Бывает, что очень хочется фастфуда и тогда я прихожу сюда. Не травился ни разу, это добрый знак. Обслуживание быстрое и приветливое. Цены немного подросли, но все еще разумные. Рекомендую!
мне все понравилось, хорошее расположение, относительно недолгое время ожидания, вкусные бургеры, довольно чисто и комфортно, добрый персонал, приятная атмосфера, часто сюда захожу
Неудобно что вход через вокзал и хотела сразу уйти ,потому что дикая жара тут ,кондиционеры вообще не работают ,это просто издевательство, а выходить обратно с вещами неудобно уже ,я бы если знала ,что тут жарко,посидела бы в кафе на противоположной стороне
Рано утром брали набор почти за 1500 рублей спешили на электричку понадеялись на порядочность персонала и не проверили что нам положили в итоге часть набора не доложили в общем не советуем это уже не первый раз
Show business's response
Артур
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Вчера пришли 1.09.24 21:45 в Бургер Кинг на Павелецком вокзале, первое что меня смутило это то что персонал берет всю продукцию из теплового шкафа неизвестно сколько она там пролежала хотя сотрудник утверждал что 20 мин по стандартам но таймера на тепловом шкафу не было когда я попросил пережарить наггетсы т.к был не уверен в их свежести менеджер ресторана решил поумничать ( замечу что менеджер был без головного убора и находился рядом с кухней по нормам СанПин это не приемлимо,он обязан находится хотя бы в шапочке)и говорит пережарить это другое а пожарить новые это другое,попросили подождать 4 минуты и отдадут ждали пока я подойду менеджер закрывал позицию фритюра и оттуда мне кричит вот смотрите ИМЕННО ДЛЯ ВАС пережарили, думаю это не допустимо нужно было бы хотя бы подойти и извиниться остально было холодное ( луковые кольца,картошка) думаю что они хранились больше 20 мин в тепловом шкафу.
Теперь с утра 2.09.24 года моя жена и я отравились чем то в вашем заведении потому что кроме вас мы с поезда не ели будем писать в Роспотребнадзор чтоб проводили проверку приготовлений и всех стандартов думаю те самые например луковые кольца которые должны хранится 20 мин или картошка которая должна храниться 10 минут хранились все 30-40 минут
Прошу руководство ресторана связаться со мной и урегулировать этот момент фото чека прилагаю посмотрите камеры
5
Show business's response
R
Level 19 Local Expert
November 1, 2024
Народу бывает в зависимости от прихода поездов - то можно посидеть а то и встать негде. На автокассах нельзя оплатить кью ар кодом - только карта или наличные, что не всегда удобно. На заказ бумажный чек не дают - надо фотографировать терминал. В целом чистое место.
Ужасно. Очень грязно в заведении. Туалеты грязные. К еде вопросов нет. Но там настолько грязно и не удобно. Пришла с подругой во время прогулки хотели отдохнуть там а там просто невозможно находится, больше туда не вернусь.
Делали заказ с собой, торопились на поезд и не посмотрели содержимое в собранном пакете, как итог в салат цезарь не положили ничего, кроме салата. Трубочек для напитка также не положили. Обидно:(
Туалет ужасный , кран сломан , воняет , моча на полу , все грязно , использованная туалетная бумага на полу , а с залом та же история , столы грязные , бочки полные что на первом этаже что и на втором час что мы там пробыли их не убрали , одна звезда за то что еда была нормальная , правда не доложили одну картошку фри….
Место неплохое. Правда с улицы не зайти, это минус. С улицы вход закрыли насовсем. Внутри светло, много столиков, много терминалов для заказа. Вот только меню.... Взяла новинку, не помню как назывался, что то с огурцом. И что в итоге? 2 маленьких сморщенных огурца, наггетсы и гора лука. Пишите, что это луковый бургер тогда! Пришлось выкинуть, т к желудок такое не тянет, еще и утро....
Зал грязный, заказ нужно проверять, часто не докладывают и могут перепутать. Больше не ногой.
Show business's response
Софья Шмакова
Level 4 Local Expert
March 16
я очень недовольна данным заведением, туалет один и грязный, всегда, во всех бургер кингах было правило, покупаешь один напиток и можешь наливать напитки бесконечно, тут, нерусский мужчина говорит, что на вокзалах наливают только один раз, хотя нигде это не проп исано
Приехал на поезде в 06.30. Решил зайти позавтракать. Оплата только картой.... (((( Несмотря на то, что после заказа на терминале самообслуживания есть выбор оплаты наличными. QR кодом тоже нельзя... Не рекомендую заведение, особенно тем, у кого не оказалось карты с собой, останетесь голодные! Сотрудник внятно не смог ответить, когда можно будет купить еду за наличные.
Еда нормальная, чистота помещений и тд... Как во всех бургер кингах нашей необъятной, к этому вопросов нет. Но!!!!? Один гигантский минус, на кухне работают 4 человека, заказы обрабатываются дико медленно, это кошмар какой-то. Это не точка где-то в торговом центре спального района, где можно расслабиться и неспеша жарить картошечку, ЭТО ВОКЗАЛ!!!! Час пик, люди голодные, лбди опаздывают, ждать по 20 минут пока тебе нальют кофе времени нет. Видно что на кухне и так запара, бедные сотрудники не понимают за что браться в первую очередь. Руководство, наймите уже в конце концов больше сотрудников или продолжайте дальше нагрудать жтих 4х бедолаг и терять клиентов!!!!!!! (((((
Писала уже отзыв. Работают рано утром. Чисто, аккуратно. 3и больших зала, 2ой этаж есть. Кафе быстрого питания, впрочем, как и у всей сети. Любим кофе капучино и чизбургер- чикенбургер с картошкой.
Комплектация заказа не полная, некоторая еда не свежая (на запах и вкус), долива напитков нет, и это нигде не сообщается, только по факту, когда просишь долить. По чистоте нормально.
Много места, есть второй этаж. Но столики все маленькие, из расчета на 1-3 человека. Единственные большие столики, за которыми можно устроиться вчетвером - на втором этаже возле туалета. То есть, вот ты ешь, а у тебя перед носом стоит пара-тройка желающих в это заведение попасть. На втором этаже не хватает экрана о готовности заказа. Можно отслеживать по приложению, конечно.. но там данные появляются с опозданием. т.е. мы заказ уже получили, а в приложении он ещё готовится.
В остальном - обычный бургер кинг, такой же, как все остальные. Стойки для самостоятельного заказа в достаточном количестве, есть на входе со стороны вокзала и внутри, возле выдачи заказов. Громкая реклама фастфуда крутится по кругу без остановки.
Народу зачастую много, но заказ стараются выдать быстро. В зале чисто, в туалете тоже нормально. Расположение удобное, большой зал, есть 2й этаж. В наличии обычно всё, что есть в меню.
3
Андрей А.
Level 12 Local Expert
July 2, 2024
Большой зал, обслуживание быстрое. За счёт оборота людей всегда свежая продукция. Позиции по меню в ассортименте. Пользуется популярностью и неплохими гамбургерами
Show business's response
Bella G
Level 11 Local Expert
September 4, 2024
Все было вкусно и приятно можно посидеть в этом тц и покушать , достаточно быстро приготовили , минус только то что чуть холодное была еда
Громко орёт музло, женщина намеренно передвигала стулья громко они скрипели, вообще крайне неприятно, разговаривать невозможно из-за отвратительного музла, шум, кипиш, неуютно.
Еда норм, мне нрав
Классический бургер Кинг. Быстро, вкусно и бюджетно. Отлично для перекуса на ходу) удобная локация и минимум конкурентов из этого ценового сегмента.
1
Богун Александр
Level 5 Local Expert
March 21
Часто ем именно в этом ресторане.
Обслуживание все хуже и хуже.
Хамят,заказ отдают выборочно,никогда не улыбаются,во время получения заказа,такое выражение лица, как-будто мне одолжение делают.1 звезду ставлю за обслуживание,а так всё вкусно как всегда
Уезжали с семьей в поездку заказали перед выездом еду, перепутали половину заказа и в одно блюдо попросили не класть никаких соусов, в итоге все равно добавили!
Заказали с другом по комбо с острым воппером, оба им остались недовольны. Туда просто залили столько чилли соуса, который был не столько острый, а сколько просто горький, что он вообще перекрыл какой-либо вкус бургера. Напитки тут лимитированные, но все равно липтон скорее был водичкой с отдаленным вкусом липтона, лучше купить какой-нибудь актив, в нем и то больше вкуса будет. Я люблю поесть, но уже который раз, выйдя из бк, оставив там в районе 600 рублей, остаюсь недовольным. Лучше сходить во Вкусно и Точка или в другое место с бургерами. Поставил больше 1 или 2 звезд чисто за картошку фри
Обслуживание отвратительное. Касса после 10 не работает, просят заказы оформлять через терминал, при этом чек не выдается. Попросили налить напитки не в пивные бокалы, а в бокалы для б/а напитков, отказали, хотя что то что другое пластик. Попросила дать 2 пустых бокала в таком случае, тоже отказали. Такого не встречала нигде еще!!! На кассе обслуживала кассир Нина. Ни улыбки, ни добрый вечер. В общем как будто бы сходила в непонятно какое заведение, но не в раскрученный фаст фуд.
Ребята, хотите конкурировать с кфс, научитесь давать людям сервис!!!!!
Угу, угу. Еда хороша, особенно запал мне в душу чизбургер. Но, звёзды относятся не к самому месту, а к глупым поварам и работникам. Когда я, вечером ещё, 3 декабря спешила на электричку, решила заказать себе кофе, картошку фри (малая пачка), наггетсы (6 шт) и чизбургер. Дождавшись заказа, я взяла этот пакетик с едой и побежала. Уже открыв это чудо в электричке, я не увидела ни наггетсов, ни чизбургера. Чувствую, что они там вовсе не ели и пожадничали. Деньги за чизбургер не вернули, за наггетсы - тоже. Мораль в том, что лучше брать в КФС. В остальном, он хорош, атмосферен и большой. Правда, столики мелкие и мест мало. Все ещё недовольна.
Хорошее место, удобное расположение, у вокзала. 2 этажа,. Уютно. Чисто. Работают все терминалы для самостоятельного заказа. Вежливый персонал. Заказ был готов достаточно быстро, хотя народу там не мало.
Якобы "забыли" (хотя очереди не было для такой забывчивости), положить в заказ картофель фри, при этом пакет пустой положили, когда обратились и сказали, что не доложили картофель фри, позвали мальчика, который хитровато улыбнулся и отдал недостающий товар. И качество еды стало хуже. Если будет альтернатива, больше туда не зайдём
Самое лучшее кафе на Павелецком вокзале.
Ставлю единичку по одной причине из за сотрудника кафе ( бейджа у сотрудника кафе не было, но как обычно в данной сети кафе это был представитель со средней Азии)
Я пришёл сделать в заказ на кассу- на кассах никого не было из персонала, только с третьего раза я докричаться чтоб кто-нибудь пришёл.
Сотрудник кафе мне сказал что касса не работает ( там всего две кассы и не одна не работала), и я в вежливой форме сказал ему открыть кассу, две минуты переговоров - и в итоге кассу он ( сотрудник кафе ) открыл и я сделал заказ.
Спасибо.
Вкусная еда, привтеливый ресторан, бургеры вкусные. Напитки без долива, в зале чисто. Расположен возле вокзала, удобно зайти пока ждешь поезд. Мясо было нормально прожарено
Доброе утро! 11.06.2023 зашли с семьёй в Ваш ресторан по адресу г. Москва Павелецкий вокзал, заказали ребенку Чикенбургер в составе комбо обеда картошка фри и напиток в итоге обнаружили что в Чикенбургере за место котлеты положили нагетсы 2 шт есть даже фото , супруга взяла тоже что то связано с чикен+ соус тар тар пересушеный бутерброд! Скажите пожалуйста давно у Вас используется нагетсы в Чикенбургере? Напиток не доливается после выпитого!
Здесь двухэтажный большой зал. Даже третий зал на входе, что удобно, ибо Павелецкий вокзал и народу много. Но много касс и терминалов, так что всё быстро и просторно. Кофе попить захожу и быстро перекусить какой бургер или Наггетс, а летом молочные коктейли, мороже
Очень долго готовят заказы, сам заказ просто накидан в пакет, нет никакой укладки, сотрудники очень медленно всё делают, отвлекаясь на другие вещи (разговоры, шутки и т. д.) , так же они очень не гостеприимные , идут на конфликт.
Попросил побыстрее сделать заказ, так как ожидал уже более 20 минут, а электричка отправлялась через 4 минуты. Сотрудники стали двигаться ещё медленнее, а по итогу когда собрали, я получил пакет с просто накиданой туда едой и не доложенными трубочками и салфетками
Ужасное впечатление. На терминалах инф ормация о том, что терминал на работает. Отправляет в приложение сделать заказ. Заказ сделать нельзя потому что ресторан закрыт.
Сотрудники на кассе говорят что касса сломалась. Заказ сделать нельзя. Вообщем полный бардак.