Td Avto-Trans
683 reviews
October 17, 2023
Минусы не обнаружены. Очень большой ассортимент и очень хорошие низкие цены. можно заказать большую партию чего-угодно по каталогу, менеджер свяжется и всё разъяснит и после выполнения заказа проконтролирует и поставит в известность, что "ваш заказ отгружен на склад, можно забирать". Отдельная благодарность Александру (проконтролировал) и Алексею (Коптево), помог упаковать
May 13, 2024
пользуемся услугами и товарами этой замечательной компании , всё всегда в наличии. всё быстро и качественно. рекомендую каждому
1
November 11, 2024
Прекрасный магазин! Все лежит по полочкам, все очень легко найти!
March 16, 2024
Брак, отсутствие товаров, отмены, переносы..
Экстра долго: 15-го марта получен заказ от 26 января.
26-го января делаю большой заказ, радуюсь что все нашла в одном месте. На сайте обещают что доставка в день заказа. Оплачиваю 100%.
Менеджер сообщил что часть товаров еще на производстве, но максимум за 8-10 дней все привезут.
И началось: завтра, в понедельник-вторник, конец недели и тд. Часть товаров недоступна (но на сайте висит), мы отменяем/заменяем одно на другое, чтобы все-таки получить эту чертову доставку. Ее не везут.. Через день созвоны, отмены, обещания.
Через 20 дней после упоминания Роскомнадзора обещают и клянутся что «точно завтра». И снова нет позиций.
Прошу отменить заказ. Перезванивает менеджер, предлагает скидку на следующий заказ (следующий? мне этот бы получить) и две доставки, 15-го, того что в наличии и потом остальные позиции чуть позже (спойлер, на месяц), с бесплатной (спойлер — платной) доставкой. Соглашаюсь. Просто потому что мне нужна упаковка и жаль уже потраченных 20+ дней ожидания и нервов.
Доставка. Привозят гору упаковки и отказываются нести до дверей, бесплатная доставка при заказе от 10 т. только до подъезда.
В акте получения заказа пишу что есть претензии, тк весь картон мятый и битый. Отвечают, что это нормально, как вообще можно довезти такие листы не помяв? Не знаю, на сайте нигде не указано, что вы через месяц привезете мятый картон.
Разбираю заказ дальше: один тубус без крышки, упаковочная пупырка «сердечки» грязная и сдутая — ни одного целого пузыря! не представляю что с ней происходит и почему ее после этого продают.
Картон мятый, местами рваный. Коробки мятые тоже. У одной коробки оторвана крышка. Переплетный картон кривой и косой (весь смысл этого картона быть ровной основой).
В марте тоже не все в наличии, делаем отмены.
15 марта привозят остатки того что в наличии, сумму заказа пересчитывают, в накладной внезапно стоит 550 рублей за доставку, ту самую, «бесплатную», до подъезда.
Итого: С 26 января по 15 марта из выбранных и оплаченных товаров, наличие которых мне подтверждали или обещали в ближайшее время, только часть была получена. Часть была заменена на что-то другое (чтобы не пропадать деньгам и оставаться в сумме бесплатной доставки).
Часть товаров повреждена частично или полностью. Что-то отменено.
Доставку в итоге включили в заказ.
На просьбу прислать детализацию по заказу в чате тишина.
Не заказ, а сплошной стресс.
Жду деньги за отмененную часть заказа и очень желаю остальным пользователям не сталкиваться с подобным отношением.
1
June 30, 2024
Был небольшой вопрос по комплектованию заказа (отсутствовала одна позиция на складе). Но почему-то со мной никто не связался сразу и подвисла доставка. Но потом вопрос был оперативно решен, я доволен и ценами, и качеством, и обслуживанием.
Буду обращаться еще.
Спасибо!
March 26
Со трудники сработали четко и профессионально. Привезли заказ быстро.
July 3, 2024
Хороший выбор коробок, плёнки, пузырчатка - всего для упаковки, переезда. Цены приемлемые, есть небольшая парковка
February 6, 2024
Заказ 879227. Я являюсь давним вашим клиентом. У вас в ассортименте нет следующих коробок: 20-10-5 самосборная, 20-12-12 четырехклапанная, 30-12-12 четырехклапанная. Эти коробки я уже несколько лет покупаю у ваших конкурентов (успешный переезд). Если у вас под заказ то получается очень дорого. Предлагаю подумать над этим. Коробки ходовые и будут продаваться.
1
December 22, 2023
Благодарю, нашла в магазине нужную мне упаковочную бумагу. Очень большой ассортимент. Находится вполне удобно, от метро Ленинский проспект. У меня был самовывоз товара.
February 24
Постоянно берём упаковку в этой компании.Заказ оформляется быстро.Сотрудничеством с компанией довольны.
June 28, 2023
Год назад было все адекватно и хорошо, потом стало хуже и хуже.
Из плюсов дешевая цена на товары.
Больше плюсов нету.
Оформляешь на сайте товар звониш подтверждаешь, приезджаеш а его нет в наличие и так постоянно.
Ладно сайт плохо работает, но менеджеры которые делают якобы бронь на товар до приезда, смысл вы говорите что забронировали, если не бронируете. Итог пустые поездки и трата времени.
Есть доставка она бесплатная от 10 тысячь обычно, но и тут засада, доставка в течение дня и курьер звонит по факту что уже приехал. Почему нельзя позвонить за час? Или утром позвонить при планировании маршрута?
В итоге курьер приезджает звонит, если вас нет на месте просто переносят доставку.
Последней каплей стал заказа на позицию по предоплате, обещали изготовить за неделю итог три недели, три недели и отменить заказ нельзя. Я все понимаю но зачем обещать какие то сроки если это даже близко не совпадает.
Коробки были нужны под конкретный товар и естественно они стали не нужны и что с ними делать не ясно.
Я писал хороший отзыв в начале сотрудничества, но сейчас все скатилось на самое дно.
У вас большой выбор хорошие цены, но сделайте так чтоб все это было можно купить и что бы менеджеры не обманывали и все работало четко.
February 10, 2024
Часто заказываю здесь упаковочные материалы - коробки, пакеты, скотч. Большой выбор, низкие цены, возможность самовывоза - живу недалеко от склада в Бибирево, очень удобно.
1
1
February 27, 2024
С утра сделала заказ на коробки нестандартного размера. Всё быстро оформили,одобрили. Вечером уже приехала. Своим ходом немного тяжеловато добираться,но зато цены демократические(на мой взгляд)
Заказ можно забрать в течение 3 дней
1
March 13
Выбрал коробки. Сразу забрал. Очень удобно и быстро. Есть где загрузиться.
March 29, 2024
Немножко жаль, склад с Беговой переезжает, тем не менее со складом и сотрудники переезжают.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане, Акинай, Татьяне, коллцентру, складменам всем, дюже клиентоориентировано. Жду нового открытия, до встречи!)))
1
April 13, 2024
Хорошая компания, менеджеры внимательные, терпеливые и готовы ответить на все вопросы. При получении товара на складе ш. Энтузиастов не возникло никаких сложностей. Оперативно выписали документы и быстро отгрузили на складе.
1
October 1, 2024
Уже много лет покупаю у них упаковочный материал и всегда все устраивает. Так же часто рекомендую другим людям.
December 20, 2023
Не первый раз беру у авто-транс материалы, качество супер
Обычно брала доставку, сейчас нужно было срочно, консультант Алексанлра оперативно помогла найти на ближайшем мне складе товар,спасибо
1
February 12
Быстро привезли упаковочные материалы, разнообразный выбор и приятные цены. Плюс есть бесплатная доставка от суммы покупки.
November 30, 2022
Сегодня, я посетил этот замечательный магазин упаковки. Впечатления следующие.
Плюсы:
+Хороший ассортимент товаров
+Более-менее удобное расположение
+Вежливый персонал
Минусы:
- на получение заранее оформленного заказа приходится тратить более получаса, что для Москвы непозволительная роскошь.
-девочки менеджеры находятся в осаде у негодующих клиентов, очередь по 5-10 человек, тоже самое потом и на складе.
- нет отдельного консультанта в зале, а к менеджерам, которые в осаде не пробиться.
- наличие товара на сайте и на складе не совпадает. На почту приходит уведомление "ваш заказ собран и готов к выдаче" По приезду в магазин, ставят перед фактом, что половины товара нет.
-на складе нет стола для упаковки, приходится ставить товар на грязный асфальт или что-то выдумывать.
Пока ставлю две звезды, но если устранить эти недочёты, есть все шансы на пятёрку.
6
August 10, 2023
Заказ №207953/641360 от 5 декабря 2022 г.
Нужны были коробочки различных размеров, обратился в авто-карго... Впечатления остались неоднозначные.
Заказ на сайте оформляется просто и быстро, выбор большой, однако не все есть в наличии. Оформил вечером, перезвонили через день, сказали, что привезти в пункт выдачи смогут через 14-18 дней (я забирал самовывозом). ну что ж, долговато конечно, но сезонный спрос видимо, ничего не поделать. Далее числа 23 позвонили и сообщили, что привезти в пункт самовывоза не смогут, но доставят курьером по адресу бесплатно, и заодно сообщили, что одного типа коробок нет в наличии и предложили замену. На этом этапе респект, молодцы, тут вопросов нет. Шел снег и коробки были упакованы в пленку, поэтому не стал все коробки пересчитывать, посмотрел только количество видов, а зря. Каждого вида коробок оказалось по 10 штук. хотя в накладной одного из видов стоит 20 шт. Т.е. недоложили 10 коробочек. Из-за 93 рублей я не обеднею, да и компания не озолотится, скорее всего просто невнимательность упаковщика в сезонной запаре. Но тем не менее впечатление подпортилось, при получении заказа пересчитывайте все внимательно.
Всем добра и с наступающим!!!
PS: служба контроля качества отработала, подарили бонусные баллы.
Но, обратился второй раз, Заказ №661483 заказал 4 вида коробок и пупырку, часть оплатил этими самыми бонусами. Позвонила менеджер, сказала что все коробки есть и можно подъезжать, а пупырки нет и надо ее заменить на аналог. Заменили, но баллы, которыми была оплачена часть пупырки попросту сгорела при этом. Далее на складе не оказалось одного типа коробок из заказа, уехал без них. И часть баллов с коробок тоже сгорела. Ладно с баллами- коробки мне были ох как нужны. В итоге 2 раза обратился - оба раза с косяками! Это хорошо, что есть служба качества и реагируете на отзывы, но качества, уж простите, все равно не достает.
PPS: вообще считаю, что если пишите, что работаете до 20.00, то надо и работать до 20.00. ехал, летел, чтобы успеть забрать заказ, так как уезжал на долгий срок, приехал без 10, так меня отправили, типа это ж ещё собрать заказ надо. Разочаровываюсь все больше и больше. Раньше на Ферганской молодой человек работал, так тот и без пяти восемь тебя обслуживал, верните его обратно, а то клиентов растеряете! Заказ №775898
February 12, 2024
Ой , сегодня увидела на сайте объявление о закрытие упаковочной, аж настроение испортилось, такие там приятные две девушки работали, брюнетка и блондинка, всегда во всем помогали и советовали правильные размеры, обычно менеджеры холодные и пожилым ни хотят ни чего подсказывать, а эти девушки очень приятные, надеюсь склад переедет, а ни закроется, хотелось бы продолжать закупаться там где приятная атмосфера.
1
1
May 15, 2024
Заказывал самосборный короб, сделали быстро, качественно. Обзванивал до этого три компании, где-то дороже, где-то сроки изготовления фантастические, не тратьте свое время на поиски как я, рекомендую.
December 11, 2023
Вполне приличная продукция, отвечающая требованиям к такого рода упаковке. Внятная технология оформления заказа. Больше всего меня удивила мгновенная реакция на заказ - не успел поставить точку в оформлении заказ как раздался звонок менеджера с комментариями по нему. Немного далековаты ПВЗ - без машины добраться непросто. Но без машины и ехать за большим заказом не с руки. Так что всё лично меня устраивает!
May 15, 2024
Спасибо. При оформлении заказа сплошные плюсы. Четко, вежливо, доброжелательно. Особое спасибо Елизавете
April 18, 2024
Большой ассортимент упаковки.Можно купить с самовывозом, и доставкой разную упаковку. Филиалы расположены по всей Москве. Рекомендую всём.
March 15, 2024
Жаль что склад закрывается, очень милая девушка на оформлении, все делает быстро, четко может подсказать что нужно. На складе порядок, выдают заказ быстро.
January 22, 2024
Все отлично. Заказ был скомплектован к приезду и мне его сразу же отдали на складе, который находится в 20 метрах от офиса. Единственное, было бы не лишним сделать вывеску, чтобы понимать где находится офис и заходить сразу в нужную дверь.
July 30, 2024
Отличный склад, своя территория, своё здание.
Только менеджеры считают, что нормально курить на рабочем месте. Да, электронные, но от этого не легче
1
December 3, 2022
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Расположение средней удобности, надо отдать должное на подъездах в пробки не вставал. Можно приобрести почти все, ассортимент как в паке цены ниже, пак вообще оборзел по ценам. Часть берём тут, часть на Авиамоторной, где удобнее и где есть в наличии. Ребята, вам процветани, держите цены низкими. Скотч у вас дорогой, надо бы снизить ценник.
October 7, 2023
Отличная компания. Хороший сервис. Менеджер Александр и Арут кажется (могу ошибаться) ответили на все вопросы, подсказали , помогли. Очень доброжелательные, приветливые.
1
February 16, 2024
Прекрасный сервис. Начиная от заказа, заканчивая выдачей. На сайте всё просто и понятно. Не составило труда заказать. Имеется выбор откуда забрать, также выбор способа оплаты👍 Подобрала удобное место склада. На складе вежливый персонал. Спасибо огромное😊
1
May 30, 2024
Быстро, удобно, низкие цены, внимание к клиентам и просто огромный ассортимент, желаю удачи в работе!
May 21, 2024
Замечательное место. Менеджер по телефону быстро всё оформила, менеджер на складе тоже супер. Очень добрые хорошие супер классные сборщики заказа. Буду обращаться снова и советовать всем кто спрашивает где купить картон. Заказ N939231
March 2, 2024
Здравствуйте! Постоянно покупаю у вас листовой картон 800х1200 Т1, но в крайнем заказе картон хуже качества, чем ранее, ну оооочень тонкий и хилый, хорошо бы качество исправить! В остальном ва ша компания хорошо работает, хороший и полезный ассортимент! Спасибо
1
December 5, 2023
Заказ 825844. В заказе не нашлось одной позиции предложили заменить на более дешевую. Разницу в сумме никто компенсировать не предложил. Ок, она небольшая, допустим. В день отгрузки спустя 4 дня выясняется, что другой позиции только 41шт из 100 и принять решение нужно немедленно, тк водитель уезжает на доставку и Я ЕГО ЗАДЕРЖИВАЮ! От заказа я отказалась и попросила сделать возврат денег. Прошел МЕСЯЦ денег мне не вернули. На почту не отвечают, на звонки говорят «я уточню информацию и перезвоню вам». Не перезванивают. Чтож, будем обращаться в суд и взыскивать компенсацию по полной.
2
April 25, 2024
Ребята большие молодцы. Оперативные, адекватные менеджеры. Хороший ассортимент и цены нормальные.
April 26, 2023
Да, цены хорошие , ассортимент шикарен и на этом пожалуй все!!! Качество обслуживания на грани фола. 2 недели назад оформила заказ, в день доставки позвонил курьер и сказал что готов привезти после 22.00 так как я последняя и раньше ни как , стоимость доставки 900 р на секундочку и простила я привезти до 18.00 , так как это офис. Не привезли и на следующий день и не перезвонили, потом перед тем как привезти все таки мой заказ, не оказалось части товара, привезли в итоге что было, пообещав довезти остальное на днях, жду уже неделю!
May 29, 2024
Давно работаем с этой компанией. Все нравится, большой выбор продукции, доставка во время. Рекомендуем.
January 5, 2024
Здравствуйте,
у вас в ассортименте есть коробки под чехол для телефона. Но они слишком малы для современных гаджетов. Нужна коробка с размером не менее 23см*12см*2.3см - она подходит для чехлов для Apple и Samsung. Коробусеньки, которые у вас сейчас, всего 18 см, ну совсем малы. Посмотрите фото.
March 3, 2024
Менеджеру Алины спасибо огромное за оперативность и со склада ребята тоже хорошо работает, Молодцы!! Даволен
May 29, 2024
Прекрасная работа. Дозвониться легко, консультацию получить легко, доставка быстрая и удобная. Только тут и покупаю, уже подсела 🤣
February 1
Супер магаз упаковочных материалов по конкурентным ценам
February 12
Забирал заказ по предоплате на складе в Лыткарино. Все четко и без проволочек)
May 11, 2024
Частенько заказываем тубусы у Авто-транс, всё нравится. Согласование заказа, доставка хорошо работает. Рекомендуем.
February 10
заказ №1074270
Как всегда все отлично!
August 21, 2024
Бывает сложно подъехать - к складу ведёт узкая улица и надо ехать через двор, заставленный машинами. Со встречной не разминуться, надо танцевать. Других недостатков нет.
March 2, 2024
Сделал заказ (самовывоз). Пришло сообщение, что заказ «Готов к выдаче». Приехал получать – сообщили, что товара нет в наличии. С определенной периодичностью это происходит последние лет семь и ничего за это время не поменялось.
Заказ №891731
Изначально в нем была трехслойная пленка, которая по факту отсутствовала.
1
October 30, 2023
Покупаю здесь уже несколько лет, цены приемлемые, иногда бывает, что отсутствуют некоторые товары, ищем замену🤷🏻♀️. Грузчики молодцы , собирают оперативно👍
January 20, 2024
Покупаем второй раз. Оба раза на складе дают не тот товар. Первый раз подумала - случайность. Второй раз- закономерность. Переспросила, та ли пузырьковая пленка, сотрудник склада уверенно сказал, что да, там где-то наклеена информация по пленке. пленка была дополнительно в каком-то пакете, не стала разворачивать, а зря. Дома увидела, что пленка двуслойная. На разнице в деньгах, сотрудники, очевидно, подрабатывают. заказ 10059 от 20.01.24