Vtb Bank
434 reviews
June 21, 2024
Отличная работа специалиста Елены.Компетентность и клиентоориентированность.
1
November 1, 2022
Удобное расположение. Просторно, вежливый персонал, банкоматы и тд. Перед зданием парковка бесплатная 30 минут.
3
September 18, 2023
Всегда отзывчивый персонал. Всё объяснят. Претензий не было поэтому в претензионном направлении с ними не работал, и это хорошо)
March 3, 2023
Была в банке около недели назад. Огромное спасибо сотруднику Анжел (надеюсь правильно) помог решить проблему, также оформила у него кредитную карту, дал свою визитку, видно, что был заинтересован в помощи) Побольше бы таких сотрудников!
1
1
April 26, 2024
Грамотные девочки работают ,очень понравилось отделение
December 27, 2024
Работают профессионалы
March 10, 2023
Бл агодарю за обслужтвание ! Вопрос был решен быстро и оперативно !!! Александр спасибо , вы лучший!
1
1
June 16, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Тысячниковой Екатерине за быстрое и чёткое оформление потребительского кредита. Ответила на все волнующие меня вопросы и помогла настроить заново приложение и личный ккбинет. Так же приятно удивило отсутствие очереди в отделении банка. Большое спасибо Екатерине, дальнейшего процветания и всех благ в жизни.
3
1
February 28, 2024
Благодарю сотрудника Александрова Владимира банка ВТБ (Румянцево) за безупречное обслуживание, компетентность, внимание и быстрое решение моей мучительной проблемы. Желаю удачи и продвижения по службе.
1
April 24, 2024
Юлия быстро качественно в
Вежливо спасибо
1
June 10, 2023
Оператор Елена очень приятно встретила и помогла со всеми мне интересующими вопросами. Всем в пример!!!!!
1
December 19, 2023
Был на консультации у Лычагиной Елены. Понравилась консультация, высший балл
1
November 4, 2022
Единственное отделение ВТБ от Юго-Западной до Румянцево с персоналом, которому не безразлично то, что нужно клиенту. Парковка бесплатная (3 часа). Рядом с выходом из метро. Работают даже в праздничные дни (до 17).
...Хотя свой вопрос так и не решил...
August 16, 2022
Очереди, очереди, очереди, ждать, ждать, ждать и ждать. Если есть возможность, воспользуйтесь другим отделением. А в остальном все хорошо. Установлены банкоматы и обычные и офис. Вот к банкоматам очередей нет. Правда частенько в них заканчиваются деньги.
1
November 19, 2022
Быстро обслужили, удобное расположение офиса. Есть парковка. Консультант быстро помог решить мой вопрос
1
1
November 24, 2022
Все отлично, парковка, метро всё рядом!
Отличный офис, банкоматы и хорошее обслуживание.
1
June 29, 2023
Обратился к сотруднику Даниилу очень хорошее обслуживание мне понравилось ответственный работник.
2
November 4, 2022
Пыжится не стать на уровне, что отрадно! Но до явных фаворитов (не буду озвучивать лучших частных
) этой "структуре" ещё очень далеко. Надеюсь, что пошустрее начнут соображать. Попал в эту систему ещё в 15-м, по неграмотности и в спешке, когда квартиру в Москве продал и стал инвестором... Засосало, теперь в кредите
July 9, 2022
Очень приятное обслуживание, осталась довольна, не сидела долго в очереди, обслуживалась у Невзоровой Анастасии, сотрудник ответила на все мои вопросы, и подобрала мне кредитную карту с хорошими условиями, рада что попала к этой сотруднице. Спасибо!
1
2
September 20, 2022
Очень компетентный сотрудник Ибрагим, фамилию не запомнил спасибо, профессионализм и терпение в объяснении всех тонкостей, и индивидуального подхода.
1
1
September 7, 2023
Хорошее расположение, отличные сотрудники. Всё устраивает.
1
July 8, 2022
Когда вы сделаете нормальный интернет банк? Почему нужно при каждом пуке ездить в офис.
Документ отправит не возможно, просит установить плагин, устанавливаешь он не работает.
Вы по смс кодам подтверждаете платежки на сотни тысяч, а скан документа в ответ на ваш запрос надо отправлять с плагином?
До недавнего прошлого у вас были ключи электронные, загруженные в комп. все работало. Сейчас вы поменяли и вроде бы упростили вход через смс коды, почему документ нельхзя отправить????
Большой нормальный банк, а наладить не можете интернет ресурс.
Поучитесь у Сбера, или Тинькова - кстати у которого офисов в принципе нет.
Все устраивает, но интернет банк ЖУТЬ.
January 31, 2024
Очень быстро сделали биометрию и открыли эскроу счет! Молодцы👍🏻
March 29, 2024
Отличный персонал, лично брал тут кредит. Оформили за 20минут
December 19, 2024
Хороший персонал
April 10, 2024
Понравилась консултация клиентам хорошее отношение Елены
3
July 9, 2023
При обращении в офис банка мне очень понравилась консультация Лычагиной Елены! Грамотная работа специалиста
1
February 2, 2022
Я заходил в данный офис для решения несложного вопроса. Внутри офис банка значительно больше, чем кажется снаружи. В моём случае народу почти не было и решение моего вопроса заняло малое количество времени. Сотрудник был хорошим.
Снижаю звезду за то, что монитора с электронной очередью не видно в тех местах, где взгляд такой монитор ищет. Я много раз в подобных организациях бывал, а тут меня даже операционисты стали звать.
Но так-то все хорошо.
September 28, 2023
Очень понравилась консультация Лычагиной Елены. Клиент ушёл довольный!
1
October 28, 2022
Хорошее, просторное отделение с вежливыми сотрудниками. Помогли с одной услугой, которую пока, к сожалению, невозможно оформить онлайн, тогда как в другом отделении это сделать правильно не смогли.
January 31, 2023
Пришла с запросом в офис, не пробыв там и 20 мин. сотрудник очень быстро решил вопрос, пока ждала результат, предложили кофе, конфетки. на дополнительные вопросы тоже ответили сразу
April 11, 2024
Елена отличный сотрудник, все понятно обьяснила
3
March 3, 2022
Полнофункциональный офис. Зал с банкомата работает круглосуточно. Офис с персоналом банка до 19.00. Приятное обращение, профессиональный подход, все от открытие счета, кредитования до выпуска карт и пр. В 100 метрах станция метро Румянцево, автобусная остановка на Киевском шоссе в сторону от Москвы.
2
January 31, 2024
Очень грамотный и доброжелательный сотрудник!
1
April 26, 2024
Отделение хорошее, много окошек, это радует
August 14, 2022
Ощущение, что банк работает второй день, нет согласованности сотрудников и чёткости в действиях.
Моб приложение бизнес так и не смог скачать, санкции у них.
Карту с привелегиям расшаркивпясь открывал персональный менеджер, а смс оповещение о её готовности не пришло во время, пришлось звонить. В итоге смс о готовности пришло в субботу, хоть карту я получил в пятницу, а готова она, со слов перс менеддера, была готова и ещё раньше.
Странный банк.
1
January 31, 2023
Удобное расположение офиса. Быстро решили вопрос по кредитной карте. Очереди нет. Сотрудники приветливые
1
January 23, 2024
Вежливый персонал, комфортная атмосфера
February 18, 2022
Обслуживалась у менеджера Алиева Турана! Качественно, быстро. Все показал, объяснил и все время со мной говорил вежливо и приветливо! Рекомендую)
3
2
August 29, 2024
Хорошие сотрудники! Всë знают.
June 28, 2024
Спасибо Анастасии за сервис и комфорт
1
June 28, 2023
Спасибо большое Елене Лычагиной за хорошое обслуживание и внимательность
May 16, 2023
Хотел оплатить квитанцию, объявили комиссию 200 рублей, что составляем больше 10% от платежа. Оплата только наличными. Странные условия для клиента банка
1
February 18, 2024
Менеджер Айк, профи.
Лучшее обслуживание 👍🏻
December 28, 2024
очень плохо
August 15, 2022
Отделение как отделение. Ходил туда в попытке удалить свои персональные данные, но сотрудник сказал, что это невозможно, мол надо оставить заявку на горячей линии или на сайте. Там сообщили, что надо идти в отделение. Круг замкнулся.
1
December 20, 2023
Высшая оценка Елене! Очень хорошая консультация
1
December 23, 2020
Просторный уютный офис, доброжелательные и отзывчивые сотрудники, профессионально и быстро решают вопросы, администратр зала оперативно решает вопросы, и навигирует клиентов в офисе!)))
3
April 12, 2024
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам
November 5, 2024
Благодарю
1