Пирожные выше всех похвал! Обслуживание и официант отвратительны - чай ждали 25 минут. Официант принесла его без чашек, была не вежлива и даже если открыто не хамила, лицо выражало броьшое недовольство. Оправдывалсь тем, что нет чайников. Ни извинений, ни уважения, впечатление от прекрасных пирожных было испорчено.
Полностью согласна с отзывом о сливочном супе, давно не брала у вас супчики, хотя раньше они были очень вкусными. Заболела и очень хотелось теплого вкусного бульона, но была очень разочарована в нем. Разбавленные сливки водой и совершенно неуместные грубые овощи, рыба видимо старая и размороженная - горькая. И все это за цену, которая совершенно не соответствует, но и это не главное…жаль что уже не вернуть тех воспоминаний, когда теплого хлеба и супа и в постель 😥
Посетили Буше
Первое впечатление испорчено, грязные столы, оверпрайс, почему за этот оверпрайс вы не можете заменить светильники…
Блюда-то вкусные и красивые, персонал на передовой с клиентом очень доброжелательный, но помещение, Вы запустили… Поэтому 2 звезды
Show business's response
Екатерина У.
Level 9 Local Expert
April 24
Ставлю 3 звезды только из-за очень длительного ожидания (более часа), заказ оформили в 12:26, сейчас уже 13:35, до сих пор ждем 😕
Сами блюда вкусные (те,которые только-только начали выносить), девочки обслуживают хорошо,очень добрые и милые
Большой выбор различных блюд,но к 12 часам закончились некоторые позиции,например, сырники с ягодами и йогуртом и зеленые салаты 🫠
Хотелось бы,чтобы кухня готовила быстрее,ведь сейчас не полная посадка,а ожидание очень большое,боюсь представить,сколько ждать свой заказ,когда нет свободных мест.
понравился адекватный официант Макс, красивый и вежливый парень!
1
Show business's response
Вика Шарапова
Level 8 Local Expert
April 12
На сайте указано, что есть постное меню. По факту его нет. Девчонки на кассе суетятся и не знают, где в каком блюде, что есть и чем постное меню можно заменить. Желания решить проблему и накормить - отсутствует. Персонал просто хочет чтобы человек ушел. Сахар только в сахарницах, за которым с кружкой надо идти через весь зал. Дико дует от кондиционера.
Девчонки ждали суп 40 минут. А вот омлет принесли за 15.
Судя по чеку, сегодня заказ принимала Оксана Г. Разговаривает с посетителями в недовольной манере, торопит и старается поскорее от тебя избавиться. Помимо этого, расстроило, что не спросили насчёт сиропа в айс латте. Обычно, сразу спрашивают "убрать сироп или сделать послаще". В итоге пришлось добавить сироп наугад (т.к. не знаю, какой сироп добавляют обычно). В общем, впечатление осталось негативное. Хотелось отдохнуть после рабочего дня, а не сталкиваться с агрессивной кассиршей с недовольным лицом.
Доброй части блюд из меню не было. Единственный салат, который был, предложили подождать 30 мин😕
Ушли в кафе через дорогу.
Show business's response
Елизавета М.
Level 3 Local Expert
February 15
Перед работой взяла капучино и сэндвич с тунцом. За вкус сэндвича действительно плюс, нежнейший с вкусной булочкой. Но упаковка в целлофановый пакет с волосом внутри… Это треш. Если держите уровнь, то хотя бы подумайте об упаковке, а не пакет для пирожка из супермаркета. Кофе? Я понимаю, что как спешлти кофейня вы не позиционируетесь, но такого горького вкуса я не встречала даже в OnePrice и других сетевых кофейнях.
Очень не приятно! Приезжаешь в Санкт-Петербург ,заходишь в одно из своих любимых кафе, вокруг красивые фотографии блюд, выбераешь то ,что хочешь, а на кассе оказывается, что больше половины меню нет и то, ради чего ты сюда шел, ты не можешь получить. Жаль. Вот так и теряют постоянных клиентов. Вам удачи. А мне остоется только вспоминать, как у вас было хорошо раньше.
Плюсы? 🙄🤔 - место, центр. Минусы: нет туалета! даже на первом этаже, нужно подниматься в торговом центре на верхние этажи. Но убило не это, а то, что чашку чая готовили 15 мин., с таким я еще нигде не сталкивалась. А потом еще веселее - знаете что принисли через 15 мин. ? - кипяток в чашке! , отдельно пакетик чая, заказанная мята лисья на блюдце! 😀Первый раз такое вижу. И как они представляют себе заваривание мяты в чае? Везде приносят готовый напиток, тем более если он заявлен, как не просто чай, а с жасмином, мятой и медом, а здесь - кипяток, пакетик, листья и упаковачка меда - смешивай сам! А что тогда они делали 15 мин.? В общем вокруг Садовой сто кафешек, но только не эта. А, кстати, эта чашечка, о которой было заявлено - 300 мг, а оказалась обычная на 200, стоила 170 руб. Я думаю, многим это будет важно, потому что такой кипяток с пакетиком в любой столовой стоит 35 руб, правда без мяты и меда, но мята все-равно так не заварится.
персонал неприветливый
обычно после тяжелого рабочего дня выбирала именно Буше на Садовой. Но сегодня очень разочаровалась. Персонал очень уставший, заказ принимает нехотя. Обычно при заказе айс латте всегда уточняли, убирать ли сироп или нет. Сегодня этого не сделали. А после моего уточнения о сладости, тихо назвали имевшиеся сиропы. Но даже это не помогло. Кофе был вообще несладким
Обожаю здесь выпечку.. Ну просто праздник какой то!!! Прямо приятно приходить сюда.. всегда все вкусно, а какие бутики с мягким сыром и сёмгой... не оторваться! Да и интерьер конечно... "хотя больше беру с собой..
Очень уютная кофейня, внимательный персонал, кормят очень вкусно. Хочу сказать огромное спасибо ребятам - продавцам: покупала булочки и забыла возле прилавка свой ноутбук... Приехала через час, мне его вернули!
Спасибо всем: и кто увидел и отдал и продавцам! 🙏❤❤❤
Уютное кафе, меню роскошное, постоянно появляются новинки, удобно заказывать, официанты приносят за столик, вообще атмосферно, рекомендую. Бываю не однократно.
В очередной раз заведение на Садовой разочаровало. При небольшой загруженности заведения кашу готовят 40 минут((( заказали 2 кофе, 2 десерта и сэндвич. Принесли без приборов, на просьбу принести приборы официантка принесла один комплект и на просьбу принести второй так удивлённо спросила, а зачем вам... да, действительно, зачем нам два комплекта приборов, если нас только двое)))) потом она ходила туда-сюда, так и не убрав грязную посуду. Мимо нас работники выносили мусор в контейнере, странно, конечно, так делать, но для заведения это, наверное, норма. Про обслуживание на кассе писали много, нового ничего не скажу, сложилось такое впечатление, что мы что-то должны работникам))) каждый раз хочется дать данному заведению шанс, но каждый раз они его опускают)
Отличное место, со всем набором вкусностей "Буше". Кондитерская находится в торговом центре, рядом с метро "Спасская"-"Садовая". Персонал профессиональный, обслуживают быстро. Зал прямоугольной формы, чуть вытянутый, с большими окнами по периметру. Столики расположены удобно, есть диванчики, на которых можно комфортно расположиться, хоть с друзьями, хоть одному, и получить удовольствие.
Удачи и успешного развития коллективу!
Принесли мильфей не первой свежести , после замечания заменили . Пришли рано утром , столы были все свободные , но при этом очень грязные , липкие . Персонал явно не парится по поводу чистоты . В зале и в туалете не мешало бы сделать генеральную уборку .
Шакшука совсем не совпала с ожиданиями , просто яйца в томатной пасте 😬
Кофе вкусный !
Отличный кофе, сэндвичи и приятный персонал. Высоковаты цены, но качество им соответствует. Есть столики рядом с розетками, так что это вполне неплохой вариант в качестве места для работы с ноутбуком.
Не скажу за всю сеть Буше, но конкретно эта точка оказалась хуже некуда. Половины позиций не было в наличии. Обслуживали долго, пришлось напоминать чтобы принесли приборы. Испортили рецепт сендвича с рваной курицей и моцареллой - вместо рваной курицы в него положили обычный цельный кусок куриной грудки. Больше сюда ни ногой.
Зашли в буше, заказали кельтский тост со страчателлой и цукини, вензель с малиной и кофе латте солëная карамель. Повар Женя, как всегда сделал
бесподобно, было настолько вкусно что забыли сфоткать и прикрепить. Не первый раз заказываю кофе у бариста Ксю-ксю сделала очень вкусный кофе и милый рисунок на самом кофе.
Снимаю звезду за обслуживание: за ожидание на кассе, два кассира игнорировали меня некоторые время, при том что на кассе я была одна; столик за которым ожидали был липким.
В меню из горячих сэндвичей из 3 позиций, только 2 в наличии, некоторые горячие блюда уже нет в наличии.
Когда хотел заказать, говорят время приготовления 30-35 мин.
Кассовая зона пустая, зал не сильно полный, есть еще места.
У меня вопрос к владельцам, ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ МОЖЕТЕ ПРИГОТОВИТЬ СЭНДВИЧ ЗА 10-15 МИН?
Это считается нормально для вас, когда всего позиций в меню 10 (образно) из него 30% блюд нет в наличии, когда хочешь заказать что будешь ждать 35 мин??
СЭНДВИЧ (Хлеб с начинкой) 35 мин?
Молодцы, умеете работать!
Успехов вам, желаю чтобы появился более быстрый, прибыльно-ориентированный конкурент, который даст вам по шапке в рыночных условиях.
Время 17-30, 12 октября 2023
Всем бобра!
2
Show business's response
Ivan Karnasevich
Level 6 Local Expert
May 4
Оооочень долгое ожидание напитков, несоответствие фактической цены с меню, грязно.
Заказали какао в 14:21, приготовили только в 14:45…
Цена на какао не соответствует меню. В меню 290₽, а в чеке 300₽. На замечание о цене, кассир Ксения сделала просто недовольное лицо и все…
Еще заметил очень грязную микроволновую печь, которую похоже не мыли уже несколько месяцев, ну и в принципе в зале очень долго убирают грязную посуду.
Смогла зарядить телефон, а то вокруг в кофешках и ресторанах не нашла такой возможности. Уборная чистая, открытая для гостей ресторана. Уютные диванчики и стулья, даже на стойке высокой. Мебель - дерево. Очень приятно и чисто. Кофе айс 250р вышло и маленькое фирменное пирожное Картошка 130р. Кстати и кофе и пирожное не приторно-сладкие, что приятно, хоть я и сладкоежка😅. Персонал работает быстро, вежливый очень. Несмотря на высокий ценник (в сравнении с пекарнями ниже уровнем) здесь очень приятно находиться.
Нравится сеть Буше качеством своей продукции, но конкретная точка не располагает к посещению для посидеть-поговорить, потому что всегда очень людно. Ну наверное потому что цена качество продукции соответсвуют
9-10 часов утра в будние дни очень редко работает кухня, хотя везде указано, что с 8.
Омлет, который готовят отдельно от кухни, сухой и не вкусный.
Кофе горчит, флэт неприятный.
На завтраки в буше больше не рассчитываем
К сожалению приходится писать негативный отзыв, поскольку долгие отношения с этим филиалом пекарни были только сверх позитивными и дружелюбными. Но видимо все подчиняется времени и человеческому фактору. Кассиры работают невнимательно, то не то пробивают, то не в том количестве. Выборочно сканируют приложение, ссылаясь на его не работу, но при этом соседняя кассир его сканирует. Для хлебобулочных изделий нет соответствующей упаковки, что приводит к препинания с кассиром. Последнее время совсем нет желания пить здесь кофе и есть любимые лакомства. Иногда есть возможность заезжать в другие филиалы: на Савушкина и на Васильевском острове, там таких проблем не бывает. Просьба к руководству, работайте с персоналом, и держите марку, не теряйте постоянных клиентов!
Очень люблю полакомиться в Буше. Всегда все свежее, достойное обслуживание. Да, дороже, чем в более простеньких кафе. Но того стоит. И оч всем рекомендую торт Ле Сантье. Это -любовь!
Чудесное место для быстрого и вкусного завтрака. Мягкие диванчики, быстрая подача, вкусные кофейные напитки. Советую тост с авокадо и яйцом с беконом. Авокадо всегда очень хорошее, яйцо идеально сваренное.