Заказывал через приложение. Лень взяла верх. Заказ приготовили достаточно быстро, примерно за 8 минут. Еда была как и везде. Быстро и вкусно, как говорится. Понравилось что собрана еда аккуратно. Собирали бургер не на скорость а на совесть. Так же перед выдачей сотрудник проверил вместе со мной заказ. После проверки, забрал и насладился трапезой. Дворик сам по себе маленький но ухоженный, чистый. Мне все понравилось.
Бургер Кинг, который находится в ТЦ "Реутов парк", просто отвратный. Вся еда подогрета, а не свежеприготовленная. Засохшая котлета в бургере и ледяная фри, это очень ужасно. Была в других точках, такого не было.
Бургег-кинг, Москва, Новогиреево, ТЦ Шангал. Уже дважды положили не тот бургер, что заказан. Первый раз в воппере были удалены помидоры и лук и добавлен бекон - в итоге в, получили стандартный воппер без редактирования. Сегодня вообще весело, не то что редактирование, но вместо двойного воппера с редакцией, вообще другой одинарный бургер. Два заказа с разницей в шесть дней. Это что? Вообще-то за это редактирование деньги берут дополнительные, да и бургеры двойной и одинарный разные по цене.
Придожение глючное - заказала на один адрес, а пробился другой (там, где в прошлый раз заказывала) сижу голодная, тел многоканальный их не отвечает, а вконтакте в группе комментарии закрыли((
В Охотном ряду очереди маленькие, но и всë меню тоже маленькое. При заказе стандартной картошки на вид она была маленькой, бургеры тоже маленькие, был съеден за один укус.
Очень плотно поела в этом заведении. Еда вкусная и аппетино выглядит. Персонал добрый , обслужили отлично. Один минус это то , что заказ ждали довольно долго. Все остальное понравилось !
1
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
December 26, 2024
Рекомендую этот ресторан быстрого питания. Всегда у них чисто и тепло. Персонал приветливый.
Сегодня гуляла в ТЦ Охотный ряд по дороге решила перекусить выбрала из всех ПБО Бургер Кинг и зря!
Я всё понимаю, что поток людей огромен. Но на тот момент именно к ним было мало людей. Столы грязные сотрудники даже не убирают мусоры с подносом. За что им деньги платят? Стоят три женщины и между собой общаются, двое вообще с телефонами. Как так? Люди бешеные деньги платят.И хотят нормально по обедать и отдохнуть конце концов. И то в свиноферме чище бывает. Ладно с этим. Далее я сделала заказ на 435 рублей почти. Жду заказа мол одна из сотрудниц орёт мол ваш заказ готов. Подхожу а там черти что?! Какой то сок и кекс. Я ей говорю это, что? Потом вроде до неё дошло ивинилась поменяла поднос с моим заказом. Абсолютно не внимательные.
Но меня больше удивила кассирша. В начале как я поняла была менеджер прилавка. Она начала принимать заказ у меня потом позвола видать кассира. А та с недовольным лицом подходит мол, что вам? Как будто Я ей 50 рублей должна!!!Я ей снова говорю. Мало того, что нагрубила ещё чек не дала. Мол на табло увидете? Как если я делаю заказ на кассе и общаюсь с кассиром. Я что экстрасенс что ли?
Мало того, заказ дали мясо просроченное, сухое и не вкусное. На сколько мне известно мясо в шкафу храниться не больше 5-8 мин. Потом его списывают либо выбрасывают. Но никак на продажу не пускают. Никакого стандарта качество. Абсолютно ноль.Себе то наверняка на обед сочное мясо жарите.Ужасное обслуживание персонала. Больше ни ногой не в одной из ваших ПБО. Вы у меня в черном списке!
Заказывала шримп ролл, булочку с к орицей и среднюю картошку фри. Списали и балы и деньги через приложение. В итоге привезли отмененный мной заказ (ждать не было времени) через полтора часа, хотя было указано, что 20-30 минут доставка. Деньги до сих пор не вернули и накопленные баллы тоже.
По еде могу сказать что 3/5.по мне в чикен бургер new добавили слишком мног о кетчупа (но это может быть и моя привередлисвость)
Моз заказ делали недолго это очень хорошо)
Персонал хороший и приветлтвый, это +
А вот и минус. Мне препутали напиток😔 Я закала себе Апельсиновый напиток ( типо фанты) а мне налили колу🤥
Расположение тоже нормальное)
По чистоте всë, ок)
С эти тоже всë отлично 👍👏😆
Надеюсь помогла.
Оцнка 3/5
Время ожидания: от 2 до 5-7 минут. Примечательно, что за лет 6 только однажды не передалали бургер по усложнённому заказу - в других БК это встречается намного чаще.
Естественно, фирменная бесподобная картошка - в наличии.
Последнее время почти всегда можно найти "посадочное место" рядом (до пандемии этим были огромные проблемы).
Цены от общепринятых для БК, против некоторых опасений, не отличаются.
Персонал всегда вежливый и приветливый, с этой стороны вопросов не было ни разу.
Единственный минус - нет напитков для самостоятельного долива. С другой стороны, в условиях Охотного Ряда это - плюс, т.к. сокращает время на приём пищи и занятие места.
Находится прямо у схода с эскалатора, пропустить - сложно.
Всегда многолюдно, это и понятно, самый центр города, приятно посидеть. Еда вкусная, обслуживание быстрое, персонал вежливый, единственный минус - платный туалет, бесплатный находится наверху, но терпимо
Только маты в голову идут, больше ничего
Значит была я в бургер Кинге сегодня на бульваре Рокоссовского , купила бургер за 400 рублей а там, прокисший соус и бинго, вышла а на плече таракан ?₽ кКлянусь, было бы время этим заниматься, засудила бы, больше ни ногой, приложение удалила
Хитрая компания)))) после заказа в приложении, программа не отправляет оценку , если она меньше 4х звезд))))))))) Не весь список из чека мне доставили, я на улице не стала проверять, потому что курьер привез заказ с одной стороны полностью рваный пакет и сказал, осторожно, здесь рваный он. Дозвониться до них не смогла. Ужааааааасная компания, очень неприятные впечатления от остались после них. Впервые попробовала еду в бургер кинг, так себе , бургер Ангус не плох, остальное не понравилось. Пирожки с вишней у них по типу , как в маке, только в Бергер Кинге гораздо хуже, тесто ужасное, сухое. Вообще не то(( а стоят эти пирожки дороже, чем в маке
Заказала салат цезарь с курицей. Положили одну листву 3 кучочка курицы и заправку. Где помидоры. Не рекомендую покупать. Я не кролик, что бы жевать листву.
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Посещал ребенок с друзьями этот ресторан в ТЦ Водный. Отравились. Обращались к врачу, проходили лечение. Предъявила по факту претензию ресторану, но общаться в человеком не удалось, только боты. Наконец мне на почту ответил сотрудник, но просил от меня доказательства. Все справки предоставила. Но сотрудник отписался, что компания не виновата, т.к. они соблюдают все санитарные нормы и т.д. большой перечень. Но доказательств с их стороны не было, только слова. Переписка была долгой, каждый раз все новый человек отвечал.. и общение было как с нуля. Такое впечатление, что они просто отписываются ... Буду обращаться в суд и прокуратуру. До встречи в суде, Бургер кинг!
ТЦ Columbus, сухие бургеры, все разливные газированные напитки разбавлены водой до такой степени, что пить крайне неприятно, мы вылили все, попробовав по очереди всю газировку. Раньше такого не было. Не ожидала такого от Бургер Кинга. Больше туда не пойдём. Разочарованы(
Ни разу такого не встречал в сфере питания. Делаю перед праздником заказ. Оплачиваю его. Деньги списываются. И моментально заказ отменяется, деньги не возвращаются. Посылают в банк. А из службы поддержки один бот, который гарантирует что со мной в течении 30 минут свяжутся, но никто это не делает.
Правда деньги спустя время вернулись. Но впечатление испортилось
более менее хороший ресторан цены дорогие хуже чем у конкурентов но за такие деньги ты должен получить крутой бургер а не такой который стоит 500 рублей но при этом по размерам я мог купить у конкурента за 270 руб такого же размера бургер
Чудесные луковые кольца. При заказе можно узнать калорийность. Быстро, недорого. Большое пространство и достаточное количество столиков. Так что всем приятного аппетита!
Пришёл хотел перекусить но увы. Еоунда полная их политики. Только через терминал и только оплата картой другого выбора нет. Вот у меня не было карты а были наличные но увы хоть деньги есть по есть не дадут
Добрый день! Г. Серпухов , ул Советская 111. Отвратительное отношение к посетителям!👎👎👎 менеджер Александра находилась в зале в нетрезвом состоянии. Вокруг дети!!!Прошу принять меры к данному сотруднику. Она порочит Вашу репутацию! Спасибо!
Заказывала через приложение Деливери. Курьер отметил, что доставил, однако заказа не было. Позвонила в службу доставки, сказали, что курьер не успевает но через 15 минут точно будет. Через 30 минут выяснилось, что курьер якобы доставил к двери, т.к. никто не отвечал.....но это неправда, я на связи, за дверью тоже ничего не было. Специалисты Деливери отвечают, что мол деньги вернём.....правда в течении 24 дней.....никуда не годится. Связывались непосредственно с БургерКингом местым-к телефону не подходят
Заказ от 13.03.24, точка по адресу Литовский бульвар 22.
На фото Гранд чиз с сухой и уставшей котлетой и Чизбургер, где котлету не видно вовсе, только если поискать в глубине булки.
И фото с сайта для сравнения.
Это полный улет. Заказала бургер, латте и луковые кольца с доставкой. Добавила два сырных соуса. Вуаля... Все пропадает и остаются только 2 сырных соуса, которые выходят по цене 283 р. С доставкой. Браво ребята. Единица вам и вашему приложению. В топку и приложение и бургер кинг. Два сырных соуса готовили почти час. Спасибо ребята, оч вкусно. Красавчики. Оценочку ниже тройки поставить нельзя.🤣🤣🤣🤣
Сделали заказ на вынос в ТЦ "БУМ" у метро Братиславская. Как оказалось пакеты сейчас платные. Оплатила 19,99. И менеджер подает пакет-майку. Совсем не тот что изображен на картинке в терминале. На моё возмущение менеджер поменял пакет, но "извините" я не услышала. Сказал только что пакет-майка это тоже хороший вариант.