Долго, очень долго. На одного человека отводится 7-10 минут…очевидно очередь собирается на улице…чутка оперативности сотруднику не помешает, или добавьте еще одного сотрудника.
Слишком долго для обычного получения посылки, даже почта сейчас работает на выдачу быстрее. Ожидание в очереди из 2 человек 22 минуты и даже сесть негде.
Одна звезда сотруднику за вежливость, общая организация работы - не рекомендую.
4
1
Konstantin
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Всем сотрудникам большое спасибо! Отгружаю по договору заказы, всегда все идеально. Возникают если проблемы - помогут. Можно связаться и решить вопрос. Радует, что работают до 22:00.
3 раза приходила в СДЭК и все три раза технический перерыв 30 минут.
Конечно он был больше 30 и не технический. Сотрудник или курит или шарится в магазине.
Найдите сменщика и прекратите так относиться ко времени клиентов.
Не рекомендую данное место. Пришел отправлять посылку, и директор данного предприятия меня постоянно торопил, потому что образовалась целая ОЧЕРЕДЬ из 2 человек. Не рекомендую данную локацию, и отдельно спасибо Александру за такое обслуживание)
Я не знаю кто этих людей берет на работу, я позвонила узнать когда придёт моя посылка в ответ мне некогда этим заниматься , работать совсем не хотят !!!
Просто отвратительно. Приехала после работы, единственный СДЭК на всю Новую Москву, который работает до 10 вечера. В итоге - технические проблемы у них, приезжайте завтра. Время потеряно впустую, а клиент мой ждет посылку!
Очень медленно, в среднем один посетитель обслуживается 30 минут, приходил дважды, один раз пробыл полтора часа при наличии двух людей впереди меня, следующий раз был единственный, принимали отправление 30 минут
Очень доброжелательный персонал , все отлично, спасибо
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Отвратительный пункт выдачи, сначала приходишь - стоит табличка «перерыв 15 минут», когда эти 15 минут начались разумеется самим догадаться надо) График работы указан ежедневно с 10 до 22 для чего? Укажите перерывы, чтобы понимать во сколько не стоит идти. Почему я свое время то тратить должна?
Потом пришел сотрудник покопался в компьютере и сказал, что у него там техниче ские работы, время ожидания до двух часов. Время потрачено - заказ не получен 👍🏽
Очень оперативный пункт выдачи и доброжелательные сотрудники.
Alexandr
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Посылку выдавал пенсионер. Я попросил у него скотч, чтобы сделать ручку на коробке, на что он мне ответил что со скотчем у них проблема. Я смотрю, за ним полка со скотчем, при чём не одним, а прям много скотча лежит, говорю вот же скотч, дайте не жадничайте)) Не клиентоориентированный пункт
И.
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Максимально недовольная жизнью девушка обслуживает в этом отделении.
Приехал забрать заказ в будний день, обе двери оказались закрыты, хотя график на двери есть, видимо, не для персонала. 3 дня пытался забрать в разное время - не получилось. Пришлось звонить в тех поддержку, только так решился вопрос
1
1
Имя
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
крайне не рекомендую. всё очень-очень медленно, комнатушка тесная, сотрудник на приемке/выдаче вообще ничего не понимает что происходит, абсолютная некомпетентность и как следствие частые конфликты с посетителями. проще воспользоваться сдэком возле метро саларьево.