CDEK
314 reviews
January 19, 2021
Отправила товар из Тюмени в Набережные Челны ТК Сдек, задержка составляет уже 4 дня на горячей линии одни отговорки: сбой в программе, на мортировчном складе, закрыта трасса, больше отправлять не буду этой транспортной компанией. Если бы сразу отказалась и отправила заново другой компанией, груз бы пришёл уже вторично, а тут даже ещё неизвестно когда придёт, безобразная работа
2
1
July 5, 2023
Если вы хотите потерять свою посылку , то вам сюда
June 3, 2022
Ужасная компания!!!7 дней жду доставки до дома,в итоге пришлось самому приехать и забрать!Категорически не рекомендую
3
December 7, 2021
Все быстро и чётко, не смотря на некоторую тесноту и нехватки персонала на складу приема/выдачи
4
April 13, 2020
Отличная компания! Получаю здесь посылки из интернет магазина Игротайм. Заказываю игры детям. Приходит быстро. График работы удобный и недалеко от дома.
3
3
October 16, 2023
Что случилось со СДЭК в Челнах? Очереди по 2 часа и так месяц уже! Что происходит то?
3
1
September 18, 2022
Обслуживание идёт долго. Хоть и по электронной очереди. А так в общем неплохо.
3
1
August 22, 2022
Все нормально, электронная очередь, но место для ожидания мало
November 8, 2020
Работает оперативно молодежь молодцы , но не совсем, есть глухая пенсионерша которой пора в отставку, похожа на робота который глючит, действует по правилам СДЭК, но не по человеческий поэтому она компьютер со старым процессором, не понимает
3
1
January 6, 2022
Приехал по расписанию в приложении , а на двери другой график в выходные. Если уж отдыхаете и сокращаете график. Указывайте в приложении!
4
1
June 26, 2021
Сроки доставки для курьерской службы просто не реально долгие, с Н.Челнов до Нефтеюганска 8-12 дней, взять наверное любую ТК она и то быстрее довезет !
4
2
October 4, 2022
Пятый день не могут довезти посылку. Почта России лучше. Больше не обращусь
3
January 2, 2021
Быстрая доставка! Мы и не надеялись получить посылку до нового года!Была очередь при получении, но сотрудник работал очень быстро ...обслуживание довольны
1
1
January 23, 2022
Чисто, удобно, быстро и профессионально работают
1
May 1, 2023
Большие очереди. Сотрудники не успевают.
3
May 4, 2023
Работаю злые девушки ни какого уважения нету
2
August 13, 2022
впечатление ужасное операторы такое ощущение что только выжидают время еле копаются
3
August 14, 2022
Отделение хорошее, но часто бывает большая очередь
1
January 22, 2023
Народу много, а работает только одна девочка, остальные все ходят вокруг неё
Всё очень долго
2
November 14, 2022
Все удобно. Персонал вежливый.
3
September 22, 2019
Сдек отличная курьерская служба. Все вовремя. Логистика на высгем уровне. Есть претензии к персоналу, но это мелочи. Все всегда приходит вовремя. Самое главное, что много отделений по городу
3
5
July 1, 2020
Трындец конечно у вас перевозки. Отправил в идеальном состоянии, специально для оленей наклекйки разместили "Осторожно хрупкое" . Такое ощущение что допинывали до пункта назначения. Я думал Байкал Сервис или Кит отстой. Но вы ребята прямо дно в плане ответственности за качество перевозки. Какой к чёрту договор , буду любые другие способы искать но только не Ваши перевозки. Еще 3000р. Содрали за перевозку.🤦♂️
3
2
January 18, 2023
Не советую! Ужасное место! Очень долгое обслуживание
1
February 28, 2023
Центральный пункт, удобный подъезд
August 19, 2022
Удобное место положение. Но коллектив работает медленно. На ручнике.
September 1, 2022
Очень долго, из трех окошек работает один и то периодически куда-то пропадает
3
December 2, 2020
Удобный подъезд к организации, доступная парковка, сотрудники работают оперативно , товар получила менее, чем за 10 минут
4
March 5, 2021
Цены очень высокие. Для сравнения из Нижнего Новгорода до Челнов за доставку взяли 3300. За такой-же груз ( даже чуть больше) в компании КИТ заплатил 1200.
3
2
October 23, 2019
Очень быстро получила заказ.Цена доставки очень порадовала. Курьерский персонал отлично работает нет очередей так как работа организации очень слаженая. Молодцы так держать!
4
6
December 25, 2019
Дочь прислала посылку, не могу ее получить, просидела 1.5 часа в пункте выдачи, искали, не нашли, сказали перезвонят, расстроенная поехала домой. Вот уже прошло 4 дня, никто не звонит, искала сама, через оператора, сказала посылку по ошибке увезли в бугульму, в среду будет в Челнах. Вот сегодня среда, никто не звонит, вновь ищу, оператор не берет трубку, кое как до
звонилась, посылка все еще в Бугульме, и уде неизвестно, привезут ли ее в место назначения??? И еще раз подтверждается: "Это Россия!!!!"
5
2
January 20, 2023
Обслуживание целый час ждал товар искали долго
3
1
June 12, 2023
Электронная очередь и отличная работа сотрудников.
1
July 26, 2022
Удобная
Быстрая транспортная компания
2
May 12, 2022
Быстрая доставка, при мне очереди не было никогда, вежливый персонал
1
September 6, 2022
Каждый раз невероятно долгое обслуживание!
3
March 5, 2022
Очень все медленно, каждый своими делами занимается, хотя очередь большая
3
2
January 16, 2020
Здравствуйте!Выйграла телелефон через инстаграмм в городе Перемь,доставка должна была быть в течении 7 дней,до нашего города она дошла в течении 3 дней.За доставку заплатила 416 руб,мне кажеться нормально не дорого.Все хорошо упаковоно,чеки есть,персонал приветливый.Поэтому ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐
2
4
October 28, 2019
Посылка пришла с москвы в набережные челны....но мне отдавать ее отказались мотивируя тем что отправитель им должен и пока он не оплатит какие то свои там долги мне посылку не отдадут!!!что за бред!!! Самоуправство...хотят чтобы я решил их финансовые проблемы...я пересылку оплачу говорю свою и заберу,нет не отдадим потому что есть долг отправителя.ПОЗОР!!! Буду писать претензии электронку и в суд подам на этих ....
6
2
March 3, 2019
Работа операторов отвратительная, не решая вопрос, вежливо прощаются, в тот момент когда я им задаю вопрос, и кладут трубку. Заказ 1104661208 пришёл на пункт выдачи 30 января 2019. Товар не отдают из-за задолженности продавцом перед сдэком, с которым заключён между прочим договор. Страдает при этом покупатель. Срок защиты покупателя уже истёк, никаких контактов СДЭК не говорит, даже сумму задолженности по этому заказу, чтобы можно было её погасить и забрать товар. При этом то заказ смотрят неверный, и интернет магазин по накладной называют другой. Как понять что у сдэка реально есть по этому заказу задолженность, если даже данные не совпадают все?? И как вернуть деньги? Отношение к клиенту ужасное, вопрос за месяц никак не решали, ответственных нет, кто занимается задолжностями. Больше в эту компанию обращаться не будем и никому не советуем!!! Останетесь и без товара и без денег! Этой компании на клиентов все равно... 😡
Прошу предоставить письменный отказ в выдаче посылки. По закону (ст. 785 ГК РФ) вы должны были выдать посылку и уже потом выяснять отношения со своим поставщиком на основании имеющегося между вами договора поставки.
8
1
February 7, 2024
Чистота
2
1
October 27, 2021
1 оператор принимает посылки. 3 человека в очереди Час просидел ждал своей очереди. Табло не работает.
3
2
September 13, 2019
Весы не работают, сотрудники не знают ничего, постоянно бегают спрашивают у кого-то что-то, очередь. Посылку в Китай так и не смог отправить. То у них программа не работает, то им нужно согласование какое-то (согласовывать должен я), то инвойсы нужны (их должен найти я сам, распечатать для заполнения не могут), а по горячей линии говорят совсем другое, не нужны говорят инвойсы.
4
1
August 16, 2021
Заказал доставку на дом неделю ждал пришлось самому забирать и переращет не зделали отстой а не компания
3
1
February 27, 2020
Сотрудники постоянно грубят,обслуживают очень долго,на весь офис сидит один оператор который постоянно отвлекается на чтото.Сидят с такими лицами аж заходить не хочется.Из раза в раз ситуация повторяется,на что на горячей линии сказали просто сменить другой офис отправки!
4
1
October 28, 2021
Лучше нестоит пользоваться. без паспорта нечего неотдают. Упрямые как .... слов нет.
2
July 15, 2023
Все нормально
1
August 21, 2020
Курьер не мог дозвониться два дня по каким то причинам 🤷в итоге поехали сами и забрали героскутер,отдали быстро, без очереди,помогли донести до машины,😊 всё в целости и сохранности 👍
1
1
May 17, 2021
Хорошее обслуживание, удобное место располодения офиса.
2
1
January 30, 2022
Пришлось немного подождать но ничего нигативного нету всё обьяснили
1
1
June 28, 2022
Отличное место расположение
3