1) Грязь и хаос.
2) Сотрудники недовольны тем, что клиент отрывает их от телефона.
3) некоторые не отрывая от мобильника заявляют ждите и продолжают болтать по телефону. НА КЛИЕНТА ВНИМАНИЯ 0!
4) Матеряться при клиентах!!!!
В этом отделении есть кто-то старший? Если есть срочно смените.
Какая-то каша. Сам чёрт не разберет что куда нести, где и у кого получать. Полный бардак. В Московских ПВЗ не встречал такого беспорядка, всё чистенько, в порядке, персонал приветливый. Небо и земля.
Очень грязно,бардак,не знают где что лежит,но нашли и в целом приветливый персонал, плохо что система у них второй раз за две недели слетела,при мне человек был которого в поддержке ввели в заблуждение и он не туда приехал,и очень плохо что все пункты работают до 19.00
Клиентоориентированность нулевая: что курьеры, что приёмщики. Или просто такое отношение к клиеетам в принципе. Разговаривают каа нах.. посылают. Каждый кассир вице-президент, не меньше. Жаль, не существует компаний конкурентов.
Всегда там получаю посылки...Смотрю на сложившийся коллектив, по-моему у них все с этим хорошо...Стоять приходилось но не часто и не слишком долго, люди взаимозаменяемые. Ну то, что склад-складом, все вокруг валяется - это да, но меня это лично не парит...
Ужасно грязное и пыльное помещение. Пришла за 10 минут до закрытия- чуть было не отказались обслуживать. Из-за спешки при получении не проверила целостность пакета (обычно они очень прочные) и уже в машине увидела порванный уголок: повреждаем был товар внутри. Не рекомендую!
Посылка с шоссе Энтузиастов до Жулебино идет уже 2 суток. Это называется "экспресс доставка" в течение суток. Более того логистика поражает воображение. Чтоб доставить в Москву, они сначала отправляют ее в Московскую область Люберцы, а потом возвращают в Москву. Никому не советую, куда более скоростная и качественная доставка IML.
5
3
Люлек
Level 8 Local Expert
December 29, 2020
Ужасно. Очередь 12 человек!!! Ждали получения своей посылки в общей сложности 25 минут. Согласна с предыдущими отзывами, но только с поправкой, что в почте России организовано всё намного лучше.
Не самое лучшее обслуживание. На вопросы отвечают неохотно. За отправку в Питер пледа Весом 2.1 кг (попросил оформить самый дешёвый тариф) взяли 648 рублей.
Парковка может оказаться проблемой, т.к. пункт выдачи расположен в жилом доме, в помещении выраженный рабочий беспорядок, но посылку выдали быстро, без проволочек
Это не траспортная компания,а Шарашкина контора!Заплатила за ускоренную доставку посылки, были атрибуты на утренник в садик для всей группы, в итоге посылку просто потеряли и все.Разговаривают по-хамски.Причем по телефону увеояли,вто посылку уже можно забрать.Почта России оказалась еще надежнее (никогда не думала,что скажу это)
Хороший персонал, все помогают проверить, не торопят. Забирала посылку, которая была запакована в кучу коробок и бумажен, сотрудник помог все развернуть и даже помог все обратно сложить и заклеить)
Ужасный ужас. Единственный нормальный человек там, девушка на выдаче посылок. Кассирша - хамка из 90ых, мч, который оформляет заявки на отправку - грубиян. Прям, фу. Первый и последний раз туда обратилась.
Неряшливый офис, все какое-то потрёпанной и пошарпоное. Сотрудники выглядят также, как и офис. Чтобы забрать свою посылку надо совершить подвиг. Сама компания постоянно врёт.
6
Diet Labs
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Это лучший сдэк, из всех. Постоянно развиваются, постоянно что-то улучшают.
4
2
Makhach Malakhmaev
Level 5 Local Expert
May 30, 2020
Пускают по одному. Очередь на улице из за этого на 25 человек. НА КЖДОГО ТРАТЯТ 10 МИНУТ. Пришлось простоять до самого закрытия. Больше ни ногой сюда. И никому не советую связываться с данным отделением.
Спасибо огромное сотрудникам, которые выдают заказы! Спасибо, что перед Новым годом Вы задержались на работе, чтобы осщастливитт нас - клиентов! С наступающим! Вы - лучшие!
7
1
O
omonullo dadabaev
Level 11 Local Expert
May 28, 2020
Много раз приходилось отправлять и получать разного рода посылок. Ни разу не было проблем. Быстро и удобно. Пора бы им расширить территорию.