Cando Service
236 reviews
January 29
Недавно воспользовись услугами компании "Cando Service" для ремонта проектора, и остались довольны результатом. Мастера быстро выявили проблему и предложили разумное решение. Работы были выполнены в срок, а цена вполне адекватная. Проектор теперь работает как новый, качество изображения стало значительно лучше. Рекомендую этот сервис тем, кто ищет надежный ремонт.
11
February 15
Недавно отдал смартфон в ремонт и остался очень доволен. Мастера быстро заменили экран всего за два дня. Обслуживание отличное – сотрудники вежливые и все объяснили. Цена приемлемая, без скрытых затрат. Теперь телефон как новый! Рекомендую этот сервис!
8
April 17
я не представляю, как у этого сервиса 4,3 звезды... все отзывы, что я начитал — 1*. есть и 5*, но это 99% накрутка и 1% — реальные люди, которые не разбираются в технике. нашел их сайт в интернете, якобы сертифицированный сервисный центр xiaomi. мне нужно было просто заменить аккум на xiaomi 13(дорогой телефон). сдал я телефон на предворительный осмотр для выявления других недостатков — обещали связаться в течение часа. за весь день Я САМ до них ни разу не смог дозвониться... это окей еще, договор у них — просто ужас. я когда подписывал, глазами оглядел, вроде норм... зря я не прочитал подробно. много пунктов (что уже должно вызвать подозрения) маленьким шрифтом и все вплотную друг к другу, что читать тяжело. есть пункт о том, что через неделю после ремонта, если я не заберу устройство, то к стоимости моего ремонта будет добавляться 250р/день. потом, что через 45 дней после ремонта договор перестает иметь свой юр. вес и они не будет нести ответственность за мое устройство. про гарантию ничего не написано... вчера весь вечер волновался — лишь бы они не вскрывали его. И СЛАВА БОГУ, ЧТО ОНИ ТАКИЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ! не вскрывали)
тут же с утра забрал свой телефон, осмотрел, денег хоть не взяли за то, что он у них просто лежал. знаете, и такие бывают... мне сказали, что подключали новый аккум без разбора смарта, и обнаружилось, что дело не только в аккумуляторе, но и еще что-то не так! я пришел в другой сервис (педант.ру), там мне все разъяснили, что если бы с телефоном было что-то не так, то внешне это бы тоже выражалось как-то. но все функции исправны, только аккум быстро садится. также я рассказал, что в другом сервисе мне сказали (извиняюсь за туфтологию), что дело не только в аккуме. на что мне работник ответил: дело либо в том, что аккум уже старенький, либо не плотно шлейф у аккумулятора сидит, либо с материнкой заводской брак (который случается в 0,05% случаях и с 99% вероятностью его будте видно во время пользования устройством — проценты то поднимаются, то опускаются). утменя все норм, нужно только аккум заменить. в общем, эта контора развод, никому не советую туда идти. у меня там произошло слишком много неприятных моментов и я в кратце попытался уместить часть в отзыв. уже и так много выходит... всем спасибо, кто дочитал, надеюсь вам отзыв помог. ьудьте аккуратнее!
5
April 9
Если хотите быть уверены в том, что Вы потеряете деньги и, возможно, технику - эта компания Ваш выбор.
Буквально каждый клиент, как я понял, остаётся недовольным качеством этого сервиса.
Расскажу свою историю.
Я отдал консоль PS5 на чистку (3 года не чистили и нужно было её почистить). По итогу, сверху к чистке по цене 1.250₽ (что уже немало относительно расценок в других сервисах) нашли проблему с контролером температуры, термопластой и термошиной. Однако, как минимум, термопасты в ней не было от природы.
Помог сторонний мастер, который раскидал эту липу.
Как я понял, каждый клиент остаётся недоволен этим сервисом.
Более того, во время того как мы пытались получить обратно консоль, пришёл ещё и дядька, у которого телевизор после "ремонта" превратился в кирпич без динамиков.
Настоятельно не рекомендую это заведение.
Вот несколько советов Вам, которые я могу дать на основе своего негативного опыта:
- Проверяйте отзывы ТЩАТЕЛЬНО на предмет накрутки (тут это хорошо видно - просто откройте профили тех, кто оставляет положительный отзыв и всё поймёте сами).
- Сдавайте технику по акту приёма-передачи.
- Не менее ТЩАТЕЛЬНО проверяйте каждый пункт в договоре насколько бы скучно это не было.
- Когда будете забирать технику, то возьмите с собой либо независимого мастера (у которого не будет интереса опрокинуть Вас на деньги), либо человека, который более-менее разбирается конкретно в этой технике (магазины, знакомые и пр.)
P.S. прилагаю детализацию звонка, в котором "мастер" говорил о замене термопасты МХ6 (которая стоит ≈1.000₽) в консоли, где её не было отроду.
К сожалению, пришлось немного пошуметь и поконфликтовать чтобы просто забрать свою консоль обратно и оплатить чек по договору.
6
February 16
Всем доброго времени суток, сказать что я не доволен, это очень мягко. Принтер забрал на ремонт спустя пару дней после заявки, курьер был на выезде в другой город, но это мелочи, бывает, подумал я. В назначенное повторно время приехал курьер, с договором, все логично, я уточнил на счёт пункта если ремонт не состоится, курьер сослался на пункт 2. и озвучил что принтер относится к "другой технике" стоимость диагностики 750 р в этом случае. Я подписал в течение двух-трех дней пообещали отремонтировать принтер.
И тут начинается самое интересное😁
Конечно же никто его в такие сроки возвращаться готовым мне и не собирался, на третий день я сам связался с этой конторкой, подругому не назовёшь. Небольшое отступление, связаться с ними тот ещё квест, трубку берет девочка, походу удаленщиица, и говорит что в течение часа мастер перезвонит, но происходит это в лучшем случае через два часа либо повторного звонка.
Ладно, люди занятые, ничего не поделаешь🤷🏻♂️
Цену ремонта мне озвучили в 11 с лишним тысяч. Точную цифру не помню. Конечно я решил забирать принтер. На что мне сказали 1200 р., хотя в договоре сумма иная.
После паузы в несколько часов со мной связался старший мастер. Предложил скидку, и что отремонтируют принтер за 7000 р с копейками. После уговоров, я согласился. Что было огромной ошибкой, пообещали снова сделать его за три дня.
Спустя неделю я понял что дело пахнет жареным, то они ждали запчасти, то запчасти пришли бракованные, перепаивают.
Вопрос ремонтникам, вы чо там паяли? Вся пайка на принтере заводская, вы его вообще открывали?
Причина по которой принтер сдавался в ремонт, плохой прижим, и зажевывание бумаги.
В итоге ещё через неделю мне вернули принтер, с ответом что ремонт будет стоить 20 000 р, и мне проще купить новый🤦🏻♂️
Хорошо что принтер вернули в целости и рабочем состоянии. Я решил сам разобрать принтер и посмотреть причину зажевывания бумаги. Всё оказалось проще чем могло показаться. Принтер не из новых, и ему требовалась элементарная чистка, которую эти ремонтнички даже не додумались провести. Памперс переполнен, и краска залила все что можно и не нужно.
В общем, крайне не рекомендую данное место для ремонта вашей техники, с вас просто возьмут хренову тучу денег за ремонт, либо при отказе покажут вам другой договор в котором сумма диагностики при отказе от ремонта будет почти в два раза выше, если быть точным 1200р.
14
January 30
Вам сильно повезет, если вашу технику хотя бы отремонтируют.
Описать весь процесс взаимодействия и моих обращений в сервис нет возможности, слишком длинный текст получается. Вкратце: на рабочем ноуте начали шуметь вентиляторы, не постоянно, периодически. Я его иногда разбираю, чищу, но эту работу решил доверить профессионалам, как я думал.
Ноут рабочий, оставить его на 10 дней в сервисе я не могу, поэтому позвонил и уточнил, могут ли они его сделать быстро, есть ли запчасти. Меня заверили, что на работы нужно не более 2-х часов, запчасти есть в наличии. После первого посещения выяснилось, что запчастей нет, и это выяснилось только когда я пришел его забирать, до этого они мне позвонить и сказать это не могли. Они эти 2 часа делали диагностику, хотя я просил только о замене кулеров и обслуживании системы охлаждения. По результатам их диагностики его нужно поменять, вот неожиданность!
Заказал, оплатил запчасти и работы. После того как пришли запчасти, сдал ноут 2-й раз. Когда забирал, попросил вернуть снятые запчасти. Когда мне выдали новые запчасти, у меня закрались смутные сомнения, я попросил позвать старшего ремонтной зоны и при нем снял крышку ноутбука. Там была моя старая батарея с отломанным креплением (я случайно отломил, когда снимал жесткие диски) и кулер весь в пыли. На мои возражения: «Что это?» был дан ответ, что кулер хранился на складе и поэтому такой пыльный, а тот кулер, который они мне вернули, без пыли, это они его отмыли. За кого они меня держат?
Была написана претензия, в ответ на которую они сообщили, что это я отказался от выполнения работ, только вот у меня на руках акт выполненных работ (см. фото), по которому они выполнили все работы в полном объеме.
Так как я ноутбук забрал, то доказать теперь, что они их не сделали, у меня нет возможности. Оставить его я тоже не мог, он нужен для работы.
На фото кулер без следов от установки. На нем нет царапин, пыли и следов от винтов.
Не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с этим сервисом и ИП Маньчина Мария Михайловна.
12
January 27
Обратился в компанию "Cando Service" с проблемой моего робот-пылесоса. Сервис порадовал внимательным отношением к клиентам и своевременным ремонтом. Мастера быстро определили неисправность и предложили оптимальное решение. Пылесос теперь работает без нареканий. В целом, остался доволен работой команды, буду обращаться снова при необходимости."
8
November 20, 2024
Месяц искал сервис для замены разбитого стекла на часах, чаще по телефону оглашали одну цену, а по приходу выяснялась другая. В этом сервисе конечная цена тоже отличалась от заявленной в связи с выявлением дополнительной неисправности (ее наличие вполне очевидно и доплата не столь значительная) так же раз уж раз гулять то по полной - дополнительно попросил заменить батарею. Сроки ожидания вышли приличные (по заявлению из за отсутствия поляризации на складе сервиса), но работа была выполнена качественно и относительно чисто, по приемлемой цене. Очень посмеялся с негативного отзыва что человек ехал 230км, понимаю что в его населенном пункте могло не быть нужным специалистов, но могли бы обратиться в другой сервис, так как действительно интерьер доверия не вызывает. В моем случае все прошло прекрасно, в дальнейшем возможно обратился бы снова, так как мастер по телефонному разговору показался адекватным (что на сегодняшний день редкость). Цена замены стекла с поляризацией и установкой нового АКБ составила 9700. По сути часы как как новые.
6
January 20
Отвратительный сервис!
Нашли его как якобы сертифицированный сервис xiaomi (фактически оказалось, что это просто реклама для привлечения клиентов).
На телефоне треснуло стекло, сдали в ремонт. Но вместо стоимости до 3000 получилось 10+(❗). Хотя даже замена всего дисплея стоила в районе 7500. И было бы всë прекрасно, если бы не появились отслойки, которые с каждым днëм покрывали всë большую часть экрана. Привезли обратно в сервис, сотрудница предложила ''просто подождать - само разгладится''. Не разгладилось!
Вернулись в сервис ещë через пару недель. И нас никак не сориентировали по времени ремонта. Трое суток по восемь раз на день я звонила, чтобы просто узнать, на каком этапе ремонт (нужно было уезжать из города в ближайшие дни). Каждый раз (❗) мне говорили, что ''мастер перезвонит Вам через полчаса/час/полтора часа''. Мастер ни разу мне не дозвонился! Разберитесь, как пользоваться своим телефоном, прежде чем ремонтировать чужие!
Три дня просила обрисовать объективную картину по ремонту. Было два варианта: ждать ремонт и уезжать с готовым телефоном или забрать телефон а в текущем состоянии и вернуться к ремонту через пару недель. Они просто протянули время! В назначенный день приехали к ним, нас звверили, что телефон готов будет к пяти-шести вечера. В пять нам звонит сотрудник и говорит, что телефон будет готов завтра-послезавтра, потому что стекло раскололось.
За день до мы позвонили им и записались на ровно такой же ремонт. Нас заверили, что стёкол много. А сейчас вдруг оно одно и расколото!
Шарашкина контора, а не сервис. Прикрываются колл-центром, не перезванивают. Самое главное - по непонятным причинам тянут время.
По итогу потрачены деньги, время, мы задержались с выездом!
11
March 15
Совершенно беспринципная контора. Навязывают бесполезные услуги, нагло врут, тянут деньги любыми способами. Я обратился к ним, попросил заменить датчик подачи бумаги на принтере. Сказали, могут сделать за 3100, приезжайте. Привез принтер. Через день звонят - "надо сделать восстановление посадочных мест" за 3700, "а иначе проверить дальнейшую работу нельзя". Ну, думаю, фигня какая-то. Спрашиваю, а датчик потом почините? Они, да. А еще, говорят, тут нужна предоплата. Заплатил. Через неделю звонят, говорят, посадочные места починили, и дело было не в них. А вот датчик подачи бумаги мы вам не можем починить. В итоге, и принтер неработоспособен, и 3700 забрали. На претензию ответили какой-то огромной простыней текста. Только угроза, что заявление пойдет в Роспотребнадзор, помогла. Вернули 3000 рублей, а 700 рублей забрали "за диагностику". Никому не рекомендую даже пытаться у них что-то ремонтировать!
6
January 14
Развод на деньги!!! Обращался с ремонтом робота пылесоса. Изначально была заявлена сумма ремонта 4000 р, после сдачи устройства, через час был звонок мастера, который провел якобы диагностику и сумма ремонта возросла до 10 тр. Помимо первоначальных проблем мастер обнаружил перегоревшие дорожки питания на плате управления, плюс замена всех датчиков. Пылесос забрал без ремонта, в процессе оформления, поступил звонок от управляющего данным СЦ с предложением выполнить всю работу бесплатно, оплатить только детали, которые вышли из строя. Сумма снизилась до 5300. Я отказался от такого щедрого предложения. Собственноручно разобрал пылесос, заводские пломбы были на месте, что говорит о том, что к нему даже не прикасались. был перепаян 1 предохранитель стоимостью 40 рублей, в мастерской у дома. После этого пылесос заработал. Договор 642607
7
March 3
И одной звезды не заслуживают.
Жалоба в Роспотреб отправлена сегодня,с юристом составляем претензию ,колонка будет отправлена в независимую экспертизу и будет суд.Из принципа уже.Буду добиваться новой колонки,а себе пусть заберут эту.
Если вам дороги ваши вещи,бегите из этого центра.
С 29.12 кормили завтраками ,не отдавали колонку,постоянно меняя показания как и своих криворуких мастеров.
Обратились с рабочей и целой колонкой,с запросом чтобы работал басс.
теперь мы имеем изуродованную и нерабочую Harman Kardon.
Очень надеюсь что вашу так сказать контору после проверок скоро закроют!
На фото номер колонка после кривых мастеров.В клее,зазубринах(видимо ума не хватило вскрыть аккуратно)
Номер договора 636287 от 29.12.24 г
4
March 25
Обратились в данное заведение по ремонту оверлока, при сдаче 20.02 озвучили срок ремонта 5-7 дней, сегодня 25.03 забрать я свой оверлок не могу. Отвратительное отношение к клиентам, ремонтная мастерская не связывается, девочки которые отвечают на телефон указанный в договоре, никакой информацией не обладают. Каждый раз говорят завтра после завтра, но ничего не делают. Если честно я такого давно ни где не встречала. Крайне не рекомендую данное заведение. Общаются по хамски, говорят не нравится ну не ремонтируете тогда ничего, на просьбу забрать свое оборудование, говорят мы вам его не отдадим. Думаю нужно обращаться за помощью в правоохранительные органы. Если хотите потрепать себе нервы и вполне вероятно вообще потерять свое оборудование, то можно смело обращаться в эту организацию.
2
October 27, 2024
Сервис ремонта «Кандо Сервис» порадовал высоким качеством услуг и проффесиональным мастерством. Быстрое выполнение работ, использование современных технологий и материалов, а также инживидуальный подход к каждому клиенту сделали сотрудничество приятным и продуктивным. Рекоминдую этот сервис всем, кто нуждается в качественном ремонте.
2
22
March 25
Мастера быстро провели диагностику моего принтера и выявили неисправности, цена порадовала. Очень здорово, что у нас в городе есть сервис где чинят различную технику в одном месте. Посоветую коллегам.
1
January 19
!!!Обходите стороной данный сервис !!!
Договор № 656135
Началось с того, что это заведение якобы ремонтирует контроллеры фирмы Pioneer, записываюсь я , приезжаю, выходит человек , со словами а вы понимаете в них , т.е в Dj контроллерах , и выносит мне другой , со словами , "что с ним ?" я как бы офигел, ну я включил его ему , думаю ладно, это меня насторожило , думаю ну может не тот мастер итд , спрашиваю а когда мастер прийдет по микшерам , мне сказали , он приходящий , завтра будет , возвращаюсь потом , оставляю свой девайс им , перезванивает мне мастер , и озвучивает небелицы, что мое устройство якобы "устало " и тд , оно у меня в идеальном состоянии , кроме непонятной мне неисправности с несколькими снопками , а главное он придумывает , что у меня развалился "толкатель "и его нужно заменить , деталь они ищут , как только данный специалист поплыл от моих вопросов , его резко кто то позвал , и ему нужно идти , выйти и показать мне , когда я приехал туда забирать свое устройство , он не смог , ТК много работы , я заплатил за диагностику , но мне кажется они его даже не открывали , ТК придумали дефекты из головы, не рекомендую данную контору , обходите стороной , прям не теряйте своё время и нервы .
6
November 17, 2024
СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Супруга отдала в ремонт утюг, несколько месяцев назад, очень долго его пытались отремонтировать, хотя изначально обозначали срок 10 дней. После 2ух недель ожидания я связался с сервисом и попросил озвучить сроки. Менеджер четко ответила, что все в работе и мастер свяжется в ближайшее время, как освободится. Спустя несколько дней звонка так и не поступило. Звоню ещё раз, говорят недоразумение, ваш мастер на выходном, как выйдет обязательно свяжется. Прошла ещё неделя, ответа так и не поступило(((
Звоню снова и прошу связать с администрацией. Через какое-то время мне перезвонили, выслушали, обозначали сроки доставки запчасти. Пошло ещё две недели, никто так и не связался. Звоню ещё раз, прошу администратора. Через некоторое время перезванивает мастер, со словами запчасть в скором времени прийдёт за беспокойство сделаем небольшой дисконт. У мастера уточняю есть ли смысл его ремонтировать или проще купить новый. Мастер ответил, что там нечему ломаться, тем более гарантия на запчасть 1 год. В итоге утюг сделали и он проработал менее месяца. Я снова обращаюсь в центр с этой же проблемой - не греет утюг. Отдают его на экспертизу, далее обозначают что ещё что-то сгорело и сервис поменяет запчасть по себестоимости. Ожидаю ещё 10 дней, в итоге звонок с ответом запчасти такой нет утюг можете забрать. На мой вопрос, так он же не работает, в ответ пишите претензию, деньги вернём. Написал претензию, ещё 10 дней ожидаю. Ответ получил, то что вы когда принимали утюг подписали акт приема, что претензий не имеете и сдавали не вы, а ваше супруга. Я конечно мягко говоря в шоке от такого сервиса.
В итоге утюг не работает, деньги взяли и с концами. Хотя мастер четко заверил что приезжай за деньгами, такой запчасти нет. Попробую решить вопрос через Роспотребнадзор.
10
March 23
Ужасный сервис. Читайте, сначала отзывы, прежде чем туда обращаться. Все отрицательные отзывы 100%
Больше туда ни нагой.
Для начало созвонились по телефону уточнила сумму перепрошивки. У меня уточнили модель т.е не вслепую. Назвали сумму 1600р и что это займет 2 часа.
В итоге решили сказать что памяти не хватает и это будет стоить 5250 и это только работа. При чем при всем этом, сказали что НЕ ПОЛУЧИТСЯ нуууу очень большая редкость. И это займет от 1 до 3 дней ( максимум)
Итог: прошла неделя машинка не сделала не получилось.
Вот так обращаться в этот центр.
Но на этом я не остановлюсь….. в плоть до суда. Просто так кому-то дарить 5250 это слишком.
Ваша красная цена 1200 как и написано за диагностику и то это много.
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство….
3
March 16
Ужасный сервис. Принесис им нинтендо с проблемой, что она не включается. Проморозили 4 часа, затем сказали, что чип прошивки убил материнку и контроллер питания и выдвинули цек к 7700, без гарантии, что не придется тратить еще 5000 на новую прошивку. Решил посоветоваться с другим мастером, он сказал "эти мамины предпринимали чинят все: от часов до космолета" - скам проще говоря. Самый смешной момент в том, что когда я решил отказать они связали меня с "начальником" и он начал меня полоскать, что может отдать ее спец. работнику и ремонт будет 4500.
Когда я забрал ее, решил проверить и О ЧУДО она включилась, ибо ранее она лежала мертвым камнем. Проверяя систему, я увидел, что мастерам было скучно) Поэтому они решили поиграть 2 часа в марио.
Возникает вопрос, как они смогли это сделать если она, по их словам, полностью умерла?)))
2
March 13
Не так давно пользовался услугами Cuando Service в Ростове для ремонта своего смартфона. Сервис порадовал вниманием к деталям и высоким уровнем профессионализма.
Нежный и быстрый ремонт устройств. Это место, где клиент всегда на первом месте!
2
March 30
Самый отстойный центр в Ростове на Дону. Ни кому не советую здесь ремонтировать технику, обходите стороной этот офис ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ *** . Сдавал в ремонт айфон 14 отдали поломанным деньги не вернули и нагло заявили что это вы его ещё раз поломали и чтобы деньги платили ещё раз за ремонт. Вообще без никакой гарантии. Ремонтировали долго но результата ни какого, только нервы помотали. Запчасти сказали поменяли камеру и контролер на 12100. Но телефон как был с такими дефектами так и остался. К тому же старые запчасти они так и не вернули. Я полагаю что они их не меняли. В общем полный развод. Не советую, не рекомендую, не попадайтесь на эту удочку. Мошенников. Заявление на возврат писали но денег нет до сих пор. Это не грубость, это потраченное время и нервы, на эту грёбаную мастерскую. Иначе не назовёшь.
1
January 15
Недавно сломался hdmi разъем в моей ps5 slim, нашел сервис рядом с домом. Понравился профессиональный подход, в этот же день перезвонили из сервиса, согласовали сроки и цену, отремонтировали быстро, не ожидал, и главное качественно! Пока всë работает, спасибо.
3
December 21, 2024
Вранье от начала и до конца!!!!! Отдавала в ремонт кофемашину. Договор 610168. Предварительно озвучили стоимость ремонта 1500, после общения с мастером цена выросла до 4000, потом мастер ушел на выходные, а после выходных мастер заболел и т.д. В итоге ремонт затянулся на неделю (хотя заявлено было 1-2 дня), но потом появился новый мастер, а вместе с ним новая цена 😂 9500 (оригинальные запчасти и гарантия 1 год) и 7500 (аналоги и гарантия 6 мес). Результат - согласилась на 7500. Акт выполненных работ - гарантия 0 дней. Наименование работы - техническое обслуживание…. Откуда такая цена за техническое обслуживание ???? И куда делась гарантия?????
P.S. пока ждала передо мной люди вернули кофемашину спустя месяц после ремонта, с жалобами, что ничего не изменилось и поломка не устранена. ВОТ ТАКИЕ МАСТЕРА 🤷♀️
10
March 1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
если вы хотите, чтобы вам не починили, а еще больше ухудшили вашу технику, то вам сюда
Отдала робот пылесос на ремонт, так как на швабры не поступала вода, ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ В НЕМ РАБОТАЛО!!!
мне вернули абсолютно испорченный и еще хуже работающих робот пылесос!!!
Он был идеально чистым до ремонта , а вернули грязным, поцарапанным, со сколами, а внутри он был настолько грязным, что за год работы он таким не был никогда , да еще и не работающий вообще
Почему им вообще пылесосили, когда эта функция работала, не понятно…..
Как будто ее просто по мастерской отправили убирать (даже если так и сделали, как можно в таком состоянии отдавать технику???)
Сервис абсолютно не компетентен, постоянно забывают перезвонить, обещают одно, по сути вообще другое, 50 человек отвечают с одного номера , просто не возможно связаться с кем то одним и обговорить проблему , надо их долбать, чтобы хоть что то получить
Вечно затягивали с сроками и так прошло около месяца
И по номеру, который они же предоставили, ничего мне не отвечали
Итог: + по гарантии сделали, хоть на этом спасибо, не так работает, как раньше, но работает
- деньги вернуть не хотели , хотя за что я платила изначально не понятно, он был не в рабочем состоянии и его еще больше поломали (ладно уже с деньгами, хоть как то работает)
Обидно, что хороший робот пылесос раскрутили со всех сторон, что они там вообще сделали я не знаю уже
- за царапины на корпусе отвечать тоже не хотят, все скидывают на меня, мол дома поцарапался (хотя на фотографиях видно, что царапины поверх грязи!)
К сожаления, я поздно прочитала плохие отзывы, хотя надо было
Больше никогда не обращусь в этот сервис, даже по гарантии, чтобы лишний раз не трогать свои нервы
3
May 5
Добрый день, хочу за ранее предостеречь людей, кто еще не успел обратиться в данный сервис. История такая, отнесла им планшет Самсунг по замене стекла, стекло поменяли, только сумма по телефону была озвучена одна, а по факту оказалось в четыре раза дороже. Это тоже можно пропустить, лишь бы все работало, далее, то что они обещали сделать за пару дней, продолжалось 10 дней, на мои вопросы почему так долго,,говорили что какие то пузырьки и нужно чтобы техника полежала в барокамере. Опять все же ничего, отдали . Когда забирала планшет, девушке приемщице сразу сказала, что рамка пластиковая вся в трещинах, она пожала плечами и все. В итоге, через неделю пользования техникой дома, хочу отметить, что планшетом пользуюсь только в чехле и с пленкой, пластиковая рамка стала отваливаться кусками. Я позвонила в сервис, мне мужчина, хочу так же отметить, что звонящие никогда не представляются по имени, сказал, привозите, по гарантии заменим. На следующий день, привезла опять планшет в сервис, на что вечером мне поступил звонок, что менять по гарантии они ничего не будут, только за оплату или делайте экспертизу за свой счет. Я забрала планшет домой, буквально через пару дней появились три желтых полоски на экране. Опять же повезла им по гарантии, восемь дней планшет пролежал в сервисе и ни одного звонка от них не было. Когда я уже сама дозвонилась до них, мне ответили, что это тоже не гарантийный случай и могут его отремонтировать за 5000 руб. Конечно же больше я ни никакой ремонт не соглашусь. Работники во первых не профессионалы своего дела, во вторых гарантийный талон это все для галочки, ни чего они не делают, на все свои отмазки. Не хотите потерять деньги, время и свои нервы, не обращайтесь в данный сервис. Ни кому не рекомендую. Все что здесь пишут по пять звезд и все хорошо, не верьте, посмотри этих людей в отзовиках, это проплаченные и накрученные отзывы, зайдите на страницу к этим в ковычках положительным людям, которые пишут хорошие отзывы и вы увидите, что они даже не из нашего города и что пишут они такие отзывы в другие так же проплаченные фирмы.
November 15, 2024
Надеюсь вы не будете как я и зайдете сначала почитать отзывы, прежде, чем нести сюда свою технику. ОСТАНОВИТЕСЬ, НЕ НЕСИТЕ!!! *** , по другому не назовешь. По телефону отвучивают одну сумму и срок, когда приезжаешь- переобуваются на глазах!
Отремонтировали телефон, за ремонт вместо обещанных 6000 ₽ взяли 20000 ₽ 🙄 а через месяц он перестал работать 😣 именно по той причине, которую они якобы ремонтировали. За новый ремонт требуют еще 20000 ₽. Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей! Пусть эту контору хорошенько проверят 🤬
Отзывы явно накрученные, стиль письма ботов, сейчас понимаю это очевидно.
8
April 2
Крайне не рекомендую данное место , развод на деньги ! Выдуманные причины ремонта , нет прайс листа с ценами ! Положительные отзывы явно накрученные ! Время ремонта по факту гораздо дольше заявленного отвратительно полностью , сегодня 02.04.2025 отдавал ноутбук в ремонт, причина : постоянное восстановление системы , по телефону сказали что работы на пару часов , в итоге стали вешать лапшу что якобы надо менять жесткий диск и переустановить виндовс за 3 тысячи , отказался от ремонта , так им надо платить в таком случае за диагностику 750! Также не стал ничего платить, и ушел , рога и копыта словом
2
1
April 30
Отвратительный сервис , с мастером невозможно связаться . Ехали с далека в надежде, что починят парогенератор . Во-первых мы изначально отказались от ремонта услышав цену за ремонт , но они сделали все по своему . Как указанно в договоре , ремонт производится после оплаты , мы отказались от ремонта , ничего не платили но они все сами сделали без нашего разрешения , в итоге пришлось платить . Забрали , приехали домой , по началу он работал но не стабильно , после он совсем перестал работать . С мастером опять же невозможно связаться, и не известно что теперь делать .
Не советую обращаться в этот сервис . Мастера там прям на все руки , не знают что и делают .
1
April 6
Никому не советую обращаться в данный сервис. Очень тяжело добиться информации о сданном в ремонт товаре. Когда звонишь по телефону, то всегда отвечает девушка, которая говорит, что мастер с вами свяжется, но никто не перезванивает. Мы сдали в ремонт телевизор. Нам обещали, что диагностика будет произведена в течении 2 часов, а в итоге ее сделали через неделю. Но самое главное - сказали, что телевизор отремонтирован. За ремонт заплатили, но когда включили телевизор, то экран как моргал, так и остался моргать и полосы тоже не исчезли. Получается, что ничего не сделали. Или если сделали, то совсем не то, что надо. Значит неверно произвели диагностику, а это уже говорит о непрофессионализме. Пока телевизор остался на доработке в этом СЦ. Но у меня уже большие сомнения, что здесь доведут телевизор до ума.
2
1
April 24
Абсолютно не компетентные мастера!!! Еще когда зашла в мастерскую в подвал, застала перебранку приемщицы и гражданина по поводу не выполнения ремонта. Надо было развернуться и уйти!!! Но мы думаем нас это не коснется! Сейчас!!!! обещали позвонить в этот же день с выводами о ремонте .. Позвонили через 6 дней ! !! ИТОГ : нет деталей!!!! п ведь прежде ,чем привезти на ремонт изделие я по телефону уточняла : есть ли в наличии нужные детали !! Ответили утвердительно!!!! Тащила с выезда городского , край Таганрогского,Военведа!!!! А теперь : забирайте!! нет деталей!!! это что такое ? По принципу : лишь бы привезли!!!???
2
March 30
Сдал в марте 2025 года в этот сервис кофемашину Lelit, купленную полгода назад в связи с тем, что стала показывать некорректно температуру воды. Сотрудник сервиса по имени Герман сообщил, что вышли из строя две детали, термопара и шим-модуль, которые они будут искать (это оф дилер Lelit). Спустя 9 дней Герман сообщил, что запчастей нет и машину вернут без ремонта. На мою просьбу сообщить серийные номера вышедших из строя деталей, пытался ввести меня в заблуждение, утверждая, что производитель кодирует эти номера и по ним я ничего не найду. После отказался продолжать разговор и бросил трубку. В другом сервисе уже сделали диагностику со сметной стоимостью ремонта 1700 руб. Никому не рекомендую данный сервис. На вид так же ужасен, ободранные стены, пахнет мочой в этом подвальном помещении.
1
December 21, 2024
Ситуация с данным сервисом следующая, обратились для небольшого ремонта исправного технического средства, требовался внешний ремонт. Оговорили изначальные условия, отвезли средство в сервис. Видимо при военнослужащего с СВО, ребята решили заработать. Провели ненужную диагностику, за которую к слову средства забрали. Затем позвонили и сообщили что данный аппарат неисправен требуется внутренний ремонт и замена комплектующих. К слову цена увеличилась в раз 20, что сразу же смутило. Видимо, ребята захотели навариться на участниках сво, добавлю что сам аппарат рабочий, ремонт только внешних составляющих. Не рекомендую данный сервисный центр, лучше обходите его сторонной.
7
January 28
ОСТОРОЖНО,***!
Ни в коем случае не связывайтесь с этими людьми. На сайте ремонт-самокатов есть ссылка на этот сервис. Хотя как я потом уже обнаружила-они не ремонтируют самокаты (на их сайте нет такой услуги).
Привезли с ребенком самокат туда, приняла самокат какая-то девушка в подвальном помещении. спустя неделю по телефону попросил их сотрудник перевести 5100, спустя еще 4 дня попросил перевести 11000 на покупку нового аккумулятора. Я перевела 5100, объяснить не могут на, что деньги были отправлены. В течении вчерашнего дня отправляют ссылку и торопят перевести 11000 рублей.
Пояснить сейчас в телефонном режиме (оператор в Москве у них) ничего не могут.
5
April 12
17 января отдали часы apple watch в ремонт, для замены стекла, пообещали сделать за несколько часов. Затем сказали, что стекло не получится поменять, надо менять экран. Прошло два месяца, никак не могут сделать. То мастер болеет, то экран не подошел, то документов каких-то нет. Звонить туда бесполезно, приёмка обещает, что специалист перезвонит, никто обычно не перезванивает.
PS: от 09.04.25 для сервиса: договор №657526, дата 18.01.25.
PPS: а что ж вы свой ответ удалили с просьбой прислать номер заказа и дату?
2
January 15
Отвратительно. Заменил аккумулятор+ ещё что-то там нашли в общей сумме около 10 тыс. вышло. В итоге телефон держит заряд ещё хуже. Как-то подтвердить оригинальность запчастей отказались. Если бы все сделали и работало, вопросов бы не было. Приезжал 2 раза. Первый раз все сделали на 10 тыс и все плохо, во второй раз ещё что-то нашли и ещё 2000 содрали. Просил включить его проверить, погонять чтобы я его забрал готовым (не в Ростове живу). В итоге проверили на своем оборудовании, а не в живую как обычный пользователь.
5
February 28
принес робот-пылесос (не работала влажная уборка, нет подачи воды). после диагностики предложили провести ТО пылесоса и обновить прошивку за 9тыс рублей. я отказался. перезвонили через 10 минут и предложили эти же работы уже за 4500р. я отказался и забрал пылесос, заплатив за диагностику 750р. В итоге посмотрев в интернете возможные проблемы, прочистил форсунки иголкой и функция влажной уборки заработала. никакой прошивки не требовалось. разводят.
2
May 5
Обращалась за техобслуживанием и возможно ремонтом кофемашины jura. Первоначальная сумма 14500. Предоплата! Потом начался конкретный развод на деньги. Сначала предложили заменить плату за 10500,после отказа от ремонта мастер вдруг "придумал" Как починить за 2000-4000, а главный сервисный инженер(ой мамочки!!) пообещал все сделать бесплатно. Вот интересно, как он не видя аппарата определил, что может выполнить ремонт... БЕГИТЕ МИМО ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ!!!!
November 25, 2024
Лучший сервис это CanDo сервис!!! Великолепные мастера , все очень качественно и быстро сделали, очень благодарна этому сервису , советую всем !!!
5
March 30
Мой отзыв точно настоящий, в отличии от других хороших, которые возможно сервис пишет себе сам. Это УЖАСНЫЙ СЕРВИС, сдали айфон в ремонт, так мало того, что мурыжили долго, так еще и установили якобы новую запчасть за 12тыс.,которая так и не стала работать, несколько раз привозили им и оставляли, а как только забирали через несколько часов, опять переставал работать, и в ответ нам говорили, что это якобы мы уронили опять… в итоге забрали в неисправном состоянии и написали заявление на возврат денег, но так и не получили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!В итоге сделали в другом сервисе
1
April 30
Обратились за помощью , отдали в ремонт парогенератор. Предупредили о том , что диагностика займёт сутки . После позвонили, точной проблемы мы не услышали , по какой причине не работает утюг , зато сразу озвучили цену. Мы сразу отказались от работы , и сказали это несколько раз . Но нас никто не услышал, и сделали все по своему. По договору сначала идёт оплата , а потом работа , но они сами нарушили свой договор и сделали так как им захотелось.
Больше обращаться к ним никогда не будем , и никому не советую!!!
1
January 11
У нас у ребенок разбил планшет и потребовался ремонт, перестал показывать изображение, но звук был. Обратились сюда по рекомендациям наших знакомых. Всю работу сделали хорошо, по цене вышло тоже хорошо, планшет работает без каких-либо изъянов.
2
March 21
Отличный сервис, мастера делают все качественно и профессионально, приносили разную технику-телефоны, ноут, фотик, все сделали отлично, все работает.
1
March 4
Не советую данную компанию , ремонтировал кофе машину -2 дня ждал диагностику , в итоге сказали что нужно поменять прокладки стоимость прокладок 6000. Работа 2000 , я отказался от такого ремонта так как кофе машине 1 месяц и не может быть проблем с высохшими уплотнительными кольцами , приехал забирать , мне вынесли другую кофе машину более старую и пытались мне ее отдать , в итоге выяснили что лопнул пластиковый клапан который можно заказать и он приедет через неделю , забрал машинку , больше не когда не обращусь в данный сервис
3
January 9
Приятный персонал работает и профессионалы, быстро решили мою проблему с ноутбуком , осмотрели его, причем бесплатно. Спасибо что помогли оживить мою технику.
3
March 27
Если для вас важно качество работы, то вам сюда. Мастера тут работают добросовестно, цены всегда озвучивают за ранее. Приятно отдавать свою технику в такие руки, никогда не переживаю.
2
April 26
Худший сервис.
Подумайте прежде чем обратиться.
Мой опыт: по решению суда ( в мою пользу) задолженность за неисполнение обязательства данным сервисом должна быть погашена.
Конечно время потрачено на разбирательства, но хочу всех предупредить. Сервис не выполняет обещанное, да и стоимость выше других! Я устранила проблему в др.сервисе за цену на 90% ниже. Прошел почти год и все работает!
Народ только этим сервисом не пользуйтесь!!!
2
September 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за отличный ремонт моей аудиотехники! Профессиональный подход, быстрое обслуживание и качественный результат. Теперь звук стал еще лучше. Рекомендую всем!
2
19
December 5, 2024
Не обращайтесь в эту контору , система такова
Сначала озвучивают сумму и говорят все сделают , им и говорили что диагностика не нужна поменяйте деталь на устройстве и все взяли за диагностику , в итоге щас почитал отзывы и понял что каждый клиент который приносит свое устройство на ремон выявляется еще множество недочетов по деталям и говорят из делать , не обращайтесь если не хотите потерять много денег
9
October 10, 2024
Хочу сказать большое спасибо, за ремонт моего фотоаппарата. Мастер вежливые, все объяснил что необходимо сделать. Свою работу выполнил быстро, качественно, аккуратно. Фотоаппарат работает как и прежде. Спасибо, за оперативность.
16
January 3
После командировки сломался рабочий ноутбук. Обращался в данный центр, провели диагностику , выявили проблему и рассказали вариаты ремонта. Выполнили ремонт быстро, качественной и по карману не ударило это. Сортрудники спецы в своём деле , никаких нареканий к ним нету.
1