Хочу выразить огромную благодарность Костенюк Ольге Николаевне за чудесную стерилизацию наших собаки и кошки, все отлично, операционный шов вообще не виден, все аккуратно, быстрое восстановление животных, золотые руки у врача! Так же хочу выразить огромную благодарность управляющей Татьяне Николаевна за чуткое отношение, внимательность к каждому клиентку!!!
Обращалась в клинику биовет со своей собакой, сложная ситуация была, объездила много разных клиник, но нигде помочь не смогли, говорили усыплять, а собаке на минуточку всего 5 лет.Первое впечатление о клинике уже было приятное, чисто, администратор приветливая, вежливая, задала пару вопросов и уже через 5 минут мы были на приеме, хотя пришли без записи(готова была ждать хоть час). Доктор мужчина осмотрел собаку, взял необходимые анализы, разъяснил для чего они нужны, направил на УЗИ и рентген, чтобы более детально изучить проблему. Пришли на повторный прием со всеми результатами(слава богу), нам поставили диагноз, тяжелый, доктор скрывать не стал. Назначили лечение, ходили на капельницы, а потом на уколы. В других клиниках администратор и ассистенты не интересовались никогда состоянием питомца, кажется даже докторам это было не интересно, а здесь каждый день весь персонал спрашивал, как у нас дела. Сейчас все хорошо, к сожалению сидим на таблетках скорее всего пожизненно, но зато собака будет долго жить. В общем еще много чего могу написать, но самое главное, ОГРОМНОЕ спасибо всему составу биовет, вот действительно где работают трепетные люди.❤️❤️❤️
В первые в эту клинику супруга повела кошку на прививку от бешенства (до этого всегда возили в проверенную годами клинику, но в этот раз привели питомца в эту так как не было возможности доехать до нашей) прививка проделана неверно, препарат попал под кожу в результате чего сейчас лечим кошку от сильнейшего зуда. Аллергии на препарат у кошки нет, ранее вакцинировалась не однократно. Прививку в холку зачастую сейчас не делают, колят в паховую складку.
Вывод: "врач" не компетентен, кошку продолжаем лечить, клиника не клиника...
Больше не хочется туда возвращаться-такое впечатление о посещении клиники. Обратились в клинику с поносом у собаки, при этом собака очень тревожится в клиниках. Врач это видел, но не пытался установить контакт с собакой, не провел ни узи, ни взяли никаких анализов назначил лечение. На уточняющие вопросы ответ был-наверное, вероятно и тд. Когда начал осматривать собаку, она очень нервничала, я спросила-может дать успокоительное? Получила ответ-можете купить в любой вет аптеке. На приеме пытался дать собаке лекарство, она вырывалась и не далась, при этом уточняла у специалиста возможен другой способ, он говорил-укол, но он еще больнее. Ладно, продолжили попытки влить лекарство - не получилось и врач сказал-ну тогда придется лекарства давать чуть дольше. А раньше нельзя было сказать? У собаки чуть приступ паники не случился. В конце посещения клиники (на ресепе при оплате) в шуточной форме мне заявили, что у меня избалованная собака. Если врач не знает подход к собаке, то она почему-то автоматически становится избалованной. Очень неприятные впечатления. Больше туда не вернемся
Шарифуллин Д.Ш просто профессионал своего дела. Я бы поставила ему 10 звезд. Отличный врач. Провел три операции нашему Йорку, спасал от отравления, давал действенные советы. И даже после переезда на другой конец Москвы мы ездим к нему и будем ездить.
Делали операцию кошке, удаляли зубы и чистили, все прошло прекрасно. Врачи добрые, хорошие, вежливые, на все вопросы ответили, все рассказали. Спасибо большое!
В данную клинику , не советую вообще ходить , даже порог переступать . В клинике должны работать люди , которые любят животных , а не ли ж бы отработать .
Повелась на отзывы , и на рейтинг 4.9. Всегда обслуживали котика ( Василек ) , но не было подходящего времени . На приеме были 13.05.2024 г. Цель визита , стрижка кота .
Вы что вообще творите и делаете с животными ?????
Обкромсали как могли , кот домой вернулся сам не свой , хотя он ласковый, спит с ребенком . После похода в эту ветклинику , не ест, не подходит , боится , в полном шоке , будто подменили кота . Плюс ко всему у него раны , как можно было стричь до ран ??????? Фото до и после прилагаю .
Обращалась один раз по поводу усыпления старой, тяжелобольной собаки
По нашему обращению никаких претензий к клинике нет: сначала позвонила на общий номер по сети этих клиник, оператор записал по требуемому адресу, все чётко, оперативно, животное привезли по времени, входная группа и кабинет, где мы были, чистые, все очень пристойно и достойно, при входе в клинику стоят бахилы, стойка администратора
По самой "манипуляции" эвтаназии животного тоже никаких претензий у меня нет, все грамотно, чётко, аккуратно и пр
Я благодарна врачу за сочувствие, который проводил данную не самую приятную, мягко говоря, процедуру
Р.S. конечно, в городских государственных вет/клиниках такая услуга была бы дешевле
Замечательная клиника, которой я не в первый раз полностью доверяю свою кошку в самый критический момент. Профессиональные, вежливые врачи, готовые принять срочника в любое время суток, чистый, опрятный стационар, очень деликатное отношение к питомцам и хозяевам. Отдельная благодарность за поддержку по WhatsUp, подсказали нам замечательную уловку с носком, чтобы чересчур умная котеишна не срывала с себя катетер :) Всегда были на связи, если возникали вопросы по даче препаратов. Огромное спасибо всему персоналу!
Огромное спасибо доктору Айболиту - Дамиру Шавкатовичу от йорка Джесси и ее хозяйки и приветливому администратору клиники (извините, не запомнила имя).
Мы были на приеме сегодня, 3 июня, и ушли довольные и здоровые))
Еще раз спасибо, придем к вам на узи.
Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Аккаеву Д.А. за его профессионализм. Пришла в клинику в отчаянии , у меня уже пожилая собака, пудель, симптомы насморка , чихание, слабость. До этого были в 3 -х клиниках и никто не знал почему и как лечить. Джафар Арсенович сразу осмотрел зубы и поставил диагноз гнойного абцесса в запущенной форме. Приступили сразу к лечению, ..Анализы, капельницы , антибиотики...было сложно. Потом операция и удаление зубов под наркозом. Собаке 15 лет. Сейчас слава богу собака чувствует себя намного лучше, насморк прошел. Спасибо огромное замечательному доктору и всему персоналу клиники на Главмостроя 12. Замечательным помощникам! Побольше бы таких профессионалов!
Ходим в клинику регулярно, т.к. собака возрастная. Иногда бывает, что визит спонтанный, экстренный, без записи... Всегда получали помощь и радушный приём!!! Пёсель бежит с удовольствием! Приходилось обращаться и с очень серьёзными проблемами... В каждой смене работают профессионалы и люди с большой буквы!!! Спасибо за ваше отношение к пациентам и их хозяевам! Спасибо за терпение и понимание! Спасибо за то, что даёте нам возможность дольше жить рядом с Другом!
Куда бежать с проблемой долго не думала. Клиника находится рядом с домом по адресу ГМС. 12, поэтому выбрала наугад. Но была приятно удивлена начиная с порога. Нас приняли без записи. Спасибо Ольге Николаевне за внимательный осмотр, и все манипуляции с моим котом. Дамиру Шавкатовичу за операцию и подробное объяснение, что может быть. Анне Петровне за внимательное ведение кота в постоперационный период. За три дня узнала весь персонал клиники. Отличные ребята, профессионалы и просто приятные люди, любящие животных. Татьяне Николаевне, управляющей, спасибо за позитив и внимательное отношение у животным и их трясущимся владельцам!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и нашему врачу хирургу Ольге Николаевне за профессионализм, за чуткое и доброе отношение. Очень боялись операцию ( злокачественная опухоль молочной железы). Собаке 13 лет! Операция прошла удачно! И послеоперационный уход и наблюдение на высшем уровне. Спасибо огромное!❤️
10.05.23 года была проведена операция (остеосинтез) моему щенку Айриш ортопедом (Шарифуллин Дамир
Шавкатович), сначала обрадовались, что наконец-то нашли где прооперировать, потому что на тот момент свободных ортопедов не было, куда бы не позвонили.
23.05.23 сустав жутко отек, сразу привезли на прием, ничего внятного не сказали, сделали блокаду, назначали еще одну на 24.05.23, тоже сделали, но опять ничего особо не сказав, заверив, что все хорошо, после этого сустав отекал не однократно, так же и после извлечения спицы (можно отследить по приемам и переписке с Вами в телеграме)
Прошли курс реабилитации, вроде все хорошо, но 20.12.23 собака начинает хромать опять, записываемся на прием 25.12.23, ортопед пощупал, сказал, давать онсиор, меня это не устроило, так как онсиор снимет боль, но не уберет причину, еду на прием к кандидату ветеринарных наук Середе Илье, где выясняется, что операция была проведена НЕ правильно, спица была проведена через сустав, тем самым повредив его до неизлечимых последствий! собаку пришлось исключить из спорта и всю жизнь держать без должных нагрузок, на таблетках, а ей всего год! Вот так из здоровой собаки сделали инвалида
Наблюдаем кота в данной клинике регулярно. Врачи вежливые и компетентные,нет такого,что пытаются содрать денег за не нужные процедуры,все четко и по делу.
Единственное,что очень опечалило,так это вакцинация в прошлом году. По всем известным причинам,зарубежные вакцины пропали с радаров. Когда пришли в клинику делать очередную вакцинацию коту,нам предложили российскую вакцину. Нас уверили,что она ничем не отличается. Альтернатив особо не было,поэтому сделали.
У кота через пару часов начались побочки(рвота,опухла нижняя челюсть и лапа). Понесли его опять в ветклинику,где врач,конечно,оказал помощь,но наехал на меня с вопросом,а зачем вы кололи российскую,если у него такие побочки. На мой вопрос о том,а что я должна была собственно делать и откуда мне было знать,вы как раз и должны были предупредить об этом и предложить альтернативу(сделать позже,когда появится хоть какая-нибудь иностранная вакцина), врач мне ответила:ну а нам откуда было знать?
Ну то есть никто ничего не знает,но пытается выставить виноватым человека без образования и хоть каких-нибудь знаний в этой области)))
Кошка погибла после рекомендаций врача Мингалишева Фаиля, который приехал 15 апреля по вызову, обколол кошку на 23 500 рублей и насоветовал лекарства, после которых кошка мучаясь в конвульсиях погибла. Лекарства, которые противопоказаны при сердечной недостаточности, о которой мы неоднократно говорили ему так как до этого ездили проверяли. Будем обращаться в суд и писать в СМИ.
Со сложными проблемами здоровья - сюда. Здесь хорошие диагносты. Доктор Джафар сразу, как мы приехали, предположил опухоль. И УЗИ подтвердило. УЗИст Анна Петровна тоже очень профессиональная и внимательная. И они очень деликатные, с животным обращались очень бережно. Честно обрисовали перспективы, не стали ради денег пытаться продлить лечение. Хоть кота спасти не удалось, но к этой клинике у меня большая благодарность.
Это наша любимая ветклиника. Профессионалы своего дела, добрые и отзывчивые люди. Весьма приемлемые цены при высоком качестве оказания услуг. Редко оставляю отзывы, но об этой клинике очень захотелось написать и выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность, за консультацию, отзывчивость и доброжелательность, ротолог. Эдигер М.А
Посмотрела малышей, без всякой резкости, питомцы были в комфорте, без всякого испуга.
Все рассказала, показала, посоветовала, назначила лечение, будем проходить
Спасибо большое🙏🏻
Решила стерилизовать своего кролика в этой клинике, так как сказали, что есть опытный ротолог. Посоветовали анализы и экг перед стерилизацией. Пришли на сдачу анализов и экг утром в 9:30, во-первых, в клинике было совсем грязно, какая-то полная антисанитария, мусор раскидан, доверху переполнено мусорное ведро, кулер стоит пустой, без воды. Первое впечатление так себе. Но дальше совсем треш. Сказали, что не возьмут кровь у кроля , потому что она должна была не есть и не пить в течение 5 часов. Заранее об этому никто не предупреждал и сотрудники даже не знают информацию о том, что у кролика максимальный голод 1-2 часа, потому что очень быстрый обмен веществ , и за 5 часов голода, как сказали сотрудники сделать перед забором крови, мой кролик бы просто умер. Еще очень интересный нюанс, записалась заранее к опытной женщине-ротологу за стерилизацию, но в итоге меня сегодня огорошили тем, что она в отпуске, и будет делать операцию простой ветеринар, о чем же меня заранее не предупредили.
Постригли Коготочки кролику по прайсу «для кота», экг тоже было сделано по прайсу «для кота». То есть в прайсе совсем не прописаны услуги для кроликов.
Все сотрудники были очень суетливые, бегали туда-сюда, было такое ощущение, что я вообще там не к месту😂 потом забыли мне пробить экг, но после того как пробили, не отдали результат ЭКГ.. Короче я в полном шоке, не знаю , откуда такие отзывы хорошие..
Пришла после этого в другую клинику, она была «попроще» и дешевле , но зато там было все чисто и сотрудники были компетентные и отзывчивые.
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ КЛИНИКИ, КРОЛИК СКОНЧАЛСЯ ВО ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ . ПРОИЗОШЛО ЭТО 23 мая. Врачи не рассчитали дозу анестезии и умертвили здоровую девочку-кролика. Это был здоровый карликовый кролик. Любите и цените своих домашних питомцев, и обходите стороной это место! Текст был написан сквозь слезы…😿
Лечили кошку в данной клинике, кошке 16 лет, как оказалось онкология, но врачи упорно до последнего давали надежду, прописывали уколы, снимки и тп. Вытянули более 40 тысяч на умирающей кошке с пенсионерки.Как итог кошке стало совсем плохо, дали номер в данной клинике врача для усыпления на дом. Пришёл врач и вместо обьявленных 3500 попросил 10 тысяч. Бабушка под впечатлением, отдала всё что было последние деньги. После звонка в клинику выяснить почему так изменилась стоимость был ответ что мы в их клинике не лечились и ничего нам никто не давал. Вот так. И только к вечеру выяснилось что всё же мы у них лечились..
Никому не посоветую данную клинику, возможно это зависит от врача к кому попадёшь, судя по отзывам наверное все таки там есть специалисты, но нам не повезло. И будьте очень внимательны со службой усыпления контакты которой даёт данная клиника.
В наше время так сложно найти добрых, порядочных людей которые с обрались в один дружный коллектив и которые беззаветно любят животных и свою работу! Главное для них, это помогать животным и их хозяевам, а не заработок денег на чужом горе! Вот именно такие люди и работают в этой замечательной клинике в Солнцево)
1
Show business's response
Lo Sangini
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
К сожалению все позитивные рейтинги клиники биовет КУПЛЕНЫ. За позитив дают скидочные купоны в размере 20%. Мы по акции обратились к ним за 3500руб (осмотр, сбор анализов итд, ниже фото акции) однако с нас содрали 6800 рублей. Но даже при этом лампы вуда небыло, термометри ю не сделали. Вообщем им плевать на животных!
Ходим в эту клинику уже второй раз (подрезаем зуб крысе уже старенькой).
Персонал очень вежливый, девушка администратор с темными волосами всегда добра, да ст советы по уходу животного, врач ротолог прекрасный - крыса после процедуры чувствует себя бодро.
Ко всем животным относятся заботливо.
Будем дальше сюда продолжать ходить, потому что это близко с нами