приятное место. Много всего вкусного))) есть лапша Наруто))))) свежая выпечка и можно посидеть за столиком покушать и платить кофе. Однозначно рекомендую 👍🏻
Покупал торт. Все упаковали в коробку, перевязали.
Отдали ценник на больше на 30%.
Я спрашиваю, почему так?
Отвечают, видимо сейчас подорожал…
Забрала ценник и убежала. Больше не выходила. Руководству все равно.
Оформила заказ через сайт с самовывозом (алкоголь в подарок), оплатила заказ сразу на сайте. Когда пришло смс о готовности заказа, то отправила курьера. Но заказ ему не выдали. Стала грешить на курьера. Заказала и оплатила еще одного курьера, но ему тоже заказ не выдали (время было в районе 20 часов, курьер совершеннолетний). Причина отказа было в том, что курьер это не я… (так сказала администратор). В итоге второй день дозваниваюсь до службы поддержки, чтобы вернули деньги. Ответ один «мы с вами свяжемся» и каждый раз тишина. Это просто безобразие. В этом магазине больше ничего и никогда заказывать и покупать не буду.
АВ Дейли на Авиационной 77. Я часто посещаю его. Особенно вечером. Как бы не было трудно из-за нехватки персонала, и Фироза, ночной админ, имеющая большой опыт, и молодая, Настенька - всегда встречают покупателей с улыбкой. Шамиль и Аюб - когда приходишь и видишь их на работе - значит, все возникающие проблемы будут решены спокойно и в срок. Благодарю за профессиональную, добросовестную работу всего коллектива магазина, хотя уволилось несколько опытных ребят. Желаю нового развития магазина.
Хороший магазин. Всегда спокойно, несуетливо. Можно выбрать с толком. А выбрать всегда есть из чего, ассортимент богатый. Для качественного продукта и хорошего сервиса цены приемлемые. Никто спелых ягод в зимний мороз за три рубля не продаст, так думаю.
Мне нравится атмосфера всех магазинов сети, хороший ассортимент свежих продуктов, можно найти продукты на любой вкус. вежливый персонал, нет очереди на кассе.
Было оформлено в разные дни 3(!) заказа. Доставка домой и самовывоз . На сайте было указано «в наличии». И все 3 раза заказ отменяли . Абсолютно наплевааательское отношение и неклиентоориентированность
Колбасный отдел ужасный. Колбасы для нарезки лежат не в холодильнике, думал, что ничего страшного — их только достали, но дома обнаружилось, что колбаса уже была испорчена :(
В остальном всё та же добрая Азбука Вкуса.
Очень разочаровала и подвела хваленная Азбука Вкуса.
Заказали 69 сэндвичей за неделю для корпоративного мероприятия.
В день доставки сообщили, что заказ выполнить не смогут, как вы понимаете и времени найти какую то альтернативу не оставили. Но 100 процентную предоплату успешно сняли еще в день заказа.
Если не хотите остаться без еды, никогда не пользуйтесь этим сервисом.
Азбука, вы либо цены не поднимайте, либо качество не понижайте! Котлеты, блинчики- фарш с хрящиками, на одну котлету, как и на один блинчик с мясом , чайная ложка жил и хрящей! Холодец - мясо не проварено, режут на кубики, резиновые, не разжевать . Блинчики с начинкой заворачивают, как придётся…🤦♀️
Любим завтракать и иногда обедать в Азбуке вкуса, но на Трубной очень маленький выбор готовых блюд, в основном, все для веганов. А мы чем хуже? Также хотелось обратить внимание на температуру в посещении- всегда очень холодно и сквозняк. В общем именно этой точке есть куда совершенствоваться.
Очень разочаровал магазин. Заказывали рыбу 5кг - за неделю заранее..а через неделю, в день доставки позвонили и сказали, что нет в наличии..
Хуже рынка - тёплый стан! Это просто жесть. Как можно так наплевать на репутацию..нет бы извернуться..?
Но это ещё не финал (попытка извергаться произошла):
- вместо той рыбы, что заказывали, предложили другую в 5.раз дороже.. Это ли азбука вкуса?)
Моя карта 2222000153748858
Заказ 704381705
Свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очередей, хороший выбор товаров, хорошие цены, располагается рядом с домом, чистый и приятный магазин.
Отличный магазин! Большой ассортимент, внимательный персонал, который всегда готов помочь! Отдельно хочу поблагодарить администратора Татьяну, которая помогла решить возникшую проблему с покупкой товара!
Доставка товаров при онлайн заказах оставляет желать лучшего. Необходимо проверять качество и соответствие заказа. Иногда "забывают" часть товара привезти, но при этом денежные средства добросовестно списывают.
2
Show business's response
Veronica T.
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Работаю рядом, захожу пить кофе каждый день, потрясающий молодой человек варит кофе, очень приятный в общении, обходительный, всегда подскажет, посоветует и поднимет настроение своим позитивом! Приятно возвращаться каждый раз, спасибо)
Часто заказываю в интернет- магазине; в этот раз приехала совершенно несъедобная треска на пару. Думала что оформление возврата в этом магазине - не проблема, но нет. В ответ на мою заявку мне прислали промокод на скидку 10%. При этом в мусокру отправилась рыба стоимостью более тысячи ру б. Прекрасный сервис и внимание к клиенту!
В сети Азбука вкуса горячая линия работает не корректно. Говорят товар есть в магазине-приезжаю, его нет. Бардак какой-то. Операторы часто вообще не могут ответить на вопрос. Очень жаль, что такой уровень сераиса.
Зашли в понедельник вечером в магазин, все столы в кафе-зоне завалены грязной едой. И видимо очень давно, посетителей не было. 2 раза просили персонал убрать еду, которая уже начала плохо пахнуть на всю кофе зону - за 15 минут так ничего и не убрали
Мое любимое место- Азбука в Коньково. Спасибо за ресторанчик и за душевнейший персонал, хоть в кафе, хоть в кассе. Такого сервиса даже в Азбуке я больше не встречала. Мы уже переехали, а ездим всей компанией туда- всегда настой на 5+.
Ужасное обслуживание и очень хамское поведение персонала. Стоит сказать, что часто хожу в магазин данной сети. Ни в одном не сталкивалась с такими откровенными хамами. Совершила небольшую покупку. Кассир нехотя пробила часть товаров, параллельно разговаривая с другим продавцом. После чего начала в грубой форме несколько раз подряд требовать карту магазина. По мере того, как кассир пробивал наши товары, другой продавец зачем-то начал строить «башню» из наших продуктов, и трогал их грязными руками. Это, по-Вашему, нормально? Далее, продавец начал донимать нас вопросами, зачем мы купили холодные напитки. Очень близко подошел, и несколько раз задал этот неуместный вопрос. Больше ни ногой в этот филиал Азбуки.
Беру каждое утро готовые завтраки в азбуке, разнообразное меню и всегда свежие салаты, выбор огромный иногда к сожалению приходится делать трудный выбор в пользу чего-то одного))
Сегодня заходила в Азбуку вкуса на Удальцова д. 1, меня обслуживала кассир Ольга. Было это в 00:30 (понедельник). Вот что хотела сказать. Более внимательного, вежливого, терпеливого кассира я ещё не видела. Я не взяла корзинку / тележку и бегала туда сюда за продуктами, она очень вежливо ждала меня, потом когда я прогружала приложение в телефоне, улыбалась мне, пожелала хорошего вечера и удачи! Восторг!
Удобное расположение, только вход через золотое яблоко, где дикий запах духов стоит - это не очень.
Можно перекусить в кафетерии, он отделен от продуктовой части, что очень удобно. Удобнее, чем на чеховской, например. Очень вкусные круассаны, кофе, пирожные и хлеб) хороший ассортимент
Я люблю азбуку вкуса, а еще я люблю доставку.
Но когда доставка идет 2 часа, это ненормально, причем опаздывая к максимальному выставленному в приложении времени доставки.
Еще я люблю фильмы, а особенно смотреть их и есть чипсы. Но меня до жути расстраивает тот факт, что мои чипсы находятся не у меня, а в машине или в пакетике на багажнике велосипеда какого-то незнакомого мужика.
Один раз курьер приехал в 2 часа ночи, разбудив и меня, и консьержа, потрясающие ощущения. Заказ я сделала в 9 утра.
Регулярно заказывала торты, всегда все было замечательно - доставка вовремя, качество - выше всяких похвал. В этом году также заказала 2 торта на день Рождения. Недешевых, прошу заметить! Один был великолепен, другой - жирнющий, тяжёлый, плотный и сухой. И это ДЕТСКИЙ торт! Оставила отзывы про оба - хороший опубликовали, плохой - нет. Это был последний мой заказ, слава богу, много кондитеров и магазинов с качеством выше и ценами ниже.