Vtb Bank
434 reviews
March 25, 2024
Очень понравилось отношение,все вопросы решили на месте, перед этим проконсультировали, подсказали порядок действий, в целом очень доволен обслуживанием! Рекомендую этот офис!
February 22
Отличное отделение. Приятные и внимательные сотрудники
May 24, 2024
Отделение как отделение, хотя и странное, как и сам банк ВТБ. Ничего особого, не премиум, но чисто, и летом и зимой жарко. Сотрудники хорошие, стараются помочь и решить вопросы, но не всегда могут это сделать.
February 19, 2024
Обратилась для открытия расчётного счёта ИП, обслуживал менеджер Владислав, сделал всё быстро, был вежлив, ответил на все интересующие вопросы и помог подобрать нужный тариф. Офис чистый, удобная парковка.
1
January 22
Плохой банк. Раньше лучше был. Отделение хорошее, персонал тоже. Но сам банк не рекомендую.
January 19, 2024
Приятный и комфортный офис, всегда вежливые сотрудник помогают с решением любых вопросов, отдельная благодарность Ибрагиму и Никите. Удачи вашему офису!
1
June 5, 2024
С пециалист Халимова Инга проконсультировала по открытию валютного счета и подключению выгодной опции ВЭД валюта, выражаю благодарность за профессиональный подход к клиенту
2
April 27, 2024
Спасибо Хасановой Дине за быстрое обслуживание, и индивидуальный подход к решению вопроса. Удобное расположение.
January 23, 2024
Локация отделения банка отличная, если вы приехали на метро то добираться 1 мин, если на авто бесплатная большая парковка 3 часа, открывала р/с в данном банке, сотрудники работают слаженно, все очень быстро и профессионально, советую , меня обслуживала специалист Халимова Инга, только положительные впечатления
May 13, 2024
Лучший сотрудник Анастасия Невзорова. Очень быстро и комфортно помогла мне оформить электронную подпись для физического лица
2
July 19, 2024
1,5 месяца назад не смогли мне разблокировать учетную запись. Отправили домой за пинкодом карты для самостоятельной разблокировки в банкомате. Выясняется, что это не возможно, ТК банк осущес твлял блокировку. Опять мне необходимо обращаться в офис ВТБ. Это просто издевательство над пожилым человеком. Для меня это проблема.
4
March 15, 2024
Замечательный коллектив! Руководитель данного офиса банка ВТБ ЗАСЛУЖИВАЕТ самых добрых слов и может являться примером для подрожания другим сотрудникам в общении, знаниях и профессионализме. Мои наилучшие пожелания коллективу и рекомендации для обращений!
February 7, 2024
Прекрасное обслуживание! Вежливый, внимательный менеджер Максим. Оперативно и профессионально! Спасибо большое!
April 23, 2024
Приходила в отделение банка для того чтоб обменять валюту. Пройдя в кассу я попала к Хасановой Дине. Сотрудница была доброжелательна, улыбчива и общалась вежливо. Отвечала на мои вопросы четко и понятно. Очень порадовало быстрое обслуживание. Ушла с хорошим настроением. Спасибо 👍
1
March 26, 2024
Обслуживаюсь в ДО Румянцево с 2021 года, у менеджера Татьяны, она всегда помогает решать любые задачи по ведению счета в банке, очень доволен профессионализму сотрудников дополнительного офиса, рекомендую👍👌
January 30
Переоформлял счет в отделении у Елены. Очень понравилось обслуживание,ставлю пятерку
December 4, 2024
Анастасия, огромное спасибо за качественное обслуживание
November 27, 2024
Екатерина, спасибо за обслуживание! Все круто👍
1
January 11
Большое отделение, отсутствие очередей, наличие операционной кассы, вежливые сотрудники
January 19, 2024
В втб открыть счёт по ИП, благодаря хорошим сотрудникам все вопросы, что возникали всегда были решены. Очень комфортно и удобно в отделении
March 25, 2024
Мне нравится это отделение. Обслуживаемся там как юрлицо. Удобно, быстро, и очень профессиональные сотрудники
2
February 14
Отличное обслуживание.Михаилу особенно спасибо
January 28
Отделение хорошее, всегда помогут сотрудника Банка по любому вопросу
January 23, 2024
Понадобилась справка о выплаченных процентах, сотрудник Елена сработала на отлично, клиентоориентированность на высоте! Спасибо! Хорошо когда хорошие люди формируют лицо банка!
July 20, 2024
Ставлю звезду за то,что присылают СМС и звонят,но кредит ни разу не давали! Зачем звонить, писать,если отказ?У вас что моей ФИО нет,или программа по ФИО не может вычислить, плохая или хорошая у меня кредит история.?
1
October 14, 2024
Прекрасное обслуживание, все понятно и быстро!
1
1
November 12, 2024
Очень долгое обслуживание. Можно в очереди просидеть 30 минут, когда л юдей почти нет
1
January 18
Была ВТБ в Румянцево у Елены. Очень довольна, спасибо
July 24, 2024
Всё помогли восстановить карту по военику всё быстро и беспроволок молодцы
September 12, 2024
Все прошло на отлично и быстро. Спасибо и хорошего дня, Елене
1
January 29, 2024
Филиал банка ВТБ в Румянцева. Часто пользуюсь. Адекватный молодой персонал. Всегда помогут, расскажут что не понятно. Особенно отдел Привилегия. Менеджер Максим. В общем всём советую Пришёл увидел победил. Быстро.
February 20, 2024
Очень хороший специалист Елена Лычагина и Екатерина Тысячникова. Желаю успехов и карьерного роста. И благополучия.
February 5
Невозможно долго работает касса (окно 13). Одного клиента обслуживают по 20 минут.
January 31, 2023
09.01 обратился за оформлением кредита на 2 месяца. Сотрудник Анастасия порекомендовала оформить карту и снять с нее чтоб не переплачивать. Отделение расположено удобно, есть парковка, людей не много .Остался доволен и ушел, решив все свои вопросы. Все были вежливы, помогли взять номерок. Рядом с домом так же есть втб, но ходить буду в Румянцево к грамотным профессионалам своего дела !!
3
1
July 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ибрагиму, за его качественный и профессиональный подход к клиенту, всё объяснил и рассказал до мелочей, всем советую обращатся к этому специалисту!
2
November 4, 2023
Работаю в БП «Румянцево» , часто по необходимости бываю в данном отделении банка, всегда все оперативно, сотрудники вежливые и всегда хотят помочь
1
June 9, 2024
В офисе душно, долго ждешь свою очередь, парковка платная, сотрудник Невзорова Анастасия навязчиво втюхивала мне кредитную карту и прочие ненужные услуги.
2
2
July 4, 2024
Елена Лычагина, прекрасный специалист. Очень рекомендую обращаться к ней. Просто замечательная!!!!
1
February 22, 2024
Очень довольна работой Елены, очень внимательная, решает все вопросы. Большое спасибо. В следующий раз буду обращаться только к ней
February 22, 2024
Очень доволен обслуживанием, все быстро и профессионально, спасибо менеджеру Дарье
1
June 27, 2023
П осетила данное отделение банка случайно и попала к менеджеру Анастасии Невзоровой. Девушка была очень вежлива и добродушно настроена, ответила на все интересующие меня вопросы по кредиту. Если бы жила рядом, то всегда бы обращалась к ней. Спасибо за Вашу отзывчивость!
3
March 22, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Анжелу Ковачеву за оперативное решение моего вопроса!
14.03.23 обращалась в другое отделение за выпиской по эскроу-счету, сотрудник пообещал, что в течении 2-х дней выписка придет на почту, однако, позже в приложении пришло оповещение, что моё обращение будет рассмотрено до 21.03.
Лишь 21.03 мне вновь поступило оповещение, что моё обращение по каким-то непонятным причинам требует дополнительного времени и ответ будет дан до 28.03!!!
В техподдержке приложения и на горячей линии внятного ответа на сложившуюся ситуацию не дали!
Пришлось снова обратиться в банк! Мне очень повезло, что я попала к компетентному сотруднику и он решил мой вопрос в течении 2-х часов! Спасибо!
1
1
June 3, 2024
Сотрудники оперативно и с обратной связью решили вопрос с передачей актуальной информации Банком в БКИ!
Молодцы! Рекомендую отделение!
4
March 17, 2024
Менеджер на входе супер как помог. К сожалению не запомнил его фамилию.
Всё в режиме онлайн. Оформил новую карту МИР, открыл счет, положил деньги через банкомат. Всё быстро и четко!
February 9, 2024
Обслуживание в этом отделении на высоте. Приятные, приветливые сотрудники. Все вопросы решили мои быстро.
January 15, 2024
На днях обратилась за помощью в ВТБ привелегию по решению нескольких вопросов
Меня проконсультировал сотрудник Александров Владимир - очень быстро решил вопрос, искренне старался помочь, все оперативно объяснил как лучше сделать
Чувствуется уровень и профессионализм, поднял настроение и зарядил энергией на весь день, от души советую
2
November 8, 2024
Быстро, оперативно, профессионально
December 14, 2024
Была у оператора Елены,большое спасибо за помощь в переводе
1
November 1, 2024
Александров Владимир - профессионал. Рекомендую
1
February 19, 2024
Обратилась в офис для получения справки, очень понравилось обслуживание у Елены. Быстрое и качественное обслуживание