Место ужасное. Мало того, что ставят не правильный диагноз, так еще и кучу денег за это нужно отдавать. За неверную мкб очень зла, пушто даже заключений о болезни не давали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Были два раза с кошками. Так получилось, что кошка выпрыгнула в окно ночью. Нашли единственное место недалеко от дома, которое ещё и работает круглосуточно. Все сделали быстро и аккуратно. Ну и плюсом приобрели второго питомца, забрали котенка. Теперь 2 уже взрослых питомца. Со второй потом тоже приходили с аналогичным происшествием, также все быстро и аккуратно, даже в 3:45.
Приехали с щенком на осмотр и с определенными проблемами. Получили советы по проблемам, все ок. Но моей большой ошибкой было попросить подстричь когти. Стриг врач мужчина низкого роста, к сожалению имени не знаю. Изрезали почти все когти. 3 из них до крови, остальные до розового! При том когда я попросила быть аккуратнее и предупредила, что у нас с детства длинные когти и попросила стричь совсем чуть чуть, на меня молча посмотрел как на дуру, в глазах читалось «не лезь куда не надо». В итоги испугали мне щенка. Боюсь больше даже врачам не даст стричь. Благо хоть остановили кровь, которая просто капала на стол.
Ходили в другую вет клинику и ни разу! Ни разу у меня щенок так не плакал от боли! Ни разу не было даже розового.
Не совету стричь ногти у данного «врача». Ему бы так под корень подстричь… злость так и разбирает!
у нашей собаки на брюхе начала расти шишка. Обратились в эту клинику. Оказалась опухоль доброкачественная. Была проведена операция. Прошли курс реабилитации. Будем обращаться снова. (Но надеюсь только на осмотр)))
Большая клиника, внутри находится приятно. Работают по записи, очередей не наблюдала. Самое главное, что лечат на совесть, не страшно им доверить жизнь своего питомца
Первый раз пришла в эту клинику со своей собакой ( йорк) ,на обследование. Беспокоила шишка на хвосте. Посоветовали удалить. Всё сделали аккуратно, наложили швы. Работой персонала довольна. В будущем будем ходить в эту клинику.
3
Show business's response
Виталий Склокин
Level 7 Local Expert
March 25
Хороший отзывчивый персонал, действительно лечат животных, а не просто сбор денег
Выражаю огромную благодарность Костенюк О.Н. и её ассистенту Мужчине (к сожалению не узнали как зовут), которые помогли нам среди ночи спасти нашу собачку от боли в животике и рвоты. Крайне быстро нам поставили диагноз и лечение, собачка за ночь смогла встать на ноги и уже утром перед вторым осмотром мы играли и были активные.
Не стали долго думать и повезли сюда же котика на приём для просмотра динамики его болячки, ветеринары очень ласково и радостно принимают своих пушистых клиентов, котик даже ничего сделать не успел, уже всё что надо было сделали. Точно так же как и с собачкой поставили быстро лечение и объяснили что нужно для дальнейшего наблюдения за здоровьем котика.
Лечение нам обошлось крайне не разоряющим семейный кошелёк, не берут за воздух деньги, а по адекватным ценам по себе стоимости.
Спасибо таким добрым и любящим свою работу ветеринарным врачам, которые не губят животных, а любят их и помогают от чистого сердца!!!
Котик Мася и Собачка Ричи.
У нашего кота заметили частое дыхание. Привезли в клинику. Сдали анализы. Послушали пульс. Очень частый. Сделали УЗИ сердца. Оказалось проблема в нём. Теперь даём сердечные капли
Прекрасная команда специалистов, чутких и отзывчивых людей. Особенно признательная Шарифуллину Дамиру Шавкатовичу. В клинику обратились по вопросу проблемы с зубами у русского тоя (3 года) - выпадали и шатались. Дамир Шавкатович провел операцию - шинирование резцов верхней челюсти, санацию ротовой полости, удаление зубов.... (весь комплекс по спасению зубов и ротовой полости). После операции собаку вернули в прекрасном состоянии. Огромное спасибо.
Хочу поблагодарить Дамира Шавкатовича, он помогает нашему коту, который умудрился сломать хвост! Сейчас уже все нормально срослось, кот возвращается к обычной жизни!
Очень отзывчивые врачи, внимательные, действительно переживают за животных! Лишних анализов не назначают, подробно консультируют и расписывают все необходимые процедуры. Огромный плюс есть - клиника круглосуточная, есть стационар и всё необходимое для поддержания животных.
Одна из лучших клиник в Москве!!! Спасибо большое за внимание которое вы оказываете как животным так и их хозяевам ))) имела не приятный опыт с предыдущей клиникой ,после чего поситила вашу клинику и была очень довольна результатом. Благодаря вашему лечению и операции которую вы провели моей любимице она быстро встала на ноги ,хотя мы уже были готовы к худшему . Спасибо огромное за ваше терпение и внимание,дай вам Бог здоровья!!!
Классная клиника. Приехал сюда после неудачного посещения одной очень раскрученной ветклиники (название писать не буду), здесь проблему с моей собакой сразу начали решать, а не разводить на деньги. В итоге собака идёт на поправку, бюджет вполне приемлемый, администраторы молодцы! Одним словом - рекомендую!!!
На второй день после стерилизации из этой клиники сбежала кошка. Если клиника позиционирует себя, как приличная, могли бы позволить себе установку качественных антикошек.
только ++++++
Персонал +++
расположение +
очереди редко
график работы - удобный (24часа)
все чисто и аккуратно, часто иду к ним хотя рядом есть и другие клиники
Давно ходим в эту вет-клинику. Я очень благодарна всем, кто перед новым годом оперировал мою собаку. Это было очень сложно для всех. Я всём советую эту клинику.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Аккаеву Д.А. за спасение моего котика! Обратились экстренно 19.02.2022 с тяжёлым отравлением, в плохом состоянии, котик ничего не ел самостоятельно, высокая температура . Через неделю Кузя вернулся домой счастливым и здоровым! Сейчас , после полного выздоровления моего питомца , хочу сказать большое человеческое спасибо, всему коллективу Био-Вет за вашу доброе отношение к животным, отзывчивость, заботу. Успехов вам в вашем не лёгком труде!
Огромное спасибо всём сотрудникам клиники Био Вет на Главмосстроя 7, особенно врачам Костенюк О.Н.и Аккаеву Д. А. Они спасли мою собаку после укуса клеща, причём что собака домашняя, когда думала, что уже надежды нет, т. к. развилась почечная и печёночная недостаточнтсть.Низкий им поклон.. Врачи от Бога..
Меня зовут Анна, мне Био-Вет в Солнцево порекомендовали знакомые, которые давно уже туда ездят со своими собаками.
Мы обратились 7 октября, по срочному запущенному случаю - санации и удалению зубов у котика шотладца. Мы его подобрали брошенного на улице, с целым букетом серьезных хронических болезней, при которых требуется максимум внимания при хирургии и особая анастезия. Все непросто, но огромное спасибо врачам и ассистентам! Сразу нашли окно в записи, быстро дообследовали и прооперировали, все подробно объяснили и до и после операции. Сегодня, всего лишь на вторые сутки после удаления 13!!! зубов под полным наркозом, кот уже скачет, играет, довольный и счастливый)
Теперь будем возить кота только сюда, хотя на машине нам минимум 20 мин добираться с Юго-Западной. Потому что есть с чем сравнить... И по душевности, и по оперативности, и по профессионализму врачей, и по общей обстановке Био-Вет явно превосходит те пару клиник на ЮЗ, в которые мы ранее обращались.
Спасибо огромное!
Мой первый в жизни отзыв , но жаль что он негативный . Было бы меньше единице поставила бы меньше . Так много слов сказали о своей супер клинике и столько негатива в адрес других клиник я услышала . Говорилось о том что они устали принимать животных с других клиник . Вот и мы Приехали с котом ( в надеже что нам помогут) , нас осмотрели и сказали вам нужно записаться к нашей заведующей у вас запущенный случай. Сказали, что У вашего котика больные уши . Девушка которая себя очень превозносила и представилась нам управляющей ( администратор ) нам сказала , я всю вашу информацию уже скидываю заведующей и обязательно вам завтра перезвоню . Ждите звонка …… вот ждём …..
Как говорится не прошло и три года…. А ведь у нас серьезный случай ((( 🥲
P.S мы свозили котика в другую клинику и с ушами у него все в порядке 😌
6
1
Show business's response
Виталия Мухаметжанова
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
P.s. связались, обещали разобраться с ситуацией в лаборатории.
Я огорчена таким отношением. Сдавали мочу на анализ, у животного диабет, поэтому раз в месяц делаем контрольный анализ. Решили воспользоваться услугами ближайшей клиники, чтобы не везти анализы далеко в ту, в которой наблюдаемся. В итоге нас просто обманули с результатами. Ни извинений, ни возврата средств не сделали. У них всё правильно, а у нас животное не правильное. Глюкоза в моче у животного есть - мы делали тест дома на полосках из того же материала, что сдавали, и это нормальная картина для этого животного. В анализе у Биовета всё якобы хорошо. По белкам тоже якобы хорошо. На следующий день пришлось отвозить анализ в другую лабораторию, там была правдивая картина (аналогична по домашним результатам анализа мочи и крови). (1 фото - результат анализа дома по полоскам, из той же лужицы которую отнесли на анализ, 3 фото - результат Биовета, 2 фото - результат из другой лаборатории месяц назад, 4 фото - результат из другой лаборатории после биовета). Плюсик ставлю просто потому что персонал относительно вежливый и приятный, и не конкретно их вина в обмане с анализами. Но этой сети доверять даже анализы теперь не смогу.
Так случилось, я постоянный клиент. Врачи Костенюк О.Н. и Шарифуллин Д.Ш. спасают животных! Была непонятная ситуация с кошкой, Костенюк О.Н. поставила точный диагноз и назначила адекватное лечение, сейчас животное отлично себя чувствует. Шарифуллин Д.Ш. гениально провёл хирургическую операцию (резекцию слухового прохода) другой нашей кошке, далее хорошо было проведено послеоперационное восстановление, кошка очень быстро пошла на поправку, последствия такой серьёзной операции минимально возможные. Все врачи в клинике на Главмосстроя любят животных, это видно. В самой клинике чистота, спокойная обстановка, удобное ожидание, все приветливые, объясняют максимально подробно о лечении все.
Отдали мы собачку на стерелизацию. Из наркоза нормально не вышла. Что они вкололи, непонятно. Двое суток "врачи" ходили и разводили руками, ждали какой-то динамики. Ничего нам толком не объясняли. Были предположения на тромб, но в таком случае нужно было срочно что-то предпринимать, а не ждать динамики. В итоге собачка умерла. От обычной рядовой операции. Не советую никому обращаться сюда.После консультаций с опытными ветеринарами пришли к выводу, что двойная доза наркоза ( от одной дозы она не засыпала и ей вкололи ещё одну) вызвала инсульт. К тому же перед операцией не были сделаны необходимые анализы и ЭКГ. Нормальная, здоровая,молодая собачка умерла от ошибки ветеринаров данной клиники.
9 сентября 2021 года мне пришлось отнести на усыпление своего любимого питомца. Коту было 16 лет и он очень болел. Спасибо огромное доктору Олегу Анатольевичу Останину отнесся ко мне с сожалением, поговорил. И самое огромное спасибо администратору которая меня поддержала в трудную минуту. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ПОНИМАНИЕ. Если это читают руководители этой клиники, я прошу примировать ваших сотрудников которые работали 9 сентября 2021 года (эфтаназия была в 19.00). Спасибо Вам дай бог Вам всем здоровья
Делали кастрация коту. Как вы рассчитываете анастезию? От первой дозы кот не заснул, от второй тоже на третьей не выдержал. От наркоза еле отошёл. А врачи смеясь сказали кот наркоман, только с 3й дозы отключился. Ужас
5
Show business's response
Римма Корсакова
Level 12 Local Expert
July 1, 2023
Врачи в этой клинике могут всё! Делают как и обычные прививки и осмотры, так и сложные операции. К примеру, я приносила сюда экзотическую черепаху на реконструкцию панциря. Врач очень методично и бережно подошел к животному. На рекон струкцию ушло три сеанса, но в другой клинике нам просто отказали в приёме, предложив усыпить животное... ..
Ольга Николаевна хороший врач, но 3 звезды я ставлю за отвратительную систему записи и приема. Вы никогда не будете приняты ко времени к которому вы записывались. Я записывался и к 9 утра и в днем в будни и даже в 11 вечера. Я всегда приходил заблаговременно (минут за 5) и всегда мне приходилось ждать еще около получаса каждый раз в лучшем случае. Очевидно, что слоты выделенные под прием недостаточны, но клиника не нацелена на пунктуальность приема, а на максимизацию пациентов с получением большего количества денег. Ситуацию усугубляю люди которые приходят вне записи, которых принимают между приемами в том же самом кабинете. Казалось бы экстренные ситуации случаются и нужен отдельный кабинет для приема вне записи. Но ничего такого тут нету. Записываться ко времени нет никакого желания…