Aysberg
584 reviews
October 19, 2024
Плюсы что, заехал и получил чистые приятные постельные принадлежности, в комфорте выспался.
Приветливая администрация.
Парковка подземная, но с заездом слишком крутым не для низких авто. Однако можно оставить у аптеки рядом если что.
Минусы это грязный ковролин, грязные полы в коридорах у лестниц, потолок в ванной с чем-то черным напоминающим плесень, может грязь просто. Однако полы в ванной чистые и сама душевая, одноразовое мыло шампунь и гель для душа.
В общем я не брезгливый, так что мне было комфортно.
April 4
Из плюсов,хорошее расположение самого отеля,все в шаговой доступности. Вежливый персонал. И все,остальное минусы. Уставшая и требующая замены мебель. Постоянная вода на полу в сан .узле,плесень просто везде. Страшные,грязные,в каких то потеках обои. И вишенка на торте, телевизор который показывает с перебоями,зависает. Вообщем хорошо на улице,но не в отеле. Постельные принадлежности умерли уже давно ,они видели все,и не один год. Но наверное эти все недочеты должен исправить уравляющий,рабочий персонал в этих проблемах явно не виноват. Из отеля можно было бы сделать конфетку,но видно это никому не интересно.
January 12
Останавливался в этой гостинице,очень удобные номера,чистые,отзывчивый персонал,Торговые центры находятся в шаговой доступности!обязательно приедем ещё раз!Спасибо!. Рекомендую гостям с других населенных пунктов. А так же командировочным.
1
1
March 27
Добрый вечер! Для того чтобы остановиться в Краснодаре, подойдет отель "Айсберг". Отличное местоположение для туризма, рядом находиться парк Краснодар, Японский сад. Номера очень удобные с хорошими удобствами. В наличие есть парковочные места.
March 26
Удобное расположение и транспортная развязка. Недалеко большой торговый центр, парк Галицкого. Номер дали большой, чистый, удобная кровать. Персонал ненавязчивый.
Минусы: вай-фай совсем не работал, телевизор зависал. Уборку необходимо запрашивать, оставлять карточку от номера.
В целом всё хорошо!
January 1
Номер сам в идеальном состоянии, чистота 10/10, обслуживание на ресепшене 5+, добрая и вежливая девушка, в номере кровать мягкая атэ точнее ортопедическая! К номере есть холодильник а также сейф! Один телевизор который к сожалению не работал, и кондиционер, так же есть душ, единственное от чего я а** это от потопа в нём, если на стену попала вода, считай ты пролил воду напал, за душ минус реп, всё остальное шикарно!!!
Рекомендую отель Айсберг для отдыха!
November 19, 2024
Спасибо , Олесе администратору и управляющей, она очень квалифицированный сотрудник. Отель хороший, обстановка отличная. Рядом СБС , галактика, в 15 минутах ходьбы стадион Краснодар. Спасибо, до новых встреч!
1
October 21, 2024
Ужасное место, приезжаем сюда в третий раз.
Первый раз был отличным второй так себе и третий прям ужасно, очень много косяков на которые администрация положила болт.
По типу мебели на последнем издыхании.
Такое ощущение что после того как гости выезжают в отеле не проводится уборка.
Пыль в шкафах была минимум месячной.
Начнем с одного полотенца в номере на двоих, полное отсутствие мыла шампуня и геля для душа.
Везде указано что во всех номерах есть фен, в нашем номере он полностью отсутствовал.
Закончились ключ карты, поэтому что бы попасть в номер нужно было искать администратора (потому что его абсолютно всегда нет на месте)
Или же если он занят то брать карточку на его рабочем месте самому идти открывать свой номер и возвращать карточку на место.
Администраторы мало того что не пытаются загладить впечатление от множества косяков, банальных извинений не услышишь пока не начнешь ругаться.
Понимаю что отель бюджетный но все же за объявленную стоимость отсутствует много чего что было заявлено.
Остались только негативные впечатления.
Никогда сюда не вернусь и всех буду отговаривать от остановки в этом "Отеле"
3
October 20, 2024
Останавливались в этом отеле на 2 дня, впечатления ужасные, забронировали двухместный номер, в отеле проблема с ключ-картами, все время приходилось искать администратора (которого никогда не было на своём рабочем месте) впустить нас в наш номер, заселили в номер со сломанной мебелью, не было никаких принадлежностей для ванной, на двух человек дали 1 полотенце, обо всем приходилось все время выпрашивать, сервиса никакого, на сайте прописан фен в номере, фена не оказалось, когда попросили принести, администратор пожал плечами и даже не подумал извиниться за неудобства и не соответствия с сайтом
Персонал перекладывает ответственность друг на друга:
Днем работала администратор женщина, когда подошли к ней спросить, почему такое отсутствие сервиса и почему отель так испортился, она сказала что вечером будет дежурить парень и он поможет решить все проблемы, когда подошли к парню он сказал что ничего не решает и во всем помочь может только женщина которая работает днём
Если руководство отеля прочитает отзыв и доведёт все мелочи до ума, то получится очень хорошее место, куда будет приятно приезжать, ну а пока 2*
2
September 11, 2024
Заселились в гостиницу "Айсберг", встретил нас вежливый и доброжелательный персонал, в номере было всё очень чисто и у аккуратно всё сложено, так же хочу отметить что в номере приятно пахло, это поспособствовалу приятной атмосфере. Всем рекомендую остановиться в этой гостинице, невероятно было хорошо там остановиться после долгой дороги. Рекомендую, не пожалеете!
2
January 9
Отель очень расстроил. Когда приехали номер был не готов, мы погуляли час и нас заселили, но на 4 человек полотенец было всего 2, постельное белье мятое, но пахло чистотой. Мыло и других гигиен наборов не было, спасибо что туалетная бумага была. Номер люкс семейный как на фото был. Но обивка у дивана и кресла порвана и даже не зашита. Пыль протирали не везде, ковролин на полу подожжен. И завтрак который мы оплатили нам так и не получилось попробовать. На завтраки надо идти в другую гостиницу, а там повара не пришли и в 9.30 утра, и не известно во сколько придут, так мы и уехали не дождавшись
1
December 26, 2024
Прекрасный отель, хороший персонал и обслуживание. Номера хорошие, всё понравилась, в отеле тихо ,в итоге ничего не мешало отдыхать. Мне очень понравился отдых в данном отеле все понравилось
1
January 12
Нашли с мужем эту гостиницу, так как не было больше свободных. Гостиница очень грязная, наш забронированный номер оказался не готов, нас заселили в другой, у которого даже ключа не было. В самом номере очень грязно, постельное и полотенца с пятнами и дырками. Мебель тоже замусоленная. В ванной комнате имелся фен, одноразовые шампуни, гели и мыло. Душ кабина поломана, шланг дырявый. Писать можно много чего еще. Вообщем впечатление осталось не очень. Не советую данную гостиницу для отдыха., особенно с детьми!
1
July 19, 2024
Первый раз в этом отеле останавливался в 2023 году по пути на море. Тогда все было отлично, сочетание цена/качество!
В этом году по пути на море не раздумывая выбрали этот отель и ужаснулись, как за год можно так испортить качество. Ковролин мало того, что просто старый и грязный, так еще прожжен окурками в нескольких местах. В ванной комнате откровенные грязные следы от подошв. От прошлых постояльцев нам досталось: мыло в мыльнице, колбаса в холодильнике и пустые бутылки под кроватью. К слову под кроватью и на шкафу слой пыли говорит о том, что туда не заглядывают. Стены в каких-то брызгах, постельное белье и полотенца застираны до желто-коричневого цвета.
Общее впечатление- бомжатник! Не думал, что можно так испортить хорошее место! Очень жаль вас!
13
3
November 20, 2024
Уютное место , доступные цены , персонал дружелюбный и приветливый. Брали номер на 1 ночь, все чисто, претензий нет, одни положительные впечатления. Советую
1
1
November 15, 2024
Мало того что состояние отеля оставляет желать лучшего, так ещё и отношение к гостям скотское! Выставили команду детей спортсменов за дверь в день соревнований, не накормив! Почему? Потому что они ошиблись. Может стоило сообщить об ошибке заранее в письменном виде? Или хотя бы когда мы звонили вам подтвердить бронирование за сутки? Или сразу по приезду и не брать деньги за люксы, а помочь в поиске альтернативного проживания? Можно было найти способ решить проблему, но отель просто выгнал детей на улицу. Уважаемая администрация отеля, стоимость за ваши люксы , в которых дети оказались по Вашей ошибке не хотите ли вернуть хотя бы?
1
1
January 19
Гостиница в удобном расположении от парка и стадиона, приветливая администратор, бюджетная цена. Из минусов это сломана спинка кровати и отсутствие посуды (кружек в гостинице нет совсем), отсутствовали полотенца но администратор выдала сразу после просьбы, чайник для нагрева воды один на всех (на первом этаже).
March 28
Добрый день! Очень удобное расположение отеля. Ребята все отзывчивые и позитивные. Номер был чистый. В общем все понравилось.
1
August 6, 2024
Атмосфера здесь уютная, персонал дружный, посоветовали что можно посмотреть в городе. Номера чистые и комфортные. Я осталась довольна! Рекомендую всем, кто ищет бюджетный и удобный вариант проживания.
January 8
Недорого, тц в доступности. Есть
Горячая вода, вайфай, кондишка.
Из мелочей в телевизоре нет юсб порта под флешку, а каналов мало. Приветливый персонал
December 26, 2024
Хороший отель! Сразу приглянулись,номера ,просторные и удобные. Нам с командой очень понравилось) Спасибо за гостеприимство)!
1
August 27, 2024
Добрый день. Очень удобное место по геолокация рядом парк транспорт Отличная гостиница, приветливый персонал, очень повезло с администратором. Анжелики хочется сказать спасибо и пожелать удачи .
1
May 22, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
15
2
August 27, 2024
Отличное место,с самого заезда нас встретила приятная администратор Изабелла,номера чистые и просторные,уборка регулярно проводится.Рекомендую это место для хорошего времяпровождения!
March 4
отель цена-качество , один большой минус - это шум от дороги , номера просторные , чистые , администраторы приветливые , что есть не везде , рекомендую
April 8
Были в отеле в конце марта,жили в номере Люкс. Были просто в шоке от номера, ковролин старый, грязный, мебель рваная,облезлая, холодильник не работает, телевизор показывал только утром, в остальное время сигнала не было, нет графина для воды, нет чайника, урна для мусора и та только в туалете мизерного размера, душевая кабина полуржавая, не стали даже душ принимать, побрезговали, единственный плюс это чистое бельё, но и тут не все так хорошо, дали на человека только банные полотенца, для лица похоже не предусмотрено и те рваные.Наверное хозяева не представляют, как должен выглядеть номер Люкс в гостинице,фото прикрепляю
1
March 29
Цена соответствует качеству. Хороший и вежливый персонал. Но номера... Для эконом варианта подходят. А в целом почти в центре и не далеко до парка.
October 21, 2024
Антисанитария полная. Крошки сметенные в угол, пятна на стенах, черная плесень тоже ползает по стенам. В том что в номерах убираются, я сомневаюсь. Постельное белье когда мы заехали было с пятнами и в чужих волосах. Полотенца белого цвета, настолько застиранное, что стало серого (тоже с пятнами) . На одеяла вообще смотреть страшно, в чем они даже страшно представить. Карточку от номера нам не дали. Сказали карт нет, будут сами открывать. Но это еще что..чтобы открыли тебе твою дверь по приходу, надо было ждать по 15-20 минут, потому что персонала у них нет, работает 1 человек который бегает в другую гостиницу по соседству. Так вот, думали дно, но снизу постучали. Вечером нас ждали КЛОПЫ и ТАРАКАНЫ. Тут описывать своих эмоций не буду. Могу сделать вывод: Жить в этой гостинице не то чтобы «неприятно» или «брезгливо», а просто напросто ОПАСНО.
April 11
Данный отель не рекомендую, даже на одну ночь! В номере холодина, окна продувает, отопления выключено, от Сплита пульт не выдают, одеяло 1'5 спальное одно на двоих и на двухспальной кровати, состояние у одеяла что на него сали, рыгали, кончали и т.д. ( хотя бы стирали его что ли) спали в тёплых костюмах. Полотенце одно на двоих, туалетной бумаги нет то же не выдают, в номере грязно. Три звезды наверное он получал когда ещё только отрывался ( и полотенца с одеялом с того времени стиралось 😅) Так конечно нельзя относиться к гостям. Одну звезду ставлю чисто за стоянку внизу отеля. Машина переночевала хорошо 👍
September 9, 2024
Чистые номера. Вежливый персонал. Рядом магазины, столовые. Не далеко от стадиона центральный парк, рынок.
Есть не большой минус. Старое, желтое постельное бельё.
Но за такую цену, очень комфортно и уютно.
1
March 11
Если срочно нужно переночевать, то пойдёт. Во всех номерах протекает душ, выходишь из душевой кабины и становишся в лужу,на диванах разорвана обивка так, что внутренности наружу, пульта от кондиционера нет, ключ-карт нет, один чайник на весь гостевой дом и тот на первом этаже, в подземной парковке лужа. Считаю, что 3 звезды стоят незаслуженно
March 12
Был здесь недавно. Уютное чистое место, да и по карману не сильно бьёт. Персонал вежливый. Хотели снять здесь номер,но обстоятельства изменились и не стали заселяться. А так обстановка мне понравилась.
February 24
Очень даже ничего за свои деньги. Номер 4-х местных был чистый, тёплые батареи и кондиционер работал всю ночь. Две двуспальные кровати и диван. Диван немного кривой, но мягкий (Саня звал к себе в кровать, но я остался на диване спать). Душ немного протекает правда, но это мелочи жизни. Смело заказывайте там номера.
November 28, 2024
Горячей воды считай нет. Матрасы сильно посредственные. Лифта нет. Чайника,микроволновки,приборов, чашек,чая,кофе - ничего нет. Только одно полотенце.
Сам номер достаточно никакой и унылый. Чувствуется характерный запах от ковролина. Телевизор в лучшем традициях посредственного нафтолинового оформления номера у потолка.
В общем за такую цену пойдет. Кости бросить и переночевать ночку.
November 14, 2024
Кошмар ! Была забронирована гостиница на команду детей из Санкт Петербурга в ночи приехали сказали зачисление в 12 утра . Пришлось брать дополнительные номера не очень чистые ( заплатив за них ,а на утро выселить со словами вас перепутали с другой командой. У нас бронь на руках а людям все равно (((
February 5
Останавливаюсь постоянно тут. Очень все нравиться. Вежливый персонал, чистота, вкусное питание. Всегда подскажут и выслушают обо всём. Всем очень советую. Особенно понравилась и показала свой профессиональный уровень, администратор Алёна.
May 16, 2024
благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо!
14
1
January 9
Добрый вечер! Хороший отель. Расположение. Из минусов хотели позавтракать. Нужно идти в другой отель. Это неудобно. Проживали в семейном номере.
1
June 17, 2024
Из плюсов:
Низкая цена, подземная парковка, вежливый персонал, на этом все.
Останавливались проездом на 2 ночи, требования были минимальными. То, что отель «уставший» и требует косметического ремонта, это не самое главное, на 2 ночи сойдет. Но вот все было грязным. С утра не было горячей воды, душ протекал, раковина тоже, черная плесень в душе. Второй раз не остановимся и советовать тоже не будем.
6
1
March 28
Цена-качество , рекомендую гостиницу , все необходимое в шаговой доступности , все удобства в номерах
March 12, 2024
Заселился в гостиницу Айсберг, очень вежливый и приветливый персонал, встретили радушно!
номер чистый и уютный, комфортная кровать, тихое место, ощущение как дома. все понравилось, приеду еще!
23
2
September 10, 2024
Отель с тремя звездами, нарисованными владельцем от руки. Возникла ситуация, когда понадобилось срочно остаться в городе на доп.день ,поэтому срочно искали гостиницу. Ближайшее было вот это «чудное» место. В холле встречает вежливая девчушка, и на этом положительные впечатления заканчиваются. Поднимались по грязной лестнице, думали мол.. сверлят что-то , ремонт видимо. А нет. Номер встретил нас ярким запахом бомжатника и сигарет, а на стене гордо сияет табличка «курить запрещено штраф 5000». Ладно, мало ли кто тут жил… открыли окно, но запах не ушел спустя час. Грязь была везде, мусор, подтеки непонятно чего на стенах. Вишенкой на торте были КЛОПЫ постельные. Спустились к администратору и потребовали возврат, который, к слову, нам оформили без вопросов. Видимо уже не новость для них, извинений не получили никаких.
2
June 5, 2024
Заселялся в гостиницу "айсберг" . персонал очень вежливый и приветливый в номере очень красиво, всё чистенько, а главное тихо. всем советую, очень хорошая гостиница
8
March 13
Номера видавшие виды.
Мебель, мягко говоря, не целая.
Вроде чисто, но потёртости и пятна на ковролине, полотенцах и простынях оставляют неприятное ощущение.
Обслуживание и персонал без нареканий.
В следующий раз остановлюсь в этом отеле, но буду более внимательна к простыням и полотенцам.
October 5, 2024
номера хорошие, чистые, да и цены очень низкие. в первый раз, когда приехали, приняли хорошо, без каких-либо проблем, но когда во второй раз бронировали номер, на сказали, что он свободен и бронь возможна, но как прибыли на место, то нам сообщили, что номер якобы не был забронирован и в списки нас не добавили. пришлось вместо трехместного номера брать одноместный
May 22, 2024
Заселился в гостиницу "Айсберг".
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Номер чистый и уютный. Чувствовал себя как дома. Спасибо огромное персоналу. Пребыванием остался доволен
6
1
July 3, 2024
Гостиница сама за свои день норм, хорошие номера, чисто, сотрудники вежливые, недалеко магазинчики, тихий район, если надо остановится в Краснодаре, то это хороший вариант, всем рекомендую!
2
December 28, 2024
Старый и протертый ковролин, в номере стойкий запах дешевых сигарет, который не удаляется проветриванием, освещение, работающее через раз. Но больше всего - это серые застиранные полотенца! Это просто шедевр! Им лет пять и когда-то они были белоснежные. Больше туда ни ногой.
May 29, 2024
Заселились в гостиницу всей семьёй, детям гостиница очень понравилась, в номерах чисто,комфортно, уютно, персонал очень добрый и самое главное выжлевый!
5
February 28
Очень грязный номер, нет ни чайника ни микроволновки, чтоб набрать кипяток пришлось спускаться с 3 этажа на первый. Номер был 2 местный с двумя кроватями но полотенца почему-то положили 2 шт одно маленькое и большое. Также нашли на подоконнике не понятное устройство похожее на камеру. Персонал не приветливый. Не рекомендую данное место
