Заплатив более ста тысяч за проживание, надеялись на лучшее. Но, с каждым днем разочарование усиливалось. Номера очень тесные. В душе невозможно помыться, вода постоянно меняется: с холодной на кипяток.... её невозможно отрегулировать под нужную температуру. Детей приходилось мыть в тазике, чтобы, не дай Бог, не обварить🤦🏻♀️. Дверь в номер закрывалась плохо. Т.к. она на магнитах, верхняя часть двери не примагничивплась и там была постоянно щель. Периодически у нас были курящие соседи, которые курили на балконе за столиками перед нашим номером, весь запах от сигарет шел в номер. Неужели нельзя продумать единое место для курения и не создавать дискомфорт для некурящих проживающих?! Так же, если кто-то из отдыхающих вели себя очень шумно и мешали другим (скажем так, перебрали с алкоголем) администраторы никак на это не реагировали....
Завтраки однообразные и не вкусные, еда очень жирная. Как-то даже был омлет из скисшего молока.....Это, конечно, может я такая привереда , но мы приехали с маленькими детьми и не очень-то хотелось, чтобы они с завтрака уходили голодные.... Бассейн не очень большой, на такое количество народа. Постоянно был занят, поэтому в комфорте поплавать могли только дети, в детской части бассейна, т.к. им все равно....
Парковки нет, это большой минус, т.к. припарковаться и выгрузить сумки у отеля, на очень оживленной улице это тот ещё "квест".
Ну и "вишенкой" на торте, а также последней каплей, стали тараканы в номере. Неоднократно говорили сотрудникам отеля. Они, якобы проводили обработку номера, но тараканов становилось только больше 🤬
Звезду ставлю только нашей "фее чистоты" за вежливость и отношение к проживающим. Всегда откликалась на все наши просьбы.
Плохой отель,в жизни туда не хотела бы вернуться.Отдыхали в середине июля постоянно была проблема со светом и водой.Когда спросили у девушки администратора когда решат этот вопрос,нас вежливо" послали".Номера очень маленькие,не говоря за ванную комнату,в холодильник можно положить одну бутылку с водой и все,иначе он не закроется,так же был чайник,но разетки в этом месте к сожалению нет.Завтрак первые дни был не плохой,когда отключали свет,естественно ни кто не готовил,а выносили то, что оставалось с прошлых дней т.е. нарезка(колбаса,сыр)все заветренное.В общем не советую отдыхать в этом отеле
отдыхали в этом отеле! понравилось! завтраки вкусные! работники отеля всегда идут на встречу,решают любой вопрос! молодцы! спасибо большое за гостеприимство!
Очень удобное расположение близко к морю, вид из балкона на горы очень красиво . Что касается гостиницы:
В номерах чисто ,стаканы ,чайник все есть для удобства .
Бассейн большой и лежаков достаточно .
Завтраки одно и тоже , если ехать на неделю невозможно одно и тоже каждый день кушать .
В гостинице очень доброжелательные и гостеприимные владельцы , особенно очень милая бабушка которая очень заботиться о гостях .
Единственная кто нам не понравилась девушка управляющая , никогда не здоровается !!!!!!
Заехали поздно,нас встретили,сервис на высоте,шведский стол ломился на завтраке, в номере все что нужно плюс чистота,бассейн чистый,и от моря не далеко!
Завтраки понравились, все свежее и вкусное. Приехали на машине, нет парковки, отсылали на платную через два квартала. В номере сигнал свет, сначала одна лампа м потом остальные. Номер достался с грязным полами
Много минусов . Три звезды я бы не дал . Парковки нет совсем . Уборки и замена полотенец ( меняют раз в три дня ) это беда а что касается халатов их вообще нет .на завтрак все практически из свинины. Поесть кроме яиц ничего да и нет 🤷🏻♂️. Переехали бы сразу же но деньги отказались возвращать 🤦🏻♂️.
Отдыхали в Азарии в июне 2022 года.
Отель находится в 5 минутах от моря, рядом парк аттракционов, рынок, магазины.
Сам отель чистый, уборка каждый день. Вода без перебоев.
Завтраки по системе "шведский стол". Еда каждый день одинаковая, чередуются лишь каши, но всего этого хватает для того, чтобы каждый день себе сформировать вкусный и разный завтрак. Единственное, что было бы удобнее, если бы завтрак начинался не с 8 утра, а с 7. Летом жара начинается рано и на пляж удобнее уходить как можно раньше.
На территории подогреваемый бассейн и шезлонги.
Персонал приветливый, правда администратор Виктория девушка не очень клиентоориентированная, большой "короной" на голове. Зато есть управляющая Виктория Викторовна, которая помогает решать все вопросы(отдельное ей спасибо).
Есть бесплатная парковка, правда она далековато от отеля. Также имеются места у самого отеля, но мест не очень много. Занимаются по мере приезда-отъезда отдыхающих.
Хороший отель, за адекватные деньги. Рекомендую!
Отель бомба. Номера отличные. Завтрак на убой. А бассейн какой, ребенок не вылазил часами. В общем мне очень понравилось!!!
1
1
Show business's response
Фарит Ахметов
Level 16 Local Expert
August 23, 2024
Гостиница трехзвездочная подтверждаю номера чистые ухоженные , ремонт свежий , завтраки включены , бассейн во дворе хороший чистый , ежедневная уборка на уровне , мне понравилось, парковка очень маленькая ,цена выше среднего
Были с супругом в этом отели в начале июня 2022 г. Завтрак - шведский стол, еда вкусная. Персонал очень вежливый, номера убирают чисто. Хороший бассейн.
Отдельный восторг вызвал большой санузел! Вместительная душевая кабинка!
Рекомендую!
Жили в этой гостинице 7 дней. Все очень понравилось. Вежливый и обходительный персонал. Чистые, комфортные номера. Хорошее расположение, рядом с морем. Отличные завтраки, большое разнообразие блюд, также есть и детские блюда. Бассейн чистый. Все на высоте. Хочется только порекомендовать поставить кулеры с питьевой водой. И пожелать руководителям гостиницы дальнейшего процветания.
Отдыхали в отеле в период 25.07-05.07.22г
В целом все отлично
Номер был полулюкс, для нас 4х было немного мало места, чемодан некуда поставить,
Хотелось бы чтобы в номере была урна, её очень не хватает.
В ванной не хватает крючка для детского полотенца, его вообще некуда повесить. Ну и полочку бы для личных вещей в ванной.
Но это мелочи. В отеле чисто, за все время нам один раз заменили постельное белье, этого достаточно
Завтрак вкусный, всегда каша, Макароны, сосиски, запеканка, омлет, яйцо варёное, колбаска, сыр.
В номере есть чайник, фен, на этаже есть гладильная доска
Пожелание: купите плечики в шкаф, для 4х человек 3 шт ну оооочень мало)
Бассейн не большой, ребёнку 6 лет понравилось, есть отделение в бассейне для малышей.
До моря 400м, примерно 7 минут.
Отличный отель для своих звёзд. Завтрак - шведский стол, есть из чего выбрать, правда через несколько дней все приелось. Бассейн большой, дети остались довольны. Номера ухоженные, мебель современная, есть кондиционер, чайник, маленький холодильник. Перед номером столик со стульями. Уборка каждый день. В общем остались довольны. Единственный большой минус, за что и ставлю 4 звезды - отсутсвие достаточного количества парковочных мест, если вы на машине и ездите каждый день куда-то, то вечером не факт что найдёте куда припарковать свой автомобиль.
Понравились номера, очень все чисто (за что спасибо Наталье 4 этаж) и красиво, уборка в номере каждый день. Приехали раньше заселения,оставили чемоданы на территории и пошли на море, очень удобно, что на первом этаже есть душ и сан. узел,где можно переодеться в таком вот случае. Утром шведский стол с хорошим выбором:каши, блины, сырники, выпечка, сосиски, яйца, колбасная и сырная нарезки...
Городской пляж, магазины, столовые в шаговой доступности от гостиницы.
Очень красивый бассейн, не глубокий, детям на радость)
Понравилось хорошее расположение, до центральной набережной и пляжа 10 минут неспешной прогулки. По пути так же парк аттракционов. В отеле все достаточно чисто и опрятно. Персонал весь приветливый. Удобный хоть и не большой бассейн. В номере все было рабочим и исправным.
Из минусов, только что с парковкой проблемы, но к этому надо быть готовыми.
Отдыхали в гостинице "Азария" в начале ноября 2022 года. В межсезонье отдыхали впервые, получили массу положительных эмоций и позитива. Положительный отдых в красивом осеннем Геленджике добавил комфорт гостиницы "Азария ". Уют и чистота начинается уже от входа - приветливые администраторы, особенно заботливый администратор Евгений! Номер полностью соответствует описанию на сайте, хорошо как дома. Девочки постоянно поддерживают чистоту. Вид прекрасен с любого этажа и балкона. Тёплый и чистый бассейн. В плане безопасности, что сейчас немаловажно, всё на "5+"- стоят на каждом углу огнетушитель, висят на стенах планы эвакуации и тд. За завтраки особое спасибо, очень вкусные,а молочные каши просто супер! Гостиница расположена очень удобно, в 5-7 минутах от моря (больше времени тратится на светофор 90 секунд). По дороге супермаркет,аптека, столовая,много кафе и тд. Спасибо хозяевам гостиницы, следующий отдых в Геленджике только к вам!
В целом не плохо, но хорошо бы подтянуть номера, обшивка на диване где ложиться головой облезлая(( нехватает столов на завтрак, стоим ждём... еда в целом хорошая, но однажды был тухлый омлет(
Заселили в номер с двумя маленькими детьми,с неисправным кондиционером. Проблему решить не могут. Приходится терпеть наплевательское отношение к гостям. Бассейн холодный. Водопады что на фото не включают. Завтраки вкусные
С 2013 года мы с родителями отдыхаем в Геленджике и всегда останавливаются в «Азарии». Почему? Да потому что на отдыхе хочется комфорта, приятной атмосферы и радости. Всё это мы получаем здесь, в нашей «Азарии», где так налажен отдых, что хочется возвращаться сюда снова и снова. Удобное расположение отеля, рядом супермаркеты, аптека, экскурсионное бюро, столовые и кафе, а ГЛАВНОЕ: до моря 5 минут. В самом отеле — большой бассейн, уютные с современным интерьером номера, где всё функционально и продумано до мелочей. Очень важно, что никаких проблем с водой! Влажная уборку — каждый день, везде чистота и порядок. Атмосфера, забота и внимание к отдыхающим-вот главный принцип этого отеля, владелец которого по-настоящему и профессионально заинтересован в каждом госте, прибывших к ним на отдых. На наших глазах в отеле «Азария» происходили перемены к лучшему, кардинальные изменения, которые превратили отель в современный и доступный центр отдыха в Геленджике. Внимательный персонал, чуткое отношение к запросам гостей, вот что важно для нас в «Азарии». Мы отдыхали в Абхазии, Туапсе, в Турции и Египте, наконец, но нигде мы не находили такой атмосферы, доброжелательности и отзывчивости, как здесь в «Азарии». Раиса Семеновна и Гурам Азарьевич, спасибо вам за гостеприимство и доброе отношение! Отдельно благодарим горничную нашего этажа Наталью — добросовестную, трудолюбивую и очень ответственную. Желаем вам от всего сердца добра, процветания, а главное, здоровья! Андрей и Лариса Самойловские. Июнь 2022, г. Уфа.
Бассейн очень холодный,больше туда не ногой,это сильно подпортило впечатление.На комментарий по поводу температуры воды в бассейне администратор не реагирует,говоря что там 28 градусов,чего просто быть не может.Туда зайти невозможно
Очень хорошие номера, Обслуживание тактично и вежливо. Бассейн, чистый, тёплый .Всем понравился. До моря близко, по пути много торговых точек. Рядом магазин Перекрёсток, что очень удобно.
Вкусный завтрак, который подойдёт каждому, вежливый персонал, в номерах чисто и очень уютно, тёплый бассейн, но не видел чтобы занимались его чистой, на поверхности плавало много мошек, мелкие листочки. Почему то моют со шланга пол возле бассейна когда плаваешь в нем и соответственно брызги с грязью летят на тебя, неприятно. Расположение удобное - вышел и попрямой пошёл к морю, кстати оно в пяти минутах
4
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Отдыхали в отели Азария с 2.09.2022 по 8.09.2022. Отель очень понравился все красиво, чисто, современный ремонт. На территории отеля есть шикарный бассейн с подогревом, и очень чистый . Персонал все добрые, уважительные и отзывчивые. Администрато р Виктория все расскажет и подскажет, куда лучше сходить и на какие экскурсии. Очень хорошая ей огромную благодарность. Еда очень вкусная, повару большое спасибо каждый день все свежее. Для деток маленьких даже имеются прогулочные коляски, можно с собой в дорогу не брать. Приедем ещё раз сюда, нам очень понравилось. Хозяевам отеля желаю дальнейшего процветания, и благополучия. Спасибо большое за хороший отдых.
Отличный отель! Рекомендую всем. Чистота поддерживается просто хирургическая, работники о чень доброжелательны, постоянно заботятся, всё ли у нас нормально по части проживания. Кухня отличная, вкусно всё! Всем адекватным просьбам гостей идут навстречу. Отдельное спасибо администратору Виктории за внимательное отношение и горничной Елене Жаровой за чистоту и порядок в номере!
Дорого, стоянки своей нет, по поводу номера надо договариваться заранее и обговорить все подробности, иначе получите номер на первом этаже без стола и стульев
Отдыхал семьей летом 2022 года в двухкомнатном номере.
В номере в раскладном диване были замечены клопы.
Хабалистый администратор - их там несколько, речь про полную молодую девку. При выезде сказал ей про клопов, она стала орать на меня при других постояльцах, что подаст на меня за клевету. Тю-тю.
Номер располагался на верхнем этаже и в потолке были потеки, ремонт был испорчен.
В номерках нет балконов, но отель так устроен, что проходы к номерам, то есть общие помещения как бы открытые, там для каждого номера выставлены столики и стулья.
На завтрак шведский стол, однообразный - каждый день одно и тоже, но выбор при этом есть.
Из плюсов: рядом море, набережная, хорошо убираются, есть бассейн, не считая потеков ремонт в номерах хороший, двухкомнатный номер достаточно просторный, с как бы балконов вид либо на море либо на горы.
4
Игорь
Level 30 Local Expert
July 17, 2024
Отдыхали с 11.07.2024 по 16.07 2024.парковки нет совсем.лифта нету.кулера на каждом этаже нету.стаканов нету.пец с лодожки.администрация не реагирует хотя хозяин постоянно сидит на ресепшен.бельё постельное с пятнами.завтраки скудные и невкусные.женщины уборщицы молодцы.бассейн всё хорошо.место расположение норм.заплатили 85тр.стемновато и дороговато
Хороший отель, чисто и порядок, питание вкусное но однообразное, фруктов нет, из овощей только помидор и огурец, салатов нет(удобно расположен недалеко от пляжа 10 мин. пешком, отличный интернет с 9-1 ночи, дальше отключают, мобильный интернет слабый, вокруг горы.
Чистота. Бассейн есть, но температура в не сезон не для купания. В день рождения нет скидок и комплекта от отеля нет)))
Завтрак по домашнему вкусно. Запеканка и сырники хочу отметить на отлично.
В номерах отделка не с дешёвых материалов, а вложили в качество.
Набережная близко. Расположение удобное.
Очень хороший и чистый отель , поехали в медовый месяц , персонал встретил отлично , все приветливые , поздравляют все , кухня вкусная , еда разнообразная , персонал который работает там всегда приветливый и если вы не успели всегда подождёт , номера чистые ,каждый день убирают , до моря идти всего ничего , вид на горы шикарный . Бассейн чистый,тёплый , народу не много , купаемся и все нравится , вообщем отель на уровне , своих денег стоит , персонал всегда поможет в любой просьбе и вопросу , однозначно советую !!)
Оказались с мужем случайно с отелем рядом ...но внимание на отель обратили самое пристальное...очень уютно внешне....так как видели только фасад....но даже эта картинка с фасада привела настроение в позитив...видно что "Азария" в надёжных руках талантливых и грамотных отельеров....чем ближе к сезону нас одолевают близкие где выбрать месть для отдыха в "Геленджике" ....буду рекомендовать "Азарию"....
Классный отель, только берите не ниже 2го этажа.Завтраки вкусные,в номере убираются всегда,полотенца меняют вовремя,в номере все чисто ,техника работает без нареканий.Персонал вежливый.Ксли будете брать 4 этажа номера начиная с 400 го, то у вас будет вид на гору с подьемниками и надписью Геленджик)