AurA
417 reviews
April 23, 2024
Посещали хамам с гидромассажным бассейном. Цена несколько выше, чем по городу. Сам хамам хороший, классный бассейн, но попадаются волосы. Рассчитано на 6 человек, душ один. Нет полотенец, мыльно-рыльных пакетиков (и в продаже нет, если не взяли, то нечем будет помыться). В чайной зоне есть кулер, чашки. Ложек, сахара нет. Только по пакетику чая) Сама чайная зона не очень удобная. Администратор отзывчивая.
3
1
April 21, 2024
Останавливались в вашем отеле на две ночи.Приехали раньше времени,но был свободный номер и нас сразу же заселили.Номер уютный, всё было чисто.В номере было всё необходимое и даже щётка для одежды и губка для обуви.Персонал очень вежливый.Завтраки вполне приличные,было всё необходимое и было из чего выбрать.Очень хорошее расположение отеля.Решили,что в следующий раз,если приедем,то опять остановимся именно здесь.
1
July 27, 2024
Отдыхали в первом корпусе с детьми . питание включено. Всё продумано до мелочей. Много приятных мелочей : губка и щетка для обуви, мыло, шампунь, стойка для зонтиков с зонтиками. шведский стол достаточный. Очень понравилось.
August 9, 2024
Отличное место! Восхитительная атмосфера.
Бассейн оптимальной температуры.
Очень внимательный персонал. Все чисто и очень стильно!
April 18, 2024
Отличный Спасолон. Бассейн, сауна, Хамам, солевая комната, отдохнуть , погреться в бассейне поплавать очень замечательно, впечатление только положительные, и посидеть отдохнуть есть где.
July 22, 2024
Из плюсов - красивый интерьер.
В качестве подарка выбрала отдых в этом отеле-спа. Из-за отключения воды отказали в программе спа, не пытаясь даже предложить что-то взамен. Не предупредили, что спа отменяется, узнала, когда пришла из другого здания в предвкушении отдыха. В итоге настроение было испорчено, время потеряно. Пришлось заменить программу только на массаж, после которого даже не предложили чай.
Заказывала ужин в номер к определённому времени, принесли позже, не предупредив опять же.
Утром, когда я принимала душ, начали ломиться в дверь, думая, что я выехала, хотя я ещё не сдала ключ и вообще не выходила из номера.
В общем, сервис очень подкачал. Отдых был испорчен.
2
1
October 5, 2024
Отель понравился. Номер с двумя кроватями. Чисто и со вкусом. Хорошо выспались. Завтрак обычный. Обслуживание вежливое.
1
2
August 27, 2024
Все понравилось , завтраки отличные , все чисто аккуратно , центр города , тихо 🤫 для отдыха , рекомендую !!!
2
1
July 20, 2024
Супер Спа салон!!! Любовь с первого раза! Вежливый персонал, уютно, атмосферно, бассейн, массаж - впервые довольна на 100%!!!
1
March 26, 2024
Хороший отель. Чистые и уютные номера. Практически в центре города. В номере все удобства. Цены реальные. Персонал вежлив. Можно заказать завтраки. Кстати вкусные.
January 10, 2024
Отличный отель, состоящий нескольких корпусов. Современно обустроенные номера со всеми необходимыми принадлежностями. Хорошие завтраки (швецкий стол). Вежливый персонал, готовый решить вопросы.
2
2
September 29, 2023
В отеле понравилось. Несмотря на ремонтные работы крыльца во втором корпусе дискомфорта не почувствовал. Бельё свежее и меняется раз в два-три дня. Порядок поддерживается постоянно. Было немного душно в номере, но это видимо из-за того, что уже включили отопление, а температура на улице была комфортной. Завтраки - шведский стол. В ресторане меню не богатое, но все блюда достойны внимания (рекомендую салат с уткой- мне зашёл!) Девчонки и на рецепшене и в ресторане отзывчивы и приветливы. Вообщем за пять дней пребывания никаких нареканий.
May 6, 2024
Двоякий отзыв, посещала 2 раз.
В первое посещение не понравилось, был грязный и холодный бассейн, к саунам претензий нет, массаж подружке сделали хорошо с ее слов, а меня массажист погладил и хрустел пальчиками( я этого не люблю)
Во второе посещение, все понравилось, ушли довольные, бассейн был теплый, чистый, сауны само собой тоже без нареканий, массажисты были Елена и Дмитрий, хорошо сделали расслабляющий массаж
November 19, 2023
Чудесный отель с шикарными интерьерами и номерами. Обслуживание на высоте. И ресторан прекрасный. Персонал отеля все пожелания учёл, сделав пребывание в отеле максимально комфортным.
3
1
August 13, 2023
Прекрасно провели время в спа отеля Аура, хамам отличный, бассейн довольно большой для спа, массаж тоже порадовал. Зона отдыха приятная и цены демократичные. Буду в Вологде, обязательно загляну и вам советую.
1
March 29
Очень прилично. Очень качественные кровати, одеяла. Все понравилось
March 14, 2024
Отличный спа центр, после ремонта появилась солевая комната, бассейн конечно не идеальной чистоты, но зато тёплый))) только будьте готовы что админы могут прийти проверить что вы делаете и ещё в самом начале прочитают целую лекцию, что нельзя 😁 и нельзя вам будет больше чем можно 😄
August 15, 2023
Чистые уютные номера, хорошее обслуживание, приятная распологающая атмосфера. Огромный выбор массажных услуг с довольно демократическими ценниками, но само качество массажа довольно посредственное.
1
February 19
Небольшой отель с приятным интерьером, емь спа-салон, завтраки.
1
August 3, 2023
Прекрасный, уютный отель очень украсил наши выходные в Вологде. В номере чистота и белоснежное белье, тапочки, халаты и всевозможные туалетные принадлежности. Приятный интерьер и освещение. Особый комплимент поварам за разнообразные, вкусные завтраки.
3
1
May 6, 2024
Шикарно! Отдыхали всей семьей, дети в восторге от бассейна. Все чисто. Приветливый персонал. Рекомендую для посещения!
1
October 29, 2024
Зона для чайной церемонии тесновата
А общем и целом время провожу с удовольствием, массаж особенно хорош
April 29, 2024
Отель просто супер. Смело бронируйте. Завтраки огонь. Бульончик куриный после вечерних застолий спасал весь день. Номера чистые. Убирались чётко.
January 22
Делала массаж у Евгения , очень понравилось. Отель отличный.
1
August 2, 2024
Удивило панибратство массажиста, которого я видела впервые. Ещё больше удивил его антицеллюлитный массаж - рукоблудство какое-то. ( я клиент массажиста со стажем ,раз в неделю 6 лет). И ещё интересненько, почему оплату за процедуры берут ДО оказания услуг, а не после???? Договор не заключая. Это вопрос к владельцу СПА. 3 звёзды -это чистота, сауна, хамам. Массаж 👎.
1
January 10, 2022
Хорошая гостиница, чисто, комфортно, современно, но как во всем российском бизнесе есть нюансы:
- в номере (2 этаж) проходит фоновая труба у самого изголовья кровати и по этому слышно все что делают соседи сверху, "шум водопада"
- в отеле есть спа, но мы туда (проживали 3 ночи) так и не попали... все занято, а бронировали за месяц... грустно
- за три дня проживания в номере ни разу не убиралась, думаю просто не успели, скорее всего просто экономят на кол-ве персонала.
- стоянки для машин нет, место на улице конечно нашлось, наверное повезло...
- помещение для завтрака очень маленькое, приходиться ждать...
А так все не плохо, персонал сам по себе, гости сами по себе). Наверное больше туда не поеду. 3 звезды на дверях скорее всего соответствуют 3 звёздам на Яндекс)
February 5, 2024
Заказывали спа программу с подружками.
-
Администратор вообще не желает работать. Даже с места не встала,не говоря уж об улыбке. Где находится второй корпус показать не потрудилась. На месте руководства,я бы задумалась,нужен ли Вам такой недружелюбный администратор!?
Спа программа включала обёртывание и массаж. Обёртывание очень небрежно,на скорую руку сделала женщина и оставила лежать и слушать орущий в соседнем помещении телевизор,по которому шла юмористическая программа на телеканале " Россия". О каком расслаблении, в таких условиях можно говорить? ( Дверь в помещение не закрывалась, что-то "заедало")
Когда уходили,никто не проводил,но это не проблема,а вот то,что за нами пришли девушки с ящиком пива и колонкой- это настораживает. Так как Аура позиционируют себя как спа салон,а на деле заурядная "сауна"!
+
Ситуацию спас массажист Олег. Отличный специалист и приятный собеседник.
Хотя,о том,что массаж будет делать мужчина,тоже следует предупреждать заранее.
3
January 9, 2024
Замечательный отель , мы выражаем Вам огромное спасибо, за проведённое время в Вашем отеле, спасибо за Спа отдельное!!! (Проживание с29.12. по 03.01. Елена и Алексей.Ш.).Спасибо! Удачи!
2
2
February 20, 2024
Спа - шикарный! Комфортная температура и в бассейне, и в сауне, хамам - просто песня! Персонал очень отзывчивый - приехала на поезде поздно, кафе уже закрывалось, но девочки собрали бокс. Только положительные эмоции! Спасибо!❤️
1
August 31, 2023
Отличный отель. Чисто, уютно, тихо. Место на парковке всегда есть) Завтраки скромные, но кто хочет вкусно позавтракать, в Вологде есть удивительные кафе и ресторанчике.
3
September 25, 2023
Очень хорошо, похвалить можно и кровати, и номера, и великолепный шведский стол на завтраке, и качество работы всех устройств в номерах.
Сразу понятно что люди стараются, очень уютная атмосфера в центре Вологды
November 15, 2023
Очень приятная гостиница...Вежливый персонал, единственное но. Были на экскурсии по Вологде, жили в этой гостинице, завтрак был в кафе при гостинице..выбор очень скудный, блюда чуть теплые...
3
1
July 30, 2024
Здравствуйте 🤝 посещала зал Лотос, мне все нравится, джакузи , бассейн, хамам, все есть и вполне комфортно.
2
February 8, 2024
Никому не рекомендую! Друзья подарили сертификат на НГ на двоих нам с мужем ,стоимостью ..... Записалась на 08.02.2024г. программа "Настроение релакс".
Зашла в помещение, мадам на ресепшене что-то выясняла по телефону. Я сказала, что мы записана и у нас сертификат. Предложили посидеть . Подошла сотрудница,провела нас в подвальное помещение,показала нам все.Далее решили посетить собственно бассейн в спа зоне ,на сайте фотки просто шик, так и хочется реально поскорее там оказаться ,что в итоге ,бассейн спросила перед посещением сколько градусов вода,на что получила ответ 27 градусов, думаю класс тепло, что на самом деле оказалось, холодно , кондиционер,который стоит у них на полу на теплый воздух показывает 13 , вода прохладная, сам бассейн грязный , вода вонючая, залезаешь в сам бассейн поплавать ,по ступенькам спускаешься постепенно в воду ,ступеньки шатаются, далее начинаешь плавать по стенкам грязь ,плесень ,такое ощущение,что его никто не обрабатывает ,не моет,фууу,далее пошли греться в сауну,сидим там и дует прямо по ногам,мы сказали это сразу персоналу, что холодно ,включены вентиляторы ,дует ото всюду,на это все нам было выделено 60 минут свободного времени в спа зоне,мы через 10 минут нахождения уже хотели сбежать,после 60 минут нас наконец позвали на массаж,который длился час
Собственно после знакомства с этим "специалистом" хотелось убежать, но тк поход был подарком, остались.
Человек вообще не умеет делать массаж от слова совсем. Льёт на вас масло и гладит, всё! Есть ли у неё сертификат массажиста большой вопрос.
После массажа нас пригласили на чайную церемонию,после того как ты уже сходил в раздевалку оделся в свою одежду в которой ты пришел и сидеть в коридоре где холодно,мало то,что ты разогретый сидишь в холодном помещении,пьешь чай из грязных чашек Никому не рекомендую данное заведение!
2
1
May 4
Супер, персонал вежливый, чистота, уютно 👍👍
September 16, 2024
Очень вкусная еда в ресторане, порции большие 😍 Так же были в спа, массаж делают хорошо)
2
February 25, 2024
Отличный отель для семейного отдыха, рядом спа, номера новые, персонал приветливый, ценник хороший, ресторан вполне вкусный. Минус звезда за скудный завтрак- кончился к 10:00 (хотя кормят до 11:00) ну и зелени не помешает, ни фруктов ни овощей ни сыра😭
April 30, 2024
Хороший отель. У отеля три корпуса где находятся номера. Дома с номерами винтажные , все чисто . Завтрак скромный.
1
May 18, 2024
Чудесный,но запущенный город Вологда! Неужели так трудно привести в порядок газоны,тротуары? Это,конечно,виноват отдел благоустройства города. Вот недавно была в любимой Белариси,там порядок,вот где надо учиться порядку и чистоте.
Но город ПРЕКРАСНЫЙ. Администрации города-позор
Отель отличный,всем буду рекомендовать!
2
February 10, 2023
Гостиница очень уютная, хороший завтрак шведский стол, приветливый персонал. Чисто, современно. Есть кулер, возможность взять чай и кофе круглосуточно без доп. платы. Находится рядом с Кремлем.
1
May 13, 2023
Отель очень небольшой, уютный. Чисто и вкусно. Действительно осталась довольна сервисом. Замечательный завтрак с кашей и блинами. Можно заказать приличный кофе из кофемашины.
November 22, 2024
Рекомендую
+ месторасположение
Чистота
Комфорт
Достойный завтрак
- не обнаружила
March 29, 2024
Добрый день. Исключительно для повышения уровня публикую обратную связь. Арендовал спа лотос. Замечания:
Вода мутная и фильтрация не видно что идет.
Вода холодная, расслабиться в холодном джакузи сложновато.
Воды много она выливается за борта превращая все в одну большую лужу.
В хамам бы добавить опцию арома масла.
Не предложили халаты пусть бы и платно.
April 4, 2023
Очень понравилось в спа зоне Аура. Все очень чисто ухоженно красиво комфортная сауна , шикарный хамам бассейн и зона для отдыха , были семьей , вернемся , думаю ещё не раз
January 4, 2024
Администратор в ВК общается на отцепись, очень сухо. Любую информацию приходится выпытывать. Забронировали с подругой программу. Я спросила, в одном ли помещении мы при этом будем, иначе смысла в программе нет. Мне сказали да. По факту оказалось вовсе не так. В кедровой бочке пришлось сидеть в разных помещениях. Настояли, чтобы массаж был вместе - вместили второй стол в маленький массажный кабинет. Атмосфера немного советская. Сам по себе массаж норм, музыку подобрали хорошую, но лучше сходить к любому массажисту в оздоровительный кабинет - массаж будет не хуже, но точно дешевле.
2
July 10, 2024
Отлично отдохнули с супругой в медовый месяц. Хамам и джакузи прекрасны, ну а массажисты просто волшебники! Золотые руки
1
1
March 26, 2024
Записались в спа с мужем, я пока на своем веку не посещала достойный спа:мужская раздевалка не работала и муж переодевался в какой-то коморке, в женской тоже не развернешся, 10 шкавчиков на 2кв.м, бассейн мутный, не вызывает доверия, вообщем туда наверное стоит сходить только ради массажа, на который мы не попали.
1
2
July 18, 2024
Цены как в пятизвездочном отеле а вот комфортность номеров не очень. Круглые сутки молотит вентиляция. Поэтому поспать не всегда удаётся.
September 7, 2023
Добрый день, всем! Проезжая мимо, решили остановиться, очень понравился отель, чистый, уютный, завтраки вкусные, номера чистые,. Сан.узлы, все работает
January 11, 2024
Оформил возврат спа программы, заполнил 10 листов, сказали что в течени 10 дней будет осуществлён возврат. По истечению 10 дней прихожу узнать в чем причина, того что деньги не вернулись, сказали подождать ещё. В итоге вечером того де дня звонит девушка админ и говорит что нужно переписать заявление, ошибка. То есть данное заявление 10 дней валялось без обработки и только после повторного разговора о нем вспомнили
2