Avtokompleks Etalon
1395 reviews
June 22, 2024
Потрясающий комплекс. Люди очень добрые понимающие, очень нежно относятся к самым сложным автомобилям. У ребят золотые руки!
August 4, 2023
🫶🏻Приезжаю постоянно, очень нравится это место выжидание машины можно посидеть на улице или в помещении с кондиционером. Все для людей, очень клиентоориентированность хорошая. Цены не космические вполне приемлемые, если сравнивать цена качество то добро пожаловать. Рекомендую не пожалеете. Отдельное спасибо за понимание и разъяснения Владимиру.☀️
1
April 28, 2024
Фигня какая то, а не мойка . Вынуждают брать ВИП, иначе вообще своей очереди не дождешься. Если машин много 3-4 часа ждать обычную мойку. А ВИП у них + 2000 руб. к выбранной услуге, т.е за то, чтобы помыть без очереди вы доплачиваете 2000. Качество самой мойки никем не контролируется. Повезло с мойщиком - ок. Попался халтурщик- ну ладно. Администратор никакой функции не несет. Надеюсь проверка вами займется.
2
2
August 29, 2024
В свой день рождения заехал помыть машину сюда впервые. Ошарашен был от уровня-на въезде берешь талон, электронная очередь как в Мфц, есть табло посмотреть-обьявляют в какой бокс заехать помыть!) есть приятная открытая беседка на улице , где можно ждать мойку, а также кафе-перекусить и выпить кофе. Действительно смотрится классно, особенно первый, но за этим лоском скрывается сельская мойка. Только оставил машину, присел на лавочку. Подходит ко мне менеджер и попросит пройти к машине. Подойдя, показывает на водительское сиденье, и говорит" что это за пятно между сиденьями- оскорбительное слово в реальности. На (Яндекс запрещает писать полностью слово, а в этом автосервисе можно)), будет 1500 рублей отмыть ". Обалдел от таких слов. Ему объяснил что это не ...а пятно от кофе. Менеджеру все равно- точно отходы человеческой деятельности. Спорить не стал и оплатил. Желание посещать данную мойку пропало. Люди не верят клиентам и не хотят верить, а желают навариться! научитесь культурно говорить и уважать клиентов!
2
March 4
Это одна из самых качественных и профессиональных моек в Мск , очень доволен !
3
March 4, 2024
Раньше была отличная мойка! Но года два как испортилась( испортилось отношение к простым клиентам: уже в который раз уезжаю с мойки так и не дождавшись своей очереди, потому что очередь из 8 машин вдруг неожиданно превращается в очередь из 16 машин за счет вип-клиентов, которых запускают в любой свободный бокс! И вы даже не знаете, сколько еще вип-клиентов приедет и сколько еще вам ждать своей очереди помыться!
4
January 8
Каждый раз , когда приезжаю навешивают доп услуги, нужно не нужно, хочешь не хочешь. Желание приезжать больше нет.
1
June 30, 2024
качество сильно просело.
29,06,24 попросила помыть машину полностью (комплекс+багажник пропылесосить). по итогу:
уже уехав обнаружила грязный багажник и отсек для стаканов и мелочи. там все было в листиках, старых почках. вернулась на автомойку, домыли. поехала домой и уже около дома обнаружила, что задние коврики не были помыты. капец, ребят, ну вы чего?
1
May 18, 2023
17.05.23 посетил Автокомплекс Эталон (Вишнёвая ул., 13, стр. 6). Была нужна комплексная мойка автомобиля. Отличные ребята !!! Приятно удивлён результатом. Это лучшее место в Москве. Машина как из салона. Я много где был и кое-что видел, есть с чем сравнивать. Большой спектор доп. услуг. Цены приемлемые. Рекомендую всем.
1
1
February 23, 2023
Отличная мойка, рекомендую. Электронная очередь, большая парковка, отдельные боксы для шиномонтажа. Для ожидающих есть комната отдыха - мини кафе со столами и диванами. По работе нареканий не было. Ценник на 100-200 р выше, чем у соседей попроще. Рядом берег канала, в хорошую погоду можно погулять тем, кому скучно ожидать в кафе.
2
1
August 30, 2024
Настолько плохо машину мне нигде не мыли. Пришлось возвращаться, разговаривать с админом и после показывать пальцем где тряпочкой протереть, треш просто. Откуда здесь пять звезд ума не приложу, постарались ребята в отзывы, че сказать)
5
April 24, 2024
Отличная мойка, стоит своих денег, отличный персонал и хорошее отношение к клиентам, можно дарить авто и не переживать. Так де хорошие цены и специалисты автосервиса. Советую.
March 4, 2024
Мойка полностью испортилась. Заказали комплекс — нам отдали машину, где сверху просто слегка сбили грязь, в грязных расходах, стёкла в воде, внутри даже не пытались протереть.
На вопрос, как так вышло, мойщик вообще не помнил, хотя при мне ему сказали, что комплекс. Реально просто струей сбил грязь.
А тот, кто распределяет, просто стал зубы заговаривать, а мойщику ещё и одновременно говоря, что тот ни в чём не виноват.
Просто в шоке от происходящего.
Это был старый отзыв:
Очень необычное место: электронная очередь, всё чётко, хорошее кафе. Рекомендую!
8
1
September 17, 2023
Хорошее место. Сотрудники вежливые и всего делают свою работу качественно. Много боксов, много различных услуг, много места для ожидания. Всегда мою машину здесь.
1
December 19, 2024
Дорого, но моют отменно.
У администраторов один разум на троих.
Система с номерками удобная.
1
May 6, 2024
Хорошая мойка, обслуживаю уже не первую машину тут. Нареканий к качеству никогда не было, удобная комната ожидания с мягкими диванчиками. Электронная очередь
April 9, 2024
Первый и последний раз тут, никогда не мыл машину за 3000 р, ладно комплекс более менее 1500 р, но зачем втюхивать какое то обезжиривание, якобы после зимы не отмоется, но от куда мне знать что это стоит ещё 1500 р, и надо клиента предупреждать сколько это будет стоить. Ещё и ждал в очереди минут 40, и мыли чуть больше 1 го часа. Больше не нагой сюда.
1
April 11, 2024
Из минусов довольно большие очереди, но это показатель качества
Из плюсов - электронная очередь, нормальное качество мойки, возможность помыть вне очереди
March 10, 2024
Прекрасная мойка за разумные деньги. Отличный и доброжелательный персонал. Минусов нет. Качество на уровне. Всем рекомендую.
1
October 25, 2023
Хорошо моют, а главное без длительного ожидания в очереди. Удобна зона отдыха-ожидания. Есть витрина с сопутствующими товарами. Цены не завышены. Персонал вежлив.
Рекомендую
1
February 26, 2023
Добрый день! Хорошая мойка, 9 или 10 боксов, удобная электронная очередь. Дороговато, но моют на пять, не разу не остался недовольным. Сход-развал, шиномонтаж тоже на уровне. Советую всем кто требовательно относится к предоставляемым услугам и дорожит своим временем стоя в ожидании своей очереди. Единственное не понравилось, что клиенты выбравшие люкс услуги проезжают без очереди, но отношусь с понимание, заплатил получил VIP услугу. Нет времени ждать и есть средства Вам сюда.
1
November 26, 2024
Современно, креативно, быстро и качественно.
2
August 23, 2024
Мыл двигатель и радиатор перед долгой поездкой, все ок, проблем с мотором и электрикой не было. Помыли хорошо, чисто.
Спасибо.
1
November 18, 2024
Мойка без очереди вызывает приступ праведного негодования.
Потрясающий способ «с ничего» добавить в чек +2к
6
April 15, 2024
На мойку очередь электронная, но если клиент выбирает VIP мойку, его талон в первой очереди. Клиенты с обычным талоном могут прождать своей очереди очень долго, так как в приоритете здесь VIP клиенты. Необходимо сделать боксы для простых и VIP клиентов, соответственно у каждого будет своя очередь.
3
June 26, 2024
UPD 26.06.2024 - Неоднократно посещал данную автомойку, более таких проблем не наблюдалось.
UPD 27.10.2021 - Приезжал на мойку для проверки по камерам видеонаблюдения. Другой администратор мне показал записи и с камеры видеонаблюдения в боксе мойки и был вежлив. В день происшествия был другой, не вежливый администратор. Доказательств того, что царапины сделал мойщик нет. Однако были другие не приятные моменты:
1) На момент 2021 года на стойке администратора есть табличка - оставь отзыв и тогда получишь бонус. Для уточнения - нужно именно 5 звёзд. Так что возможно высокий рейтинг под сомнением. Фотография почему-то отклонена модератором Яндекс.
2) Мойщик для того, чтобы помыть крышу, вместо использования специально выданной мини лестницы вставал на колёса (шины) машины, а также вставал на внутренние (салонные) пороги автомобиля. Считаю это не допустимым, т.к. можно нанести повреждения автомобилю.
3) На момент 2021 года некорректное (нечестное) ценообразование. По правилам компании стоимость мойки автомобиля исходит из размера автомобиля. Например, BMW 1 серии моют за 950р, Renault Logan и Logan Stepway (приподнятая на 20 см версия) за 950р. А вот Renault Sandero Stepway (укороченная колёсная база и приподнятая подвеска на 20 см, хетчбек версия Renault Logan) - 1150р, т. к. по мнению компании Sandero больше седана Logan, и из-за этого стоимость мойки будет больше на 20%.
4) На момент 2021 года в каждом боксе для мойки камеры установлены только в дальней точке бокса, по 1 шт. Сами камеры плохого качества (240р или 480р). При просмотре камеры номер автомобиля не читаем. Предлагаю дооборудовать каждый бокс для мойки хотя бы второй камерой с противоположной стороны, чтобы было видно весь автомобиль, а не его 50%.
Основной отзыв и ситуация ниже.
24.10.2021 - Талон № 50 - мойка комплекс 1150р, багажник 150р, влажная химчистка одного сиденья 700р.
Через 1 час после начала мойки я увидел как администратор автомойки (по имени Алексей или Александр в чёрной кепке, рост ~1.8м) выехал на моей машине из бокса для мойки и припарковал мою машину на стоянке.
Для контекста – я на этой мойке был не однократно и всегда звучало звуковое оповещение по громкой связи о том, что конкретному клиенту нужно забрать машину. (например - "клиент 50 заберите машину").
После такой ситуации я подошёл к этому администратору и спросил почему он управляет моей машиной. На что не получил конкретного ответа по данной ситуации, кроме - «машина ещё не готова, и нужно чтобы сиденье ещё 1 час подсохло в заведённой машине с максимально включенной печкой. Или можно поехать сразу, но осторожно, т.к. сиденье влажное".
Я решил поехать через 10 минут. За это время обнаружил плохое качество мойки (на внутренней поверхности задней правой двери были пятна стёкшей чёрной подсыхающей грязи). Также одновременно рядом обнаружил 2 царапины длиной 3.5 см каждая.
После обнаружения я подошёл к администратору и сообщил о том, что я хочу посмотреть камеры видеонаблюдения из бокса, в котором мыли мою машину, на предмет нанесения повреждений мойщиком.
Администратор предложил выйти на улице для первоначального осмотра и затем сразу сообщил, что получение такого повреждения на автомойке исключено. Я сказал хорошо, но давайте посмотрим камеры. На что администратор мне ответил -" нельзя, сегодня воскресенье, если хотите, можете завтра приехать посмотреть".
Я спросил - "Почему? Камеры в воскресенье работают, но их нельзя смотреть?". Администратор сказал - "Да. Сейчас смотреть нельзя, если хотите, можете завтра приехать посмотреть". В процессе разговора администратор эмоционально размахивал руками и разговаривал на повышенных тонах, отстаивая свою позицию о непричастности автомойки к царапинам.
Данный диалог по кругу повторился 3 раза. Я уехал, огорчённый ситуацией, не получив ответа о связи дня недели и возможности просмотра изображения с камер. Для выяснения ситуации посетил автомойку через несколько дней – UPD в начале отзыва.
April 7, 2024
Много боксов. Взяв талон на въезде, отслеживаешь свою очередь на табло прямо из машины. Или в зале ожидания, в кафе. И на улице, и в кафе номер очереди также объявляют через динамики.
Мойщики вежливые, работают быстро и качественно. Есть VIP- мойка.
В кафе кофе/чай/напитки, перекус.
1
April 3, 2024
Много лет приезжаю мыть авто именно сюда. Мойка постоянно совершенствуется и развивается. Отличный сервис, хороший персонал!
2
April 14, 2024
Вы будете 3 часа без преувеличений стоять в очереди, потому что есть опция за доплату в 2000₽ помыть авто без очереди - и таких моющихся бывает много и они формируют свою очередь ))) отсюда и ожидание для простолюдинов, а вовсе не потому, что моют как-то особенно хорошо.
1
1
November 21, 2022
Хорошая, современная мойка. Помыли машину хорошо. Славяне. Хорошо продуман сам процесс мойки. Большая клиентская зона, с баром, кафе. Уютно и приятно находиться там, пока моют вашего железного коня. Большой плюс круглосуточное обслуживание. Рекомендую.
1
1
June 25, 2023
Все автомойки и их владельцы – молю, возьмите на заметку: очередь «по талончикам» как у Эталона! Это очень удобно!!! Не надо бегать по всем машинам на парковке в поисках "последнего" и делить 1 бокс фразами "я тут стою 10 часов!".
По самой мойке: для меня – равных нет! Электронная очередь, 10+ боксов, большой спектр услуг, самая приятная зона ожидания, детская площадка на территории, рядом речка вдоль которой можно прогуляться в ожидании своего авто. Машину моют хорошо, я не придирчив.
3
April 7, 2023
Много лет обслуживаемся в этом месте. Все всегда было прекрасно, отличный сервис, приятные люди, но в этом году на шиномонтаже переобували машину 2 хама. Эта парочка совершенно ничего не знает не то что о сервисе, а просто, даже, о банальной культуре общения. Надеюсь они не задержатся на этом месте и вместо них найдут профессионалов своего дела!👎
5
October 13, 2024
Мойка не плохая,но нужно смотреть и подсказывать мойщику где ещё нужно помыть и протереть!
2
August 17, 2023
Хорошая мойка, пользуюсь несколько лет, рекомендую. Удобная электронная очередь. вежливый персонал. Ценник чуть выше среднего, но это того стоит. Шиномонтаж тоже на уровне. Большая парковка, отличная зона ожидания. Не плохая система скидок в приложении.
September 20, 2023
Редко пишу отрицательные отзывы, но после мойки автомобиля был разочарован результатом работы. Заказал комплекс + покрытие кварцем и натирку шин, все обошлось в 3400 руб. По цене претензий нет. Однако есть по качеству мойки: на капоте после мойки остались множественные остатки насекомых после поездки в область, а на крышке багажника разводы. Живу недалеко думал на постоянку перейти, но видимо лучше остаться на старой АвтоСпаСтудия (на ул. им. Яна Райниса) качество работы было значительно выше, всю машину обтерли сухой чистой тряпкой и отдали как новую. Забирал авто в 23.00 поэтому детальный осмотр не проводил, претензий не предъявлял, обнаружил утром (до дома менее 1 км). Вообщем остался неприятный осадок 😕 возможно просто вечером мне попался уставший мойщик. Вообщем проверяйте как говорится не отходя от кассы…
5
1
April 23, 2024
Моют качественно. Да, цена мойки со всеми процедурами и покрытием кварцом, воском и т д чуть выше среднего, но оно того стоит. Отдельные боксы. Зона ожидания большая. Все гуд.
February 4, 2024
Это лучшая мойка, моют отлично, удобная очередь электронная, ожидание комфортное, перечень услуг огромный, персонал вежливый.
2
July 25, 2024
Отличная мойка, работа качественная, хорошо организованы зоны ожидания - и в помещении, и на улице
December 8, 2023
Очень удобно, электронная очередь, много боксов… моют просто супер👍 Однозначно рекомендую к посещению:) Варианты мойки на любой кошелек.
1
1
February 5, 2023
В этом комплексе достойно всё. И организация приема/выдачи авто и высокий клиентский подход по обслуживанию клиентов. При этом огромный перечень выполняемых работ. Всё проходит очень качественно и быстро. Единственное что нужно понимать - цена чуть выше, чем у конкурентов. Но эта переплата за уровень комфорта, который присутствует на протяжении всего процесса обслуживания.
March 30, 2024
Моют хорошо ни чего не скажешь, но то что своей очереди не дождаться это ужасно более 4х часов ждала своей очереди на мойку, а все почему?! Потому что у них есть талончик vip который моется вне очереди и из-за этого свою очередь можно ждать вечность. Хочешь помыться быстрее доплачивай за это.
Брали бы эти vip через одного куда не шло, но…..
6
April 24, 2023
Всегда на высоте! И мойка, и шиномонтаж, и кофе вкусный!))
Мойка качественная, куча доп. услуг, шиномонтаж профессиональный, сотрудники профессиональны и доброжелательны! Уже лет 10 езжу только сюда! Спасибо за сервис!
April 19, 2024
20 л ет у них мою машины свои. Все чётко, быстро, качественно, но не дешево, хотя многие платить готовы, потому и очереди бывают
3
1
May 10, 2023
Все хорошо! Лет 10 ездила сюда на шиномонтаж и хранение резины. Однако год назад поменяла резину на летнюю, заплатила за хранение зимней, но менеджер посоветовал ее поменять, так как лысая. Я согласилась, резину утилизировали, но хранение я уже оплатила, о чем попросила сделать отметку. Проездила летом, осенью летнюю тоже выбросила, то есть ни летом, ни зимой резину не хранила, а в мае приехала сдать на хранение зимнюю резину, однако мне сказали, что надо оплатить, не смотря на то, что хранение было оплачено год назад, и отметка об этом сохранилась. Сколько я не убеждала менеджера, он был непреклонен. Так что выбрала другое место, а претензию о возврате денег обязательно направлю...
4
March 8, 2024
Моют на тройку! Много мест где не растирают губкой пену, придают общий вид помытой машины, если смотреть детали - все плохо. Ходил с тряпкой 15 минут после работы мойщика, никто так и не подошел поинтересоваться что не так(. Еду туда если только нужно помыть машину очень ранним утром. Ford mustang.
2
March 7, 2023
Отличная мойка!
Дороговато, но за такую работу денег не жалко.
Удобная локация, можно закинуть машину и любоваться видом - берег реки в 20 метрах) удобно приезжать с собакой, чтобы вывести ее на прогулку. На улице есть беседки, внутри помещения - диваны, напитки.
Все есть)
February 19, 2023
Обслуживание довольно быстрое, качество замечательное.
- в солнечную погоду не видно табло очереди
Есть лавочки для ожидания в зеленой зоне на берегу канала
Цена средняя
В весенний период, когда начинают все мыть машины очередь довольно большая
December 29, 2021
Классное место! Здорово и качественно моют машину, а ты в это время можешь посидеть в уютном и просторном зале, посмотреть телевизор или заняться своими делами. А можешь остаться на улице, ибо очень красивый ландшафтный дизайн с беседками и детской площадкой. А рядом - канал имени Москвы, фотки от туда. Здорово, вот так приехать после рабочего дня и отдохнуть от суеты текущего дня. И понимать, что мир становиться лучше - ведь машина уже чистая!:-) Про качество обслуживания скажу кратко - отменное. Но и цена не маленькая за это, выше среднего.
1
August 6, 2024
Приганяла машину на химчистку.ребятам огромное спасибо, сделали очень качественно
April 11, 2024
Отвратительное качество, ждать можно год, пока дойдет очередь. Ориентированы только на вип, чтобы побольше денег получить, а машина вся в разводах остаётся, оттирают машины только премиум, остальные - и так сойдет. Шиномонтаж по записи, а если ремонт срочный, жди, через пару дней можно попасть.
1