао-бао мо ему другу в Беларусь. Анастасия мне очень в этом помогла. Девушка с юмором. Советую! Самый позитивный пункт выдачи, где я был😁
Спустя столько времени наконец нашли сотрудника в данное отделение, который знает вс ё от и до с в своей работе.
Не задаёт лишних вопрос и делает всё быстро.
Нет очереди, чисто в помещение. Спасибо большое сотруднице Ася за её труд.
Ранее претензий к этому пункту СДЭК не было, но последние месяцы тут творится ерунда.
1. Первый раз я приходила и мою посылку не могли найти, просили приходить позже, потом и вовсе брали мой номер чтобы написать смс как найдут.
2. Посылки вечно пытаются отправить в старых коробках (ладно просто старых, но многие перемотаны 100 раз и с дырками по углам) и на просьбу дать новую коробку отвечают: « чем вас эта не устраивает?» или просто цыкают.
3. Мою посылку от 06.07 просто ЗАБЫЛИ отправить, хотя я оплатила ЭКСПРЕСС доставку, в итоге пока я не написала им 10.07, никто не собирался даже её отправлять куда-то! А потом и вовсе директор пункта перестал выходить на связь, отказался предоставить данные (маршрут лист) что посылку отправили и все такое. В итоге вместо 3 дней, моя посылка шла 10 (и то благодаря менеджеру Сдэк с которым мы были на воцап, который проталкивал мою посылку написывая контрагентам). Если бы не он, посылка шла бы еще кучу времени, хотя повторяю оплатила Экспресс.
4. В пункте какой раз прихожу не очень чисто.
5. Сотрудники очень молодые (возможно школьники) все время отвлекаются, хихикают и тд. Что очень тормозит процесс и допускает ошибки.
Превосходный пункт выдачи, работает профессионал, сразу видно
Заказы выдает быстро, без негатива, любой вопрос решит, поможет и посоветует как отправить заказ
10/10
Оформляю посылки всегда заранее, сотруднику нужно лишь распечатать и наклеить штрихкод, но в этом пункте с вас возьмут плату за печать наклейки… маразм и жадность директора. Больше в этот пункт не приду и другим не буду рекомендовать. Ни в одном другом пункте с таким не сталкивалась..
Очень приятные и вежливый сотрудники! Чисто и уют но. Такое новогоднее настроение!
5
Артём Бойко
Level 30 Local Expert
June 30, 2024
Часто забираю здесь посылки. В будни довольно немноголюдно, по вечерам и по выходным бывает много людей. Персонал вежливый, проблем не возникало. Единственное - сделайте возможность получать посылки с AliExpress в данном филиале. Ездить на ст. м. Саларьево крайне не удобно. Доставка товаров многих интернет-магазинов тоже не всегда возможна в данное отделение. Будет здорово - если тоже поправите. В общем, претензий как таковых - нет. Спасибо за работу, но нужно внести небольшие коррективы. Рекомендую.
Оператор без опыта!!Сег одня пришла отправить посылку оформленную через авито доставку где четко прописаны правила отправки до 25 кг . Ноо! Оператор сказала что вес моей посылки не должен привышать 3кг. Хорошо, говорю ей я, давайте отправим тогда без авито , я оплачу доставку сама, но тут опять девушка в очечках говорит, нужно делать обрешотку….🤯зачееем это уже сломать, мне не нужна даже страховка, я вам все подпишу, но она настойчива втюхивала все что у нее имеется, в итоге не смогла оформить ничего вообще!
Очень долгое получение посылки, сотрудники медленно работают.
P.S. Сотрудник-мужчина не очень вежливый, не здороваться
UPD. 26.11.24 Сотрудники всё такие же
5
Dk
Level 9 Local Expert
March 12
Замечательное место ★★★★★
Очень приятный персонал все разъяснили подсказали по какому тарифу выйдет более дешёвая отправка. Они ещё и работают до 22:00 в отличии от всех близлежащих отделений🤘 Настоятельно рекомендую. Отдельное спасибо девушке Асе и Стасу что задержалась 🔥
Вот честно! Читаю и смотрю.... все залетают после работы и думают две минуты и все... ребята стараются и отправки и заказы отдают...очередь, так работают... перерыв , так все мы на работе ходим обедать и по нужде... надо ведь понимать новый район, людей много.... мне лично все понравилось... если ты как человек, то и к тебе так же.... безумно благодарна.... спасибо вам... При таком количестве людей,отлично работают.
Пришëл в 20:00 отправить посылку,мне сказали,что сможем отправить только после 21:00 без какого либо объяснения причин,подумал ну ладно,скорее всего какая-то запара,тем более там была одна девушка на выдаче Озона и Сдэка.
По итогу пришëл к 21:00 уже всë было закрыто,к девушке притензей нет,пожелаю ей лишь успеха не свихнуться,а вот к владельцу вопросов много
Отличный пункт , работают оперативно , все подскажут , супер
5
Александр
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Стоял в очереди к сотруднице она перед мной взяла и ушла (ждал 10 минут) остался молодой человек,в это время он оформил (пока я ждал её)троих клиентов и приступил ко мне. Я попросил озвучить цену перед отправкой,она меня не устроила. Спросил можно тогда отправить Авито доставкой на что пришедшая сотрудница ответила отказом мотивировав тем,что в отделении создавать Авито-заказ нельзя.У меня на Авито несколько объявлений с разной ценой в том числе с Авито доставкой покупатель после того как я ему озвучил стоимость он сказал что закажет с Авито доставкой,я ему сказал что тут не примут. Продажа у меня сорвалась.
Вывод буду пользоваться и советовать Яндекс и другие доставки и в объявлении на Авито так и укажу это.