Непонятно зачем спрашивают о степени прожарке при заказе, если по факту получаешь сухой бургер. Система оповещения о готовности заказа не работала, в итоге самим пришлось идти и забирать уже остывшие бургеры. Исключительно неприятное обслуживание на кассе.
Посетила сегодня заведение.
Все очень понравилось!
Приятная атмосфера!
Самые вкусные бургеры😍
Отдельное спасибо кассиру Александру за хорошее обслуживание!
И супер позитивное настроение!)))
Очень вкусно, не смотря на большое количество людей, заказ получили довольно б ыстро
Сотрудники доброжелательные, приятная обстановка в кафе и вкусно пахнет)
Я простл в шоке от вашего обслуживания
12февраля Жена пришла в ночь в волчью стаю
Очен ь хотелось поесть любимых бургеров
Соусы не положили пришлось ей возвращаться за ними фритюр не работал пришлось за картошкой идти в МАКДОНАЛЬДС так еще и любимую варку сделали на картофельных булках которые я не ему
Если пшеничные булки закончились нужно предупреждать
Такое ощущение ,что либо все делали специально, либо повара просто было пьяные
Жду от Руководства реакции
Само место тусовое, вкусное пиво. Друзья, но бургеры, бургерыыы!!! У меня было ощущение, что я вернулся в 2005 год и купил его на вокзале подогретым в микроволновке!! Больше никогда сюда не вернусь! Не рекомендую ребяты;)
Когда заказал стейк, попросил прожарку велл дан, но передумал т.к захотел медиум велл, на что паренёк на кассе ответил "вряд ли получится". В итоге сделали медиум. Если не можете в прожарку - не беритесь.
Место атмосферное, поэтому решили прийти в уже полюбившийся burger heroes именно сюда. Бургеры (роджерс и спеца гент) оказались хуже, чем в остальных местах. Возможно, дело в соусе. Совершенно безвкусно и пресно.
Бармены и кассиры ведут себя не очень корректно. Обсуждают гостей.
Вкусная кухня, интересное меню на любой вкус,приветливый персонал, к удивлению получили гурманый восторг ,дети довольны,не было проблем с ЖКТ ))) как в других местах быстрого питания.
Мне было очень вкусно, я тащусь от их бургеров, съел 2 за 10 минут, чуть не умер от переедания, но мне прекрасно.
С напитками можно было бы по-разнообразнее, но и так нарм
Все бы ничего. Еда прекрасная, цены приемлемые. Но вот с тараканами в зале нужно что то делать. Все желание есть пропадает даже после их вида. А главный таракан сидит за барной стойкой играет в пасьянс и хамит, причем судя по всему это сотрудник данной забегаловки.
Ставлю 2 звезды потому что:
1. Хотел попробовать новый бургер дейл, но его не было
2. Сдачи в кассе нет. Дал 1000, сдачу не нашли сразу
3. Хотел суп, супов нет, хотя в меню есть, носотруднк это комментирует тем, что это меню для всех, а именно в этом заведении есть только бульон, но его нет
4. Не очень дружелюбный персонал. Меренков Александр постоянно отвлекался на сбор заказа, комментировал новые бургеры тем, что это г. Только на пару месяцев, надо выбирать постоянный ассортимент. Может стоит расширить штат сотрудников, чтоюы в 1 и техже перчатках не хватали сканер для штрихкода программы лояльности, а потом этими же руками не собирали бургер?
1
2
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Прихожу не в первый раз!
Сервис, еда, атмосфера!!! Это взлет просто! Хочется приходить опять и опять!
Заходили и сегодня, бургеры мощнейшие. Привела подругу, ей посоветовали бургер по ее предпочтениям, рассказали что и как! 5 звезд, не меньше! Было бы 10 - поставили 10!
Бургеры разваливаются в руках на раз-два, цены за такое достаточно высоки, в целом конечно нормально (не хорошо, нормально), но это не то, что хочется ожидать от еды за такую цену.
Закрылись раньше расписания в пятницу. Как нам объяснили на баре из-за отсутствия людей закрылись пораньше, но было обидно, так как специально шли из Зарядья к ним, а в 12 ночи рядом уже не так много работающих заведений
А так всегда все очень вкусно
Одни из лучших бургеров в стране, без лишних похвал! Рекомендую к посещению!
Оксана love
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Пришли, кассир не захотел разогревать чайник ( типо это 5 минут ) чтобы имбирный лимонад сделать теплым , хотя мы сказали что можем подождать , потом сказал что 5000 не даст сдачи и мы можем уходить , Хотя чек был на 2тыс чем то рублей
Бургеры вкусные. Может даже лучшие в Москве. Вот все остальное подкачало...
Столы не слишком чистые
Персонал не особо дружелюбный
Повар, видимо, никуда не торопится и думает так же о клиентах. Полупустой зал, перед нами было три заказа, свой мы ждали 25 минут.
Повторюсь: Бургеры ждали 25 минут!
Как это вообще возможно, я не понимаю.
Вкусно, да, но больше сюда не вернусь, я свое время ценю.
Хорошее заведение. Бывало пару раз в неделю заходил, прибавляли в весе. Но и в удовольствии от жизни) вполне можно рекомендовать вкусные бургеры и английский стаут 👍🏻
Стандартный корнер в очень популярном баре, где порой может не быть мест. Меню усечённое, но все популярные бургеры присутствуют. В общем, рекомендую заглянуть и поесть под бокал Milk of Amnesia))
Ходил сюда не один раз, вообщем хочу сказать - это отличное заведение со вкусной едой! Ребят хочу поблагодарить за тёплый приём в такую холодную погоду! СПАСИБО Вам! 😎
Являюсь давним поклонником этой сети, но вчера (08.10.21 около 00:20) впервые столкнулись с некорректным поведением персонала. Завис терминал, зависла касса, о чем было сообщено в резком тоне, принять заказ и начать готовить нам было отказано (готовы были расплатиться наличными), а следующему посетителю нет! Около 20 минут подруга простояла у кассы, мы ушли ни с чем! Крайне обидно такое отношение от любимой бургерной