Много раз брала бургеры в этой точке. Вчера как обычно заказала. Навынос. Бургер был очень странный: непривычный вкус, почти нет начинки и соуса. Вообще странный вкус. Куснула пару раз и выкинула. Но для отравления и этих пару раз хватило 🤮
Два года я ходила сюда постоянно. Но последние разы это ужас. Бургеры подают холодные(!), булка сверху вся помятая, попросила медиум, а такое ощущение, что котлетку вовсе не жарили даже 😕
Полное разочарование. Возможно поменялся повар, сделайте что-нибудь с этим пожалуйста
Очень сильно упало качество за последний год во всех точках, где удалось побывать (вднх, Китай-город/ Мясницкая/ цветной бульвар),
Сначала обратил внимание, что булки везде стали сильно пересушены, далее ни в одном месте мне не смогли приготовить «medium” с первого раза - просил переделать, либо, если брал с собой, приходилось довольствоваться пересушенной подошвой вместо мяса. А самое главное - общий вкус бургера и особенно качество мяса - раньше я никогда бы не перепутал бургер из “Burger Heroes” с бургером откуда-то еще.
Стало две звезды, чтобы владельцы обратили внимание. В целом, есть можно, НО
..НО раньше вы были короли в своем деле, топовые сетевые бургеры в России, всем рекомендовал, всех незнакомых с вашей сетью водил, чтобы попробовали самые сочные и вкусные бургеры в Москве. А теперь вы стали «одни из множества», ничем не лучше и не хуже остальных бургерных. Обычный среднячок.
И это хуже, чем просто «плохо».
Никаких плюсов не вижу в этом месте .
Пришли в заведение, половина меню нету.
Заказали бургер с прожаркой медиум, принесли бургер с сырой котлетой, там из медиума только окружность бургера была прожарена .
В туалете не убрано, нету мыла
Попросили нож его нет
Вообще ничего положительного нет
Бургеры так себе, закуски тоже. Не то чтобы невкусные, просто цене не соответствую т. Можно зайти разве что попить пива в Волчьей стае (в углу которой и приютился Бургер хирос).
Непротёртые, грязные, жирные столы.
Ни на одном столе нет салфетницы, нужно бежать через весь зал на ка ссу и там брать по одной салфетке, толкаясь в очереди.
Еда вкусная, хоть и чуть промахнулись с прожаркой котлеты для бургера (заказывал medium, принесли rare).
Бургеры были отличные - сочное мясо, свежие булочки и овощи, вкусные соусы. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а цены разумные. Рекомендую, стоит посещения
Спецагент с картошкой фри и лимонадом. Все вкусно. Все свежее. Прожарка мяса средняя. Есть места на свежем воздухе. Вежливое обслуживание. Есть туалет.
Вкусные бургеры , атмосферное место и очень отзывчивый персонал
Переодически захожу в данное заведение, что бы вкусно покушать и отдохнуть от повседневной рутины
Неплохие бургеры ждешь не очень долго раза в 2-3 дольше, чем мак.
Довольно вкусные, но дорогие и небольшие по размеру бургеры. Напитки дорогие, не вкусные. Бургеры брать можно.
Атмосфера, но какая атмосфера может быть в закусочной-это просто забежать, поесть и выйти.
Персонал нормальный.
Качество бургеров хорошее, но пару лет назад было лучше.
Много раз была в других точках burger heroes, но такого ужасного зала нет нигде. Грязные стулья, непонятные ободранные стены, разные лампы, красное неравномерное освещение … хотелось поскорее доесть свой бургер с холодной булкой и уйти и больше не возвращаться. Все же интерьер очень важная составляющая, которой не нужно пренебрегать. Больше похоже на грязный бар на ремонте, чем на бургерную с высоким рейтингом и ценником
1
michael m.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Одни из лучших бургеров в городе, если хотите вкусно покушать то вам 100% сюда, персональная рекомендация бургер роджерс :)
Show business's response
Александр Шевчук
Level 8 Local Expert
March 16
были 11.03 вечером.
Ребята! вы продаете "бутерброд с котлетой" по цене двух-бизнес-ланчей, и у вас кончились перчатки для бургеров, салфетки только на баре, а в трех кабинках туалета нет мыла, сломаны дозаторы и только холодная вода? .. серьезно?! ..
нормальной проверки на вас нету - а очень бы хотелось! Отвратительно.
Лучшие бургеры из тех, что пробовала, нашла именно тут! Отличное обслуживание и уютная атмосфера заведения, как бы намекают, что стоит вернуться ещё раз) что и сделаю в скором времени обязательно! Спасибо ребятам из Burger Heroes❤️ в самое сердечко)
Все очень вкусно и довольно быстро. Молодёжное прогрессивное место с соответствующим континг ентом. Помещение чистое, но не хватает пространства. Стена с волками, кстати, очень крутая.
Это была одна из моих любимых сетей бургерных в мск, ключевое слово была.
Котлета пережаренная, заказывал медиум. Булка крошится и сухая. Соус вишневый стал вареньем печальным. Подруга ела бургер с креветкой, кроме креветки есть там было нечего.
Нет лимонадов, все не в наличии. Сегодня четверг.
Начну с того, что я объездил почти все хиросы Москвы: Китай-Город, Чеховская, 2 на Таганке, Белорусская, Третьяковка, Маяковская. И ем я исключительно "Спец-агент", вот такой я скучный человек.
Во всех заведениях есть минимальные отличия, но когда я прихожу и заказываю этот бургер, я всегда знаю что я получу. Уж очень он мне нравится.
Вот здесь ожидания с реальностью разошлись очень сильно. Сухая подгоревшая булка на двух бургерах, странный сыр, непонятного вкуса котлета. Того самого наслаждения от любимого бургера я не получил. Причём в этом месте я был дважды с разными поварами.
Ах, да, батат пересолили и пережарили настолько, что есть было невозможно. Хотя его я тоже очень люблю.
И в целом глобально если говорить про все хиросы, ощущение, что стали удешевлять состав.
Burger Heroes. По названию уже можно сказать что там не реально вкусные бургеры. Лучше пойти самому и попробовать чем сидеть и читать отзывы 😂😂. Крутая атмосфера,вкусные бургеры что ещё надо чтоб провести летнее время с друзьями!? Советую вам ребята сходить и попробовать. Попробуйте бургер и станьте новым Hero Москвы!!!!
хорошое место, особенно для любителей выпить, есть бар, более менее приятные музыка, но по вкусу бургеров и закусок будто немного просели
раньше было лучше :-)
Все последние посещения готовили невкусные бургеры, напитки в пластиковых бутылках и жидкие соусы, такое чувство, будто конкретно в этом заведении всем все равно на посетителей, кушал в других бургерных этой сети - подобных проблем не испытывал. Смотрю отзывы - представитель сети отвечает только на положительные комментарии, которые по моему предположению сами же себе и накрутили)
еда очень вкусная, но сервис ужасный. заказала бургер и несколько раз попросила чтобы сделали без лука, пробили без лука в чеке это было. когда отдали бургер он конечно же был с луком, когда попробовали решить вопрос нам сказали что просто забыли убрать. вместо того чтобы переделать предложили поковырять тот бургер который я начала есть и вытащить лук из него. круто спасибо. ужасное впечатление.
Ужас... Кассир едва говорит по русски. Толком посоветовать ничего не смог. В итоге получила бургер с кучей ужасного полуготового полусладкого лука. Бррр... Гадость...прям комбо для меня. Не переношу соус барбекю и лук прошедший термическую обработку. Чек, кстати, нам никто не отдал, даже после выдачи заказа. Рядом бар. Тоже отдельная тема. Пиво Пилзнер гадкое и горькое. Не знаю кто поставщик и что за бурда налита в эту кегу. Но, однозначно не пилзнер и точно что то максимально удалённое от Чехии. К тому же ещё и тёплое.... Прям то, что нужно было к тому бургер, про который написано ранее. И абсолютно грязные и заляпанные бокалы. Вобщем, заведения данной сети мы посетили в первый и последний раз. А, да. Картошка фри огонь. Вот её прям можно рекомендовать. Все остальное выброшеные в помойку деньги. У мужа был бургер с сыром Чедер. Тоже так себе по вкусу. Ещё и ледяной... Возможно, если бы был горячий, было бы веселее
Замечательная музыка, отзывчивый персонал. Посетил вперв ые по рекомендации друга. Брал «чёрную мамбу» — бургер очень понравился; картофель фри тоже вкусный, порция достойная. Очень близко к трём станциям метро, много посадочных мест, ценник также приемлемый. Рекомендую к посещению!
Шел я как то и увидел бургерную. Постоял ,подумал ,решил ,зайти ибо жрать хотелось мое почтение . Ну так вот ,обстановка так сказать ,четкая . А вот бургеры мое почтение ,прям сказка , прожарка медиум рекомендую ,сочно мощно ,аппетитно ,я одним бургером так сказать упоролся , в след раз ел только на след день ,короче рекомендую ,6/5 баллов
1
Дмитрий Соколов
Level 9 Local Expert
March 24
Еда божественная, напитки топ, кофе вообще шикарен и обслуживание на высшем уровне
A
Anonymous review
November 14, 2023
Очень порадовал бургер в пите Зохан, однозначно его рекомендую. Хочется попробовать и Добрыню, и Варку, и крылышки. Приду не один раз точно
...
Отличное место, быстро и вкусно, особенно Чёрная Мамба, рекомендую! Музыка молодёжная, но подходит атмосфере места. Из этой сети лучший филиал, в котлром я был.
Раньше было очень вкусно и я часто бывал в этом кафе, однако последний визит разочаровал. Бургер не отличается вкусом, а соус к картофелю пересолен. На террасу выходить не советую, так как приходят курильщики из соседних офисов, а персонал этому потакает.
Классно что 2 заведения в одном здании. Половина здания – Бургерная, половина питейная, дофига крафта на кранах, неплохого уровня, много стилей, не одни лагеры, а есть и пара DIPA и супер классная, чуть кисловатая настойка из маракуйи для тех кто любит не очень сладкие, просто пушка, панорамные окна и много света, много интересных деталей в интерьере. Публика студенты и люд до 30 в основном )
Ну а бургеры тут вроде норм, но не топ для меня, но точно не полное г )
Хорошие бургеры
Но хотелось бы больше за такую стоимость
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Кассир всё время отвлекался, пришлось раза три повторить свой заказ. В полупустом помещении довольно долго ждала свой бургер и картошку. Брала Бэтмен. Огорчило, что булка была заветрившаяся, на краях черствая, сыра и овощей совсем мало. За 600 с лишним рублей это никуда не годится, отныне буду отдавать предпочтение другим бургерным.