Прекрасный ассортимент, отличный магазин. Быстрое оформление и получение заказа. Удобный подъезд для личного автотранспорта. Был уже два раза и рекомендую всем!
1
Show business's response
Valeriy
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Хороший сервис, выбор большой и по качеству упаковки претензий никаких. Заказываем ситуативно под различные задачи - все всегда есть и готовность к выдаче минимальная.
За такой сюда смело можно приезжать, но предварительно обязательно выберите нужные позиции через интернет, иначе на месте объяснить будет крайне тяжело и не удобно. Цены нормальные
Поставляют качественные упаковочные материалы. Стоимость в целом невысокая, по нек оторым позициям даже ниже средних в рынке. Большой плюс в том, что все и всегда есть в необходимом количестве.
Отличный магазин с крафт пакетами и бумагой! Разнообразие размеров и отличная стоимость. Удобство -подъезд на машине .
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2022
Бардак !!!!! Делал заказ на сайте 624220 по факту его нет в наличии!!!! Просто так прокатался!!!! Купил другой товар у них , ждал очень долго пока возьмут собирать !!!! Всего 2 человека на складе бегают куда-то и потом говорят что перекур !!!!! Отвратительный сервис и нет клиентоориентированности!!!!
Приветливый персонал, всегда готовы помочь и проконсультировать по наличию товара. Сотрудники на складе при выдаче работают шустро. Практически всегда есть нужный товар, НО !!! Хочется увидеть и другой ассортимент.
3
Show business's response
Николай Габозов
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Закупаем одноразовую посуду, стаканчики, упаковку. Цены средние, качество отличное. На выдаче проблем нет. Закупаем на месяц-полтора работы впрок.
Хоть и неброско новсе по делу. Парковка нормальная. Комплектовщик ЛВ была всего два. Немного померз. А так третий сорт не брак. Все что нужно было полу чил
2
1
Show business's response
В
Владимир
Level 12 Local Expert
November 26, 2022
Из плюсов: нормальный ассортимент и хорошие цены.
Теперь минусы. Наличие на сайте не актуально. Заказываешь, оплачиваешь, потом звонят и говорят, что половины нет.
Самовывоз: сборка предоплаченного заказа начинается после того, как вы приехали его получать. Т.е. если вы легко можете попасть на оплату часа или больше простоя транспорта.
Доставка: заказывайте за неделю, не меньше и то гарантий, что привезут в назначенный день - никаких. Вам даже не позвонят предупредить, что не привезут. И это не разовая ситуация и не высокий сезон - это всегда такая история. У меня это повторялось минимум 3 раза уже. При этом решать проблему каким-то образом ни кто не собирается и не пытается даже.
Show business's response
Надежда Виторган
Level 17 Local Expert
February 12, 2023
Большой выбор и коробок, и других упаковочных материалов. Обращались сюда, когда переезжали в новую квартиру. Персонал приятный , общительный. Заказ быстро оформили, а забирали сами самовывозом. И качество, и цена устроили, спс.
Отличный могазин упаповки и всякой всячины. Удобно, что они работают до поздна и по выходным. Покупал там картон, крафт и всякую мелочь для детских занятий
Show business's response
peternagin
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Сервис мне нравится. Выбор упаковки большой, качество изготовления мне нравится, но самый большой плюс в том, что в наличии есть большое количество необходимой упаковки.
С марта месяца не возвращают деньги за недогруженный товар. Изначально договорились, что на разницу привезут аналогичный товар, привезли не то. После этого менеджер перестал отвеч ать на электронную почту, не берет трубки. Перезвонил единственный раз и дословно сказал «мне нечего было Вам сказать, поэтому я не брал трубку». Не реагируют через обращение на сайте и звонки, просто обещают перезвонить и тишина…
Так как своего жилья в Москве нет, приходиться снимать квартиры. Когда случается переезд, то упаковочные материалы и все необходимое покупаю здесь. Также здесь покупал для походов тарпулин - навес на случай дождя
Заказывала коробки и расходные материалы. Заказ оформила и оплатила 10.01.2022, готов был только 20.01. , хотя оговаривалось 5-7 дней. Решила не ругаться, т.к. после праздников возможно было много заказов и не справились с объёмом. Возмущена тем, что при оформлении, за день до доставки и в день доставки мне подтвердили что подъем включён в стоимость. Когда приехал водитель и позвонил что я могу спускаться, я сказала что подъем включён в стоимость. Он сразу агрессивно отреагировал, сказав что у него ничего не указано. Я спустилась, он просто вывалил мой заказ у подъезда и сказал чтобы я расписалась в получении товара. Разговаривал громко, агрессивно и листочком с заказом махал перед лицом говоря, посмотри, здесь не указано что я должен поднимать, и он не будет ничего поднимать. Я позвонила оператору, спросила ещё раз про доставку и подъем, мне опять подтвердили что подъем включён, но водитель отказался, сказал что я могу не расписываться в получении товара и пошёл в машину. Когда я сама подняла коробки и материалы, водитель позвонил и сказал чтобы я открыла дверь, он мне поднимет.
случайно в интернете нашел этот магазин. в основном он для тех, кто занимается переездом. но много всякой канцелярии и ТП. по ценам очень все хорошо. но с выдачей заказа иногда задержки (смотря кто покупает. есть оптовики)
По заказу №517687 от 07.02.2022 были приобретены кое-какие упаковочные материалы, 6 наименований.
Заказ был оформлен и полностью предоплачен онлайн в их интернет-магазине.
До получения заказа позвонил сотрудник компании и сообщил, что одной позиции нет в наличии на складе м.Беговая.
Договорились о возврате средств за отсутствующую позицию.
Получены 5 позиций из 6.
Прошла неделя, денег нет.
На общие телефоны не дозвониться. Запросы обратного звонка и обращения через контактную форму игнорируются.
Непонятно такое отношение, особенно с учетом того, что это не первая покупка в этом магазине и раньше все было на 5.
Очень разочарована этим магазином. Сделала заказ на сайте 6 декабря, оплатила, доставка, по их условиям, на следующий день. В течение недели никто со мной не связался, товар не доставили, телефон не отвечает, письменные сообщения игнорируются. В пятницу, 10 декабря, позвонил менеджер, сказал, что доставка будет 12 декабря, и мне еще нужно будет доплатить 150 рублей, т.к. бесплатный занос в помещение до 15 кг., а у меня 16 кг. Он даже не извинился за задержку, не выяснил, далеко ли заносить товар (а у меня без лестницы, из машины сразу в дверь), настаивал на 150 рублях. Пришлось заказ отменить. И дело не в 150 рублях, а в отношении к клиенту и в условиях работы. Сейчас посмотрю как быстро вернут деньги.
Если у компании возникли проблемы, и вы не можете оперативно обрабатывать заказы и доставлять их, напишите об этом на сайте, предупредите заказчиков.
Очень большой выбор. Заказ доставили раньше чем ожидалось. Удобное расположение и подъезд, а также стоянка на территории. Заказ выдали за 5 мин, без лишних ожиданий.
Хороший магазин. Там сразу и склад. Цены на картон нормальные. Единственное не всегда есть в наличии, чтобы приехать и сразу купить. Под заказ на сайте нужно оформлять.
Заказ был оформлен и полностью оплачен в субботу с доставкой день в день, в течение трех дней ни менеджер ни курьер не связался по заказу
Дозвониться до компании невозможно, трубку не берут ни в будни ни в выходные
Работать над заказом начали только после отрицательного отзыва, позвонили в понедельник вечером, когда доставка уже не осуществляется. Возврат средств за доставку ДЕНЬ В ДЕНЬ делать отказались, так как заказ «потерялся в системе» и «ничьей вины здесь нет» буквально есть сто процентов вины компании?
Контактов менеджмента, который принял решение, что «бесплатно заказ вам никто не повезет» тоже не предоставили, пообещав, что с вами свяжутся самостоятельно
Максимально клиентоориентированный бизнес! Отличная работа, продолжайте в том же духе
14.12.21 Оформил заказ № 494532 в мобильном приложении, заказ был оплачен сразу.
Заказал 90 коробок для поставки товаров на маркетплейс.
Мне сказали, что заказ будет выполнен в течении 5 рабочих дней.
После истечения срока выполнения заказа я звонил компанию по номеру указанному на сайте 21.12 - 3 раза; 22 - 2 раза; 23 и 24 декабря.
Почти каждый раз я ждал более 5 мин. - операторы (КОТОРЫЕ ЦЕНЯТ КАЖДОГО КЛИЕНТА И ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНЯТ!) ни разу не взяли трубку, и не перезвонили.
После я написал письмо на почту с просьбой сообщить о готовности заказа, на письмо мне никто не ответил.
25 декабря - на 12-й день после оплаты заказа, я приехал на склад по адресу - 1-й магистральный тупик д.5, стр.8
Мне сообщили, что ни то чтобы к выполнению, но даже к обработке моего заказа никто не приступил. В итоге благодаря бездействию сотрудников - я не смог выполнить отгрузку товара запланированную на 25 декабря и понёс убытки.
Сотрудник сообщил, что только через неделю они смогут приступить к выполнению моего заказа. На вопрос почему нельзя было предупредить о том, что вы не успеваете сделать заказ заранее, мне ничего не ответили.
Ранее я каждую неделю приезжал и покупал товары в этом магазине, более я делать этого не буду принципиально.
В общем единственные 2 плюса, хороший обширный ассортимент упаковочных материалов, и приемлимые цены, но все остальное, обслуживание, удобство, очень плохо. Сначала ждешь чтобы заказать у менеджера и оплатить позиции товара, потом идешь на холодный склад и ждешь пока кладовщики найдут в беспорядочном складе твои товары, а потом оказывается что половины нету в наличии... Ммм это ваще вынесла мозг, в итоге вместо запланированных 15-20 минут на покупку скотча и коробок ушло полтора часа. Ребят, товары хорошие, идея хорошая но блин, сделайте порядок хотябы на складе...и шоурум побольше!
Ужас!!!
Такого не было ещё никогда! 2 дня кормили завтраками, не было доставки, то из-за того, что водитель чек забыл, то из-за того, что груз остался у водителя в машине, а тот на выходном дне. Все сроки сорваны!
На телефон фактически не отвечают! Ставят статус заказа «не удалось дозвониться», даже не позвонив!
Очень все безответственно! Если бы можно было поставить минус 10 звёзд, поставила бы!
Любимый магазин упаковки с 2016 года. Развития и пополнения ассортимента для хореки желаю! Обычно покупаю коробки, формы для сайтов, бопп пакеты и пр мелочь
Вынужден оставить 1*, так как заказ создан 02.02.2022 и знаете, что? Он все еще не может доехать до пункта выдачи, по Москве не может доехать почти за 3 месяца(!!!) из обещанных 2 недель. В первый месяц еще мне перезванивали, а теперь вообще игнорируют.
Не рекомендую.
ПС, вижу тут отвечают только за 1*, может хоть так мне возврат сделают? Не хотелось бы писать куда-то жалобу. Заказ №515665
Сотрудничаю с этой компанией уже более пяти лет. Закупаю картонные коробки, воздушно-пузырьковую плёнку, скотч, стрейч-плёнку, пакеты.
Некоторые позиции изготавливают на заказ, но по большей части всё в наличит. Очень удобный график работы — приезжаю из области поздно вечером, без пробок.
Из минусов могу отметить только то, что менеджеры не звонят, когда заказные позиции изготовлены. Уже забудешь, бывает, про заказ, потом звонишь — «да, готово».
Желаю открыть побольше складов на севере Москвы или в Химках!)
2
Show business's response
dr. AiBol
Level 15 Local Expert
May 21, 2023
на отгрузке ни разу задержек не было - четко работают. Качество продукции отменное при невысоких ценах + выбор всегда большой есть.
Ужасное, хамское отношение со стороны персонала. А конкретно-девушки, которая сидит за столом оформления заказов. К сожалению, не запомнила имя (за столом справа, в очках). Та кого работника врагу не пожелаешь. Больше не приеду…
Все хуже и хуже работа с клиентами.
Заказ Заказ №614232 (от 26.10.22) ждала изготовление и перемещение 3 недели, к этому моменту уже сами забрать не смогли, уехал муж.
Сделала заказ №629675 (20.11.22) и попросила оба заказа доставить на адрес. Жду 12 дней уже, никакой реакции. Уже вернулся муж и можем сами забрать, ну куда тут....Теперь ни на один телефон 2 дня нельзя прозвониться, оставляла на сайте также просьбу сделать обратный звонок!!!! Кто-то будет заниматься клиентами и выдаст 2 оплаченных заказа??? Я не работала с вами 2 года, звонили менеджеры от вас и просили вернуться, что теперь у вас следят за качеством работы. Зачем просили вернутся??? Какой смысл?
Писал о них положительный отзыв, видимо пришло время кнута. Сделал заказ, приехал специально к открытию, чтобы более менее без пробок потом доехать до места назначения. Во первых, обманули по наличию, нужного количества по факту не оказалось. Во вторых, ну очень долго ждал выдачи, пока все сотрудники склада друг с другом поперездоровались, пообнимались, поцеловались или чего они там ещё делали непонятно, пока обсудили все свои вопросы, которые, конечно же можно обсудить только утром, рабочего дня же не хватит. Только потом выдали мне заказ. В общем, раз на раз не приходится, как говорится.
Мало того, что не отображается наличие на складах на сайте, тратишь время, ищешь, а его нет или на другом складе, так ещё приедешь на не удобный тебе склад, так у них ещё принтер не работает и очередь 20человек