Burger Heroes
528 reviews
August 28, 2023
Локация на Чистых прудах, к сожалению, разочаровала. Первое впечатление от заведения было максимально приятным, не смотря на то, что некоторые столики не убраны. Встречают приветливые бармены, наслаждаешься внешним видом заведения (люстры очень понравились!). Я посетила заведение в дневное время, когда там практически никого не было.
Подошли с подругой к меню, нас встретил едва говорящий на русском языке парень. Попросили немного сориентировать по меню, из чего он понимал только названия позиций, которые приходилось показывать пальцем по несколько раз. Нам выдали пейджер и мы уселись ожидать заказ. Забираем и видим такую картину: пережаренный и пересоленный батат, холодные бургеры (мы брали Черную мамбу и Спецагента), и напитки, которые мы не заказывали, так как наших видимо не было в наличии 🥲
Бургеры: сытно, внушительный размер котлеты. И это было бы в разы вкуснее, если бы они подавались хотя бы едва теплыми. Вишня в Черной Мамбе, кстати, слабо ощущается, хотя джем то и дело постоянно пачкал руки, но вкусовое сочетание мне нравится.
Картошка: про батат сказала, что не понравился, сухо и много соли.
Лимонады: аналогично (черная смородина/базилик и новинка от Axe, в первом перебор с базиликом, что дает лекарственный вкус, а второй на любителя, его пила не я).
Далее, туалеты в заведении. Я не знаю, где был персонал по уборке на момент нашего прихода, но: в туалетах сырой пол, полное отсутствие туалетной бумаги и переполненное мусорное ведро, сушилка для рук отказывалась работать. Опять же, туалет внутри вроде бы стильный, яркий, но что в нем творится - это отвратительно :(
Итак, за бургерами я бы в скором времени однозначно вернулась, но в заведение на Мясницкой ни ногой 🥹
2
February 6, 2023
Никогда не думала, что мне так не понравится в Burger Heroes.
1)Взяли с подругой лимонады. К сожалению, это самые ужасные лимонады в наших жизнях. Это правда, я даже в шоке. Один пахнет рассолом, другой блевотиной. Простите, это без шуток.
2) Бургер «Черная мамба» я раньше обожала, он всегда был очень вкусный, но .. не в этот раз.
Не знаю что пошло не так, это был абсолютно не вкусный бургер.
Прожарку мне сделали не медиум, а полную.
Я чувствовала только толстую котлету и не вкусную булку.
Я разочарована, очень, я не ожидала, что в этот раз будет так не вкусно. Раньше я обожала бургеры этой сети и предпочитала есть их только тут. Я больше никогда сюда не вернусь.
+ только за музыку, помещение и атмосферу.
Фото отвратного лимонада прилагаю.
1
June 14, 2023
Много слышал про данную сеть, как там вкусно. По факту обычная бургерная, неприятная подача на плас тиковом подносе, мол сам себя обслуживай - напитки вообще отвратительные брали с груша с перцем и манго с чём-то (на любителя), в довесок ко всему бургеры были чуть тёплые на выдаче, пока выпросил приличные стеклянные стаканчики - все уже было совсем холодное. Соседний стол также говорил о том чтобы подавать жирные бургеры остывшими похоже их фирменная фишка.
1
November 4, 2024
Качество сильно испортилось. В бургерах плохие котлеты,маленькие посредственные бургеры за чрезмерно высокую цену . Брали шаурму - ужас, даже не доели. Не рекомендую , данная сеть сильно бургерных испортилась.
3
June 19, 2023
Отличное место, имеет два уровня) вкусные бургеры и отличное пиво) имеются столики на улице) отличное место для п осиделок)
September 30, 2023
Классное атмосферное место, бургеры сочные. Уютное место, огромный выбо р пиво на баре
3
February 11, 2024
Хорошие бургеры, доброжелательный персонал поможет с выбором и быстро приготовит.
Минус грязный туалет аж противно было но я смерился с этим..
2
May 18, 2024
Соотношение цена-качество на 2ку. Заказали сидя в пустом зале, готовилось всë дольше чем в фарше в час пик. Это раз. Мяса в бургерах кот наплакал, когда рисуете картинку с двумя котлетами, а в итоге подаëте булку с двумя микро-кусочками мяса по 5-6 см в диаметре это смешно. Полноценная котлета в другом бургере была магазинная резиновая. В итоге за 1200 в ы получаете не особо вкусный не полноценный обед.
1
May 27, 2023
Сырные палочки бомба!!! Персонал очень отзывчивый) самая лучшая точка в Москве!! Всем советую!! Спасибо ребятам за профессионализм
February 28, 2024
Отличное место😃👍 Очень вкусные бургеры, батат, картошка, салаты, пиво! Уютно.
1
March 21, 2023
Самое то сходить в обед и порадовать себя вкусным бургером. В вечернее время ещё не был, но планирую пропустить там пару кружек и покушать в хорошей компании. Место комфортное, красивое. Персонал приветливый.
June 22, 2024
Картофель фри холодный, бургеры холодные подали. Как следствие все блюда уж е не вкусные. Второй раз не пойду
May 4, 2023
Заказывала бургер. Котлета не прожарена.
Сам вкус бургера в сочетании с соусами чуть не блеванул...
В заведении 2 компании. 1 отвечают за бургеры 2е за бар...
Меню на столет только бургеры и закуски.
В напитках только блевотные лимонады, которые невозможно пить...
Очень скудное меню...
Пришлось дополнительно идти в бар...
November 17, 2023
Ну это жесть. Зарекался не ходить больше сюда, но опять за пивом проголодался(((
Сухие булки, бургеры ни разу не сочные, картошка сухая, холодная и не соленая. За 550₽ прям обидно такое кушать, в бургер Кинге даже все сочнее и насыщеннее.
Извиняюсь, поел и расстроился, нужно хоть где-то негодование высказать
2
2
September 16, 2023
Атмосфера топ, обслуживание одно из лучших где я когда либо бывал, именно если брать общепит! Вкусные бургеры и выпивка!
September 20, 2021
Полюбила эту сеть быстрого питания, выбираю именно Burger Heroes за вкусные бургер, часто беру бургер в листьях, отличная находка для тех, кто на правильном питании, но очень захотелось сочной бургерной котлеты, это просто наслаждение, брутальные повара, одно удовольствие смотреть как они работают, атмосфера приятная, заказы выдают по номерам, собираюсь попробовать все все их вкусные бургер. Если вы ещё не были в Burger Heroes, рекомендую попробовать вкуснейшие бургер.
1
September 6, 2022
Круто объединено с баром. Можно сразу и вкусно покушать, и вкусно попить. Персонал стильный, весёлый, вежливый в баре, что сильно добавляет колорита
January 9, 2023
Прикольное место, спасибо, вкусно вкусно вкуснотища, приду сюда ещё раз, а вам хорошей работы и весёлых выходных!!
Надо ещё сказать, что легко к вам идти!!!
1
October 14, 2023
Качество бургеров упало до нуля! Сотрудники Бургер хирос не в курсе , что в ассортименте существует пиво черная мамба ! И более того убеждают посетителей , что они все напутали и не правы - такого никогда не было -откровенные глупости !
Коктейли на баре переслащенные
Очень огорчили
1
June 17, 2023
Все бы хорошо, но бургер с куриными стрипсами не вкусный, в сырных шариках нет вкуса сыра, чувствуется только вкус несвежего масла от фритюра.
Были тут дважды и оба раза разочарование.
Тройка за интерьер, музыку и веселую атмосферу.
September 9, 2023
Сомнительное заведение где не признают своих ошибок. Для чего было спрашивать прожарку, если по итогу котлету все равно превратили в уголь при этом споря до талого что все сделано идеально? Помимо этого булку не обжаривают, из-за чего она размокает моментально и на столах нет салфеток, поэтому берите их заранее. Никому не рекомендую
October 16, 2023
16 октября в 17.50 были в данном заведении. Кроме нас был занят 1 столик. Все столы были в крошках и липких разводах оо стаканов. Повар готовил бургеры и пробивал по кассе в одних перчатках, не меняя. После моей просьбы-сменил
February 24, 2023
Цены ломовые, но вкусно) недалеко от метро, есть, где посидеть, музыка и атмосфера создают особый антураж. Рекомендую!
November 29, 2022
я здесь был первый раз с позитивом настроением. встретили со своими коллегами и нам очень понравилось очень вкусные бургеры и салаты и очень хороший обслуживание
Спасибо вам !!!!!
May 31, 2022
Это моя любимая бургерная. Вкуснее бургеров я не ела. Ребята-персонал всегда приветливы. В помещении чисто, со столов убирают быстро. Рекомендую к посещению. Берите «Чёрную Мамбу» - не пожалеете.
4
September 21, 2023
Персонал именно в этой бургерной грубит и ругается матом на клиента.
Хотелось бы уточнить, что не весь персонала, а именно конкретный человек.
В прикреплённой фотографии виден человек в чёрной одежде который ведёт себя не культурно по отношению к клиенту.
July 31, 2023
Отличное и очень атмосферное место, вежливый персонал и очень вкусные бургеры!
1
August 15, 2022
Вкусные бургеры, выбор пива. Довольно уютно, на разные вкусы: у окошка, в уютном закутке. Ненавязчивая музыка. Сервис типа самообслужки, периодически приходят работники убрать со стола лишнее.
1
September 22, 2023
Отличное место, персонал приятный, еда вкусная, мне понравилось, буду приходить еще
1
October 26, 2022
Люблю сеть BH, но в этот раз - разочарование. Заказали два обеда: 1) бургер чип и суп + холодный лимонад, 2) Бургер чип и картошка + горячий лимонад. Ждали заказ более 15 минут, во втором сете всё холодное. Возмущаться не стали - пообедали. После трапезы хотели взять обед с собой: салат и картошку + холодный лимонад. Время 13:45 (разгар ланчей, людей немного): ответ кассира «салатов нет никаких». Решили вместо Садата взять бургер «Варка», который идёт в Обед и это напечатано на брошюре. Кассир ответил, что этот бургер не идёт и вместо него «Барон дюпон» (который тоже напечатан на брошюре). Я ответила, что в обед входят обе позиции для выбора, но бургер мне делать отказались. Отношение - дизлайк, больше не придём.
1
December 21, 2023
Ребята, почему ваши булки для бургеров стали такими ужасными? Жёсткие, сухие - что чёрная, что белая. Раньше чёрная как минимум была менее толстая и очень мягкая. Из-за этого не хожу больше.
December 1, 2024
Странная точка. На сайте брони нет, телефон указанный в картах недоступен. При этом все столы забронированы. Внутри атмосфера того, что до тебя нет никому дела.
1
December 13, 2022
Что-то Бургер Хироус перестаёт оправдывать ожидания :(
Котлеты с каждым разом как будто становятся толще, но меньше в диаметре. Есть совершенно неудобно становится. Соус сразу же вытекает. Пока бургер заберёшь, булка уже остыла. А когда ешь- сок из котлеты, вытекая, обжигает руки и снова неприятные ощущения. В итоге этот сок настолько размягчает булку, что она разваливается на руках и падает на поднос, в итоге ты остаёшься с одной котлетой в руках. Кроме чёрной мамбы и спецагента нормальных бургеров нет. Проверено на личном опыте. Попробовал наверно все их бургеры. Кроме этих двух в остальных нет совершенной никакой изюминки, не портящей впечатления от еды.
В раковине в туалете вода ледяная. Сушилки как обычно работают через раз.
Салфеток на столах нет, приходится идти с грязными руками по залу в зону выдачи за ними или сразу снова в туалет.
Картошка фри пересоленная. Из всех соусов можно выделить только пару, остальные слишком разбавленные, водянистые. И его даже на эту маленькую порцию фри не хватает.
Цены конечно жесть! Пиво 0,5 за 590₽ - это перебор какой-то уже.
October 20, 2022
Спасибо молодому человеку за совет! Очень вежливый и общительный
Помог определиться с заказом и оформил карту лояльности. Буду ходить чаще, с баллами ходить у вам выгоднее)
June 28, 2023
Дорогие друзья я вешу 100+ кг и жалею только о том что не встретил эти бургеры еще с весом в 70( прям представил как набираю эту 30 рядом с любимым(это я про бургер) вежливый персонал приемлимые цены за их рецептурой охотится мистер планктон) короче зайдите поешьте
1
August 1, 2023
Бургеры и картошка испортились. Соус чесночный к картошке смешан с мукой. Бургер с привкусом, не то пропащего холодильника, не то горелого маргарина или жира. Не приготовили прожарку рэд. Картофель тоже был хуже чем в Макдаке. Раньше брала бургеры на таганской в этой же сети, были нормальные, сейчас разочарована качеством еды.
1
2
September 16, 2021
Очень нравится обслуживание и атмосфера! Время ожидания приемлемое! Еда супер, каждый обед в этом заведении оставляет очень приятные воспоминания и хочется ещё) стейки и бургеры очень классные! Лимонады тоже очень нравятся. Новые боулы не сильно зашли, но видимо не моё.
June 12, 2023
Прихожу сюда примерно раз в полгода, к сожалению с каждым разом обнаруживаю, как становится все хуже и хуже. Пытаются обмануть на кассе, цена бургеров становится все выше, а мяса в них всё меньше.
1
August 19, 2023
Классное заведение, очень вкусно, приветливый персонал, с удовольствие приду еще 😊
November 28, 2021
Очень классное место и наверное самые вкусные бургеры в Москве. Очень атмосферный интерьер и отличная команда! Не забудьте попробовать горячие морсы! Отличный способ согрева во время прогулок по зимней Москве!
December 4, 2021
Моя самая любимая бургерная-бар. Единственная причина не идти сюда, это если вы уже много раз здесь были и хочется чего-то новенького.
Плюсы:
Бонусы(есть бонусная карта, иногда, всвязи с праздниками, вам на нее могут "закинуть" бесплатные балы. 1 бал = 1 рубль.)
Отличный бар и очень вкусные бургеры. Остальные позиции в меню также на высоте.
Атмосфера, уют в заведении.
1
December 21, 2022
Из плюсов - вкусно. Из минусов - нет колы:(, зато форсят оверпрайснутые никчемные напитки; высокие, а не широкие бургеры:( в месте на чистых прудах не вежливый бармен.
December 16, 2023
Я давно не заходил в эту сеть бургерных, но память о том, что это одна из лучших была всегда. И какое же разочарование я испытал, когда шел сюда, надеясь покушать офигенно. Бергер не вкусный абсолютно. Картошка норм, соус сырный какой-то нейтральный. Мда, господа, от былого величия в такое уныние п ришли, ну аминь. Не рекомендую
September 21, 2023
Отвратительное место. Холодная начинка в бургере, погрели дополнительно. Потом булки черные как кирпичи жесткие. Все показываю - соглашаются, а потом переделывают с собой и небрежно бросают в пакет. Это не нормальное отношение к клиентам.
March 18, 2024
Сразу у входа - бар с пивом, еду они не делают, надо идти влево вглубь зала к дальней стене, там заказ и примут и выдадут.
May 10, 2023
Замечательное место. Отличная музыка, вкусная кухня. Советую зайти после прогулки по центру Москвы
1
December 9, 2024
Посредственно по завышенным ценам
February 19, 2024
Готовят как всегда👌. Вежливый и общительный персонал!
3
December 20, 2023
Вкусно. Сытно. Понравилось больше, чем на Белорусской. Спасибо!
1
July 23, 2022
Макдоналдс, вкусно и точка - это все приходящее и уходящее, и так себе еда!!
У бургер хирос, все стабильно вкусно! Это лучше чем просто ресторан быстрого питания, это качество и разнообразие меню! Вообщем у них - вкусно и точка )))
3