Раньше у них обслуживался.
Точка устраивала.
Спустя 2 года, недавно был у них.
Качество обслуживания стало гораздо хуже. Цены, взлетели не имоверно. Я понимаю, что это Москва, Столица и т.д... Н о деньги как и раньше, на улице не валяются, чтоб так разбрасываться, если конечно они у вас не дармовые, а заработанные.
Раньше, точку рекомендовал бы, но сейчас, я этого делать не стану!
Место ожидания в норме, хотя там тоже цены задрали, как будто в центре Москвы находятся. Суть даже не в зале ожидания, туда претензий особо нет.
Услуги сильно дорогие и качество еле на "3"ку.
Вводные: смена резины на летнюю на Solaris на штамповках 2800₽.
После переобувки за неделю колесо спустило полностью.
Приехав заменили сосок на двух колесах (т.к. второе тоже сильно спускало). За это отдал 700₽.
Что не понравилось:
- пока ждал вердикта в чем проблема мне заменили вентили и поставили колеса обратно при этом ничего мне не сказав. Я ожидаю что мне покажут и расскажут в чем проблема, а не втихаря что-то сделают (или не сделают, тут не узнаешь) и принесут счет.
- вентили поставили настолько плохого качества что колпачки не держатся и насос еле подключается. С оригинальными такого нет. Вопрос: как можно в таком месте закупать и ставить такое говно? Это экономия от силы рублей 10₽ на колесо. Как профессионалы могут это покупать?
- я ничего толком не понимаю по технической части авто, как и многие из клиентов, за это мы и платим чтобы профессионалы все сделали качественно, а мы не тратили своё время. И тут меня удивляет что если эти вентили - расходный материал, который нужно менять раз в 2-3 года, то почему мне никто ни разу об этом не говорил и не предлагал? Думаю что профессионалы визуально могут определить степень износа и порекомендовать заменить или хотя бы уточнить когда последний раз их заменяли.
Такой сервис никак нельзя оценить на пять, особенно учитывая цену и свое позиционирование.
В последний раз на мойке тоже было не ахти. Открыл багажник и чуть выше номера вообще было не помыто, но увидел только уже приехав домой.
Мойка стала ужасной , прождали 3 часа , это был последний визит этого места … придумали опцию вип , проезжай впереди всех , пусть все подождут
Отвратительное отношение к клиентам
Современная автомойка, как бы это не звучало в наше время 🙂Электронная очередь, не нужно смотреть и спрашивать кто поедет следующим. Цена хорошая. Моют хорошо. Есть кафе, где можно посмотреть фильм и заодно проследить как моется машина (у стойки кассира и у телевизора). Есть вкусняшки, можно перекусить, пока ждёшь. Днем машин много, вечером не так много, но всегда по разному
Молодцы, экономят и наше и своё время , все по номеру на табло , а не по живой очереди , моют быстро и качественно , незря у них самый высокий балл! Комфортно можно подождать в кафе, пока занимаются твоей машиной! Персонал хороший вежливый , (все зависит и от нас самих же тоже )
Машину моют качественно, не зря на таком большом автокомплексе, скапливаются довольно большие очереди. + работают круглосуточно, комфортная зона ожидания.
Про мойку автомобиля.
Раньше казалось недорогим.
Нет прейскуранта в помывочных боксах.
Ставишь машину, обозначаешь вариант мойки, топаешь в контору, где наверное есть прейскурант.
Моют авто нормально.
Мойщики не вполне владеют разговорным русским языком.
Быстро помыли авто, но отмыли не полностью. Сказали - грязь старая, хотя она без нажима снималась тряпкой.
3
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Ужасное качество мойки, если заказываешь только кузов, а не комплекс (да и с комплексом не все идеально). Остался тонкий слой грязи по всему кузову, включая все скрытые места типа зоны кнопки багажника, решетку радиатора, ручки дверей (наощупь сразу почувствовала грязь). При указании на грязь сотрудник сказал, что это грязь от реагентов, которую нужно отмывать специальным составом за доп. стоимость 🤡 Отличный развод! Я оттерла эту грязь с одной ручки за 5 минут обычной влажной салфеткой! Можно посмотреть на фото. Заплатив 800 р. за «мытье» кузова, вам еще придется самому пройтись по кузову с тряпкой. Я не понимаю, как это можно было не отмыть. Еще как-то делали у них химчистку кресла, сиденье почистили, а подголовник остался грязным с засаленным пятном 😐 пришлось просить дочистить. Долгое время мыли машину в Эталоне, но последнее время полное разочарование, будем искать другое место.
Очень удобно организована очередь, при въезде нужно взять талон с номером очереди. Далее нужно дождаться приглашения. За допол нительную плату можно без очереди помыться. Стоит это 1000 руб. Около десятка боксов, очередь идёт быстро. Помыли хорошо, даже тряпки прополоскали из салона. приёмщик тоже есть. На удивление добротные кресла и диваны в зоне ожидания, приятно удивился!
Мойка очень испортилась. Цены выше среднего, из удобного только количество боксов, больше плюсов нет.
На фото машина после мойки кузова , 600₽
Это был последний визит
Очень часто езжу сюда на мойку и шинку уже несколько лет. Все те же приветливые люди, все такое же замечательное качество услуг. Для объективности отзыва добавлю дегтя - один раз забыли прикрутить болт в колесо, но думаю это случайность с учётом единичности такого случая за длительный период, также немного испортили керхером резинку рядом с лобовым. Так что общая оценка 5 с минусом, но точно не 4, сервис однозначно выше четвёрки
1
1
Show business's response
Виталий
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Очень классная мойка. Впервые сюда заехал, выбирал по отзывам и не ошибся.
Машина была очень грязная, салон не мылся около года.
Александр долго тщательно отмывал. Результат меня восхитил. Автомобиль помолодел лет на пять. Надо почаще уд елять время на авто.
Мойку однозначно рекомендую, место популярное, очередь клиентов это подтверждает. Нам бы на районе такую.
В ассортименте весь комплекс услуг, от мойки до балансировки.
Пользовался услугами более трех лет, для всех трех машин. Но судя по всему даже на таких клиентов им наплевать. С 2020 уровень сервиса обрушился ниже плинтуса :
- поцарапанное лкп из-за использования грязной тряпки для протирки;
- сломанные декоративные элементы сидений, сломали когда вытаскивали коврики, самое неприятное, что об этом стыдливо умолчали;
- самое эпическое - сорвали секретки, свалив это на то, что они "закисли", хотя оригинальные бмвэшные никогда не закисают. Они же их сами перетянули при предыдущей установке.
- отдельно вымораживает то, что просишь ВЫТАЩИТЬ коврик и промыть, а они его просто протирают тряпочкой.
Теперь заезжаю только на мойку кузова и прошу не протирать, и то только если совсем нет других вариантов.
Отличная современная мойка рядом с домом! Много постов обслуживания, отдельная здание , в котором касса , кафе и туалет... На улице детская площадка и беседки для ожидания!
Мойка супер, а вот как автосервис - странновато. Ответ администратора на вопрос, что хочу поменять масло: "Нее, не будем. Может, недели через 3, когда шиномонтаж закончится" 🤷♂️
Ребята молодцы, работают отлично просто. Есть с чем сравнивать. Единственный нюанс не сильно бюджетно и придется подождать в очереди. Но оно того однозначно стоит.
Цены завышены, сервис посредственный, качество мойки оставляет желать лучшего. От клена сережки не отмыли, следы от наклеек не оттерли, приборную панель протерли до места где достали.
Посещал мойку первый и последний раз 21 января. Согласен, что электронная очередь и большая комната ожидания-это неплохо.
На этом плюсы данной мойки кончились! Помыли автомобиль ужасно с кучей пропусков, диски просто сбили керхером, они так и остались грязными. Сказали, что машина вся в реагенте, поэтому ее надо оттирать Уайт спиритом за 1600 рублей! Моют автомобили не пеной, а поливают какой то жидкостью, которая для зимней грязи не годится! Мойщик выбросил все что нужно и не нужно, включая детские сладости и мелкие игрушки, не спросив нужно это или нет. Прождал своей очереди около 40 минут, при наличии 10 боксов, потому что кто то постоянно приезжал без очереди за 1000 рублей. Цены- выше средних по району. Короче- конвейер, подходит только помыть служебную машину, качества там нет.
Первый раз за много лет поехал перемывать машину на другую мойку на следующий день и реагент, кстати, почти весь отмыли губкой!
Машину помыли хорошо и не дорого, хотя это всё субъективно, очень много постов, очереди не было. Место ожидания уютное, можно покушать и чего-нибудь попить, наблюдая по монитору за мойкой машины или смотреть ТВ.
Из плюсов - наличие возможности за доплату помыть машину практически без очереди. Сама мойка среднего качества. Стекла по контуру где резинки не особо промыты. Диски тоже не везде промыты. Заказывала покрытие воском. На всех блестящих поверхностях (логотип, на дверях) остались брызги воска. Оттирала потом сама.
В целом, если надо быстро помыть, то хорошее место.
Отличная мойка. Широкий спектр услуг от мойки до шиномонтаж и мелкого ремонта. Электронная очередь что супер.
Просторное кафе с удобными диванами для отдыха. Можно наблюдать как моют твою машину в реальном времени.Есть клубные карты и приложение.
К Мойке вопросов нет, все действительно на хорошем уровне, а вот покраску дисков я бы им не доверил, покрасили отвратительно, ещё и в разный цвет, пришлось перекрашивать. Комплекс на Панфилова который
Пользуюсь услугами этой мойки много лет, но 22.03.2022 столкнулся с хамским поведением менеджера мойки Евгения. Хотел проехать по своей очереди к постоянным мойщикам так он нахамил и не разрешил. Как говориться "забронзовел". Почувствовал себя хозяином. Испортил настроение, просьба объяснить что он не хозяин а наёмный работник. А так мойка отличная.
Отличная мойка! Электронная очередь! Принимают карты, есть кафе и туалет. Рядом канал, можно прогуляться, ожидая свою машину. Атмосферное место.
3
Show business's response
Дмитрий Жигульский
Level 4 Local Expert
February 23
Очередь по талонам. Можешь быть первым, но пока ждешь, набегают випперсоны без очереди и Мойка растягивается на часы. Ждешь часа два и уезжаешь взбешенным
5
Show business's response
Борис
Level 20 Local Expert
October 16, 2024
"Смыл грязь" за 1100 рублей)
Цены не обсуждают конечно, не нравится- не приезжай, но грязь то зачем оставили))) по сути просто намочили машину за указанную сумму
Лучшая мойка. Ребята очень стараются, отмыли, вычистили моего бегемота идеально. Красивая ухоженная территория, можно попить кофе в беседках на улице или в помещении, есть детска я площадка!
Потрясающая мойка, машину в салоне не мыл наверное с зимы, заехал в мае '23, машину мыли 2,5 часа, зато на совесть! Вычистили абсолютно всё, и воздуховоды, и мелкие ниши в дверных картах! Всегда езжу сюда, когда хочу нормально помыть автомобиль!
Отличное место ! Да, долго! Да, дорого!
Но! Качественно всегда!
Show business's response
Ольга Палкина
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Здесь оказывается есть услуга ВИП - где платишь 2000 рублей и без очереди всех объезжаешь.
Стою в честной очереди уже второй час, пропускают вперед «своих».