Cando Service
206 reviews
January 29
Недавно воспользовись услугами компании "Cando Service" для ремонта проектора, и остались довольны результатом. Мастера быстро выявили проблему и предложили разумное решение. Работы были выполнены в срок, а цена вполне адекватная. Проектор теперь работает как новый, качество изображения стало значительно лучше. Рекомендую этот сервис тем, кто ищет надежный ремонт.
7
October 27, 2024
Сервис ремонта «Кандо Сервис» порадовал высоким качеством услуг и проффесиональным мастерством. Быстрое выполнение работ, использование современных технологий и материалов, а также инживидуальный подход к каждому клиенту сделали сотрудничество приятным и продуктивным. Рекоминдую этот сервис всем, кто нуждается в качественном ремонте.
2
18
February 15
Недавно отдал смартфон в ремонт и остался очень доволен. Мастера быстро заменили экран всего за два дня. Обслуживание отличное – сотрудники вежливые и все объяснили. Цена приемлемая, без скрытых затрат. Теперь телефон как новый! Рекомендую этот сервис!
2
October 10, 2024
Хочу сказать большое спасибо, за ремонт моего фотоаппарата. Мастер вежливые, все объяснил что необходимо сделать. Свою работу выполнил быстро, качественно, аккуратно. Фотоаппарат работает как и прежде. Спасибо, за оперативность.
13
November 2, 2024
Сервис порадовал высоким качеством услуг!!! Отличные мастера!!! Знают своё дело! Приятно иметь дело с таким сервисом и мастерами!!! Советую, всём кто нуждается в ремонте!!! Большое спасибо за работу!!!
1
12
February 16
Всем доброго времени суток, сказать что я не доволен, это очень мягко. Принтер забрал на ремонт спустя пару дней после заявки, курьер был на выезде в другой город, но это мелочи, бывает, подумал я. В назначенное повторно время приехал курьер, с договором, все логично, я уточнил на счёт пункта если ремонт не состоится, курьер сослался на пункт 2. и озвучил что принтер относится к "другой технике" стоимость диагностики 750 р в этом случае. Я подписал в течение двух-трех дней пообещали отремонтировать принтер.
И тут начинается самое интересное😁
Конечно же никто его в такие сроки возвращаться готовым мне и не собирался, на третий день я сам связался с этой конторкой, подругому не назовёшь. Небольшое отступление, связаться с ними тот ещё квест, трубку берет девочка, походу удаленщиица, и говорит что в течение часа мастер перезвонит, но происходит это в лучшем случае через два часа либо повторного звонка.
Ладно, люди занятые, ничего не поделаешь🤷🏻♂️
Цену ремонта мне озвучили в 11 с лишним тысяч. Точную цифру не помню. Конечно я решил забирать принтер. На что мне сказали 1200 р., хотя в договоре сумма иная.
После паузы в несколько часов со мной связался старший мастер. Предложил скидку, и что отремонтируют принтер за 7000 р с копейками. После уговоров, я согласился. Что было огромной ошибкой, пообещали снова сделать его за три дня.
Спустя неделю я понял что дело пахнет жареным, то они ждали запчасти, то запчасти пришли бракованные, перепаивают.
Вопрос ремонтникам, вы чо там паяли? Вся пайка на принтере заводская, вы его вообще открывали?
Причина по которой принтер сдавался в ремонт, плохой прижим, и зажевывание бумаги.
В итоге ещё через неделю мне вернули принтер, с ответом что ремонт будет стоить 20 000 р, и мне проще купить новый🤦🏻♂️
Хорошо что принтер вернули в целости и рабочем состоянии. Я решил сам разобрать принтер и посмотреть причину зажевывания бумаги. Всё оказалось проще чем могло показаться. Принтер не из новых, и ему требовалась элементарная чистка, которую эти ремонтнички даже не додумались провести. Памперс переполнен, и краска залила все что можно и не нужно.
В общем, крайне не рекомендую данное место для ремонта вашей техники, с вас просто возьмут хренову тучу денег за ремонт, либо при отказе покажут вам другой договор в котором сумма диагностики при отказе от ремонта будет почти в два раза выше, если быть точным 1200р.
5
October 9, 2024
Послушайте совет старого дядьки, который ещё хорошо помнит легендарных советских телемастеров и сантехников - не обращайтесь в эту организацию.
После того, как я связался с ними заочно и описал проблему с моим объективом, мне три раза! позвонил сотрудник с одним вопросом, когда же я наконец привезу на ремонт объектив, заверил, что запчасти есть и обещал выполнить ремонт за полтора часа и обещал скидки.
Когда я объектив привёз, три часа сначала выросли в три дня, потом меня попросили ещё потерпеть, а потом мне звонить перестали.
Тогда звонить начал я. Девушка бравшая трубку обещала срочно передать специалистам мой вопрос, но ни кто не звонил.
В конце концов, на 17-й день ! "ремонта", мне позвонили и сообщили, что запчастей нет и предложили забрать объектив.
Я был готов к такому повороту, объектив у меня редкий и такая ситуация была вероятной. Расстроило только многократное введение меня в заблуждение сотрудниками центра.
И с меня потребовали 700 р. за диагностику составшись на условия договора. При этом вышедший ко мне работник организации, объяснил мне, что специалист просидел с моим объективом полдня и должен получить зарплату.
Но объектив не разбирался. В этом нет никакой необходимости. Дефектны совершенно видимые. Что кстати и зафиксировано в договоре.
Поручил своему юристу проверить договора этой организации на соответствие гражданскому кодексу и закону о защите прав потребителей. Мне кажется, что в этих договорах есть явные нессответствия федеральному законодательству.
А в заключении скажу, что ребята хорошо устроились. Они получат с вас деньги при любом варианте. Делали ли диагностику вашему гаджету, не делали, можно ли его отремонтировать или нельзя, вы это не проверите. Но вам гаджет вернут только когда вы заплатите.
17
January 30
Вам сильно повезет, если вашу технику хотя бы отремонтируют.
Описать весь процесс взаимодействия и моих обращений в сервис нет возможности, слишком длинный текст получается. Вкратце: на рабочем ноуте начали шуметь вентиляторы, не постоянно, периодически. Я его иногда разбираю, чищу, но эту работу решил доверить профессионалам, как я думал.
Ноут рабочий, оставить его на 10 дней в сервисе я не могу, поэтому позвонил и уточнил, могут ли они его сделать быстро, есть ли запчасти. Меня заверили, что на работы нужно не более 2-х часов, запчасти есть в наличии. После первого посещения выяснилось, что запчастей нет, и это выяснилось только когда я пришел его забирать, до этого они мне позвонить и сказать это не могли. Они эти 2 часа делали диагностику, хотя я просил только о замене кулеров и обслуживании системы охлаждения. По результатам их диагностики его нужно поменять, вот неожиданность!
Заказал, оплатил запчасти и работы. После того как пришли запчасти, сдал ноут 2-й раз. Когда забирал, попросил вернуть снятые запчасти. Когда мне выдали новые запчасти, у меня закрались смутные сомнения, я попросил позвать старшего ремонтной зоны и при нем снял крышку ноутбука. Там была моя старая батарея с отломанным креплением (я случайно отломил, когда снимал жесткие диски) и кулер весь в пыли. На мои возражения: «Что это?» был дан ответ, что кулер хранился на складе и поэтому такой пыльный, а тот кулер, который они мне вернули, без пыли, это они его отмыли. За кого они меня держат?
Была написана претензия, в ответ на которую они сообщили, что это я отказался от выполнения работ, только вот у меня на руках акт выполненных работ (см. фото), по которому они выполнили все работы в полном объеме.
Так как я ноутбук забрал, то доказать теперь, что они их не сделали, у меня нет возможности. Оставить его я тоже не мог, он нужен для работы.
На фото кулер без следов от установки. На нем нет царапин, пыли и следов от винтов.
Не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с этим сервисом и ИП Маньчина Мария Михайловна.
4
January 27
Обратился в компанию "Cando Service" с проблемой моего робот-пылесоса. Сервис порадовал внимательным отношением к клиентам и своевременным ремонтом. Мастера быстро определили неисправность и предложили оптимальное решение. Пылесос теперь работает без нареканий. В целом, остался доволен работой команды, буду обращаться снова при необходимости."
2
March 15
Совершенно беспринципная контора. Навязывают бесполезные услуги, нагло врут, тянут деньги любыми способами. Я обратился к ним, попросил заменить датчик подачи бумаги на принтере. Сказали, могут сделать за 3100, приезжайте. Привез принтер. Через день звонят - "надо сделать восстановление посадочных мест" за 3700, "а иначе проверить дальнейшую работу нельзя". Ну, думаю, фигня какая-то. Спрашиваю, а датчик потом почините? Они, да. А еще, говорят, тут нужна предоплата. Заплатил. Через неделю звонят, говорят, посадочные места починили, и дело было не в них. А вот датчик подачи бумаги мы вам не можем починить. В итоге, и принтер неработоспособен, и 3700 забрали. На претензию ответили какой-то огромной простыней текста. Только угроза, что заявление пойдет в Роспотребнадзор, помогла. Вернули 3000 рублей, а 700 рублей забрали "за диагностику". Никому не рекомендую даже пытаться у них что-то ремонтировать!
2
October 14, 2024
Отличный сервис! Мастера быстро и качественно отремонтировали мою аудиотехнику.Вежливое обслуживание и разумные цены. Рекомендую всем, кто ищет надежный ремонт!
10
November 20, 2024
Месяц искал сервис для замены разбитого стекла на часах, чаще по телефону оглашали одну цену, а по приходу выяснялась другая. В этом сервисе конечная цена тоже отличалась от заявленной в связи с выявлением дополнительной неисправности (ее наличие вполне очевидно и доплата не столь значительная) так же раз уж раз гулять то по полной - дополнительно попросил заменить батарею. Сроки ожидания вышли приличные (по заявлению из за отсутствия поляризации на складе сервиса), но работа была выполнена качественно и относительно чисто, по приемлемой цене. Очень посмеялся с негативного отзыва что человек ехал 230км, понимаю что в его населенном пункте могло не быть нужным специалистов, но могли бы обратиться в другой сервис, так как действительно интерьер доверия не вызывает. В моем случае все прошло прекрасно, в дальнейшем возможно обратился бы снова, так как мастер по телефонному разговору показался адекватным (что на сегодняшний день редкость). Цена замены стекла с поляризацией и установкой нового АКБ составила 9700. По сути часы как как новые.
3
January 20
Отвратительный сервис!
Нашли его как якобы сертифицированный сервис xiaomi (фактически оказалось, что это просто реклама для привлечения клиентов).
На телефоне треснуло стекло, сдали в ремонт. Но вместо стоимости до 3000 получилось 10+(❗). Хотя даже замена всего дисплея стоила в районе 7500. И было бы всë прекрасно, если бы не появились отслойки, которые с каждым днëм покрывали всë большую часть экрана. Привезли обратно в сервис, сотрудница предложила ''просто подождать - само разгладится''. Не разгладилось!
Вернулись в сервис ещë через пару недель. И нас никак не сориентировали по времени ремонта. Трое суток по восемь раз на день я звонила, чтобы просто узнать, на каком этапе ремонт (нужно было уезжать из города в ближайшие дни). Каждый раз (❗) мне говорили, что ''мастер перезвонит Вам через полчаса/час/полтора часа''. Мастер ни разу мне не дозвонился! Разберитесь, как пользоваться своим телефоном, прежде чем ремонтировать чужие!
Три дня просила обрисовать объективную картину по ремонту. Было два варианта: ждать ремонт и уезжать с готовым телефоном или забрать телефон а в текущем состоянии и вернуться к ремонту через пару недель. Они просто протянули время! В назначенный день приехали к ним, нас звверили, что телефон готов будет к пяти-шести вечера. В пять нам звонит сотрудник и говорит, что телефон будет готов завтра-послезавтра, потому что стекло раскололось.
За день до мы позвонили им и записались на ровно такой же ремонт. Нас заверили, что стёкол много. А сейчас вдруг оно одно и расколото!
Шарашкина контора, а не сервис. Прикрываются колл-центром, не перезванивают. Самое главное - по непонятным причинам тянут время.
По итогу потрачены деньги, время, мы задержались с выездом!
5
January 14
Развод на деньги!!! Обращался с ремонтом робота пылесоса. Изначально была заявлена сумма ремонта 4000 р, после сдачи устройства, через час был звонок мастера, который провел якобы диагностику и сумма ремонта возросла до 10 тр. Помимо первоначальных проблем мастер обнаружил перегоревшие дорожки питания на плате управления, плюс замена всех датчиков. Пылесос забрал без ремонта, в процессе оформления, поступил звонок от управляющего данным СЦ с предложением выполнить всю работу бесплатно, оплатить только детали, которые вышли из строя. Сумма снизилась до 5300. Я отказался от такого щедрого предложения. Собственноручно разобрал пылесос, заводские пломбы были на месте, что говорит о том, что к нему даже не прикасались. был перепаян 1 предохранитель стоимостью 40 рублей, в мастерской у дома. После этого пылесос заработал. Договор 642607
3
March 25
Мас тера быстро провели диагностику моего принтера и выявили неисправности, цена порадовала. Очень здорово, что у нас в городе есть сервис где чинят различную технику в одном месте. Посоветую коллегам.
1
March 16
Ужасный сервис. Принесис им нинтендо с проблемой, что она не включается. Проморозили 4 часа, затем сказали, что чип прошивки убил материнку и контроллер питания и выдвинули цек к 7700, без гарантии, что не придется тратить еще 5000 на новую прошивку. Решил посоветоваться с другим мастером, он сказал "эти мамины предпринимали чинят все: от часов до космолета" - скам проще говоря. Самый смешной момент в том, что когда я решил отказать они связали меня с "начальником" и он начал меня полоскать, что может отдать ее спец. работнику и ремонт будет 4500.
Когда я забрал ее, решил проверить и О ЧУДО она включилась, ибо ранее она лежала мертвым камнем. Проверяя систему, я увидел, что мастерам было скучно) Поэтому они решили поиграть 2 часа в марио.
Возникает вопрос, как они смогли это сделать если она, по их словам, полностью умерла?)))
1
March 25
Обратились в данное заведение по ремонту оверлока, при сдаче 20.02 озвучили срок ремонта 5-7 дней, сегодня 25.03 забрать я свой оверлок не могу. Отвратительное отношение к клиентам, ремонтная мастерская не связывается, девочки которые отвечают на телефон указанный в договоре, никакой информацией не обладают. Каждый раз говорят завтра после завтра, но ничего не делают. Если честно я такого давно ни где не встречала. Крайне не рекомендую данное заведение. Общаются по хамски, говорят не нравится ну не ремонтируете тогда ничего, на просьбу забрать свое оборудование, говорят мы вам его не отдадим. Думаю нужно обращаться за помощью в правоохранительные органы. Если хотите потрепать себе нервы и вполне вероятно вообще потерять свое оборудование, то можно смело обращаться в эту организацию.
1
March 3
И одной звезды не заслуживают.
Жалоба в Роспотреб отправлена сегодня,с юристом составляем претензию ,колонка будет отправлена в независимую экспертизу и будет суд.Из принципа уже.Буду добиваться новой колонки,а себе пусть заберут эту.
Если вам дороги ваши вещи,бегите из этого центра.
С 29.12 кормили завтраками ,не отдавали колонку,постоянно меняя показания как и своих криворуких мастеров.
Обратились с рабочей и целой колонкой,с запросом чтобы работал басс.
теперь мы имеем изуродованную и нерабочую Harman Kardon.
Очень надеюсь что вашу так сказать контору после проверок скоро закроют!
На фото номер колонка после кривых мастеров.В клее,зазубринах(видимо ума не хватило вскрыть аккуратно)
Номер договора 636287 от 29.12.24 г
2
December 21, 2024
Вранье от начала и до конца!!!!! Отдавала в ремонт кофемашину. Договор 610168. Предварительно озвучили стоимость ремонта 1500, после общения с мастером цена выросла до 4000, потом мастер ушел на выходные, а после выходных мастер заболел и т.д. В итоге ремонт затянулся на неделю (хотя заявлено было 1-2 дня), но потом появился новый мастер, а вместе с ним новая цена 😂 9500 (оригинальные запчасти и гарантия 1 год) и 7500 (аналоги и гарантия 6 мес). Результат - согласилась на 7500. Акт выполненных работ - гарантия 0 дней. Наименование работы - техническое обслуживание…. Откуда такая цена за техническое обслуживание ???? И куда делась гарантия?????
P.S. пока ждала передо мной люди вернули кофемашину спустя месяц после ремонта, с жалобами, что ничего не изменилось и поломка не устранена. ВОТ ТАКИЕ МАСТЕРА 🤷♀️
7
November 17, 2024
СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Супруга отдала в ремонт утюг, несколько месяцев назад, очень долго его пытались отремонтировать, хотя изначально обозначали срок 10 дней. После 2ух недель ожидания я связался с сервисом и попросил озвучить сроки. Менеджер четко ответила, что все в работе и мастер свяжется в ближайшее время, как освободится. Спустя несколько дней звонка так и не поступило. Звоню ещё раз, говорят недоразумение, ваш мастер на выходном, как выйдет обязательно свяжется. Прошла ещё неделя, ответа так и не поступило(((
Звоню снова и прошу связать с администрацией. Через какое-то время мне перезвонили, выслушали, обозначали сроки доставки запчасти. Пошло ещё две недели, никто так и не связался. Звоню ещё раз, прошу администратора. Через некоторое время перезванивает мастер, со словами запчасть в скором времени прийдёт за беспокойство сделаем небольшой дисконт. У мастера уточняю есть ли смысл его ремонтировать или проще купить новый. Мастер ответил, что там нечему ломаться, тем более гарантия на запчасть 1 год. В итоге утюг сделали и он проработал менее месяца. Я снова обращаюсь в центр с этой же проблемой - не греет утюг. Отдают его на экспертизу, далее обозначают что ещё что-то сгорело и сервис поменяет запчасть по себестоимости. Ожидаю ещё 10 дней, в итоге звонок с ответом запчасти такой нет утюг можете забрать. На мой вопрос, так он же не работает, в ответ пишите претензию, деньги вернём. Написал претензию, ещё 10 дней ожидаю. Ответ получил, то что вы когда принимали утюг подписали акт приема, что претензий не имеете и сдавали не вы, а ваше супруга. Я конечно мягко говоря в шоке от такого сервиса.
В итоге утюг не работает, деньги взяли и с концами. Хотя мастер четко заверил что приезжай за деньгами, такой запчасти нет. Попробую решить вопрос через Роспотребнадзор.
8
November 9, 2024
Пожалуйста, люди, НЕ ХОДИТЕ ТУДА. Обращалась туда для переустановки виндоус на ноутбуке. Сначала сказали, что за 1500 всё сделают и через час будет готово. Потом позвонили, сказали, что нужно закупать какие-то запчасти. Зачем запчасти для переустановки?!! В итоге назвали сумму в 6400! Естественно, решила отказаться.
Приехала туда второй раз за день (между перым и вторым посещением прошло около 2 часов). Мне сказали, что они провели компонентную диагностику, то есть вскрыли ноут, и это будет стоить 1200. Хотя я своего согласия не давала! В договоре прописано, что "заказчик поручает исполнителю произвести ПЕРВОНАЧАЛЬНУЮ, либо АППАРАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ", но никак не КОМПОНЕНТНУЮ! Сначала хотели содрать деньги за бессмысленный ремонт, а потом, когда нас не устроила цена, решили наживиться на оплате диагностики! Сказали ждать 3 часа, пока они мой ноут соберут обратно. Села ждать
И слава богу, что у меня есть человек, который в компьютерах разбирается лучше, чем я! Она им все телефоны обзвонила и через 40 минут оказалось, что ноут мой они не вскрывали, и никакую компонентную диагностику НЕ ПРОВОДИЛИ! А винду давно переустановили и никакие запчасти для этого им были не нужны! Просто решили нагло обмануть и содрать побольше денег. После долгих споров отдали мне мой рабочий ноут за 1500 (кстати, после их ремонта пропал звук на ноуте)
Нога моя туда больше не ступит! Кстати, внешний вид сервисного центра оставляет желать лучшего. (Очень подробно изучила ремонт, пока ждала когда мне вернут мой ноутбук)
9
1
January 19
!!!Обходите стороной данный сервис !!!
Договор № 656135
Началось с того, что это заведение якобы ремонтирует контроллеры фирмы Pioneer, записываюсь я , приезжаю, выходит человек , со словами а вы понимаете в них , т.е в Dj контроллерах , и выносит мне другой , со словами , "что с ним ?" я как бы офигел, ну я включил его ему , думаю ладно, это меня насторожило , думаю ну может не тот мастер итд , спрашиваю а когда мастер прийдет по микшерам , мне сказали , он приходящий , завтра будет , возвращаюсь потом , оставляю свой девайс им , перезванивает мне мастер , и озвучивает небелицы, что мое устройство якобы "устало " и тд , оно у меня в идеальном состоянии , кроме непонятной мне неисправности с несколькими снопками , а главное он придумывает , что у меня развалился "толкатель "и его нужно заменить , деталь они ищут , как только данный специалист поплыл от моих вопросов , его резко кто то позвал , и ему нужно идти , выйти и показать мне , когда я приехал туда забирать свое устройство , он не смог , ТК много работы , я заплатил за диагностику , но мне кажется они его даже не открывали , ТК придумали дефекты из головы, не рекомендую данную контору , обходите стороной , прям не теряйте своё время и нервы .
4
March 13
Не так давно пользовался услугами Cuando Service в Ростове для ремонта своего смартфона. Сервис порадовал вниманием к деталям и высоким уровнем профессионализма.
Нежный и быстрый ремонт устройств. Это место, где клиент всегда на первом месте!
1
November 5, 2024
В отзывах явно боты.
Имел очень наглядный опыт с данной конторой, как оказалось, дважды - 29.09 и 29.10.
Суть вопроса: замена термоинтерфейса на ноутбуке - ЖИДКИЙ МЕТАЛЛ. Общался с 2мя разными людьми, 1 из них был непосредственно Мастер (Роман, вроде бы, но имя уже точно не помню). Это важно, тк потом мне говорили, что менеджер не в курсе деталей. А это был мастер.
Часть 1.
Предложили: 1700 руб за жидкий металл (именно за эту услугу, это важно), есть в наличии, назначили время. День в день позвонил и уточнил - все без изменений, все в наличии.
Факт: 4200 р за термопрокладку + термопасту, тк металла нет в наличии. (после ругани и просьбы связать с руководителем)
Менеджер сообщил что цитата: "намутил немного и готов поставить металл за 4500 рублей о_О". На мой запрос сделать фото разборки и замены термоинтерфейса (чтобы я мог удостовериться в оказании услуги) - ответили категорическим отказом. Для администрации сервиса - даты я указал, мое имя есть, ноутбук приносил Lenovo Legion, найти договор не составит никакого труда.
Итог: Потерял время, нервы. Услуга не оказана.
Часть 2.
29.10
Нашел контакты на сайте Lenovo, позвонил, всё повторилось, ВСЁ. Записался на 31.10. Сразу пришло сообщение рассылка с деталями записи от ASCSERVICES.
30.10
Закралось сомнение, я проверил адреса и историю своих звонков - это оказался всё тот же сервис (29.09) =))
Я снова позвонил в сервис и только когда я в деталях рассказал менеджеру свой предыдущий опыт, менеджер признал: "Да, цена услуги будет 4500р"
На вопрос , а зачем же вы вводите людей в заблуждение, он отвечать не стал. Занавес...
Выводы делайте сами. Не уверен, что мой отзыв разместят, тогда просто надейтесь на свою удачу, чтобы не попасть на эту контору.
Update. 03.11 нашел сервис на западном и всё-таки поменял термоинтерфейс. Мне позвонил мастер, выслал фото ноута в разборе, показал фотографии в макро низких бортиков CPU, штатно была установлена термопаста. После чего я принял решение не ставить жидкий металл, чтобы не рисковать, тк борты были очень низкими, фактически их там не было.
Понимаете к чему это я? Мастер из Cando Service (29.09) либо не вскрывал ноут в принципе (видимо хотел сначала уболтать на термопасту за 4200), либо не планировал установку металла совсем. Это цирк просто)))
7
March 23
Ужасный сервис. Читайте, сначала отзывы, прежде чем туда обращаться. Все отрицательные отзывы 100%
Больше туда ни нагой.
Для начало созвонились по телефону уточнила сумму перепрошивки. У меня уточнили модель т.е не вслепую. Назвали сумму 1600р и что это займет 2 часа.
В итоге решили сказать что памяти не хватает и это будет стоить 5250 и это только работа. При чем при всем этом, сказали что НЕ ПОЛУЧИТСЯ нуууу очень большая редкость. И это займет от 1 до 3 дней ( максимум)
Итог: прошла неделя машинка не сделала не получилось.
Вот так обращаться в этот центр.
Но на этом я не остановлюсь….. в плоть до суда. Просто так кому-то дарить 5250 это слишком.
Ваша красная цена 1200 как и написано за диагностику и то это много.
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство….
2
January 15
Недавно сломался hdmi разъем в моей ps5 slim, нашел сервис рядом с домом. Понравился профессиональный подход, в этот же день перезвонили из сервиса, согласовали сроки и цену, отремонтировали быстро, не ожидал, и главное качественно! Пока всë работает, спасибо.
3
March 1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
если вы хотите, чтобы вам не починили, а еще больше ухудшили вашу технику, то вам сюда
Отдала робот пылесос на ремонт, так как на швабры не поступала вода, ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ В НЕМ РАБОТАЛО!!!
мне вернули абсолютно испорченный и еще хуже работающих робот пылесос!!!
Он был идеально чистым до ремонта , а вернули грязным, поцарапанным, со сколами, а внутри он был настолько грязным, что за год работы он таким не был никогда , да еще и не работающий вообще
Почему им вообще пылесосили, когда эта функция работала, не понятно…..
Как будто ее просто по мастерской отправили убирать (даже если так и сделали, как можно в таком состоянии отдавать технику???)
Сервис абсолютно не компетентен, постоянно забывают перезвонить, обещают одно, по сути вообще другое, 50 человек отвечают с одного номера , просто не возможно связаться с кем то одним и обговорить проблему , надо их долбать, чтобы хоть что то получить
Вечно затягивали с сроками и так прошло около месяца
И по номеру, который они же предоставили, ничего мне не отвечали
Итог: + по гарантии сделали, хоть на этом спасибо, не так работает, как раньше, но работает
- деньги вернуть не хотели , хотя за что я платила изначально не понятно, он был не в рабочем состоянии и его еще больше поломали (ладно уже с деньгами, хоть как то работает)
Обидно, что хороший робот пылесос раскрутили со всех сторон, что они там вообще сделали я не знаю уже
- за царапины на корпусе отвечать тоже не хотят, все скидывают на меня, мол дома поцарапался (хотя на фотографиях видно, что царапины поверх грязи!)
К сожаления, я поздно прочитала плохие отзывы, хотя надо было
Больше никогда не обращусь в этот сервис, даже по гарантии, чтобы лишний раз не трогать свои нервы
2
November 15, 2024
Надеюсь вы не будете как я и зайдете сначала почитать отзывы, прежде, чем нести сюда свою технику. ОСТАНОВИТЕСЬ, НЕ НЕСИТЕ!!! *** , по другому не назовешь. По телефону отвучивают одну сумму и срок, когда приезжаешь- переобуваются на глазах!
Отремонтировали телефон, за ремонт вместо обещанных 6000 ₽ взяли 20000 ₽ 🙄 а через месяц он перестал работать 😣 именно по той причине, которую они якобы ремонтировали. За новый ремонт требуют еще 20000 ₽. Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей! Пусть эту контору хорошенько проверят 🤬
Отзывы явно накрученные, стиль письма ботов, сейчас понимаю это очевидно.
7
January 28
ОСТОРОЖНО,***!
Ни в коем случае не связывайтесь с этими людьми. На сайте ремонт-самокатов есть ссылка на этот сервис. Хотя как я потом уже обнаружила-они не ремонтируют самокаты (на их сайте нет такой услуги).
Привезли с ребенком самокат туда, приняла самокат какая-то девушка в подвальном помещении. спустя неделю по телефону попросил их сотрудник перевести 5100, спустя еще 4 дня попросил перевести 11000 на покупку нового аккумулятора. Я перевела 5100, объяснить не могут на, что деньги были отправлены. В течении вчерашнего дня отправляют ссылку и торопят перевести 11000 рублей.
Пояснить сейчас в телефонном режиме (оператор в Москве у них) ничего не могут.
4
November 8, 2024
Здравствуйте. Отличный сервис, быстрое решение проблем, отзывчивый персонал и вежливый. Клиентоориентированность на высшем уровне 👍 Желаем вам только процветания и успехов 🍀
1
6
December 21, 2024
Ситуация с данным сервисом следующая, обратились для небольшого ремонта исправного технического средства, требовался внешний ремонт. Оговорили изначальные условия, отвезли средство в сервис. Видимо при военнослужащего с СВО, ребята решили заработать. Провели ненужную диагностику, за которую к слову средства забрали. Затем позвонили и сообщили что данный аппарат неисправен требуется внутренний ремонт и замена комплектующих. К слову цена увеличилась в раз 20, что сразу же смутило. Видимо, ребята захотели навариться на участниках сво, добавлю что сам аппарат рабочий, ремонт только внешних составляющих. Не рекомендую данный сервисный центр, лучше обходите его сторонной.
6
January 15
Отвратительно. Заменил аккумулятор+ ещё что-то там нашли в общей сумме около 10 тыс. вышло. В итоге телефон держит заряд ещё хуже. Как-то подтвердить оригинальность запчастей отказались. Если бы все сделали и работало, вопросов бы не было. Приезжал 2 раза. Первый раз все сделали на 10 тыс и все плохо, во второй раз ещё что-то нашли и ещё 2000 содрали. Просил включить его проверить, погонять чтобы я его забрал готовым (не в Ростове живу). В итоге проверили на своем оборудовании, а не в живую как обычный пользователь.
4
November 25, 2024
Лучший сервис это CanDo сервис!!! Великолепные мастера , все очень качественно и быстро сделали, очень благодарна этому сервису , советую всем !!!
5
February 28
принес робот-пылесос (не работала влажная уборка, нет подачи воды). после диагностики предложили провести ТО пылесоса и обновить прошивку за 9тыс рублей. я отказался. перезвонили через 10 минут и предложили эти же работы уже за 4500р. я отказался и забрал пылесос, заплатив за диагностику 750р. В итоге посмотрев в интернете возможные проблемы, прочистил форсунки иголкой и функция влажной уборки заработала. никакой прошивки не требовалось. разводят.
1
September 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за отличный ремонт моей аудиотехники! Профессиональный подход, быстрое обслуживание и качественный результат. Теперь звук стал еще лучше. Рекомендую всем!
2
18
March 4
Не советую данную компанию , ремонтировал кофе машину -2 дня ждал диагностику , в итоге сказали что нужно поменять прокладки стоимость прокладок 6000. Работа 2000 , я отказался от такого ремонта так как кофе машине 1 месяц и не может быть проблем с высохшими уплотнительными кольцами , приехал забирать , мне вынесли другую кофе машину более старую и пытались мне ее отдать , в итоге выяснили что лопнул пластиковый клапан который можно заказать и он приедет через неделю , забрал машинку , больше не когда не обращусь в данный сервис
2
January 11
У нас у ребенок разбил планшет и потребовался ремонт, перестал показывать изображение, но звук был. Обратились сюда по рекомендациям наших знакомых. Всю работу сделали хорошо, по цене вышло тоже хорошо, планшет работает без каких-либо изъянов.
2
March 21
Отличный сервис, мастера делают все качественно и профессионально, приносили разную технику-телефоны, ноут, фотик, все сделали отлично, все работает.
1
October 3, 2024
Договор # 239368 от 2023-12-11. Повторно обращался 14.05.2024 и в сервис передал 17.05.2024 Взяли в ремонт музыкальную колонку Prestigio Smartmate Маяк. Заменили плату питания и дали на неё 1 год гарантии . Спустя полгода плата выходит из строя - отказались менять её по гарантии, а предложили у них купить новую и они мне её поменяют. Аргументировали тем, что либо я использовал не оригинальное зарядное устройство или был перепад напряжения. Ни каких документов экспертизы с их стороны естественно не было, так как самой экспертизы не было. Увидимся в суде
7
January 9
Приятный персонал работает и профессионалы, быстро решили мою проблему с ноутбуком , осмотрели его, причем бесплатно. Спасибо что помогли оживить мою технику.
2
March 27
Если для вас важно качество работы, то вам сюда. Мастера тут работают добросовестно, цены всегда озвучивают за ранее. Приятно отдавать свою технику в такие руки, никогда не переживаю.
1
August 16, 2024
Отличный сервис! Мастера быстро и качественно отремонтировали мою аудиотехнику. Профессиональный подход, вежливое обслуживание и разумные цены. Рекомендую всем, кто ищет надежный ремонт!
5
18
October 9, 2024
Ни кому не советую данный сервис по ремонту фотоаппаратов. Месяц делали фотоаппарат. В итоге заплатил за ремонт стоимость бэушного фотоаппарата данной модели. Получив и проверив, отдал по гарантиии снова, так как проблема как была так и осталась. Прошла неделя, а с ним так и не могут разобраться. Когда я звоню в сервисный центр, обещают что мастер перезвонит. Мастер не перезванивает. Очередные звонки - просто не берут трубку, номер у них определяется.
7
March 24
17 января отдали часы apple watch в ремонт, для замены стекла, пообещали сделать за несколько часов. Затем сказали, что стекло не получится поменять, надо менять экран. Прошло два месяца, никак не могут сделать. То мастер болеет, то экран не подошел, то документов каких-то нет. Звонить туда бесполезно, приёмка обещает, что специалист перезвонит, никто обычно не перезванивает.
1
December 5, 2024
Не обращайтесь в эту контору , система такова
Сначала озвучивают сумму и говорят все сделают , им и говорили что диагностика не нужна поменяйте деталь на устройстве и все взяли за диагностику , в итоге щас почитал отзывы и понял что каждый клиент который приносит свое устройство на ремон выявляется еще множество недочетов по деталям и говорят из делать , не обращайтесь если не хотите потерять много денег
7
October 7, 2024
Меняла в этом сервисе экран на айфоне, хожу уже несколько месяцев, и все отлично, поменяли достаточно быстро, цена была фиксированная, без сюрпризов, рекомендую!)
3
January 3
После командировки сломался рабочий ноутбук. Обращался в данный центр, провели диагностику , выявили проблему и рассказали вариаты ремонта. Выполнили ремонт быстро, качественной и по карману не ударило это. Сортрудники спецы в своём деле , никаких нареканий к ним нету.
1
November 19, 2024
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис!!! Поберегите свои нервы
По срокам постоянно тянут. Сами не знают сколько выйдет ремонт по цене и как долго будет ремонтироваться.
Постоянно отвечают на звонки разные их «специалисты» и говорят абсолютно разные вещи о ремонте моего устройства.
По итогу цена в 2,5 раза. Отличалась от изначально оговоренной
3
September 21, 2024
Это самый ужасный сервис, в котором я обслуживал свои гаджеты!!!
По порядку:
Привез телефон IPhone 13 pro max, отдал, сказали все будет хорошо (поменяем стекло и поляризационный слой), через три дня приехали, телефон был разряжен, включили, там оказался воздушный пузырь, приемщик сказал -" подождите неделю всеразойдется и будет как новый". Приехал домой положил в тумбочку, ну и через дней 10 вспомнил о нем, достал, ничего не случилось, как был пузырь так и остался, позвонил в сервис, говорят приезжайте! А мне блин ближний свет пилить 230 км. Ну что делать, собрался поехал, приехал, оказывается когда мы его включили, там еще пятно оказалось внизу экрана, короче при срезке стекла они мне коцнули матрицу экрана!!!
В сервисе мне говорят, нужно отдать на экспертизу, типа кто виноват, ну думаю хорошо, нет проблем, отдаем, новый договор и т.д. проходит четыре пять дней звоню, сначала не брали трубку!!! Потом мне триста раз на мои звонки в течении трех дней перезванивавал мастер или менеджер, короче я плюнул опять поехал в Ростов, приехал, а они мне заявляют, что экспертиза не готова, телефон еще находится где-то там у мастера, ну и в таком духе.
Вызвал полицию!!! Зафиксировал факт передачи мне сломанного телефона, для дальнейших разбирательств через суд. Да забыл упомянуть за то что они мне сломали телефон, они взяли 27 000 рублей, после того как я наехал на них, говорят, типа давайте мы вам вернем 20 000 и разойдемся по хорошему, тут явообщевосадок выпал! Сломал мне телефон, заплатить мне теперь нужно еще тыщь 40и он мне так спокойно говорит, мы готовы вам вернуть 20К!!!
ИСХОДЯ ИЗ ВСЕГО НАПИСАННОГО, НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!
19
January 16
Это один из лучших сервисных центров, часто пользуюсь их услугами. Проблема возникла с телефоном, перестал заряжаться. Спасибо специалистам за выяснение ситуации и толковый ремонт. Сейчас все нормально работает, могу сказать спасибо.
1