Bronze Wolf
71 review
March 23
Соглашусь со многими комментаторами, что бариста-кассир толи мальчик-толи девушка не самый лучший сотрудник. Общаться с гостем сидя, не поднимая на него глаз видимо для него норма. Возможно поэтому в выходной день у точки не было очереди.
К кофе, как к напитку вопросы могут быть только к цене, 370 рублей за 0,3 несколько завышено, за такую цену хотелось бы получить не только вкусный кофе, но и минимальный латте-арт.
С радостью зашла бы еще раз, если бы не своеобразное общение с гостями
April 29
Хотела заказать кофе,но бариста оттолкнул всем своим видом и пришлось идти в другое место
Бариста был с короткой стрижкой
Имя не узнавала
Так что не подскажу мальчик или девочка
29.04 12 дня
Я подошла ,поздоровалась
В ответ тишина
Сидит,ноги выше головы,чуть ли не на столе уже
В защиту этого места могу сказать что где-то в конце марта забрела сюда под закрытие
И работал очень приятный и замечательный мальчик
Флет сделал суперский
Так что стоит задуматься на счёт персонала
March 14
Это СААААМОЕ отвратительное место в Росси. Где я только не был и что только не пробовал, но такого хамства, наглости и отвратительного «кофе» я еще не пил. За 340₽ стакан помоев это круто. Началось все с не то девушки, не то парня сотрудника, который на вопрос работаете ли вы ответил: Че?! Не видиш?! Все работают и я тоже.
После чего демонстративно вывалил папки с внутренними документами на стол. Сразу давая понять что это утро не задалось.
Вместо ложек сахар пришлось размешивать ВИЛКОЙ!!!🤣🤣🤣🤣 Вилкой, КАРЛ!!!!
Грубость, серость и отвратительный кофе🤮🤮🤮🤮 Гоните эту чепуху безполую в шею!!! Я уверен что мы не одни с коллегой получили в тот день заряд «любви и подобающего сервиса». Ужаснее места я еще не видел👎🏻👎🏻👎🏻 были у вас 6.03.25 в 10:46.
Удачи Вам. Но пересмотрите своих работников🥴
P.S. 14.03.2025 Ничего не изменилось! Сегодня этот человек еще обхамил нашего генерального директора. Все стабильно!💪😖
1
December 31, 2024
31.12
Заказала чай, у бариста были проблемы с терминалом (зависла оплата при том что деньги на карте были). На мой вопрос прошла ли оплата кивнули и развернулись делать напиток. Через пару минут замечаю что чай готов (объявления не было, просто поставил и уткнулся в телефон), подхожу забирать чай, на что у меня его выхватывают из под рук и тычут в терминал с оплатой. На вопрос ‘почему так?’ ответил, что оплата не прошла. Пока я проверяла в банке достоверность отсутствия оплаты, стакан с напитком молодой человек убрал совсем, и на подтверждение отсутствия списания денег и готовность к оплате мне отказали в обслуживании, ссылаясь на ‘я не хочу, чая для вас здесь нет, возьмите у конкурентов’. Объяснять подробнее он отказался несмотря на вопросы и спокойствие с моей стороны. Через пару минут пошел спрашивать о произошедшем уже мой брат, которому молодой человек объяснил, что я ‘редкостная сволочь’, что объявляла его в мошенничестве, краже моих денег (можете послушать камеры, этих слов не было) и потере клиентов по моей вине, при том что я была готова пропустить людей, пока сама разбираюсь, это с его стороны был озвучен технический перерыв. Согласно ст. 426 ГК РФ и Закону о защите прав потребителя организация, занимающаяся торговлей, должна продавать товар всем, кто за ним обратится. За ненадлежащее исполнение обязанностей вашим сотрудником будет подана жалоба в Роспотребнадзор для проведения проверки
3
March 5
Заказала раф со вкусом сливочного печенья, стоимость - 450 рублей. Хотелось порадовать себя вкусным напитком. Недружелюбная девушка-бариста с очень неклиенториентированным подходом и грубым тоном сказала «готово заберите». На вкус это оказалось, ну мягко выражаясь, отвратительно. Пить не стала. Вернула на стойку с соответствующими комментариями. Кофе с каким-то помойным привкусом. Нет, спасибо. Категорически туда больше не пойду. И персонал и кофе на 1 звезду из 5.
April 21
Кажется, в этой кофейне нет нормальных бариста. Пришла за полчаса до закрытия, сотрудник сидел и смотрел ютуб, посетителей уже не было. Спросила, работает ли он и не помыл ли уже кофемашину. На что парень закатил глаза с воплем "Господи". Тогда я поинтересовалась, что случилось, он мне злым тоном ответил "Вы просто заказываете кофе, я готовлю". Кофе варил под бормотание проклятий, видимо в адрес работы. Ну, или меня, не знаю.
Надеюсь, что владелец заведения пересмотрит свое отношение к найму персонала.
Справедливости ради, это был один из самых вкусных айс латте за последнее время. Прекрасный кофе. Жаль, что с проклятиями)))
22:25, 21.04.2025
1
April 11, 2024
Пожалуй, лучшее место в Метрополисе, где можно выпить вкусный правильный кофе, а не пойло из кофикса. Цены совершенно адекватные по Москве за такое качество продукта. Ребята-бариста всегда милашки, если нужно все расскажут - состав, наличие сахара, что где по вкусу и т.д. Хожу сюда по несколько раз на день уже года полтора, и никогда не было приготовлено ничего невкусного или каких-то проблем в целом, хотя я очень придирчивый кофеман.
Отдельно хочу сказать, если вы не знаете, чем каппуччино от латте отличается, и что кофе в зависимости от обжарки, места происхождения и еще множества факторов может быть и более кислотным, и более горьким и т.д., не пишите бредятину под видом экспертности и не вводите других людей в заблуждение о качестве продукта!
5
4
December 1, 2024
Моё любимое место. Островок спокойствия. Десерты сказочные, остановиться не могу. Матча латте лучший из всех, что я пробовала. Чудесные вежливые юноши бариста. Люблю 🩷
February 9
Невероятно дорого ( 370 руб) за малую порцию Латте. Надеялась, раз дорого, значит очень качественный кофе. Но, ничуть не бывало - никогда не пила такого халтурного кофе. Полный отстой!!! Или бариста халтурщик. Метрополис, 09.02.2025 13.15
September 5, 2024
замечательный островок классного кофе!
зерно Сварщица. фильтром напоили вкусным, помогли с выбором дрипов)
отдельное спасибо милому менеджеру🥰
April 8, 2024
Несколько раз в разные времена года посещала эту чудо-кофейню! И всем рекомендую. Зимой - согреют, летом - охладят. Все дело в замечательных и внимательных бариста и вкусных зернах. Меню часто разрабатывается и попадает всегда в десяточку. Отдельная благодарность Роману и Анне. Они вообще зайки
1
January 3
Отвратительное обслуживание (03.01.2025) и …посредственный кофе.
Девочка (или мальчик, уж простите, внешне однозначно не определил) общаться с клиентами считает ниже своего достоинства, видимо.
2
October 3, 2024
Местечко чисто мое уважение, персонал замечательный и исключительно дружелюбный. Всем любителям спешелти кофе рекомендую.
March 23
Столкнулся с этим заведением, с этим баристкой, пошел оставить отзыв, а тут уже все отзывы об одном и том же - абсолютно неприветливый и хамский персонаж на кассе, ненавидящий свою работу.
October 1, 2024
Обычно здесь всегда топовый кофе и приветливые бариста, в большинстве случаев бывает соевое молоко.
Но. 28.9 днем на смене была девушка-бариста крайне грубая и недоброжелательная. Кофе сделала ужасно: водянистое молоко и жженый эспрессо внутри, вкус как будто за сто рублей с автомата налили. Все случается в этой жизни, я понимаю, настроение разное, но осадок неприятный и больше сюда ходить не хочется, плохой кофе можно и в любом месте напротив выпить
October 19, 2024
Кофе нормальный, но очень недовольная бариста, изначально настроенная на негатив. Мне начали делать кофе из старого шота (он там стоял явно не пару минут), подошла, сказала. В ответ получила только грубость. То есть если бы я не заметила, у меня был бы горький кофе из старого шота. Спасибо, что хоть переделали и в кофе не плюнули.
Также девушка всё время сидела в телефоне, не убирая его из рук. Спасибо за кофе, больше не приду.
April 17
Татуированный парень приготовил вкусный кофе, это был самый лучший капучино в моей жизни
1
1
May 10
Отношение к клиентам хамоватое, в капучино отсутствует даже намек на кофе.
Держитесь подальше от этого места, если не хотите испортить себе настроение((((
October 7, 2024
Взяли 2 рафа с лавандой , очень понравилось , рекомендую 👍, баристы вежливые ,+1 одно приятное место
September 28, 2024
Были в ТЦ Метрополис 28.09, подошли купить кофе. Девушка- бариста с таким лицом недовольным обслуживала, как будто она сильно устала от всего на свете. Никакого желания прийти вновь . Хотя, к слову сказать, раф был очень даже неплох..За что и ставлю 2 звёзды
2
January 26
Странная однако кофейня,сиропов нет(возможно такая концепция)
Сотрудник почему то разговаривал со мной сидя,очень не дружелюбный разговор сложился,м/ж ли это я так и не поняла,но человек явно не в восторге от своей работы,либо просто не может разговаривать с людьми.Бариста-лицо кофейни,и я считаю что работодатель должен пересмотреть данного сотрудника,либо провести беседу
С отзывами ниже я солидарна про данного сотрудника,надеюсь владельцы читают отзывы людей которые готовы приносить деньги в их заведение.
September 29, 2024
Отличное место с кофе
Классный персонал,Полина топ
Классный Ильин приятный дизайн
April 18, 2024
Самый вкусный кофе в ТЦ!
Все бариста очень добродушные и вежливые 🫶🏻 с удовольствием сюда возвращаюсь!
April 10, 2024
Сотрудники приятные, кофе очень вкусный! Ушёл довольный, и ещё вернусь! Отдельное спасибо Жене и Артёму!
2
July 16, 2024
была сегодня, брала фильтр. хороший кофе, понравился. говорю как бариста 😌
можно сказать первый кофе, который попробовала в Москве, не разочаровал. бариста здесь тоже хороший
August 28, 2024
Таких недовольных лиц как у сотрудников этой кофейни надо только поискать. Хотя может быть это концепция кофейни, но когда общаешься с баристой брать кофе желание пропадает :)
Крайне не вежливые и не опрятные девочки
5
October 29, 2024
Несколько лет пью кофе здесь, стало только лучше
По-моему, здесь заваривают лучший фильтр
January 5, 2024
Каппучино одно молоко и то с запахом. Ничего общего с нормальным качественным напитком. И это при том,что они позиционируют себя как кофе бар. Ну так же нельзя...все достойно выглядит,а кофе как в дешёвой забегаловке ( хотя здесь ещё и дорогой,250р.за маленький стакан)
1
4
October 3, 2024
Отличное место! Очень вкусный кофе! Персонал приветливый!
January 19
Кофе лучший, но некоторые бариста очень недружелюбные
September 5, 2024
Хорошее местечко на фуд-корте, кофе вкусный, и пирожки тоже вкусные
January 20
Раф с шоколадом по вкусу, как обычное какао
September 13, 2024
Баристка очень грубая, не было бейджика, чтоб написать имя сотрудницы, обьясните сотрудникам, нужно себя вести вежливо .
5
September 25, 2024
Кофе был норм, но бариста-кассир - достаточно невежливая девушка... Не захотела перечислять, какое есть альтернативное молоко. На мою фразу, что я просто хотела узнать, вдруг есть какое нибудь интересное молоко, которое я не пробовала, сказала "ага, из божьей коровы". Браво, отличная шутка, но не в пренебрежительном тоне и не к клиентам 🙂 а в чем была проблема назвать разновидности альтернативы, я так и не поняла
4
January 14
Вкусный кофе, добавки не приторные. Заказывали раф шоколад-солëная карамель и латте куркума
March 15, 2024
Флет хороший, а американо кислый. Сказала бариста от этом. Ответ: у нас арабика светлая обжарка. При чем тут обжарка? Кофе не должен быть кислый вне зависимости от обжарки. Не предложили заменить даже
1
4
January 13, 2024
Попросил сделать кофе латте. На вкус оказалось сплошным молоком. Вернулся, в надежде что его исправят или хотя бы извинятся. Но девушка с короткой стрижкой за кассой, на мое замечание, что чувствуется только молоко, ответила: "Логично, это же латте". Не ходите сюда. Тут нальют стакан теплого молока за 300 рублей.
2
6
June 2, 2024
Люблю Бамбл, здесь не очень понравился - какой-то ненасыщенный вкус. Может слишком много льда?
November 19, 2024
Очень хороший кофе, по первому глотку понимаешь, что делают люди знающие.
1
1
February 10
Периодически беру здесь кофе, вполне достойно варят, но цены завышены
September 23, 2022
классное место, приятные бариста, всегда улыбнутся и поболтают, авторские напитки - отдельная любовь
к тому же работаю в этом тц, мне как работнику делают скидку на напитки 50р
2
1
July 24, 2023
Расстроена вкусом раф кофе.
По сути это не раф, а латте - жидкий и невнятный.
Стаканчик самый простой и дешёвый.
Привыкла к кофе другого уровня.
Возвращаться, увы, не хочется.
Цена за такое качество завышена.
2
4
August 4, 2024
Кофейня себя позиционирует как место ориентированное на кофе и его приготовление, при этом нет керамических чаш, подается в бумажном стаканчике 😡. Кофе готовит не бариста, а кассир.
1
2
July 27, 2022
Частенько бываю в данном заведении. Если вы хотите, получить удовольствие за вкусный, необычный и бодрщяий кофе, то советую посетить эту кофейню. Бариста топ жиест
4
September 24, 2022
часто захожу к ребятам после работы. безумно вкусный капучино на кокосовом😍 быстрое обслуживание и приветливые бариста)
1
2
January 7, 2023
Очень вкусный флэт-уайт! Спасибо большое девушке-бариста за чудесное приготовление напитка! 👍😀
2
July 17, 2023
Тройка.
За стойкой два молодых разнополых человека, оба, пока нет посетителей, из гаджетов не вылезают.
Приготовили кофе, принести до столика отказались . Подошёл сам, так у них нет подносов.
Столики убирать не спешат.
2
10
January 18
Кофе кислит.
September 23, 2022
Обслуживала очень милая девушка, заказала лавандовый гимлет, не смотря на странное сочетание лаванды, очень вкусно
1
2
February 7, 2023
Плохое место,в котором у людей отсутствует понимания приготовления чая. Заказал чай Пуэр,попросил покрепче в итоге получил чай с привкусом и запахом бергамота. От пуэра вообще ничего нет,чайник в котором заваривали видимо плохо промыт и от этого вкус и запах
2
1