Всё замечательно. Персонал хороший, даже отличный я бы сказал. Обслуживание отличное. Быстро и качественно. Время ожидания довольно хорошо спланировано, зависит от вопроса и спроса. Кредит под вопросом. История и мои ошибки прошлого подвели. Исправляемся😉
Обман, пользуются незнанием людей всех нюансов их «кредитных программ» , умалчивают о возможных плюсах для клиента, в свою пользу, лишь бы клиент переплатил!!!
БАНКОМАТ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!!!! ВМЕСТО 150.000 ЗАЧИСЛЕНО 135.000 ! ПОЛНЫЙ БЕСПРИДЕЛ, ВСЕМ БЕЗРАЗЛИЧНО. ПРОБУЮТ УБЕДИТЬ ЧТО ВИНОВЕН ТЫ. ДЕНЬГИ БЫЛИ ЗАРАНЕЕ ПОСЧИТАНЫ И СВЯЗАНЫ РЕЗИНКОЙ, 100.000 И 50.000 . ВИДЕО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ. СЧИТАЙТЕ ПЕРЕД ВНЕСЕНИЕМ!!! НЕ СПИШИТЕ! ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ! В ОТЗЫВАХ ЕСТЬ ТАКИЕ ЖЕ КАК
В НУЖНЫЙ МОМЕНТ НЕ РАБОТАЛ СПБ КОГДА НУЖНО БЫЛО ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ ОЗОНА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА. ИНТЕРФЕЙС ПРИЛОЖЕНИЯ СКУДНЫЙ И НЕУДОБНЫЙ! ЕЩЕ ХОТЕЛИ ТАМ ВКЛАД ОТКРЫТЬ!
Банк ВТБ в принципе один из лучших банков России. Конкретно в этом отделении работают приятные и милые девушки, знающие свою работу. Если вам нужно в отделение банка ВТБ, то советую прийти именно сюда!
С ВТБ я давно дружу. Мы друг другу помогаем. Специалисты в этом отделении грамотные, понятно консультируют. Рядом расположено отделение Сбера. Я его (Сбер) люблю меньше, но куда же без него. Но в этой бочке мёда есть большой половникк дёгтя. В самом центре города расположены подразделения двух крупнейших банков с государственным участием, а подъехать к ним можно только на УАЗе или на Т-72. В этом году по городу отлично отремонтировали огромное количество дорог. Почему же Сургутнефтегаз может привести дороги рядом со своими подразделениями в идеальный порядок, а ВТО и СБЕР плюют на своих клиентов?
Открыла вклад, переводила и пенсию. "Угораздила" же меня соглашаться на выпуск именной карты. И сообщение получила вовремя. Зашла забрать готовую карту, но я в очереди 15 я, не стала ждать. Зашла и сегодня 18.12., тоже самое.
Обслуживание быстро. Отношение к клиентам вежливые. График работы удобный. Время ожидания не долго. Персонал молодой красивый и очень вежливый. Кредит не брала а наоборот инвестировал. Чего и всем желаю.
Обратилась в отделение по Мира 1 для досрочного погашения кредита по доверенности оператор в 13 окне сказал что, доверенность видит но платёж сделать не может т. к довереность не подтягивается придётся обратиться в другое отделение ВТБ, хотя по б. Свободы уже делала платежи не раз и оператор даже не попыталась у кого-то проконсультироваться как это делается на моё возмущение о не компетентности была очень недовольна. Повышаете пожалуйста уровень грамотности сотрудников.
9
1
Show business's response
Нурлан К.
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Хорошее отделение, спасибо Ольге за качественную консультацию
Взял кредит досрочно погасил.обратился о возврате процентов по страховке на что ответили что я должен отправить заявление со своими персональными данными в Ярославль. Но в заявлении указано что я могу подать данное заявление в банк где я заключал договор на страховку который меня заставили заключить и теперь не хотят принимать заявление на возврат процентов p.s.***